Agency Training Development 2022

Recruit
Agency Development Team
Head Office, BFI Tower
Sunburst CBD Lot. 1.2.
Floor 9th
Table Of Content

01 Esensi Rekrut
Tentang intisari atau hal yang mendasari
pentingnya rekrut agent

03 Proses Rekrut
02
Mengapa Rekrut
Beberapa poin penting yang menjadi alasan
mengapa kita harus rekrut agent
Tahapan yang harus kita lakukan dalam

04
proses rekrut agent

Tips Rekrut
Beberapa tips yang bisa diterapkan agar
aktvitas rekrut berjalan efektif

2
Esensi Rekrut
Strategi agency mengharuskan kita untuk merekrut sebanyak

01 mungkin pihak ketiga agar dapat membantu kita menjangkau

konsumen secara luas

Rekrut agent merupakan proses menemukan agent-agent potensial

02 yang diharapkan dapat menjadi mitra bisnis yang mampu
memasarkan produk BFI dengan semaksimal mungkin

Bukan hanya dari segi jumlah, kualitas agent yang kita rekrut juga
harus potensial dalam menjalani aktivitas pemasaran nantinya,
03 sehingga produktivitas agent yang kita rekrut menjadi indicator
kesuksesan kita dalam merekrut agent
 Alasan mengapa kita harus melakukan

Rekrutmen Agent

Ketergantungan terhadap segelitir agent produktif akan

memberikan dampak buruk bagi kita ketika mereka pergi.

Semakin banyak agent yang kita rekrut, Menambah jumlah agent aktif agar tetap
semakin besar peluang kita memiliki banyak dalam jumlah ideal dan mengganti agent
agent berkualitas yang produktif yang sudah tidak aktif

Memaksimalkan potensi Semakin banyak agent

jangkauan konsumen melalui Agent sebagai bahan baku dari strategi agency, yang yang kita miliki, semakin
jaringan agent di berbagai harus dicari dan dibuat sebanyak mungkin, tanpa besar peluang kita
wilayah mengesampingkan potensi dan kualitas mengejar target penjualan
 Ta h a p a n y a n g h a r u s d i l a k u k a n d a l a m

Proses Rekrut Agent

Metode Rekrut Timeline Rekrut

Tentukan metode rekrut Tentukan jadwal eksekusi
untuk setiap jenis target baik rekrut agent yang telah
secara konvensional maupun ditargetkan.
digital

01 02 03 04 05

Breakdown Target
Implementasi mindset “See Siapkan Tools Eksekusi Rekrut
More People” pada setiap
Tools sebagai media Melakukan 1st meet terhadap
kategori profile yang ada,
komunikasi kepada calon target untuk pendekatan
tentukan siapa saja specific
agent dalam memberikan pertama, presentasi
target dari setiap profile
penawaran dalam bentuk penawaran hingga pengisian
tersebut. Tentukan target agent
cetak maupun digital, data utuk proses registrasi
berdasarkan setiap profile
termasuk materi presentasi.
secara proporsional.
 Others
Bank/ Finance

Non bank/ Finance

Entrepreneur

Jenis Profil
Agent berdasarkan
Pekerjaan
…Profil Agent yang kita rekrut jangan hanya
Freelancer
terpaku pada satu jenis saja, agar peluang
mendapatkan agent potensial semakin luas.
 Breakdown Target Agent
by profile

Agent yang memiliki main job sebagai Agent berprofesi sebagai pengusaha
karyawan di perusahaan sektor atas bisnis yang dimiliki dan dikelola
perbankan/ finansial. Posisi potensial: sendiri. Potensi industri bisnis:
• Bank Teller • Otomotif (pengusaha bengkel, jual
• Customer Service beli kendaraan, sewa kendaraan)
• Sales/ Marketing (level down to up) • Food & Beverages
Bank/ Finance Entrepreneur Others
• Public Relation • Jasa
Agent yang berprofesi
atau berstatus di luar
Agent yang memiliki main job sebagai Agent yang tidak berstatus karyawan keempat profil di
karyawan di perusahaan sector non di suatu perusahaan dan berprofesi samping, I.E:
perbankan/ finansial. Potensi industri: dalam project berdasarkan peluang
• Ibu Rumah Tangga
• Otomotif ataupun skill yang dimiliki. Potensi:
• Mahasiswa
• Insurance • Digital Freelancer (SEO consultant)
• Anggota organisasi
• Property • Non Finance Freelancer (agen
dengan target yang potensi (seperti properti lepas, agen asuransi) • Anggota Komunitas
Non Bank/ Finance Freelancer
sales/ mkt) • Influencer (hobi atau pekerjaan)
 Ta h a p a n y a n g h a r u s d i l a k u k a n d a l a m

Proses Rekrut Agent

Metode Rekrut Timeline Rekrut

Tentukan metode rekrut Tentukan jadwal eksekusi
untuk setiap jenis target baik rekrut agent yang telah
secara konvensional maupun ditargetkan.
digital

01 02 03 04 05

Breakdown Target
Implementasi mindset “See Siapkan Tools Eksekusi Rekrut
More People” pada setiap
Tools sebagai media Melakukan 1st meet terhadap
kategori profile yang ada,
komunikasi kepada calon target untuk pendekatan
tentukan siapa saja specific
agent dalam memberikan pertama, presentasi
target dari setiap profile
penawaran dalam bentuk penawaran hingga pengisian
tersebut. Tentukan target agent
cetak maupun digital, data utuk proses registrasi
berdasarkan setiap profile
termasuk materi presentasi.
secara proporsional.
 Klasifikasi Strategi

Metode Rekrut Agent

Lebih Dekat Waktu fleksibel

Filterisasi jelas Peluang Besar

Trus lebih kuat Jangkauan Luas

Lebih Persuasif Lebih Efisien

DIRECT INDIRECT
Metode rekrut Metode rekrut
dengan bertemu melalui sarana
calon agent secara komunikasi tidak
langsung langsung

Terkendala jarak Kurang Dipercaya

Terkendala Waktu Filterisasi Samar

Kendala Efisiensi Kendala Akurasi

Kendala Mental Rentan Misscom

 Ta h a p a n y a n g h a r u s d i l a k u k a n d a l a m

Proses Rekrut Agent

Metode Rekrut Timeline Rekrut

Tentukan metode rekrut Tentukan jadwal eksekusi
untuk setiap jenis target baik rekrut agent yang telah
secara konvensional maupun ditargetkan.
digital

01 02 03 04 05

Breakdown Target
Implementasi mindset “See Siapkan Tools Eksekusi Rekrut
More People” pada setiap
Tools sebagai media Melakukan 1st meet terhadap
kategori profile yang ada,
komunikasi kepada calon target untuk pendekatan
tentukan siapa saja specific
agent dalam memberikan pertama, presentasi
target dari setiap profile
penawaran dalam bentuk penawaran hingga pengisian
tersebut. Tentukan target agent
cetak maupun digital, data utuk proses registrasi
berdasarkan setiap profile
termasuk materi presentasi.
secara proporsional.
Tools
Rekrut Materi Presentasi

Berisi materi yang akan

Agent disampaikan ke calon agent

pada saat meeting

Tools ini kita gunakan sebagai

Flyer
bahan saat merekrut calon
Berisi tentang BFI dan
agent baik secara langsung
Agency BFI, serta benefit
(direct) maupun tidak langsung yang ditawarkan Buku Saku

(indirect). Tools yang diberikan ke

Agent yang berhasil
direkrut
 Ta h a p a n y a n g h a r u s d i l a k u k a n d a l a m

Proses Rekrut Agent

Metode Rekrut Timeline Rekrut

Tentukan metode rekrut Tentukan jadwal eksekusi
untuk setiap jenis target baik rekrut agent yang telah
secara konvensional maupun ditargetkan.
digital

01 02 03 04 05

Breakdown Target
Implementasi mindset “See Siapkan Tools Eksekusi Rekrut
More People” pada setiap
Tools sebagai media Melakukan 1st meet terhadap
kategori profile yang ada,
komunikasi kepada calon target untuk pendekatan
tentukan siapa saja specific
agent dalam memberikan pertama, presentasi
target dari setiap profile
penawaran dalam bentuk penawaran hingga pengisian
tersebut. Tentukan target agent
cetak maupun digital, data utuk proses registrasi
berdasarkan setiap profile
termasuk materi presentasi.
secara proporsional.
 Setting Jadwal
Eksekusi Rekrut
SUN MON TUE WED THU FRI SAT

1
Mapping Target Bank/ Fin - IM 20 Target Mapping Target Others -First Meet 15 Target
Tentukan tanggal berapa kita melakukan pencarian
2 3 4 5 6 7 8 (pencarian) baik direct (lokasi) maupun indirect
(platform socmed)
Mapping Target Non Bank/ Fin - IM 20 Target Mapping Target Entrepreneur-First Meet 15 Target

9 10 11 12 13 14 15
First Meet 5 Target Mapping Target Freelancer & First Meet 20 Target First Meet & Follow up 5 target Set agenda meeting (presentasi) pertama
dengan calon agent, bisa pada saat
16 17 18 19 20 21 22 pencarian atau jika tidak memungkinkan
setelah pencarian
Mapping Target Entrepreneur & First Meet 30 Target Follow up Meet 5 target

23 24 25 26 27 28 29
Follow up 5 target Set jadwal followup meeting
(presentasi) jika rekrut belum berhasil
Tandai jadwal di kalender (E.g: Google Calendar) seperti contoh
30 31 pada initial meeting
di atas beserta target yang ditetapkan (adjustable).
 Timeline Rekrut Bulanan
Ta r g e t t i n g b e r d a s a r k a n j e n i s p r o f i l e

Focus
Timeline Januari Target agent teregistrasi selama bulanan ini tidak mutlak & bisa disesuaikan berdasarkan kapasitas
Jumlah Agent
Kategori Profile Agent Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4 Total %Porsi**
• Fokus pencarian
Bank/ Finance 4 3 4 3 14 28% target dan rekrut
agent baru (refil)
Frerelancer 4 2 4 2 12 24%
Entrepreneur 3 2 3 2 10 20% < Angka Ideal

Non Bank/ Non Finance 2 2 2 2 8 16% • Fokus maintain

agent
Others 1 2 2 1 6 12% • Rekrut untuk
replace agent non-
14 11 15 10 50 100% aktif dan tidak
Angka Ideal
potensi
150 Agent 50* Agent 7 Agent/ HK 2 s/d 3 Agent • Prioritas maintain
Target meeting Agent Target Agent Registrasi Average Pencarian per HK Average registrasi agent agent
(asumsi 22 HK) per HK (asumsi 22HK) • Singirkan agent
tidak produktif
* Jumlah ideal agent aktif yang dimiliki seorang ARE adalah 40 s.d 50 (untuk mobil) dan 50 s.d 60 (untuk motor) • Rekrut untuk
> Angka Ideal
** Pastikan proporsional agent yang direkrut terjaga di setiap kategori profile agent (tidak focus pada salah satu profile saja) replacement
 Ta h a p a n y a n g h a r u s d i l a k u k a n d a l a m

Proses Rekrut Agent

Metode Rekrut Timeline Rekrut

Tentukan metode rekrut Tentukan jadwal eksekusi
untuk setiap jenis target baik rekrut agent yang telah
secara konvensional maupun ditargetkan.
digital

01 02 03 04 05

Breakdown Target Tools & Materi Eksekusi Rekrut

Implementasi mindset “See
Tools sebagai media Melakukan 1st meet terhadap
More People” pada setiap
komunikasi kepada calon target untuk pendekatan
kategori profile yang ada,
agent dalam memberikan pertama, presentasi
tentukan siapa saja specific
penawaran dalam bentuk penawaran hingga pengisian
target dari setiap profile
cetak maupun digital, data utuk proses registrasi
tersebut. Tentukan target agent
termasuk materi presentasi.
berdasarkan setiap profile
secara proporsional.

Pencarian Agent
Kesiapan mental dan kepercayaan diri juga perlu
dibangun agar kita terlihat professional dan
menjanjikan dalam proses pertemuan dengan
calon agent. Stay humble, but don’t positioning
ourselves lower than them.
Pemetaan Wilayah
Lakukan pemetaan wilayah mana saja yang
merupakan tempat calon agent yang sudah
ditargetkan berada. Misal: Untuk
perkantoran, wilayah potensial sekitar Jakarta
adalah di Thamrin, Sudirman, Kuningan,
Gatot Subroto, dsb.
Pemilihan Lokasi
Tentukan lokasi target agent tempat
yang memungkinkan. Misal: di bank
langsung, kantin sekitar perkantoran,
warung kopi sekitar perkantoran, dsb.
Target Calon Agent
Pastikan target calon agent sudah secara
spesifik ditentukan saat akan menuju lokasi
eksekusi rekrut. Misal: Jika kita menargetkan
karyawan Bank tertentu, siapa yang akan kita
temui Teller kah, sales atau yang lainnya. Akan
lebih baik jika kita telah mengetahui tentang
orang tersebut dari informasi orang lain, dsb.
 Bank/ Finance

Non Bank

Pemetaan Agent
Pencarian calon agent melalui platform digital yang paling potensial
dalam mendapatkan calon agent berdasarkan masing-masing profile. Others

Freelancer

Entrepreneur

…Pemetaan platform ini bisa berubah

sewaktu-waktu seiring dengan perubahan
trend penggunaan Social Media
 Handling Objections 03
5 Steps • Objections (keraguan/ penolakan)
sangat wajar terjadi dan harus kita

Eksekusi tangani (handling) dengan bijak

• Hargai objections mereka dengan tetap
menaggapi secara ramah, misalnya:

Rekrut “Tidak masalah, saya akan senang

hati menunggu kabar baik dari Anda”

Approach 01 Closing 04
• Tunjukkan kesan pertama terbaik (dari
• Jika calon agent tertarik, sampaikan
attitude dan gaya bicara) untuk
proses registrasi dengan antusias
mendapat simpati dan kepercayaan
• Minta persyaratan yang diperlukan
• Buka perkenalan dan obrolan ringan
untuk proses registrasi secara friendly
dengan pertanyaan terkait kabar,
• Berikan starter kit (E-Saku) jika berhasil
pekerjaan, tempat tinggal dsb
diregistrasi sebegai motivasi pertama
• Pastikan kita mendapat kontan mereka
mereka setelah pengisian form

Presentation 02 Follow Up 05
• Siapkan materi presentasi terbaik
• Tahap ini untuk memastikan kembali
• Pastikan sudah menguasai materi dan
dari tahap handling objections calon
apa yang akan kita tawarkan
agent yang sudah kita tawarkan
• Pastikan ada interaksi saat rekrut untuk
• Hubungi mereka dengan friendly,
menarik minat calon agent
lakukan penawaran kembali secara
• Percaya diri dan kemampuan persuasif
persuasive dengan benefit yang kita
sangat penting dalam presentasi
tawarkan agar lebih termotivasi.
 Presentasi Materi
• Tentang BFI & Agency BFI
• Apa yang kita tawarkan ke calon agent?
• Mengapa harus jadi Agent BFI?

Pemberian Tools
Key Execution Tools berfungsi sebagai
representasi dari apa yang

Rekrut Agent kita presentasikan dan juga

sebagai sumber literasi yang
menarik dapat minat agent.

“Setelah agent berhasil diregistrasi, pastikan kita Pengisian Form

memberikan Buku Saku sebagai Guidance Kit agent
Jika bersedia untuk bergabung setelah
untuk memahami lebih dalam terkait Agency BFI”
proses presentasi, siapkan persyaratan
seperti FC identitas dan buku rekening,
serta lakukan pengisian form (F-100 &
PKS BA) untuk data registrasi ke system.
 • Persiapan yang matang (tools, bahan presentasi, dsb) akan
memudahkan kita dalam melakukan eksekusi rekrut
Lima • Percaya Diri akan menjadikan kita terlihat menjanjikan
dalam menarik minat calon agent

Agent • Transparan dan tidak berlebihan akan menjadi nilai lebih

di mata agent

PERSIAPAN PERCAYA DIRI TRANSPARAN FRIENDLY GROOMING

• Bersikap Friendly selama proses interaksi akan terasa lebih

menyenangkan bagi calon agent
• Grooming dengan penampilan terbaik namun tidak
berlebihan, seperti kebersihan, kerapihan dan aroma tubuh.
 21

Break
Time
2018 All Rights Reserved
Thank You!
A g e n c y D e v e l o p m e n t Te a m

2022 Agency Development