LANGKAH-LANGKAH INVESTIGASI SEDERHANA

1. Kumpulkan data dan informasi (Observasi, Review Dokumen, Interview)

2. Petakan kronologi kejadian
a. Narrative Chronology
b. Tabular Timeline (menentukan masalah (CMP/SDP)
3. Analisa masalah : Flow Chart dengan 5 Why's, Faktor Kontributor, Rekomendasi dan Tind
NA

or, Rekomendasi dan Tindakan

TABULAR TIMELINE
WAKTU

KEJADIAN

INFORMASI
TAMBAHAN

GOOD PRACTICE

MASALAH (CMP)

MASALAH (SDP)

Catatan:
CMP = Care Management Problem (permasalahan yang terkait asuhan pasien)
SDP = Service Delivery Problem (permasalahan yang terkait fasilitas dan sarana prasarana)
n pasien)
dan sarana prasarana)
FLOW CHART : 5 WHY's
INSIDEN

MASALAH (CMP/SDP)

PENYEBAB LANGSUNG (IMMEDIATE /

PROXIMATE CAUSE)

AKAR MASALAH (ROOT CAUSE)

FAKTOR KONTRIBUTOR
Komponen
Sub Komponen

REKOMENDASI 1
2
3

TINDAKAN 1
2
3
1
2
3

1
2
3
1
2
3

1
2
3