DISUSUN OLEH :
AGUSTINA PURYANI
DOKTER AHLI PERTAMA
NIP : 199408312022032003
BAPELKES CIKARANG
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2022
1
LEMBAR PENGESAHAN
Coach Mentor
NIP. 196508121986031004
2
DAFTAR ISI
Lembar Pengesahan ............................................................................................... .2
Daftar Isi ......................................................................................................... 3
BAB 1. Pendahuluan
1.1 Latar Belakang ....................................................................................... 4
1.2 Tujuan Aktualisasi ................................................................................... 4
1.3 Manfaat Aktualisasi ………………………………………………………………………………..4
1.4 Ruang Lingkup Aktualisasi ....................................................................... 5
BAB 2. Profil Institusi, Profil Peserta dan Gambaran Umum Nilai Nilai ASN
2.1 Profil Institusi .. ....................................................................................... 6
2.2 Profil Peserta …………………………………………………………………………………………10
2.3 Gambaran Umum Nilai Nilai ASN ……………………………………………………………..10
BAB 3. Rancangan Aktualisasi
3.1 Identifikasi Isu ……………………………………………………………………………………….12
3.2 Isu yang Diangkat …………………………………………………………………………………..13
3.3 Keterkaitan Penyebab Isu dengan Kedudukan dan Peran ASN………………………13
3.4 Kondisi saat ini ……………………………………………………………………………………….14
3.5 Analisa Penyebab Isu ………………………………………………………………………………15
3.6 Dampak Bila Isu Tidak Diselesaikan ………………………………………………………….16
3.7 Alternatif Pemecahan Isu …………………………………………………………………………16
3.8 Gagasan Pemecahan Isu ………………………………………………………………………….16
BAB 4. Rencana Aktualisasi
4.1 Matriks aktualisasi ……………………………………………………………………………………17
4.2 Penjadwalan ……………………………………………………………………………………………22
4.3 Aktor yang terlibat beserta perannya …………………………………………………………22
Daftar Pustaka …………………………………………………………………………………………………………23
Daftar Lampiran………………………………………………………………………………………………………..24
3
BAB I
Pendahuluan
4
1.4 Ruang Lingkup Aktualisasi
Ruang lingkup aktualisasi peserta diklat meliputi tugas pokok maupun tugas
tambahan sesuai standar kinerja pegawai yang ditetapkan oleh instansi kerja peserta.
Tempat aktualisasi adalah di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Pusat
Persahabatan
5
BAB II
Profil Institusi, Profil Peserta dan Gambaran Umum Nilai Nilai ASN
6
2.1.3 Fungsi RSUP Persahabatan
Dalam melaksanakan tugas pokok yang dipaparkan di atas, RSUP
Persahabatan menjalankan fungsi:
1) Pelayanan medik
2) Pelayanan penunjang medik, non medik dan umum
3) Pelayanan dan asuhan keperawatan
4) Pelayanan rujukan kesehatan secara umum
5) Pengelolaan sumber daya manusia rumah sakit
6) Pendidikan dan pelatihan kesehatan
7) Penelitiaan dan pengembangan
8) Penapisan teknologi di bidang klinis eksilensi dan penunjang
9) Pelayanan administrasi umum dan keuangan
7
2.1.6 Motto RSUP Persahabatan
Dengan menjunjung tinggi tata nilai yang telah ditetapkan, RSUP
Persahabatan memiliki motto, yaitu: “CARING WITH FRIENDSHIP” (MELAYANI
DENGAN BERSAHABAT).
Melalui nilai dan motto yang ada, pegawai RSUP Persahabatan diharapkan
dapat memberikan pelayanan terbaik yang tidak hanya berfokus pada fisik tetapi
juga menyentuh hati. Diharapkan program transformasi budaya organisasi di RSUP
Persahabatan dapat mempercepat proses internalisasi nilai-nilai yang perlu dimiliki
oleh setiap karyawan RSUP Persahabatan.
8
9
Gambar 2. Struktur Organisasi RSUP Persahabatan
2.2 Profil Peserta
a. Nama : dr. Agustina Puryani
b. NIP : 199408312022032003
c. Pangkat/Golongan : Penata Muda Tk.I/IIIB
d. Jabatan : Dokter Ahli Pertama
10
- Melakukan perbaikan tiada henti
2. Akuntabel
- Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat,
disiplin, dan berintegritas tinggi
- Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara
bertanggung jawab, efektif, dan efisien
- Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
3. Kompeten
- Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah
- Membantu orang lain belajar
- Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
4. Harmonis
- Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
- Suka menolong orang lain
- Membangun lingkungan kerja yang kondusif
5. Kolaboratif
- Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi
- Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
- Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumberdaya untuk tujuan
bersama
6. Adaptif
- Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
- Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
- Bertindak proaktif
7. Loyal
- Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang – undang Dasar
Negara Republik Indonesia Tahun 1945, NKRI serta pemerintahan
yang sah
- Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi dan Negara
- Menjaga rahasia jabatan dan negara
11
BAB III
RANCANGAN AKTUALISASI
No Isu A P K L Keterangan
12
3.2 Isu yang diangkat
Berdasarkan isu aktual yang telah teridentifikasi, selanjutnya dilakukan proses
pemilihan isu dengan teknik analisis USG. Teknik analisis USG digunakan untuk
menentukan kelayakan suatu masalah dengan memperhatikan tiga faktor, yaitu :
a. Urgency ( Seberapa mendesak isu tersebut harus dibahas)
b. Seriousness (Seberapa serius isu tersebut perlu dibahas dikaitkan dengan akibat
yang timbul dengan penundaan pemecahan masalah yang menimbulkan isu
tersebut)
c. Growth (Seberapa kemungkinan-kemungkinannya isu tersebut menjadi
berkembang dikaitkan kemungkinan masalah penyebab isu akan semakin memburuk
jika dibiarkan)
Keterangan : dibuat skor 5 + sangat besar, 4 = besar, 3 = sedang, 2 = kecil, 1 = sangat kecil
13
itu, setiap obat – obatan ini memiliki rumus penghitungan dosis masing – masing yang
menjadi salah satu penyebab waktu tanggap yang lebih lama agar obat tersebut dapat
diberikan kepada pasien.
Bedasarkan Undang – undang No 5 Tahun 2014, Pegawai Negeri Sipil (PNS) memiliki
3 fungsi dan peran diantaranya adalah sebagai pelayan publik, pemersatu bangsa dan
pelaksana kebijakan publik. Salah satu implementasi dari pelayan publik adalah dengan
melakukan perbaikan tiada henti untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Dengan adanya rancangan aktualisasi ini diharapkan dapat menelaah akar – akar
permasalahan, mengusahakan kegiatan sebagai proses perbaikan, dan memberikan
kontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan IGD RSUP Persahabatan, terutama
terhadap pasien dengan kondisi gawat darurat.
14
3.5 Analisa Penyebab Isu
Gambar 2. Analisa penyebab isu menggunakan fishbone
Kemampuan
Methode tenaga medis dan
paramedis
Man
Penggunaan berbeda – beda
sistem rekam Penggunaan
obat – obatan dalam Peningkatan
medik elektronik penghitungan
yang belum emergensi yang kunjungan pasien
memerlukan dosis obat - dengan penyakit
praktis dalam
proses obatan komplikasi
peresepan obat –
obatan pengenceran
Kurang optimalnya
emergensi Jumlah tenaga medis waktu tanggap pada
dan paramedis yang perhitungan dan
Ketersediaan terbatas
Belum adanya buku
bedsite monitor penggunaan obat –
pedoman dosis obat
yang terbatas gawat darurat di IGD obatan gawat
RSUP darurat di Instalasi
Komputer untuk Persahabatan Gawat Darurat
akses sistem RSUP
rekam medik Perbedaan cara Persahabatan
elektronik di penghitungan dosis Tahun 2022
IGD masih obat gawat darurat
terbatas di IGD RSUP
Persahabatan
Machine
Material
15
3 . 6 Dampak Bila Isu Tidak Diselesaikan
Dampak bila isu kurang optimalnya waktu tanggap pada perhitungan dan
penggunaan obat – obatan gawat darurat di Instalasi Gawat Darurat RSUP tidak
diselesaikan diantaranya :
1. Meningkatkan angka mortalitas dan morbiditas pasien di IGD RSUP Persahabatan
2. Memperbesar kemungkinan terjadinya kejadian tidak diharapkan / kejadian nyaris
cedera pada pasien
3. Menurunnya kualitas pelayanan pasien di IGD RSUP Persahabatan
16
BAB IV
RENCANA AKTUALISASI
17
Tabel 5. Matriks Kegiatan Aktualisasi
No Tahapan Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi Terhadap Penguatan
Kegiatan Output/ Hasil
Kegiatan Pelatihan Visi Misi Organisasi Nilai Organisasi
1. Menyampaikan Membuat janji Terdapat Meminta izin dan berkonsultasi Melaksanakan Menyampaikan
rancangan kepada pimpinan kesepakatan hasil kepada pimpinan dan mentor Pelayanan Kesehatan rancangan aktualisasi
aktualisasi dan mentor pertemuan dengan bahasa yang halus, yang Berorientasi kepada pimpinan dan
kepada pimpinan sopan dan ramah ( Harmonis, Kepada Mutu dan mentor merupakan
dan mentor kolaborasi) Keselamatan Pasien, implementasi nilai
Berbasis pada Teknologi organisasi PIKKO, yaitu
Terkini Profesionalisme
Menjelaskan Disetujuinya Menjelaskan mengenai Integritas
rancangan rancangan kegiatan, beserta tujuan Kolaborasi
aktualisasi kepada aktualisasi kegiatan (akuntabel) Kesempurnaan
pimpinan dan Orientasi pada
mentor pelanggan
Meminta izin Mendapatkan izin Melakukan kegiatan atas
kepada pimpinan dari pimpinan untuk sepengetahuan dan perintah
untuk aktualisasi aktualisasi pimpinan (kolaborasi dan
akuntabel )
2. Melakukan Membuat Terdapat rancangan Membuat rancangan isi buku Melaksanakan Melakukan penyusunan
penyusunan rancangan buku buku saku beserta saku dosis obat gawat darurat Pelayanan Kesehatan buku saku dosis obat
buku saku dosis saku beserta daftar daftar obat yang (berorientasi pelayanan, yang Berorientasi gawat darurat
obat gawat obat yang akan akan dimasukkan akuntabel) Kepada Mutu dan merupakan
darurat dimasukkan Keselamatan Pasien, implementasi nilai
Berbasis pada Teknologi organisasi PIKKO, yaitu
Telaah pustaka Terkumpulnya buku Mengumpulkan referensi Terkini Profesionalisme
untuk mencari referensi yang akan penulisan dari sumber ilmiah Integritas
bahan – bahan digunakan dalam yang dapat dipercaya Kolaborasi
materi yang akan pembuatan buku (kompeten ) Kesempurnaan
dimasukkan ke saku Orientasi pada
alam buku Memanfaatkan kemajuan
teknologi (penggunaan mesin pelanggan
18
pencari) dalam pencarian
sumber (Adaptif)
3. Sosialisasi buku Penggandaan buku Terlaksananya Melakukan penggandaan buku Melaksanakan Sosialisasi hasil dan
kepada rekan saku dosis obat penggandaan buku sesuai dengan jumlah yang Pelayanan Kesehatan pembagian buku kepada
sejawat dokter gawat darurat saku sesuai jumlah dibutuhkan ( kolaboratif, yang Berorientasi rekan sejawat dokter
dokter jaga igd akuntabel) Kepada Mutu dan merupakan
Keselamatan Pasien, implementasi nilai
Berbasis pada Teknologi organisasi PIKKO, yaitu
Sosialisasi Terlaksananya Mengundang rekan sejawat Terkini Profesionalisme
mengenai buku sosialisasi kepada dokter Igd dalam sosialisasi Integritas
saku dosis obat dokter IGD buku saku dosis obat gawat Kolaborasi
gawat darurat mengenai buku saku darurat ( Kolaboratif) Kesempurnaan
dosis obat gawat Orientasi pada
darurat Menggunakan bahasa yang pelanggan
sopan, halus dan ramah selama
sosialisasi ( harmonis)
Pembagian buku Terlaksananya Pembagian buku saku dosis
saku dosis obat pembagian buku obat gawat darurat kepada
gawat darurat saku dosis obat dokter IGD ( Akuntabel)
gawat darurat
4. Melakukan Menyusun google Terlaksananya Menggunakan kemajuan Melaksanakan Melakukan monitoring
monitoring form evaluasi buku penyusunan google teknologi untuk menyusun Pelayanan Kesehatan dan evaluasimerupakan
dan evaluasi saku form evaluasi buku google form evaluasi buku saku yang Berorientasi implementasi nilai
saku Kepada Mutu dan
19
(Akuntabel, adaptif) Keselamatan Pasien, organisasi PIKKO, yaitu
Berbasis pada Teknologi Profesionalisme
Terkini Integritas
Kolaborasi
Memberitahukan Pembagian link Membagikan link evaluasi buku Kesempurnaan
link google form evaluasi buku saku saku kepada rekan sejawat Orientasi pada
evaluasi buku saku kepada rekan dokter pelanggan
kepada rekan sejawat dokter jaga
sejawat dokter ( berorientasi pelayanan,
kolaboratif, adaptif)
Memberitahukan Dokter jaga mengisi Pengisian form evaluasi tepat
tenggat waktu form evaluasi sesuai waktu (berorientasi
pengisian google dengan tenggat pelayanan, akuntabel)
form dan waktu yang
melakukan follow diberikan
up kepada rekan
sejawat dokter
Melakukan Terlaksananya Melakukan rekapitulasi hasil
rekapitulasi hasil rekapitulasi hasil evaluasi ( Akuntabel)
evaluasi buku saku evaluasi buku saku
dosis obat dosis obat
5 Menyusun Menyusun draft Terlaksananya Menyusun draft laporan Menyusun laporan
laporan kegiatan laporan kegiatan penyusunan draft kegiatan (Akuntabel) Melaksanakan kegiatan merupakan
laporan kegiatan Pelayanan Kesehatan implementasi nilai
yang Berorientasi organisasi PIKKO, yaitu
Kepada Mutu dan Profesionalisme
Menyerahkan draft Terlaksananya revisi Konsultasi kepada pimpinan Keselamatan Pasien, Integritas
laporan kegiatan laporan kegiatan dan mentor dengan bahasa Berbasis pada Teknologi Kolaborasi
kepada mentor dan yang halus, sopan dan ramah Terkini Kesempurnaan
memohon arahan ( Harmonis, kolaborasi) Orientasi pada
pelanggan
Mempertimbangkan saran dan
masukan dari pimpinan dan
20
mentor demi hasil yang lebih
baik (berorientasi
pelayanan, harmonis,
kolaboratif, adaptif)
Membuat finalisasi Terlaksananya Menyusun finalisasi laporan
laporan kegiatan pembuatan laporan kegiatan( Akuntabel)
kegiatan
21
4.2 Penjadwalan
Tabel 6 Rencana Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi
Juli Agustus
No. Kegiatan
1 2 3 4 1
1 Menyampaikan rancangan aktualisasi kepada
pimpinan dan mentor
2 Melakukan penyusunan buku saku dosis obat
gawat darurat
3 Sosialisasi buku saku kepada rekan sejawat
dokter
4 Menyusun laporan kegiatan
Kepala IGD RSUP Persahabatan Melakukan pengesahan terhadap buku saku dosis obat
gawat darurat yang dibuat
22
Daftar Pustaka
23
Daftar Lampiran
24