Penilaian Keterampilan

Teknik : Proyek
Bentuk : Bermain Peran ber Berpasangan
Instumen : Lembar Pesan Telpon (LPT), Telpon Kantor, Alat Tulis

Petunjuk Pengerjaan :
1. Silakan bentuk kelompok yang beranggotakan 2 orang
2. Perhatikan pengarahan dari guru untuk pengerjaan Latihan nya
3. Guru meminta siswa untuk memilih Tema yang telah ditentukan secara acak
4. Setelah siswa mendapatkan tema yang di dapat, Kemudian berdiskusi untuk membuat dialog
sesuai dengan Tema.

Lembar Tugas :
Situasi di bawah ini dapat dipergunakan untuk 2 kegiatan, yaitu menerima Panggilan Telepon Masuk dan
Melakukan Panggilan Telepon Keluar. Misalkan anda seorang Sekretaris dari PT Teknologi Maju dan
Anda Menangani panggilan Telpon pada situasi berikut. Buatlah percakapannya dengan diketik rapi.

No. Dari Untuk Perihal Pihak yang Dituju

Toko Dua Lima Pesanan laptop 10 Unit Atasan
Bapak Febrio
1.
Toko Dua Lima Pemberitahuan Pengiriman 10 Unit Bapak Febrio
laptop
LPK Sekretaris Pesanan Komputer 15 Unit Atasan
Ibu Windi
2.
LPK Sekretaris Penolakan pesanan 15 Unit Ibu Windi
Komputer karena persediaan habis
Kantor pengacara Pembatalan undangan makan Atasan
Rangki dan Rekan malam di Restaurant “Lembur
Aditya Kuring” Hari Sabtu 21 Februari
3. 2009
Kantor pengacara Pemberitahuan Mengenai Aditya
Rangki dan Rekan kunjungan atasan ke kantor
tersebut
Hyundai Motors Pemberitahuan mengenai tagihan Atasan
Bpk.Sanusi ke-10 mobil perusahaan yang
sudah jatuh tempo
4.
Hyundai Motors Pemberitahuan mengenai Bpk.Sanusi
pembayaran Tagihan sudah
dilunasi
UD Rizki Komplain atas pengiriman 10 unit Atasan
Bpk.Kurniawan harddisk portable yang terlambat
5.
UD Rizki Pemberitahuan bahwa 10 unit Bpk. Kurniawan
harddisk potable sudah dikirim hari ini
6. PT Patria Undangan rapat pembahasan kerja Atasan
 Ibu Devina sama pengadaan peralatan kantor
PT Patria Pemberitahuan atasan akan Ibu Devina
menghadiri undangan kerja sama
tersebut
Nusa Tour & Permintaan penggantian atas Atasan
Travel printer yang rusak 2 unit
Bpk. Dani
7.
Nusa Tour & Pengecekan atas printer yang rusak Bpk.Dani
Travel karena kesalahan pihak pembeli
atau penjual
Bank Argo Undangan Rapat Pemegang Saham Atasan
Ibu Eka
8.
Bank Argo Atasan anda memenuhi undangan Ibu Eka
dari Bank Argo
PT Balqis Tagihan 10 unit meja dan kursi Atasan
Bpk Supriyanto kantor yang sudah jatuh tempo
9.
PT Balqis Pembayaran akan dilakukan oleh Bpk.Supriyanto
pihak keuangan
Lembaga Undangan pelatihan SDM bagi Atasan
Pendidikan tingkat manager
Manajemen
Ibu Rindiati
10.
Lembaga Pengunduran diri dari pelatihan Ibu Rindiati
Pendidikan SDM manajemen karena pada saat
Manajemen yang bersamaan atasan anda
sedang berdinas ke luar kota