Q-Kom/Bapeten/2022

FORMULIR
Q - KOMPETENSI

I. IDENTITAS PESERTA

1. Nama : Andi Supriyo

2. Tanggal Pengerjaan : 15 Maret 2022

II. PEKERJAAN

Jawablah pertanyaan-pertanyaan di bawah ini berdasarkan pengalaman pribadi Anda

di situasi kerja dalam 2 tahun terakhir. Setiap pertanyaan harus dijawab dan tidak
boleh ada yang terlewatkan.
1. Ceritakan upaya Anda dalam menerapkan nilai, etika dan norma organisasi di
lingkungan kerja secara konsisten
a. Uraikan kondisi kepatuhan/pelanggaran terhadap nilai, etika dan norma
organisasi di lingkungan kerja Anda!
Dalam dua tahun terakhir pekerjaan saya adalah sebagai mahasiswa dan pekerja
di perusahaan swasta. Waktu sebagai mahasiswa lingkungan kampus saya yaitu
UPN Veteran Jakarta adalah kampus bela negara yang memiliki beberapa aturan
yang cukup ketat, salah satunya adalah rambut laki-laki yang tidak boleh
gondrong serta pakaian ke kampus yang harus mengenakan kemeja. Peraturan
tersebut membuat saya menjadi pribadi yang lebih tertib dan juga disiplin dalam
menanggapi setiap peraturan yang ada. Dalam lingkungan kerja peraturan lebih
longgar terutama masalah penampilan, pegawai di bebaskan memakai pakaian
apapun, bergaya rambut seperti apapun. Namun saya karena sudah terbiasa
dengan kedisiplinan yang sudah saya sering terapkan semasa kuliah dulu,
terbawa sampai saya bekerja. Saya masih menggunakan kemeja jika di haruskan
ke kantor, di saat rekan-rekan kerja saya memekai kaos. Gaya berambut pun
saya tetap pendek serta rapih. Peraturan kantor yang paling ketat adalah
masalah pekerjaan, yang harus selesai sesuai dateline yang telah ditentukan.

b. Jelaskan langkah yang Anda lakukan untuk memastikan bahwa nilai, etika dan
norma yang sudah diterapkan di lingkungan kerja Anda!

Untuk memastikan bahwa nilai, etika dan norma yang sudah diterapkan di
lingkungan kerja adalah dengan mengecek diri sendiri terlebih dahulu, apakah
saya telah menjalani nilai etika, serta norma yang berlaku. Jika sudah maka saya
berhak menegur rekan kerja yang tidak menjalani etika dan norma yang berlaku
agar lingkungan kerja menjadi kondusif untuk produktifitas para pekerja yang
lainnya

1
 Q-Kom/Bapeten/2022

c. Apa strategi yang pernah Anda tempuh untuk menciptakan kepatuhan pada nilai,
norma, dan etika organisasi?
Strategi yang pernah saya tembuh untuk menciptakan kepatuhan pada nilai,
norma, dan etika organisasi adalah dengan mematuhi semua peraturan serta
mengantisipasinya contohnya adalah dengan memangkas rambut secara rutin
dan selalu menggunakan baju kemeja saat berada di lingkungan kampus

d. Bagaimana hasil dari upaya tersebut?

Hasil dari upaya saya tersebut terbukti ampuh saya tidak pernah mengalami
masalah dengan kedisiplinan serta kerapihan, dan membuat suasana lingkungan
belajar menagajar di kampus menjadi nyaman serta tentram

2. Ceritakan pengalaman Anda ketika terlibat dalam tim kerja?

a. Ceritakan situasi yang melatar belakangi dibentuknya tim kerja tersebut?
Saya memiliki tim dalam pekerjaan terdiri dari 3 orang yaitu field engineer, helper,
serta network engineer, masing-masing dari tim tersebut mendapatkan pekerjaan
yang berbeda-beda. Field engineer bertugas memasang perangkat baru, helper
bertugas dalam urusan transportasi serta membantu field engineer sedangkan
network engineer bertugas sebagai konfigursi router yang telah terpasang, saya
sendiri adalah bagian network engineer dalam tim tersebut. Di pilih bedasarkan
keahlian masing-masing pekerja

b. Jelaskan peran tugas dan tanggung jawab Anda di dalam tim tersebut?
Dalam tim tersebut tanggung jawab serta tugas saya adalah konfigursi router
yang telah terpasang, serta memastikan jalur optic yang akan di lalui router
tersebut tidak ada kendala seperti fo cut, atau redaman yang tinggi, jika terdapat
kendala maka kita akan menelfon tim lainnya untuk membantu menyelesaikan
masalah fiber optic

c. Upaya apa yang pernah Anda lakukan untuk membangun tim kerja yang efektif ?
Upaya yang saya lakukan adalah dengan membagi tugas berdasarkan jobsdesk
serta kapabilitas masing-masing yang pekerja memiliki, agar pekerjaan lebih
terstruktur serta lebih mudah di tangani. Tapi, tidak jarang juga pekerja yang lain
membantu dalam proses pekerjaan yang bukan merupakan tanggung jawabnya

d. Jelaskan upaya yang Anda lakukan agar tim kerja tersebut dapat menyelesaikan
tugas dengan baik?
Sebelum menyelesaikan pekerjaan saya selalu memiriksa ulang pekerjaan tim
saya apakah sudah sesuai prosedur atau belum, dan saya akan berkordinasi
dengan tim saya mengenai masalah mereka agar kita dapat mencari solusi
Bersama.

e. Bagaimana hasil kerja akhir dari tim tersebut?

2
 Q-Kom/Bapeten/2022

Hasil kerja dari tim saya sangat baik, kami sering di berikan aprsiasi oleh atasan
kami, dan proyek pun selesai dengan tepat waktu dan kami semua puas dengan
hasil kerja yang telah saya dan tim saya berikan untuk perusahaan.
3. Ceritakan pengalaman ketika Anda harus mengemukakan pandangan (lisan/tertulis)
secara jelas dan komprehensif sehingga diterima oleh orang lain!
a. Ceritakan situasi yang melatarbelakanginya?
Pengalaman saya dalam mengemukakan pendapat adalah pada saat rapat
Ketika proyek sedang berlangsung, saya berpendapat bahwa tim lapangan harus
di sediakan kendaraan mobil karena jalan menuju lokasi site yang jauh serta
terpencil sangat tidak memungkinkan menggunakan motor, lalu mereka
merealisasikan pendapat saya tersebut.

b. Jelaskan langkah-langkah yang Anda lakukan agar pandangan Anda dapat

diterima oleh orang lain?
Langkah-langkah agar pandangan di terima oleh orang lain adalah dengan
menghargai pendapat orang lain terlebih dahulu, jika kita telah bisa menghargai
pendapat orang lain maka selanjutnya kita bisa mengemukakan pendapat.
Sebelum mengemukakan pendapat meminta izin kepada rekan-rekan yang
mengikuti rapat selanjutnya sampaikan pendapat dengan sopan

c. Bagaimana cara Saudara mensinergikan perbedaan karakteristik dan pemikiran

rekan kerja untuk mendukung target instansi atau perusahaan?
Dengan menerima pendapat orang lain, selanjutnya mengungkapkan pendapat
kita dan saling mendengar alasan dari masing-masing rekan kerja agar terjalin
suatu sinergi dan target dapat tercapai

d. Bagaimana hasil dari upaya Anda untuk menjelaskan pandangan tersebut?

Hasil dari pendapat saya di respon dengan baik oleh atasan dan mereka semua
setuju serta segera merealisasikan pendapat saya agar produktifitas perusahaan
meningkat

4. Ceritakan bagaimana Anda menjaga kualitas dari hasil pekerjaan.

a. Jelaskan situasi target/sasaran unit kerja/Bagian/Divisi Anda?
Saya bekerja sebagai network engineer di salah satu perusahaan telekomunikasi
situasi target kerja saya adalah per proyek dalam rentang waktu beberapa bulan,
dimana tugas saya saya sendiri adalah meng konfigurasikan router yang telah di
install oleh tim lapangan. Pekerjaan saya adalah kerja tim saya tidak dapat
bekerja sendiri jika tidak ada tim lapangan

b. Jelaskan peran dan tanggung jawab Anda dalam mencapai target unit tersebut?
Dalam mencapai target proyek yang tepat waktu, saya sebisa mungkin tidak
melakukan miss komunikasi atau kesalahan yang fatal yang dapat mengganggu
pekerjaan, dan saya juga mengecek pekerajaan dari tim lapangan karena saya
yang bertanggug jawab atas pekerjaan mereka

3
 Q-Kom/Bapeten/2022

c. Jelaskan apa saja hambatan yang Anda temui dalam menyelesaikan tugas?
Hambatan dalam pekerjaan saya adalah perangkat-perangkat yang masih dalam
pengirimin atau yang belum di restock menghambat pekerjaan kami akibatnya
saya harus terpaksa mengundurkan jadwal dan dateline menjadi sangat mepet

d. Ceritakan langkah-langkah yang Anda lakukan dalam memastikan setiap tugas

yang diberikan dapat terselesaikan?
Setelah semua tugas dan tanggung jawab saya selesai, maka saya akan
mengecek ulang pekerjaan saya dari awal serta berkomunikasi dengan sesama
anggota tim berdiskusi apakah terjadi kendala atau tidak setelah semua lancer
tanpa kendala maka kita baru meniggalkan site tersebut

e. Bagaimana hasilnya dikaitkan dengan target yang ada?

Target saya menyelesaikan proyek dengan tepat waktu sudah tercapai berkat
Kerjasama tim yang sangat baik

5. Ceritakan upaya yang pernah Anda lakukan dalam memberikan hasil yang optimal
kepada perusahaan/Instansi
a. Sebutkan pihak-pihak yang terlibat dalam melakukan tugas Anda dan jelaskan
sejauh mana kontribusi Anda!
Pihak yang terlibat dalam tugas kerja saya adalah tim lapangan, tugas saya
adalah melanjutkan tugas yang mereka telah kerjakaan sebelumnya. Setelah
mereka memasang perangkat telekomunikasi tugas saya adalah
mengkonfigurasi serta mengecek apakah ada kendala dalam router tersebut,
seta mengecek jalur fiber optic

b. Upaya apa yang pernah Anda lakukan untuk memperbaiki kinerja dengan
melibatkan pihak-pihak tersebut?
Saya membantu konfigurasi router setelah tim lapangan selesai memasang
perangkat telekomunikasi yang baru

c. Adakah strategi jangka panjang yang pernah Anda buat untuk menciptakan
kinerja yang objektif dan profesional?
Strategi jangka Panjang saya adalah degan menyelesaikan tugas termudah
dahulu agar tidak memakan waktu di awal. Setelah tugas yang mudah
terselesaikan selanjutnya mengerjakan tugas yang lebih sulit

d. Bagaimana hasil dari upaya-upaya Anda tersebut?

Hasil dari upaya saya cukup optimal karena terbukti saya dapat menyelesaikan
proyek sesuai dengan dateline

4
 Q-Kom/Bapeten/2022

6. Ceritakan pengalaman Anda untuk mengembangkan kemampuan diri/bawahan/tim

kerja/pihak lain:
a. Gambarkan kondisi kemampuan diri/bawahan/tim kerja/pihak lain yang
melatarbelakangi pengembangan yang Anda lakukan!
Dalam pekerjaan saya adalah bahawan dari kordinator area dan saya di
tugaskan oleh beliau untuk menyelesaikan pekerjaan di beberapa area yang
telah di tentukan sebelumnya

b. Langkah pengembangan apa saja yang Anda lakukan?

Pengembangan yang saya lakukan awalnya adalah belajar dari senior yang telah
lama bekerja selanjutnya saya mencoba-coba sendiri dan terus berlatih, seiring
dengan seringnya saya berlatih saya menjadi mahir

c. Apa strategi pengembangan berdampak jangka panjang yang pernah Anda

rancang?
Strategi jangka Panjang adalah dengan meminimalisir kesalahan di masa
lampau, saya akan mengumpulkan data di masa lampau untuk di analisis dan
jangan sampai kesalahan tersebut terulang Kembali di masa saat ini

d. Bagaimana perubahan yang Anda lihat?

Peruabahan dari cara saya cukup signifikan, kesalahan-kesalahan cenderung
berkurang dan pekerjaan menjadi lebih produktif

7. Ceritakan kondisi dimana organisasi mengharapkan Anda untuk melakukan

perbaikan/perubahan di lingkungan kerja:
a. Jelaskan latar belakang dan peran Anda dalam situasi tersebut!
Suatu Ketika saya diminta untuk memperbaiki pekerjaan saya yang sebelumnya
karena data yang di berikan kepada saya sebelumnya merupakan data yang
tidak valid akhirnya saya harus mengulang pekerjaan saya

b. Langkah konkret apa yang Anda ambil untuk mengajak pihak lain mengikuti
perubahan tersebut?
Saya akan membagi tugas dengan tim saya sesuai dengan jobsdesk serta
kapabilitas masing-masing pekerja agar pekerjaan lebih efisien

c. Bagaimana hasilnya?
Hasilnya adalah pekerjaan tim saya memuaskan dan selesai dengan tepat waktu

5
 Q-Kom/Bapeten/2022

8. Ceritakan pengalaman Anda yang paling berkesan dalam mengambil keputusan

terkait pekerjaan:
a. Gambarkan permasalahan yang melatarbelakangi dan keputusan yang Anda
ambil!
Saat sedang menegerjakan proyek instalasi metro saya mengambil keputusan
untuk install dari jarak terdekat karena saya piker dengan cara tersebut kami bisa
menghemat waktu pekerjaan kami

b. Jelaskan siapa saja yang turut terlibat dan peran Anda dalam proses pengambilan
keputusan!
Yang ikut terlibat dalam pengambilan keputusan saya adalah tim lapangan, yaitu
field engineer karena mereka yang tau semua aspek lapangan yang ada

c. Hal apa saja yang Anda pertimbangkan dalam mengambil keputusan tersebut?
Pertimbangan pertama saya adalah jarak, kemudian waktu pengerjaan serta
efisiensi tenaga yang di keluarkan

d. Uraikan konsekuensi yang ditimbulkan dari keputusan yang Anda ambil dan
langkah antisipasi yang sudah ditempuh.
Konsekuensi nya adalah saya kena tegur atasan karena mengambil keputusan
tanpa musyawarah dengan beliau, tapi antisipasi saya adalah karena saya yang
di lapangan dan saya tau kondisinya seperti apa maka dari itu saya berani ambil
keputusan tersebut

9. Ceritakan pengalaman Anda dalam mengelola keberagaman individu dalam dunia

kerja
a. Gambarkan kondisi keberagaman yang Anda hadapi dan permasalahan yang
ditimbulkan sebagai dampak dari keberagaman tersebut.
Keberagaman dalam tempat kerja saya adalah beragam suku dan Bahasa, dan
banyak dari mereka yang masih menggunakan Bahasa daerah dengan orang
yang satu daerah padahal dalam lingkungan kantor yang tidak semunya berasal
dari daerah tersebut

b. Strategi apa yang Anda lakukan untuk memberdayakan keberagaman yang ada
sehingga dapat meningkatkan efektivitas organisasi?
Strategi saya adalah mengajak seluruh rekan kerja menggunakan Bahasa
Indonesia agar semua rekan kerja dapat berkomunikasi serta pekerjaan menjadi
lebih efektif

c. Bagaimana hasil dari upaya Anda tersebut?

Upaya saya berhasil dan rekan-rekan kerja yang berasal dari daerah
mengguakan Bahasa Indonesia dan pekerja yang lain menjadi mengerti maksud
dari komunikasi tersebut

6
 Q-Kom/Bapeten/2022

10. Ceritakan pengalaman anda untuk mengelola diri menghadapi tekanan

pekerjaan/deadline.
a. Project apa ?
Project intallasi perangkat Metro E Nokia pada saat itu masih banyak area yang
belum terinstall dan dateline semakin mepet, tapi kami tetap tenang dan terus
mengerjakan sampai lembur

b. Strategy untuk menyelesaikan project sesuai jadwal/deadline ketat.

Strategi saya dengan cara menyelesaikan pekerjaan yang lebih mudah dahulu
lanju ke pekerjaan yang lebih sulit dengan begitu kami dapat menghemat banyak
waktu untuk pekerjaan yang lebih sulit

c. Keberhasilannya bagaimana dengan strategy tersebut ?

Strategi yang saya terapkan berhasil dan project kami pun selesai dengan tepat
waktu karena sudah menggunkan strategi dengan matang

Jakarta, 15 Maret 2022

Yang membuat,

(Andi Supriyo)