KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen : SOP/ADM/03

No. Revisi : 01
SOP Tgl. Terbitan : 02 Januari 2018
Halaman : 1/2
UPT PUSKESMAS Sunarso, S.Kep
LAANTULA JAYA NIP.197001191991031002

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan dari pemberi pesan ke penerima

1. Pengertian pesan dan Koordinasi adalah suatu mekanisme kerja sama antar unit terkait yang
saling membutuhkan data berkaitan dengan pasien.

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk komunikasi dan koordinasi

2. Tujuan
antar unit terkait.

Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Laantula Jaya No. 440/30/SK/PKM-

3. Kebijakan
LJ/I/2018 tentang Mekanisme Komunikasi dan Koordinasi Program.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016 tentang

4. Referensi
Pedoman Manajemen Puskesmas

1. Persiapan alat dan bahan :

a. Alat :
1) Alat Tulis
2) Laptop
3) Print
4) Kertas
2. Petugas yang melaksanakan :
a. Dokter
b. Perawat
5. Prosedur/Langkah- c. Bidan
langkah 3. Langkah – langkah
a. Pelaksana program menyampaikan umpan balik (informasi, masukan,
masalah) dalam melaksanakan pelayanan kesehatan kepada pemegang
program.
b. Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada kepala Puskesmas.
c. Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan menyampaikan hasil
evaluasi kepada pemegang program.
d. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi kepada pelaksana
program.
6. Bagan Alir

7. Hal-hal yang perlu Alur komunikasi & koordinasi yang baik dan baku diperlukan agar pelayanan
diperhatikan kesehatan di Puskesmas dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
8. Unit terkait Semua Unit
1. SOP Koordinasi dalam Pelaksanaan Program.
9. Dokumen terkait 2. Alur / bagan koordinasi
3. Hasil evaluasi umpan balik
Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan
1. Logo menggunakan Logo
Pemerintah Daerah dan
Logo Puskesmas
2. Kotak Kop / Heading
hanya dicetak pada
10.Rekaman Historis
halaman pertama,
Perubahan
1. Tata Naskah penempatan tanda tangan 2 Januari 2018
kepala puskesmas
3. Isi SOP : Alat dan bahan
serta petugas yang
melaksanakan disatukan
pada prosedur/langkah-
langkah.