1.

Bagaimana pandangan Anda terhadap kasus tersebut apabila ditinjau dari teori etika, apakah Happy
Meal melanggar etika bisnis internasional?

Kalau dilihat dari teori Utilitarianisme Happy Meal tidak melanggar etika karena menurut teori ini suatu
perbuatan adalah baik jika membawa manfaat, tapi manfaat itu harus menyangkut bukan saja satu dua
orang melainkan masyarakat sebagai keseluruhan. kriteria untuk menentukan baik buruknya suatu
perbuatan adalah “the greatest happiness of the greatest number”, kebahagiaan terbesar dari jumlah
orang yang terbesar.

2. Dalam norma dan etika dalam pemasaran, mengapa penjualan Happy Meal melanggar pasar dan
perlindungan konsumen, serta etika dalam iklan? Bagaimana saran yang Anda berikan terhadap cara
memasarkan Happy Meal, tanpa melanggar nilai etika dalam bisnis?

Mengapa penjualan Happy Meal melanggar pasar dan perlindungan konsumen karena alasan mengapa
pemasaran produk happy meal melanggar pasar dan perlindungan konsumen serta etika dalam iklan
adalah perusahaan McDonald's memuat sebuah iklan kepada anak-anak untuk merubah kebiasaan
mengkonsumsi makan yang tidak sehat melalui iklan dan eksploitasi anak kecil telah meningkat dengan
klaim mainan dalam paket makanan, McDonald's juga melaggar perlindungan konsumen, hal ini
tercermin dalam pelanggaran hak konsumen atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai
kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa.

Saran yang dapat saya berikan dalam system pemesaran Happy Meal yang dapat diterapkan tanpa harus
melanggar etika dalam bisnis adalah dengan menyedikan iklan dengan memuat kejujuran karena hal ini
menyangkut kepercayaan serta loyalitas pelanggan nantinya, selain itu perusahaan juga dapat menjual
produk happy meal terpisah dengan paket makanan, hal ini akan terkesan merugikan karena mereka
tidak mendapat keuntungan dua kali lipat dari penjualan makanan dan mainan, tetapi mereka secara
tidak langsung sudah memperjuangkan hak konsumen. Selain itu perusahaan McDonald's juga dapat
membuat sebuah iklan promosi semenarik mungkin jadi tanpa adanya tambahan produk Happy Meal
pada paket makanan pelanggan akan tetap datang untuk alasan lapar bukan alasan untuk mendapat
sebuah mainan tapi diingat iklan yang dibuat harus ditunjukan pada target konsumen yang tepat yaitu
dalam hal ini adalah orang dewasa bukan anak-anak lagi.