Disusun Oleh:
NIS/NISN: 4567
KELAS: Xl (SEBELAS)
PROG.KEAHLIAN: PERHOTELAN
Disusun Oleh:
Ketua program
Keahlian Guru Pembimbing
KATA PENGANTAR
kasih karunianya, sehingga saya dapat menyelesaikan laporan yang berjudul
“Praktik Kerja Lapangan Di Sintesa Peninsula Hotel Manado” dengan baik dan
tepat pada waktunya.
Dalam penyusunan laporan ini hingga selesai penulis banyak dibantu oleh berbagai
pihak yang sekaligus telah membantu saya selama melaksanakan kegiatan Praktik
Kerja Lapangan siswa. Maka dalam kesempatan ini saya menyampaikan terima
kasih kepada:
Laporan Praktik Kerja Lapangan Di Sintesa Peninsula Hotel Manado ini masih
terdapat banyak kekurangan, baik dalam penulisan maupun isi. Oleh sebab itu,
Saya meminta maaf kepada pembaca atas kekurangan-kekurangan tersebut, dan
saya sangat mengharapkan saran, tanggapan, dan kritik dari pembaca guna sebagai
pedoman dan perbaikan ke masa yang akan datang. Saya mengharapkan laporan ini
dapat memberikan manfaat bagi kita semua.
¡¡
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN……………………..……………………......i
KATA PENGANTAR………………………………………….………...ii
DAFTAR ISI……………………………………………………………..iii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang PKL….……………………………………….….1
B. Tujuan Pelaksanaan PKL….……………………………………...1
C. Manfaat PKL………………………………………………………1
C. Lampiran…………………………………….….………..………3
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan……………………………………………………… 4
¡¡¡
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah suatu model penyelenggaraan pendididkan yang
memadukan secara utuh dan terintegrasi kegiatan belajar peserta didik di sekolah dengan proses
penguasaan keahlian kejuruan melalui bekerja langsung di lapangan kerja industri.
Tujuan utama kegiatan PKL ini adalah meningkatkan keahlian professional peserta didik agar
sesuai dengan tuntutan kebutuhan tenaga kerja. Selain itu agar peserta didik memiliki etos kerja
yaitu: Kemampuan bekerja, Motivasi kerja, Inisiatif kerja, Hasil pekerjaan berkualitas, Disiplin
waktu, dan Rajin dalam Bekerja.
a. Vision (Visi)
Menyiapkan jasa akomodasi/hotel yang bertaraf internasional, baik
dalam pelayanan maupun fasilitas
b. Mission ( Misi)
Menjadikan Perusahaan yang terus belajar dan berkembang untuk
mencapai pelayanan yang dapat memberikan kepuasaan kepada para
pelanggan.
2
BAB III
KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
A. HOUSEKEEPING DEPARTEMENT
Housekeeping adalah Departement yang Bertanggungjawab terhadap Kebersihan, Keindahan,
Kenyamanan dari suatu Hotel baik di Dalam dan di Luar Hotel.
B. Prosedur Kerja
1. Room
Cleaning Room
Membersihkan ruangan kamar hotel, mulai dari Stripping sampah, Dusting meja
dan peralatan di dalam kamar hotel, Menyapu kamar hotel, Stripping Bed &
Making Bed, Melengkapi amenities dan Cleaning area toilet.
2. Public Area
Menyapu lobby hotel, Restoran, Dusting meja, pintu serta lukisan Yang ada di lobby
hotel, Stripping sampah di hotel, Mop enterance, Squezee kaca wastafel toilet,
Vakum pintu masuk hotel, Dusting Wastafel, dan Mop Toilet.
3
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan
1. Praktik Kerja Lapangan memberikan pengalaman yang sangat berguna untuk
meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan kinerja yang di harapkan oleh dunia
kerja/industri.
2. Praktik kerja lapangan sebagai bagian dari program pendidikan sistem ganda telah dapat
mendekatkan dan memperkenalkan siswa pada dunia kerja/industri.
3. Mendapatkan hal-hal baru yang penulis tidak tahu seperti contoh mengenai dunia
perhotelan.
4