STRATEGI BISNIS
V
Strategi bisnis merupakan upaya-upaya yang dilakukan rumah sakit untuk
mencapai tujuan dan sasaran strategis yang ditetapkan. Upaya-upaya tersebut
dilakukan dengan menyusun program - program kerja yang direncanakan dengan
memperhatikan kekuatan sumber dana yang dimiliki. Program kerja yang
diarahkan pada pencapaian sasaran strategis dapat diuraikan sebagai berikut :
A. PROGRAM KERJA
1. PERSPEKTIF PELANGGAN
108
(dalam ribuan)
No Program dan Kegiatan Pagu Penanggung
Indikatif Jawab
Program
1 Peningkatan Pelayanan Kesehatan
BLUD:
- Sosialisasi/Publikasi SPM, tarif 0 B. Pelayanan
dan unit layanan baru
- Rehab tampilan depan bangunan 18.000.000 B. Tata Usaha
Puskesmas
- Suvey kepuasan pelanggan 5.000 B. Pelayanan
Catatan: Ukuran keberhasilan dapat dilihat pada lampiran
109
- Peningkatan Performa, B. Tata Usaha
Pemeliharaan dan Pengelolaan
Websites Puskesmas
- Pembuatan media publikasi B. Tata Usaha
lainnya
Catatan: Ukuran keberhasilan dapat dilihat pada lampiran
110
Program-program yang dirumuskan dari sasaran ini bertujuan agar
kebijakan penerapan pelayanan berbasis kepuasan pelanggan dapat
berjalan dengan maksimal, termasuk di dalamnya adalah manajemen
pengadaannya.
Adapun program dan kegiatan sebagai berikut :
(dalam ribuan)
No Program dan Kegiatan Pagu Penanggung
Indikatif Jawab
Program
Peningkatan Pelayanan Kesehatan
BLUD
- Reviu Pedoman SOP pelayanan 0 B. Pelayanan
berbasis kepuasan pelanggan
111
No Program dan Kegiatan Pagu Indikatif Penanggung
Jawab
Program
1 Program Peningkatan Pelayanan
Kesehatan BLUD-Peningkatan
Upaya Kesehatan Masyarakat
Belanja Bahan Pakai Habis 56,655.84 Pemegang
program
Belanja Bahan/Material 2.400.000 Pemegang
program
Belanja Perawatan Kendaraan 21,225.00 Pemegang
Bermotor program
Belanja Cetak dan Penggandaan 36,872.50 Pemegang
program
Belanja Makanan dan Minuman 263,823.50 Pemegang
program
Belanja Perjalanan Dinas 551,460.00 Bendahara
Pendapatan
Belanja barang perlengkapan 5,006.00 Kordinator
Barang
Belanja Modal Peralatan dan 1,150,512.45 Kordinator JKN
Mesin
2 Pelayanan Administrasi
Perkantoran
- Penyediaan Jasa Surat - B. Tata Usaha
Menyurat
- Penyediaan Jasa Komunikasi, 6,600 B. Tata Usaha
Internet, TV Berbayar,sumber
daya air dan listrik
- Penyediaan Bahan Logistik 7,800 B. Penunjang
Kantor dan
Pengembangan
- Penyediaan Jasa Perizinan dan 3,000 B. Tata Usaha
Kendaraan dinas RS
- Penyediaan Makanan dan - B. Tata Usaha
Minuman
- Penyediaan Jasa Administrasi 30,000 B. Tata Usaha
Keuangan
- Penyediaan jasa tenaga -
Pendukung Administrasi / Teknis B. Tata Usaha
Perkantoran dan Keamanan
- Penyediaan Jasa Kebersihan 10,000 B. Penunjang
Kantor dan
Pengembangan
- Penyediaan komponen - B. Tata Usaha
instalasilistrik bangunan kantor
- Penyediaan Peralatan RT dan 61,792 B. Tata Usaha
Alat tulis Kantor
- Penyediaan Barang Cetakan 36,565 B. Penunjang
dan
dan Penggandaan
Pengembangan
- Penyediaan bahan bacaan dan - B. Tata Usaha
peraturan perundang-undangan
- Rapat-rapat koordinasi dan 2,500 B. Tata Usaha
Konsultasi ke luar daerah
- Penyediaan Jasa Pengumuman 5,000 B.
dan Propaganda Keperawatan
- Penyediaan Data, Informasi dan 5,000 B. Tata Usaha
Publikasi Kinerja Pelayanan
- Penyediaan peralatan dan 51,288 B. Tata Usaha
Perlengkapan Kantor
- Rehabilitasi Sedang/Berat - B. Tata Usaha
pagar/pembatas lingkungan,
taman, tempat parkir dan
halaman gedung kantor
- Bimtek Implementasi Peraturan - B. Tata Usaha
Peruyndang-undangan 112
- Peningkatan Jasa tenaga - B. Pelayanan
ahli/Instruktur/Narasumnber
- Pengembangan Sarana dan 6,600 B. Penunjang
Prasarana Peningkatan Mutu dan
Catatan: Ukuran keberhasilan dapat dilihat pada lampiran
113
Sertifikasi mutu standar pelayanan rumah sakit dilaksanakan dengan
lembaga akredtasi yang ditetapkan oleh pemerintah.
Catatan: Ukuran keberhasilan dapat dilihat pada lampiran
Pagu Penanggung
No Program dan Kegiatan Indikatif Jawab
Program
1 Peningkatan Kapasitas SDM
0 B. Tata Usaha
Penyelenggaraan Diklat teknis
Pelatihan Pelayanan Prima, Etika dan 0 B. Pelayanan
Senyum
Workshop/Sosialisasi/Seminar/Pelatihan 0 B. Tata Usaha
terkait Pengelolaan BLUD
Kaji Banding/Magang/Kursus Terkait 0 B. Tata Usaha
Peningkatan Pelayanan Rumah Sakit
114
Pendidikan Profesional Berkelanjutan 0 B. Tata Usaha
Pelaksanaan program melalui prosedur perencanaan peningkatan
kapasitas SDM yang akan dilakukan, meliputi jumlah SDM yang
menjadi target dan waktu kegiatan.
115
Program dan kegiatan berkaitan dengan pemeliharaan sarana dan
prasarana rumah sakit sebagai berikut:
No Program dan Kegiatan Pagu Penanggung
Indikatif Jawab
Program
1 Prog. Pemeliharaan sarana &
prasarana
- B. Penunjang
Pemeliharaan rutin/berkala alat-alat dan
kesehatan Pengembangan
Pemeliharaan rutin/berkala mobil - B. Pelayanan
ambulance/jenazah
Pemeliharaan rutin/berkala - B. Perawatan
meubelair
Pemeliharaan rutin/berkala - B. Perawatan
Bangunan Gedung
Pemeliharaan rutin/berkala - B. Perawatan
Perlengkapan
Pemeliharaan rutin/berkala - B. Penunjang
Pengolahan Limbah dan
Pengembangan
116
dan Halaman Kantor
Pengadaan Jaringan B. Tata Usaha
0
Listrik/Telpon/Air
Penambahan Daya Listrik 0 B. Tata Usaha
Pemeliharaan rutin/berkala Rumah B. Tata Usaha
0
Dinas
Pemeliharaan rutin/berkala 0 B. Tata Usaha
Kendaraan Dinas
Pemeliharaan rutin/berkala B. Tata Usaha
0
Perlengkapan Gedung Kantor
Pemeliharaan rutin/berkala 0 B. Tata Usaha
Jaringan Instalasi Listrik, Telpon,
Air
Pemeliharaan rutin/berkala B. Tata Usaha
0
Meubelair
Pemeliharaan rutin/berkala 0 B. Tata Usaha
Pagar/Pembatas
Lingkungan/Taman/Tempat
Parkir/Halaman Kantor
Pemeliharaan rutin/berkala 0 B. Tata Usaha
Peralatan Gedung Kantor
Pemeliharaan Peralatan Studio, B. Tata Usaha
Komunikasi dan Teknologi 0
Informasi
4. PERSPEKTIF KEUANGAN
Program-program kerja pada perspektif ini diarahkan pada upaya
peningkatan pendapatan fungsional untuk membiayai operasional rumah
sakit. Adapun program tersebut meliputi :
a. Terwujudnya Pencatatan Akuntansi dan Pelaporan Keuangan
Berdasarkan Standar Akuntasi Yang Berlaku
Dalam rangka mewujudkan akuntabilitas pengelolaan keuanga rumah sakit,
pihak manajemen berupaya menyelengarakan administrasi keuangan secara
tertib, transparan dan melaporkan kepada pihak yang berkepentingan sesuai
117
dengan standar akuntansi yang berlaku. Program dan kegiatan yang tekait
dengan penncapaian sasaran dimaksud meliputi:
No Program dan Kegiatan Pagu Penanggung
Indikatif Jawab
Program
1 Peningkatan dan Pengembangan
Sistem Pelaporan Capaian Kinerja
dan Keuangan
- Belanja Gaji dan Tambahan 0 B. Tata Usaha
Penghasilan PNS
- Penyusunan Laporan Capaian 0 B. Tata Usaha
Kinerja dan Ikhtisar Kinerja
- Penyusunan Prognosis Realisasi 0 B. Tata Usaha
Anggaran
- Penyusunan Laporan Keuangan 0 B. Tata Usaha
Semesteran dan Akhir Tahun
118
No Program dan Kegiatan Pagu Penanggung
Indikatif Jawab
Program
1 Peningkatan Capaian Kinerja
Keuangan
- Penyusunan Strategi Efisiensi 0 B. Tata Usaha
Biaya
- Penyusunan Anggaran Biaya 0 B. Tata Usaha
(RBA ) dengan skala prioritas
- Penyusunan Pembiayaan 0 B. Tata Usaha
berdasarkan Unit Cost
- Monitoring dan Evaluasi strategi 0 B. Tata Usaha
Efisiensi
Program dilaksanakan melalui prosedur penyusunan strategi efisiensi
secara tertulis yaitu hal-hal apa saja yang dapat mengurangi
pemborosan biaya tanpa mengurangi kualitas layanan atas seluruh
aktivitas rumah sakit, penyusunan target efisiensi, penerapan unit cost
dan melakukan monev pelaksanaannya.
119
JENIS BELANJA JUMLAH
No. PERSFEKTIF PEGAWAI BARANG & JASA MODAL (Rp)
(Rp) (Rp) (Rp)
1 Pel a ngga n - 5,000 - 5,000
2 Pros es Bi s ni s I nterna l - 1,150,512 1,150,512.45 2,388,675
3 Pembel a ja ra n da n Pertumbuha n - 200,000 - 200,000
4 Keua nga n - - - -
Juml a h - 1,355,512 1,150,512.45 2,593,675
120