Job Description

DEPARTMENT : Sales POSISI: Sales Head (SH) Laptop TANGGAL: 2022

TUJUAN PEKERJAAN :
● Membuat rencana sales laptop, printer, & asesoris setiap tahunnya sesuai dengan target perusahaan tahunan
● Memastikan rencana sales dijalankan secara tepat dan sesuai dengan budget biaya yg sudah ditentukan
● Evaluasi pelaksanaan rencana sales dan melakukan perbaikan sehingga mencapai target
● Mencari tahu dan belajar ilmu terbaru tentang dunia sales.
STRUKTUR ORGANISASI & ATASAN – BAWAHAN:

Wakil Manajer

Sales Head (SH) Laptop

Sales Laptop

Uraian Pekerjaan dan Tanggung Jawab (H/M/B/T/P): HUBUNGAN KERJA

Harian (H) : Internal :
1. (H) Melakukan pengawasan terhadap kinerja harian sales toko seperti cara berpakaian, menyambut pelanggan ketika ● Tim Kerja
hendak masuk ke toko, proses closing di toko.(H) Mengawasi Pelayanan Sales Tetap Sesuai Dengan Standar Operasional ● Manager
Prosedur Perusahaan ● SPV
2. (H) Bertanya dengan sales toko terkait komunikasi yang bersangkutan dengan pelanggan yang tidak jadi atau belum ● Sales Laptop
belanja di toko, melalui whatapp dan telpon (contoh kasus: calon pelanggan telepon/datang ke toko untuk ● Purchashing
menanyakan barang dan harga, tetapi calon pelanggan belum membeli dan mengatakan “akan dipikir dan
dikabarin lagi”. Lalu menanyakan nomor telepon yang bersangkutan dan menghubungi kembali lagi untuk Eksternal :
 supaya berhasil belanja dengan anda) ● Pelanggan
3. (H) Aktif menanyakan kepada brand atau leasing mengenai promo dan update terbaru untuk kebutuhan sales.
4. (H) Mengarahkan sales untuk melaksanakan program-program promosi penjualan yang telah dibuat oleh Perusahaan
5. (H) Melakukan Pembinaan dan pengembangan kinerja sales (contoh mendatangi sales yang murung/sedih, untuk
ditanyakan penyebabnya kemudian memberi semangat supaya bisa mencapai targetnya.
6. (H) Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja semua bidang dibawahnya dan melakukan tindakan solutif serta
perbaikan, untuk membuat kinerja terus meningkat dari waktu ke waktu.
Mingguan (M) :
1. (M) Menganalisa dan evaluasi (data atau secara one on one) kinerja semua sales, lalu melakukan perbaikan rencana sales
untuk ke-depannya, maksimal setiap senin jam 11 minggu berikutnya.
2. (M) setiap senin per minggu, memberikan membuat google spreadshet ’ kepada staff purchasing untuk dianalisa barang
yang belum pernah dijual di toko berdasarkan hasil bertanya keseluruh sales

Bulanan (B) :
1. (B) Membuat Rencana Sales satu bulan ke depan untuk pelaksanaan di lapangan.
2. (B) Membuat Pengajuan Rencana Pelatihan Sales untuk pengembangan dan peningkatan skill.
3. (B) Setiap bulan : Membuat laporan hasil kinerja semua sales kepada Manager & General Manager, maksimal tanggal
5 jam 5 sore setiap bulannya.
4. (B) Mengawasi dan memeriksa apa yang dilakukan oleh kompetitor dalam melaksanakan strategi marketing online &
offline. Membuat laporan ‘competitor insight & analysis’ kepada Manager & General Manager. Jika diperlukan,
melakukan perubahan rencana marketing online & offline untuk tetap kompetitif. Kapan?
5. (B) Membuat laporan kepuasan pelanggan terhadap pelanggan yang telah berbelanja dengan minta testimonial via WA.
Maksimal setiap bulan tanggal 6 jam 7 malam.
6. (B) Memberikan coaching bagi sales yang kurang perform

Tahunan (T) :
1. (T) Menentukan Target Sales Bersama dengan Wakil Manager & Manajer
2. (T) Membuat Rencana Sales untuk 1 tahun ke depan sesuai dengan target perusahaan dan mendapatkan persetujuan
(approval) untuk rencana yang dibuat dari Wakil Manager & Manager. Rencana marketing online harus diseleraskan
dengan rencana marketing offline.
3. (T) Minimal 1 kali dalam 3 bulan, meeting Bersama dengan Wakil Manager, Semua SPV, HRD, Audit, Purchasing,
& Manager untuk mengetahui trend barang yang mulai kurang laku, trend barang yg sedang laku, dan trend barang
yang akan laku untuk kedepannya.
4. (T) Minimal 6 kali dalam 1 tahun, mengikuti acara training untuk memperbaharui ilmu sales baik untuk diri sendiri dan
juga kepada semua tim kerja yang dipimpin.

Project (P) :
1. (T) Apabila ada sales yang melakukan hal melanggar ketentuan perusahaan/kinerja menurun drastis maka SH berhak
melakukan pengajuan SP
WEWENANG DAN KEPUTUSAN: INDIKATOR KINERJA UTAMA:
1. Mengajukan penambahan/pengurangan/pergantian untuk tim kerja yang dipimpin 1.
2. Melakukan arahan/petunjuk kepada semua sales yang di pimpin sesuai dengan peraturan perusahaan.
3. Melakukan perubahan strategi dan pelaksanaan rencana sales di ‘tengah jalan’ sehingga tetap bisa mencapai target
4. Memberi teguran dan/atau Surat Peringatan (SP) kepada tim kerja
5. Menentukan jenis & materi training yang diperlukan oleh diri sendiri dan tim kerja
APPROVAL
Yang bersangkutan Atasan Langsung HRD

Tanda Tangan

Nama Lengkap & Jabatan

Tanggal Tanda Tangan