RUMAH SAKIT

PT CHEVRON PACIFIC INDONESIA

Kompleks PT Chevron Pacific Indonesia,
Duri 28884
Telp: 0765-824513. Fax : 0765 – 824574

LAPORAN DAN EVALUASI

PELAKSANAAN PROGRAM MUTU EMERGENCY ROOM (ER) TAHUN 2014

I. PENDAHULUAN
Rumah Sakit PT. Chevron Pacific Indonesia adalah rumah sakit milik perusahaan
swasta yang memberikan pelayanan kesehatan kepada karyawan dan keluarganya.
Upaya peningkatan mutu dilakukan rumah sakit atas dasar komitmen perusahaan
untuk memberikan yang terbaik bagi karyawan terlebih pada masalah kesehatan dan
keselamatan. Komitmen ini diwujudkan dengan memenuhi standar mutu pelayanan
rumah sakit salah satunya adalah standar mutu perlu adanya program konkrit untuk
peningkatan mutu dan keselamatan pasien.
Hal lain yang melatarbelakangi perlunya program ini adalah disadarinya keterbatasan
fasilitas yang ada dan lokasi Rumah Sakit PT. Chevron Pacific Indonesia yang berada
di area distrik/remote jauh dari pusat pelayanan spesialistik, sehingga upaya
pelayanan yang bermutu yang melindungi keselamatan pasien mutlak dilakukan.
II. TUJUAN EVALUASI

Mengevaluasi:

1. Pelaksanaan penanganan Live Saving Anak dan Dewasa

2. Mereview sertifikasi pelatihan BCLS/BTLS/PPGD/ALS petugas ER

III. SASARAN YANG DIEVALUASI

1. 100% petugas medis dan paramedis ER mampu menangani pasien gawat darurat
pada anak dan dewasa.
2. 100% petugas medis dan paramedis ER update sertifikat BCLS/BTLS/PPGD/ALS

1
 RUMAH SAKIT
PT CHEVRON PACIFIC INDONESIA
Kompleks PT Chevron Pacific Indonesia,
Duri 28884
Telp: 0765-824513. Fax : 0765 – 824574

IV. PROSES EVALUASI

Proses evaluasi dilakukan pada meeting tanggal 25 February 2015, di Class Room.

V. HASIL EVALUASI

Hasil evaluasi sasaran / goal masing-masing kegiatan program 2014 seperti pada tabel
di bawah ini.
Tabel Hasil Kegiatan Program Mutu Emergency Room (ER) Tahun 2014

NO KEGIATAN PROGRAM TARGET WAKTU HASIL

PELAKSANAAN
1 Pelaksanaan penanganan Live Saving 100% mampu
Anak dan Dewasa
2 Mereview sertifikasi pelatihan 100% petugas 100% update dan 100%
BCLS/BTLS/PPGD/ALS petugas ER medis dan update CPR Drill
paramedis di
ER, update
sertifikat
BCLS/BTLS/
PPGD/ALS

VI. HASIL ANALISA dan KESIMPULAN

1. Kegiatan mutu di EMERGENCY ROOM (ER) adalah 100% dijalankan sesuai

dengan jadwal dengan hasil yang baik sesuai indikator standar yang digunakan yaitu
Standar Pelayanan Minimal RS Kemenkes RI No 129/menkes/SK/II/2008.
2. Pertahankan dan tingkatkan

Duri, Februari 2015

Untung Suroto # 19402