1. Dalam kegiatan sehari-hari, komunikasi bisnis yang menggunakan komunikasi nonverbal
itu dengan mudah bisa kita jumpai. Mulai dari seragam yang dipergunakan para teller bank hingga logo yang dipergunakan satu perusahaan. Jelaskan tentang jenis-jenis komunikasi nonverbal. 2. Komunikasi efektif merupakan pertukaran suatu informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan. Pengukuran efektivitas dari suatu proses komunikasi dapat dilihat dari tercapainya tujuan si pengirim pesan. Jelakan beberapa hal yang menjadi ciri pesan yang efektif. 3. Mengapa rapat sangat penting dalam dunia kontemporer. Adanya tiga faktor yang membuat rapat menjadi sangat penting dalam dunia bisnis kontemporer dan bagaimana menentukan rapat bisnis yang efektif.
Pendekatan sederhana untuk komunikasi profesional: Panduan praktis untuk komunikasi profesional dan strategi komunikasi bisnis tertulis dan interpersonal terbaik