MAKALAH

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)

Disusun untuk memenuhi tugas

Dosen Pengampu
Saiful Horry, S.E

Disusun Oleh :
Nama : Nurina Fatmawati Pertiwi
NIM : 2020160091

JURUSAN
DIGITAL MARKETING, CUSTOMER SERVICE, AND
COMMUNICATION (DM)
TAHUN AJARAN 2020/2021
DAFTAR ISI

BAB I....................................................................................................................................................1
PENDAHULUAN................................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang..............................................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah...................................................................................................................1
1.3 Tujuan......................................................................................................................................1
BAB II..............................................................................................................................................2
PEMBAHASAN...............................................................................................................................2
2.1 Pengertian ERP..........................................................................................................................2
2.2 Tempat penjualan sistem ERP.................................................................................................3
2.3 Perusahaan yang dapat menerapkan ERP..............................................................................3
2.4 Pentingnya ERP untuk suatu perusahaan...............................................................................4
2.5 Pengendali ERP di perusahaan................................................................................................5
2.6 Macam-macam Sistem ERP......................................................................................................6
BAB III.........................................................................................................................................8
3.1 Kesimpulan............................................................................................................................8
3.2 Saran.......................................................................................................................................8

i
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Sering kali sebuah perusahaan mengalami berbagai masalah yang disebabkan oleh sulitnya
atau kurang terorganisirnya sebuah perusahaan membagikan informasi kepada semua divisi yang
ada didalamnya. Hal inilah yang menjadikan sebuah perusahaan sangat membutuhkan ERP
(Enterprise Resource Planning).
ERP merupakan sebuah sistem yang dapat mengatasi permasalahan tersebut. Jika suatu
perusahaan menerapkan ERP yang cocok dengan perusahaannya, bukan tidak mungkin untuk
perusahaan tersebut mengalami kesuksesan.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa itu ERP ?

2. Dimana sistem ERP bisa didapatkan ?
3. Kapan ERP dapat digunakan ?
4. Mengapa ERP perlu diterapkan ?
5. Siapa yang dapat memprogram ERP hingga siap diterapkan untuk sebuah perusahaan ?
6. Berapa jenis ERP yang ada ?

1.3 Tujuan

1. Mengetahui pengertian dari ERP

2. Mendapatkan informasi tempat perdagangan ERP
3. Memahami kapan sebuah ERP dapat digunakan
4. Memahami pentingnya sebuah ERP untuk sebuah perusahaan
5. Mengetahui siapa yang memiliki peran penting atas keberadaan ERP disuatu perusahaan
6. Mengetahui berapa banyak jenis ERP yang ada

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian ERP

ERP (Enterprise Resource Planning) merupakan sebuah sistem informasi yang digunakan
oleh perusahaan untuk mengoptimalkan dan mengintegritas semua proses dalam berbisnis,
membagikan database yang umum dan praktik bisnis melalui interprise dengan menghasilkan
sebuah informasi yang sebenarnya. Sederhananya ERP menggabungkan antara proses transaksi
dengan kegiatan perencanaan yang semua informasinya diperuntukkan hanya untuk back office
disuatu perusahaan.

Terdapat beberapa modul yang terdapat di dalam ERP yang dapat dikelola menggunakan
sistem ERP, diantaranya adalah :

a. Sales Order Processing

Sistem ERP mempunyai modul penjualan yang bisa menerapkan fungsi penempatan pesanan,
penjadwalan pesanan, pengiriman dan invoice atau faktur yang dapat mempermudah proses
penjualan di suatu perusahaan.
b. Purchasing
Modul ini sangat berguna untuk mempercepat proses pembelian bahan baku dan perlengkapan
yang diperlukan perusahaan. Dengan melakukan sistem otomatisasi proses identifikasi dari
calon pemasok, negosiasi harga, pembelian dan proses penagihan.
c. CRM (Customers Relationship Managment)
Manfaat dari modul ini adalah untuk membantu meningkatkan kinerja penjualan melalui
layanan pelanggan yang lebih baik dan menjalin hubungan yang sehat dengan para pelanggan.
Hal lain yang dapat dilakukan oleh modul ini adalah membantu perusahaan dalam mengelola
dan melacak informasi pasar dan pelanggan.
d. Production Planning
Modul ini memiliki manfaat dalam merencanakan dan mengoptimalkan kapasitas produksi,
suku cadang, komponen dan sumber daya material. Hal ini bisa dilakukan karena memang
dalam modul ini terdapat data produksi historis dan perkiraan ponjualan keuangan.
e. Financial Accounting
Modul Financial Accounting merupakan inti dari seluruh sistem ERP. Terdapat seluruh data
keuangan yang dikumpulkan dari berbagai departemen functional, dan tujuan akhirnya adalah
untuk menghasilkan laporan keuangan.
 f. Human Resource
Modul ini berfungsi untuk mengatur sumber daya manusia. Tugas dari modul ini adalah
memeriksa kelengkapan dari basis data karyawan, termasuk informasi kontak, rincian gaji,
absensi, evaluasi kinerja dan promosi.

2.2 Tempat penjualan sistem ERP

Selain mempermudah kinerja semua bagian di dalam perusahaan, ERP juga mudah
didapatkan. Tidak hanya situs-situs resmi yang memperdagangkan sistem ini, namun tokopedia
sebagai platform jual-beli juga memperdagangkan sistem ini.

Dengan kisaran harga sekitar Rp. 90.000,- sampai dengan Rp. 100.000.000,-. Tentunya bukan
hanya sekedar harga penentu kwalitas, namun juga kecakapan dari semua bagian di dalam
perusahaan menentukan keberhasilan sistem ini.

Berikut beberapa situs penjual sistem ERP :

a. www.soltius.co.id
b. www.qad.com
c. www.oracle.com
d. Tokopedia

2.3 Perusahaan yang dapat menerapkan ERP

ERP dapat diterapkan untuk perusahaan yang berada dalam kondisi apapun, baik perusahaan
yang baru berdiri maupun perusahaan yang ingin menambah divisi di dalam perusahaannya atau
perusahaan yang ingin mengembangkan usahanya.

Tidak ada spesifikasi waktu untuk menerapkan ERP, karena keberhasilan penerapan ERP
bukan ditentukan oleh waktu, namun oleh ketepatan suatu perusahaan menerapkan ERP
menggunakan fitur-fitur yang benar-benar dibutuhkan oleh setiap divisi guna kemajuan
perusahaan.

3
2.4 Pentingnya ERP untuk suatu perusahaan

ERP mempunyai banyak keuntungan yang bisa didapatkan oleh suatu perusahaan jika
berhasil menerapkannya sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Karena hal inilah ERP disebut sebagai
investasi yang mahal untuk pertumbuhan perusahaan.

Berikut merupakan beberapa keuntungan yang akan perusahaan dapatkan jika berhasil
menerapkan ERP untuk perusahaannya :

a. Mengintegrasikan informasi keuangan

Hal ini akan meringankan pekerjaan dari divisi keuangan dan divisi lainnya yang
berhubungan dengan keuangan dalam berbagi informasi. Selain itu manajer juga dapat
langsung memantau semua laporan keuangan menggunakan ERP.
b. Mengelola pesanan dan persediaan
Karena semua aktivitas perusahaan selalu dibuat dan dilaporkan menggunakan satu sistem,
maka persediaan barang dapat diatasi, tanpa terjadi keterlambatan dalam pengisian stock.
Selain itu, pesanan dapat dipenuhi semua karena persediaan selalu ada.
c. Mengelola dan menganalisis pelanggan
Hampir semua ERP menerapkan CRM (Customers Relationship Managment) sebagai modul
yang ada didalamnya. Dimana semua informasi yang dibutuhkan oleh perusahaan tentang
pelanggan ada didalamnya. Informasi yang dimaksud meliputi, interaksi antara pelanggan
dengan perusahaan, seberapa sering pelanggan membeli barang, seberapa sering pelanggan
membuat pesanan, dan informasi tentang pengiriman barang yang dilakukan perusahaan
kepada pelanggan. Semua informasi tersebut berguna sebagai data pangsa pasar tentang
perkembangan perusahaan dimata masyarakat umum (pelanggan).
d. Mengelola HR (Human Resource)
Terdapat fitur yang akan sangat memudahkan perusahaan khususnya staff HRD dalam proses
penggajian, atau mengelola karyawan dengan menggunakan ERP. Pada sistem ERP
perusahaan dapat menyimpan semua informasi karyawannya seperti, mengatur gaji, atau
sekedar data jam kerja karyawannya.
e. Menangani pengadaan
Sama halnya dengan keuntungan dalam mengelola persediaan, keuntungan perusahaan dalam
menangani pengadaan juga akan dirasakan jika perusahaan menggunakan ERP. Karena
pembelian barang/produk sebagai stock dapat dilakukan secara otomatis menggunakan fitur
yang ada di ERP. Sehingga proses pemesanan barang untuk persediaan stock dapat dilakukan
dengan cepat dan biaya yang dikeluarkan juga dapat dikontrol.
 f. Membuat berbagai laporan
Proses pembuatan segala laporan biasanya membutuhkan banyak waktu, namun dengan fitur
yang ada di dalam ERP hal itu tidak akan terjadi lagi, karena laporan dapat dibuat hanya
dengan hitungan detik, karena segala informasi yang dibutuhkan untuk sebuah laporan sudah
tersedia di dalam satu sistem.
Namun hal buruk seperti kerugian juga dapat didapatkan suatu perusahaan jika tidak pandai
memilih sistem ERP atau tidak pandai mengatur fitur ERP yang dibutuhkan perusahaan. Maka dari itu
proses menentukan ERP apa yang cocok untuk suatu perusahaan sangatlah sulit, karena belum tentu
satu sistem ERP yang digunakan suatu perusahaan akan cocok pula digunakan oleh perusahaan lain.
Berikut merupakan beberapa kelemahan ERP yang mungkin saja terjadi :
a. Penyesuaian di banyak situasi terbatas
b. Menyesuaikan ulang/mendesain ulang semua fitur agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan,
dan jika penyesuaian tidak dilakukan dengan baik maka bukan tidak mungkin segala
keuntungan yang ditawarkan oleh ERP akan gagal dirasakan.
c. Sistem ERP dapat menjadi halangan dalam biaya pada proses instalasi dan running ERP.
d. Techincal support yang mendukung ERP bisa jadi buruk, karena bisa jadi memiliki keahlian
dan pengalaman yang sedikit
e. ERP dapat menjadi kaku untuk perusahaan atau organisasi tertentu yang baru atau
perusahaan yang ingin berpindah pada arah usaha yang lain di masa depan
f. Harga ERP property cenderung mahal

2.5 Pengendali ERP di perusahaan

Pemrogram ERP atau pengelola ERP disuatu perusahaan disebut dengan ERP Engineer.
Profesi ini sangat berperan penting dalam kesukesan maupun kegagalan yang nantinya akan dirasakan
oleh suatu perusahaan jika salah menerapkan sistem ini.

Keahlian khusus yang harus dimiliki oleh seorang ERP Engineer adalah skill programmer.
Karena ERP merupakan sebuah sistem dan dapat dijalankan dengan sistem pemrograman maka skill
ini sangat dibutuhkan oleh seorang ERP Engineer.

5
2.6 Macam-macam Sistem ERP

Terdapat banyak jenis ERP yang tersedia di pasaran, seperti :

a. Odoo ORP
Odoo merupakan perangkat lunak open source yang digunakan untuk mengelola bisnis
perusahaan secara menyeluruh. Produk ERP ini dikembangkan oleh perusahaan asal Amerika
Serikat, yaitu Odoo. Pengguna Odoo saat ini mencapai 2.000.000 dengan customer sebanyak
100.000.
Di antara jenis-jenis ERP yang lain, Odoo termasuk salah satu jenis yang memiliki pengguna
banyak. Hal itu tidak terlepas dari inovasi yang diberikan seperti konektivitas, perangkat
MPR terpadu untuk PLM dan pemeliharaan berkala.
b. SAP Business One
SAP Business One dikembangkan oleh Sapphire System yang bermarkas di Inggris. Saat ini,
pengguna SAP Business One mencapai 1.000.000 dengan customer 50.000. Solusi
pengelolaan bisnis yang dikembangkan SAP Business One sangat mudah diterapkan,
terjangkau, serta real time. Hal itu ditunjang dengan teknologi terbaru SAP, yaitu SAP
HANA.
c. NetSuite ERP
NetSuite ERP dikembangkan oleh NetSuite asal Amerika Serikat. Pengguna NetSuite saat ini
adalah 600.000 dengan customer 30.000. NetSuite ERP memiliki beberapa modul in-suite
seperti keuangan, manajemen pesanan, manajemen produksi, manajemen supply-chain,
manajemen gudang, pengadaan, dan manajemen sumber daya manusia yang dapat
memaksimalkan kinerja perusahaan.
d. Sage Intacct
Sage Intacct dikembangkan oleh perusahaan asal Amerika Serikat. Saat ini, Sage Intacct
berfokus pada pengelolaan keuangan perusahaan. Jumlah pengguna Sage Intacct mencapai
300.000 dengan customer 11.000. Adapun kelebihan Sage Intacct adalah memiliki tampilan
yang mudah digunakan, fiturnya lengkap, transaksi pembelian yang cepat, dan sistem
keamanan tinggi.
e. Oracle’s E-Business Suite
Oracle’s E-Business Suite (EB Suite) dikembangkan oleh Oracle Corporation yang berasal
dari Amerika Serikat. Pengguna Oracle saat ini ditaksir mendekati 40.000 dengan customer
sebanyak 2.000. Modul fungsi yang termuat didalamnya meliputi, SCM, HRMS, project,
procurement, dan CRM. Adapun kelebihan EB Suite adalah perencanaan rantai nilai,
manajemen portofolio proyek dikelola secara akurat, dan dilengkapi dengan kemampuan
analitik SDM.
f. ECount ERP
ECount ERP dikembangkan oleh ECount asal negeri ginseng, Korea Selatan. Jumlah
pengguna ECount saat ini mencapai 200.000 dengan customer 22.000. Produk ERP ini
menyediakan pengelolaan persediaan, produksi, penjualan, pembelian, akuntansi, dan
penggajian.
Hosting ECount dijalankan sepenuhnya melalui cloud sehingga tidak membutuhkan
pemeliharaan dan pengaturan yang rumit. Adapun kelebihan ECount adalah pengelolaan
transaksi dilakukan secara efisien serta memiliki banyak fitur penting seperti akuntansi,
manufaktur, pembelian, inventaris, penjualan, dan bisnis.

7
 BAB III

3.1 Kesimpulan

ERP merupakan sistem yang dapat digunakan oleh suatu perusahaan, untuk berbagi informasi
atau sebagai tempat untuk menyimpan segala lembar kerja guna menunjang kemudahan dalam proses
kerja yang ada di dalam perusahaan.

Segala kelebihan dan kekurangan yang dimiliki ERP, sistem ini dinilai sangat efektif untuk
semua jenis usaha, dengan keahlian seorang ERP Engineer semua kelebihan yang ditawarkan dapat
dirasakan oleh perusahaan. Namun, dengan kecerobohan atau kesalahan kecil seorang ERP Engineer
segala kelebihan tersebut tidak akan bisa dirasakan oleh perusahaan.

3.2 Saran

Sebaiknya, bagi perusahaan yang baru akan menerapkan sistem ini untuk usahanya, lebih baik
menganalisa terlebih dahulu, ERP mana yang cocok dan bisa dengan mudah disesuaikan dengan
perusahaannya.