Anda di halaman 1dari 47

Human Capital Learning & Development

SEJARAH

Sejarah Kawan Lama dimulai pada tahun 1955 ketika


almarhum Mr. Wong Jin mendirikan toko perkakas
sederhana berukuran 2x3 meter di Kawasan Glodok.

Periode 1970-an, bisnis keluarga ini menerapkan


pendekatan yang lebih personal. Tidak hanya menunggu
pelanggan datang tetapi langsung mendatangi mereka.

Tahun 1980 merupakan momen perubahan dari yang


semula konsep tradisional, kini berubah menjadi sebuah
perusahaan dengan nama PT. Kawan Lama Sejahtera.

Human Capital Learning & Development


Kawan Lama Group of Companies
Milestone

1955 1982-1990 1997 2010-2011


Almarhum Mr. Wong Kawan Lama Lahir Toys Kingdom,
Jin mendirikan toko Lahir beberapa anak
perusahaan yg lebih menempati gedung Office1, Pendopo, Chatime
perkakas berukuran baru berlantai 8 di & BiCo . Berdiri juga
2x3 m di Kawasan terspesialisasi. Di bawah
bendera Kawan Lama kawasan Puri Kencana, sebuah mall di kawasan
Glodok. Meruya. Alam Sutera dengan nama
Group.
Living World.

1980 1995 2004


Transformasi dari toko ACE Hardware berdiri Informa Furnishing
kecil menjadi perusahaan sebagai bagian dari berdiri sebagai bagian
dengan nama PT. Kawan kelompok usaha dari kelompok usaha
Lama Sejahtera. Kawan Lama. Kawan Lama.

Human Capital Learning & Development


KAWAN LAMA GROUP
COMPANIES

DISTRIBUTION RETAIL MANUFACTURING


ENGINEERING
SERVICE
TRADING

CAR RENTAL

HUMAN RESOURCES

MANAGEMENT
PROPERTY

Human Capital Learning & Development


Human Capital Learning & Development
SEJARAH PERUSAHAAN

Human Capital Learning & Development


Sejarah Perusahaan
1928  Secara resmi The ACE Company Inc.
didirikan
1974  Mr Richard Hess pendiri ACE Hardware,
menjual seluruh sahamnya kepada para
dealer. Sejak saat itu ACE Hardware
berkembang menjadi koperasi terbesar di AS.

Kata ACE berarti :


- Kartu AS dalam permainan kartu (Bridge)
- Pukulan service yang tidak dapat dikembalikan
dalam olahraga tenis
- “Ulung” sebutan untuk para penerbang pesawat
tempur Perang Dunia I
- Senjata yang ampuh

Human Capital Learning & Development


Sejarah Perusahaan
2000  ACE Hardware telah berkembang menjadi 5.500 store :
5.300 Store di AS & 200 Store tersebar di 70 negara
 ACE Hardware telah memiliki pabrik sendiri yang memproduksi
produk dengan merk “ACE” dengan jumlah produk mencapai
lebih dari 7.000 jenis barang. ACE Paint, menduduki ranking ke-2
dari 10 pabrik cat terbesar di AS.
1995 ACE Hardware berdiri di Indonesia sebagai bagian dari

Kelompok Usaha Kawan Lama. Pada awalnya terdaftar di Departemen
Perdagangan dengan nama PT. ACE Indoritel Perkakas.
1996  ACE Hardware Karawaci merupakan store pertama di Indonesia
2001  Berganti nama menjadi PT. ACE Hardware Indonesia.
2007  6 November 2007 terdaftar di Bursa Efek Jakarta dengan nama
PT. ACE Hardware Indonesia, Tbk.
2012  Total Store ACE yang sudah dibuka (s.d. Des ‘12) sebanyak 74 stores

Human Capital Learning & Development


Product Line & Services
Saat ini ACE HARDWARE menyediakan rangkaian produk
berkualitas yang luas (lebih dari 75.000 jenis), sbb :

1. Electrical 11. Aquapet


2. Lighting 12. Hardware
3. Automotive 13. Outdoor Living
4. Tools 14. Outdoor Furniture
5. Safe & Locker 15. Sporting Goods
6. Plumbing 16. Lawn Garden
7. Sanitary & Building 17. Houseware
Material 18. Health & Beauty
8. Paint & Ladder 19. Home Textile
9. Appliances 20. Home Decor
10. Cleaning 21. Bicycle
11. Miscellaneous
12. Kitchenware
Human Capital Learning & Development
PRODUCT LINE & SERVICES

Human Capital Learning & Development


PRODUCT LINE & SERVICES

Human Capital Learning & Development


PRODUCT LINE & SERVICES

Human Capital Learning & Development


PRODUCT LINE & SERVICES

Human Capital Learning & Development


PRODUCT LINE & SERVICES

Human Capital Learning & Development


BOARD OF COMMISSIONER

KUNCORO WIBOWO
Chairman of Kawan Lama

Human Capital Learning & Development


BOARD OF DIRECTOR

PRABOWO WIDYAKRISNADI
Presiden Direktur
Human Capital Learning & Development
BOARD OF DIRECTOR

TARISA WIDYAKRISNADI
Direktur Merchandising
Human Capital Learning & Development
QUALITY POLICY

Kami karyawan dan manajemen ACE Hardware,


berkomitmen menjadi Perusahaan Ritel Perkakas # 1
dengan reputasi Internasional melalui
RETAIL :
R agam pilihan produk yang berkualitas dan lengkap
E ksistensi pelayanan profesional
T ingkat harga yang kompetitif
A genda perbaikan berkesinambungan
I ndividu yang profesional dan kompeten
L ingkungan belanja yang nyaman

Human Capital Learning & Development


VISI & MISI PERUSAHAAN

VISI
Menjadi Pemimpin Ritel Perkakas # 1 di Indonesia

MISI
Menyediakan produk berkualitas
dengan pilihan yang lengkap
disertai pelayanan profesional
untuk segment pasar kelas menengah atas
dengan harga yang wajar dan kompetitif

Human Capital Learning & Development


OUR OUR
PEOPLE OUR PLACE OUR
PRODUCT SERVICE

Human Capital Learning & Development


E xcellent
L eadership
I ntegrity
T eamwork
E nthusiasm

Human Capital Learning & Development


Excellent
Melakukan tugas / pekerjaan dengan hasil yang senantiasa melampaui
harapan customer. Selalu memberikan hasil yang terbaik.

Leadership
Memiliki jiwa kepemimpinan , keberanian untuk mengatasi tantangan,
memberikan solusi dan mengambil tindakan yang tepat.

Integrity
Kesesuaian antara perkataan dan perbuatan. 3 Nilai Integritas :
Honesty, Loyalty, Trustworthy.

Teamwork
Tindakan kooperatif dari seluruh anggota kelompok untuk mencapai
tujuan bersama.

Enthusiasm
Menunjukan semangat yang kuat di dalam melakukan pekerjaan seperti antusias,
sigap, tidak lambat.

Human Capital Learning & Development


Q uality
S election
V alue

Human Capital Learning & Development


Quality - Professional
Product yang berkualitas

Selection - Great
Pilihan terdepan dalam jajaran
produk, unik, exclusive

Value - Exceptional
Harga bersaing, Value for Money

Human Capital Learning & Development


Clean
Organized
Safety
Yours

Human Capital Learning & Development


Clean
Lingkungan kerja yang bersih dan
selalu menjaga kebersihan

Organized
Tempat kerja selalu dalam keadaan rapi

Safety
Jadikan tempat bekerja harus selalu dalam
keadaan aman untuk diri sendiri dan orang lain

Yours
Rasa memiliki untuk menjaga dan
memelihara agar tempat kita bekerja menjadi
nyaman (Sikap peduli)

Human Capital Learning & Development


Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Locker tidak boleh ada
coretan dan ditempel gambar
Human Capital Learning & Development
Menjaga selalu kebersihan
meja & ruang makan
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
H ello F riendly
E nergetic U nderstanding
L istening L ending Hand
P olite

Human Capital Learning & Development


Hello
Memberikan salam (senyum dan menyapa)

Energetic
Memberikan pelayanan dengan penuh semangat

Listening
Mendengarkan dengan aktif

Polite
Bersikap sopan santun dalam
memberikan pelayanan baik cara
berkomunikasi dan bahasa tubuh

Human Capital Learning & Development


Friendly
Bersikap ramah & tersenyum
(contoh : menanyakan kabar)

Understanding
Memiliki keterampilan sehingga dapat
memenuhi kebutuhan customer

Lending Hand
Membantu dengan tulus baik sesama
rekan kerja & customer

Human Capital Learning & Development


Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Human Capital Learning & Development
Indonesia Forbes
Best of the Best Awards 2012
THE TOP 50 COMPANIES FOR 2012
Human Capital Learning & Development
Terima Kasih

Human Capital Learning & Development

Anda mungkin juga menyukai