Analisis

Konsumen
Kelompok 1
 Pengertian analisis
konsumen

Analisis konsumen adalah proses mengumpulkan,

menganalisis, dan memahami data mengenai perilaku,
preferensi, dan kebutuhan konsumen untuk
mendapatkan wawasan yang mendalam tentang
bagaimana mereka berinteraksi dengan produk atau
layanan tertentu.
 Faktor yang Mempengaruhi
Analisis Konsumen

Sifat Kepribadian Faktor Sosial dan Trend 3

1 Sosial

2 Respons Psikologis Faktor Budaya 4

 Manfaat Menganalisis
Perilaku Konsumen

Menjalankan analisis konsumen tidak hanya berguna untuk

mengembangkan produk saja. Melalui aktivitas tersebut,
perusahaan dapat mengembangkan brand identity dan
positioning di market secara lebih tepat lagi. Beberapa di
antaranya ialah sebagai berikut.
1.Mendapatkan Pengunjung yang Tepat
2.Merancang Program Pemasaran yang Sesuai
3.Membantu Perusahaan Memprediksi Tren
4.Membantu Perusahaan Memahami Perbedaan Audiens
 Cara Menganalisis
Perilaku Konsumen

1. Learning model
2. Psychoanalytic Model
3. Sociological Model
4. Output, Input, and Process
5. Black box model
 Proses Pengambilan
Keputusan Konsumen

Dari model analisis di atas dapat disimpulkan bahwa konsumen

melalui proses yang panjang ketika membeli suatu produk. Secara
umum, proses pengambilan keputusan tersebut melibatkan lima
tahap utama, di antaranya ialah:
Pengenalan masalah
Pencarian informasi
Evaluasi alternatif
Keputusan pembelian
Evaluasi Pasca-pembelian
 Referensi
Fransiska (2023) . Mengenal Analisis
Konsumen.https://tambahpinter.com/analisis-
konsumen/#Faktor_Perilaku_Konsumen
https://stickearn.com/id/insights/blog/analisis-
perilaku-konsumen
Terima
Kasih