TUGAS INDIVIDU

AGENDA 2
PEMATERI : AGUSTINAH, SH.,M.SI

PELATIHAN DASAR CPNS ANGKATAN CXIV

OLEH
PEMERINTAH KOTA PALU
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DRG. NIARTANTY NIRMALA S
PROVINSI SULAWESI TENGAH NIP. 19950324 202203 2 014
TAHUN 2022 (KELAS A KELOMPOK 4)
 Harmonis
Kompeten Kami saling peduli dan
menghargai perubahan
Loyal
Kami terus belajar Kami berdedikasi dan
dan mengembangkan mengutamakan kepentingan
kapasitas bangsa dan negara

Akuntabel ASN Adaptif

Kami memegang
teguh kepercayaan
yang diberikan
BerAKHLAK Kami terus berinovasi
dan antusias dalam
menggerakkan ataupun
menghadapi perubahan

Berorientasi Kolaboratif
Pelayanan Kami membangun kerjasama
yang sinergis
Kami siap memberikan pelayanan
terbaik untuk rakyat Indonesia
 1. Memahami dan memenuhi
Pengertian kebutuhan masyarakat
Pelayanan Publik 2. Ramah, cekatan, solutif,
dan dapat diandalkan
(UU Nomor 25 3. Melakukan perbaikan tiada henti Perilaku Pelaksana
Asas Tahun 2009) Pelayanan Publik
Pelayanan Publik Panduan Perilaku (Pasal 34 UU
(Pasal 4 UU Berorientasi Pelayanan Pelayanan Publik)
Pelayanan Publik)
Prinsip
Pelayanan Publik Tantangan dalam
1. Kepentingan Umum
2. Kepastian Hukum mengaktualisasikan
3. Kesamaan Hak
4. Keseimbangan Hak
- Partisipatif
- Transparan Berorientasi
dan Kewajiban
5. Keprofesionalan
6. Pertisipatif
- Responsif
- Tidak Diskriminatif
- Mudah dan Murah
Pelayanan Internal
- Anggaran terbatas
- SDM yang tidak berkompeten
7. Tidak Diskriminatif - Efektif dan Efisien
8. Keterbukaan - Aksesibel Eksternal
9. Akuntabilitas - Akuntabel - Geografis yang sulit
10. Fasilitas dan - Berkeadilan - Infrastruktur yang belum
Perlakuan Khusus 6 elemen menghasilkan memadai
bagi Kelompok pelayanan publik berkualitas
Rentan Unsur
11. Ketetapan Waktu Pelayanan Publik 1. Komitmen pimpinan Fungsi ASN
12. Kecepatan, 2. Penyediaan layanan (Pasal 10 UU ASN)
Kemudahan, 3. Penerapan standar pelayanan
Keterjangkauan 1. ASN 4. Menindaklanjuti pengaduan masyarakat 1. Pelaksana kebijakan publik
2. Masyarakat 5. Pengembangan kompetensi SDM 2. Pelayanan publik
3. Penerima Layanan 6. Evaluasi kinerja penyelenggara layanan 3. Perekat pemersatu bangsa
 1. Aspek dalam hubungan Mempertanggungjawabkan tindak dan tanduknya
2. Berorientasi pada hasil sebagai pelayan publik kepada atasan, lembaga Panduan Perilaku
3. Membutuhkan laporan pembina, dan lebih luasnya kepada masyarakat
4. Memerlukan konsekuensi 1. Melaksanakan tugas
5. Memperbaiki kinerja Pengertian Akuntabilitas dengan jujur, bertanggungjawab,
dalam konteks ASN cermat, serta disiplin dan
Aspek (Matsiliza dan Zonke,2017) berintegritas tinggi
Akuntabilitas 2. Menggunakan kekayaan dan
barang milik negara secara
bertanggungjawab, efektif
dan efisien
3. Tidak menyalahgunakan
Fungsi Akuntabilitas kewenangan jabatan
(Bovens,2007) Akuntabilitas
1. Untuk menyediakan kontrol Hal penting
2. Untuk mencegah dalam akuntabilitas
korupsi & penyalahgunaan kekuasaan
3. Untuk meningkatkan
efisiensi dan efektivitas Agar terwujudnya
Tingkatan 1. Kepemimpinan
Akuntabilitas organisasi publik 2. Transparansi
yang akuntabel 3. Integritas
Akuntabilitas 1. Personal 4. Tanggungjawab
2. Individu 5. Keadilan
Publik terdiri dari : 3. Kelompok
1. Akuntabiiitas kejujuran
6. Kepercayaan
1. Akuntabilitas Vertikan dan hukum
4. Organisasi 2. Akuntabilitas program 7. Keseimbangan
2. Akuntabilitas Horizontal 5. Stakeholder 3. Akuntabilitas kebijakan 8. Kejelasan
9. Konsistensi
 1. Selalu meningkatkan
Pembangunan Prinsip kompetensi diri
RPJMN 2020-2024 Pengelolaan 2. Membantu org lain belajar Dalam menentukan
diharapkan menghasilkan 3. Melakukan kerja terbaik pendekatan pengembangan
Berbasis Merit
karakter berkelas dunia pegawai ditentukan dengan
Panduan Perilaku peta nine box
Kompeten
8 Karakter tuntutan ASN
saat ini & kedepannya Hak Pengembangan Pegawai
1. Integritas menurut UU Nomor 5
2. Nasionalisme
3. Profesionalisme
4. Wawasan Global
Kompeten Tahun 2014 tentang ASN

Sekurangnya 20 jam
5. IT & Bahasa Asing
6. Hospitality pelajaran bagi PNS, dan
7. Networking maksimal 24 jam
Pengertian pelajaran bagi PPPk
8. Enterpreneurship
Kompeten dalam Ada 3 standar
konteks ASN kompetensi ASN
(menurut Peraturan PANRB
Deskripsi pengetahuan, Nomor 38 Tahun 2017) Pendekatan
keterampilan, dan perilaku yang Ada 3 aspek penting Pengembangan
diperlukan dalam melaksanakan berkaitan dengan dapat dilakukan
tugas jabatan dan kompetensi perilaku kompetensi 1. Kompetensi Teknis
menjadi faktor penting untuk 2. Kompetensi Manajerial dengan 2 hal yaitu
mewujudkan pegawai 1. Aspek Pengetahuan 3. Kompetensi Sosial klasikal dan
profesional dan kompetitif 2. Keterampilan Struktural non klasikal
3. Sikap dalam melakukan pekerjaan
 Mewujudkan Suasana
Harmonis dalam Lingkungan
Bekerja dan memberikan
Layanan kepada Masyarakat
Pengertian Nilai Dasar Harmonis
dalam Pelayanan ASN 1. Peran ASN
2. Budaya Harmonis
(UU No.5 Tahun 2014 Pasal 1)

Etika Publik dalam Keanekaragaman

Mewujudkan Bangsa dan Budaya
Suasana Harmonis di Indonesia
1. Etika dan Kode Etik
2. Etika Publik
Harmonis 1. Keanekaragaman Bangsa
3. Sumber Kode Etik ASN dan Budaya di Indonesia
4. Kode Etik ASN
5. Perilaku ASN 2. Pentingnya membangun Rasa
6. Tata Kelola dan Etika Nasionalisme dan Persatuan
dalam Berorganisasi
Panduan Perilaku 3. Konsep dan Teori Nasionalisme
Kebangsaan
Peran ASN Mewujudkan
Suasana & Budaya Harmonis - Menghargai setiap orang
4. Potensi dan Tantang dalam
apapun latar belakangnya Keanekaragaman bagi ASN
1. Pengertian Harmonis - Suka menolong orang lain
- Membangun lingkungan 5. Sikap ASN dalam
2. Pentingnya Suasana Harmonis Keanekaragaman Berbangsa
kerja yang kondusif
 - Komitmen
- Dedikasi - Loyal = Setia

- Kontribusi Loyal dan Loyalitas - Loyalitas + Kepatuhan

- Nasionalisme - Karakteristik
- Pengabdian

Kata Kunci
KoDeKoNasAb Loyal Panduan Perilaku
ASN Loyal

- Konteks Umum - Memegang teguh Pancasila,

UUD 1945, NKRI, Pemerintah sah
- Memantapkan Wawasan Membangun
Kebangsaan - Menjaga nama baik ASN
Perilaku Loyal
- Meningkatkan Nasionalisme - Menjaga rahasia jabatan negara
- Perilaku adaptif lembaga
- Perilaku adaptif individu
- Panduan membangun
organisasi adaptif
- Membuat tim yang
diarahkan sendiri
- Menjembatani Sila melalui
keterlibatan karyawan
- Menciptakan tempat dimana
karyawan dapat berlatih
berpikir adaptif
Adaptif dalam konteks
organisasi pemerintah
- Pemerintah yang adaptif
- Pemerintah dalam pusaran
perubahan yang dinamis
- Pemerintah sebagai organisasi
yang tangguh
- Perubahan lingkungan
Panduan strategis
Perilaku Mengapa - Kompetisi di sektor publik
Adaptif Adaptif - Komitmen mutu
- Perkembangan teknologi
- Tantangan praktek
administrasi publik
Adaptif Adaptif adalah karakteristik alami
yang dimiliki makhluk hidup untuk
bertahan hidup dan menghadapi
segala perubahan lingkungan
atau ancaman yang timbul
Panduan Perilaku
Memahami - Pengertian Adaptif
Adaptif
- Cepat menyesuaikan diri - Kreatifitas dan Inovasi
menghadapi perubahan - Organisasi Adaptif
- Terus berinovasi dan - Adaptif sebagai nilai
mengembangkan kreatifitas dan Budaya ASN
- Bertindak proaktif
- Memberi kesempatan Panduan
kepada berbagai pihak Perilaku Definisi
untuk berkontribusi
- Terbuka dalam bekerjasama Kolaboratif
untuk menghasilkan
nilai tambah
- Menggerakkan pemanfaatan
berbagai sumber daya

Kolaboratif
untuk tujuan bersama

Faktor yang mempengaruhi Faktor

keberhasilan kolaboratif penghambat

- Kepercayaan
- Pembagian kekuasaan
Konteks - Ketidakjelasan batasan
- Gaya kepemimpinan Organisasi masalah karena perbedaan
- Strategi manajemen Pemerintah pemahaman dalam
- Formalisasi pada pencapaian kesepakatan kolaborasi
kolaboratif yang efektif - Dasar hukum kolaborasi
antara entitas publik juga tidak jelas
 SARAN/ MASUKAN UNTUK PENYEMPURNAAN
MODUL AGENDA 2

Izin memberi masukan untuk modul pembelajaran,

sebaiknya isi modul disajikan lebih berwarna disertai
gambar atau mind mapping setiap modul agar
mempermudah penerima materi dalam membaca
sehingga tidak bosan selama membaca isi materi,
khususnya seperti saya yang bersifat visual, lebih
suka dijelaskan secara langsung atau berupa video
penjelasan. Tetapi saya sudah terbantu dengan adanya
materi dalam bentuk powerpoint dan mengenai isi
materinya sudah sangat jelas. Terimakasih.