DASAR-DASAR PEMASARAN BISNIS

NILAI-NILAI PERUSAHAAN NASIONAL DAN

MULTINASIONAL YANG DIBERIKAN KEPADA
CUSTOMERNYA

OLEH:
MEGA SETIA NINGSI
S1B120029
3-A
Jurusan Administrasi bisnis
Fakultas ilmu sosial dan ilmu politik
Universitas halu oleo

Kendari
2021
 PERUSAHAAN NASIONAL

1. RAMAYANA LESTARI SENTOSA

Ramayana Lestari Sentosa adalah jaringan toko swalayan yang memiliki banyak
cabang di Indonesia. Selain toserba yang menjual produk sandang seperti baju dan sepatu,
Ramayana juga memiliki supermarket atau pasar swalayan yang menjual kebutuhan pangan
dan sehari-hari.
Sebagai perusahaan jaringan retail yang berkomitmen untuk melayani kebutuhan
sehari-hari masyarakat berpenghasilan menengah ke bawah, kami bertekad untuk
menyajikan beragam produk dengan harga yang wajar dan terjangkau dengan layanan
pelanggan yang ramah dan sopan.
Untjuk mempertahankan customer perusahaan melakukan berbagaia cara seperti
loyalitas konsumen, kualitas pelayanan, diskon, cutomer relationship management (CRM).

2. JASA MARGA
PT Jasa Marga Tbk. adalah sebuah badan usaha milik negara Indonesia yang
bergerak di bidang pengusahaan jalan tol. Perusahaan ini dibentuk pada tanggal 1 Maret
1978, tidak lama setelah jalan tol yang menghubungkan Jakarta dengan Bogor selesai
dibangun.
Meraka memberikan pelayanan kepada masyarakat seperti pelayanan transasksi,
pelayanan lalu lintas, pelayanan konstruksi jalanan, dan standar pelayanan minimal.

3. POLYCHEM INDONESIA
PT Polychem Indonesia Tbk merupakan perusahaan yang berbasis di Indonesia yang
utamanya bergerak dalam pembuatan petrokimia dan poliester. Perusahaan memiliki dua
divisi bisnis: poliester dan bahan kimia.
Perusahaan ini menerapkan inovasi, kesinambungan, terpercaya, kualitas, dan fokus.

4. BANK OCBC NISP

Bank OCBC NISP adalah sebuah bank swasta di Indonesia. Berdiri pada tahun 1941,
Bank OCBC NISP mulai dikembangkan oleh keluarga Karmaka Surjaudaja dan Lelarati
Lukman dengan berlandaskan prinsip.
layanan perbankan dari OCBC NISP yang memberikan manfaat terbaik berdasarkan
 saldo gabungan dari berbagai produk yang kamu miliki di OCBC NISP (tabungan,
deposito, rekening giro, tabungan berjangka, produk investasi).

5. ELNUSA
PT Elnusa Tbk adalah satu-satunya perusahaan nasional yang menguasai kompetensi di
bidang jasa Minyak dan Gas bumi antara lain: Jasa Seismic, Pengeboran dan Pengelolaan
Lapangan Minyak.
Untuk meminimalisasi dampak lesunya investasi di sektor hulu migas, ELSA
menawarkan strategi total solution service kepada para pelanggan dari
Kontraktor Kontrak Kerja Sama (KKKS). Dalam hal ini, bila umumnya
permintaan jasa hanya berupa satu layanan saja, maka sekarang ELSA
menawarkan beberapa layanan relevan yang menghasilkan solusi dengan
harga kompetitif bagi pelanggan.

6. TITAN KIMIA NUSANTARA

PT Lotte Chemical Titan Nusantara adalah perusahaan yang memproduksi polythylene
pertama dan terbesar di Indonesia. Didirikan pada tahun 1990 oleh empat perusahaan
besar, BP Chemicals Investmen Limited, Mitsui Co Ltd, Sumitomo Corporation dan PT
Arseto Petrokimia. 
perseroan melalui LCTN juga menandatangani amandemen perjanjian dengan Lotter data
Communication Company (LDCC) yang sepakat untuk mengubah penyediaan layanan
SAP License Maintenance ke LCTN. LCTN dikenakan biaya sebesar 12,56 juta won
untuk jasa SAP Business Suite Professional User dan 21,78 juta won untuk jasa
Conversion Credit SAP Business Suite Professional User. “Keuntungan dari transaksi ini
bagi perseroan adalah mempermudah LCTN untuk mendapatkan hak untuk
menggunakan lisensi software SAP maintenance. Hal tersebut akan sangat membantu
kelancaran dan efektifitas proses bisnis dan operasional LCTN,” kata Direktur Utama
FPNI Yoon Sungku dalam keterbukaan informasi, Senin (14/8/2017).

7. METRODATA ELECTRONICS
PT. Metrodata Electronics Tbk (MTDL) bergerak dalam bidang penjualan berbagai jenis
komputer dan produk teknologi tinggi lainnya yang terkait dengan komputer, dan layanan
 terkait lainnya. Perusahaan mulai beroperasi secara komersial pada tahun 1983.
PT Metrodata Electronics Tbk (MTDL) melalui anak usahanya PT Synnex Metrodata
Indonesia (SMI) terus memperkuat variasi layanan Cloud dengan menambah kemitraan
strategis sebagai Distributor Tunggal dari Cloud Technology Solution (CloudM).
SMI ditunjuk untuk memasarkan lini produk CloudM Manage & Migrate yang dapat
membantu proses bisnis dalam mengelola dan mengamankan digital workplace di
Indonesia.

8. BAKRIE SUMATERA PLANTATIONS

Bakrie Sumatera Plantations merupakan perusahaan yang bergerak dibidang perkebunan,
terutama kelapa sawit. yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini didirikan
pada tahun 1911.
Kebijakan Pengadaan Minyak Kelapa Sawit Berkelanjutan (KPMKSB) untuk
memperkuat komitmen Perusahaan dalam bekerja sama dengan para pemasok secara
jangka panjang, berkesinambungan dan sukses bagi semua pihak. Kebijakan ini sangat
penting dalam memastikan bahwa pencapaian tujuan bisnis Perusahaan dapat
memberikan dampak positif bagi jalannya rantai pasokan Perusahaan serta mengurangi
dampak lingkungan.

9. LIPPO KARAWACI
Supermall Lippo karawaci merupakan sebuah proyek kota mandiri yang dibangun sejak
tahun 1996. kota ini dikembangkan dan dibangun oleh salah satu grup properti terbesar di
Indonesia, PT Lippo Karawaci Tbk, yang merupakan anak perusahaan Lippo Group.
Lippo Karawaci memberikan 300 rapid test kits kepada Pemerintah Kota Manado sebagai
wujud kepedulian dan kontribusi Perseroan dalam penanggulangan COVID-19.Lippo
Karawaci menyerahkan 2000 paket sembako kepada Pemerintah Kabupaten Tangerang
untuk membantu masyarakat Tangerang yang terdampak pandemi COVID-19, dan lain-
lain.

10. ELANG MAHKOTA TEKNOLOGI

PT Elang Mahkota Teknologi Tbk merupakan perusahaan yang didirikan pada tahun
1983. Perusahaan ini berpusat di SCTV Tower, Senayan City.
Memenuhi kebutuhan pelanggan dengan memanfaatkan teknologi untuk memberikan
 solusi membuka jalan untuk perkembangan selanjutnya, meningkatkan fasilitas dan
fleksibilitas itulah alasan pendirian Emtek Group dan begitulah hal ini akan terus
berlanjut.

 PERUSAHAAN MULTINASIONAL/GLOBAL

1. Gojek
Gojek merupakan sebuah perusahaan startup Indonesia yang mampu melebarkan
sayapnya keluar negeri. Perusahaan gojek melebarkan sayapnya ke negara Vietnam,
Singapura dan Thailand yang disesuaikan dengan kebijakan masing-masing di tiap
negaranya.
manfaat bagi masyarakat. Mulai dari menghemat waktu perjalanan, membuat ongkos
lebih irit, hingga mengurangi perjalanan terasa lebih praktis.
2. GarudaFood
GarudaFood merupakan perusahaan berstatus multinasional di Indonesia merupakan
produsen makanan dan minuman yang produknya sering Anda konsumsi.GarudaFood
sudah berhasil melakukan ekspansi ke negara lain bahkan berhasil mengakuisisi
perusahaan gula Fuhua Jinjiang Yonghe.
Fenomena yang terjadi sekarang, implementasi CSR di GarudaFood masih dirasa kurang
sesuai harapan bagi masyarakat penerima manfaat, di mana dalam implementasi program
CSR masih belum terlaksana dengan baik sesuai target rencana kegiatan serta kurangnya
manfaat yang dirasakan secara jangka panjang. Hal ini berpengaruh juga terhadap
reputasi GarudaFood dibuktikan juga dengan hasil Corporate Image Award 2016 yang
membuat GarudaFood berada diurutan ke-2 dan harus segera melakukan strategi CSR
yang lebih baik sehingga dapat meningkatkan kepuasan masyarakat penerima manfaat
dan reputasi perusahaan sehingga mampu mempertahankan posisinya dalam menghadapi
persaingan ketat yang terjadi pada era globalisasi ini.
3. Indofood
Perusahaan multinasilnal di Indonesia berikutnya yaitu Indofood. Indofood mampu
mengikat konsumen dari berbagai negara, ingga Indofood memiliki cabang di luar negeri
seperti Nigeria, Mesir dan sebagainya. Dengan berbagai kemasan yang berbeda di tiap
 negara membuat Indomie makin digemari oleh para konsumen. Kemasan disesuaikan
dengan bahasa di tiap negara.
Landasan tujuan yang digunakan dalam melaksanakan program CSR Perseroan adalah:
Menciptakan Hidup Yang Lebih Baik Setiap Hari, yang kemudian dituangkan ke dalam
lima pilar CSR yaitu Pembangunan Sumber Daya Manusia, Partisipasi Aktif Dalam
Kegiatan Komunitas, Peningkatan Nilai Ekonomi, Menjaga Kelestarian Lingkungan, dan
Solidaritas Kemanusiaan.
4. Nike
Perusahaan satu ini berasal dari Amerika Serikat dan bergerak di bidang olahraga.
Produksi sepatu Nike telah beroperasi sejak tahun 1988 dimana hampir sepertiga dari
total koleksi Nike diproduksi di Indonesia.
Tony Band selaku koordinator brand Nike Indonesia menerangkan pada konferensi pers
nya pada November 1994 telah memiliki 11 kontraktor. 11 di antaranya adalah
perusahaan yang semula berasosiasi dengan Nike Korea Selatan dan Taiwan.
Hingga saat ini basis produksi sepatu Nike tersebar di beberapa wilayah di Indonesia di
mana beberapa di antaranya terletak di Tangerang dan Serang yang mana lokasinya tak
terlalu jauh dari Jakarta.
Pabrik-pabrik yang memproduksi sepatu Nike di Indonesia umumnya manajemennya
dipegang oleh Korea. Sementara manager tingkat menengah, hingga supervisor juga
berasal dari Korea dan Indonesia. Sementara bagian produksinya berasal dari Indonesia
utamanya berjenis kelamin perempuan dengan rentang usia antara 16 hingga 22 tahun.
5. Samsung
Perusahaan Samsung berasal dari Korea Selatan yang merupakan salah satu perusahaan
penyedia terbesar di bidang teknologi.
Sekarang ini, Samsung beroperasi di 6 bidang bisnis, yaitu telekomunikasi (telepon
genggam dan jaringan), Peralatan Rumah Tangga Digital (termasuk mesin cuci, oven
gelombang mikro, kulkas, pemutar VHS dan DVD, dll), media digital, LCD,
semikonduktor dan kendaraan bermotor (Termasuk alat berat). Samsung (yang dalam
bahasa Korea berarti tiga bintang).
Melalui program Samsung Corporate Citizenship (SCC), SEIN juga fokus untuk
menciptakan perubahan positif bagi Indonesia yang lebih baik. Dengan menggabungkan
program SCC lokal dan global. Kini SEIN memfokuskan kegiatannya di bidang
pendidikan, pemberdayaan masyarakat, dan kesehatan.