SKRINING PASIEN DARI LUAR RUMAH SAKIT/ MELALUI

TELEPON

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT
ISLAM
AT-TAQWA 030/SPO/RSIAG/5/ 02 1/1
1/2
GUMAWANG
2022

STANDAR Tanggal Terbit : Ditetapkan oleh:

PROSEDUR
OPERASIONAL

16 Mei 2022

Pengertian Identifikasi awal melalui telepon mengenai pasien yang

akan ke rumah sakit atau dirujuk ke Rumah Sakit.
Tujuan Sebagai acuan pelaksanaan skrining rujukan pasien melalui
telepon
Kebijakan Kebijakan Direktur RS Islam At-Taqwa Gumawang dengan
ditetapkannya Surat Keputusan Direktur RS Islam At-Taqwa
Gumawang Nomor 164/KEPDIR/11/2019 tentang Panduan
Skrining Baik Didalam Maupun Diluar Rumah Sakit
Prosedur 1. Petugas Front liner menerima telepon dari luar mengenai
pasien yang akan berobat rawat jalan atau dirujuk/
dirawat di Rumah Sakit
2. Petugas Front liner menanyakan
3. Keperluan pasien :
Jika pasien ingin rawat jalan front liner menanyakan
a. Nama Pasien
b. Alamat
c. Tujuan poli rawat jalan yang pasien akan tuju.
4. Pasien menjelaskan informasi poli rawat jalan yang dituju
(Jam buka pendaftaran dan nama dokter)
 SKRINING PASIEN DARI LUAR RUMAH SAKIT/ MELALUI

TELEPON

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT
ISLAM
AT-TAQWA 030/SPO/RSIAG/5/ 02 2/2
1/1
GUMAWANG
2022

Jika pasien dirujuk dan akan dirawat

a. Nama pasien
b. Usia
c. Jenis kelamin
d. Nama Rumah Sakit/Pelayanan Kesehatan yang akan
merujuk
e. Keadaan dan kebutuhan pasien
5. Setelah mengidentifikasi pasien, maka petugas
menyambungkan ke bagian IGD dan menyampaikan
informasi yang telah di dapat.
6. Perawat IGD menerima telepon tersebut, menanyakan
kondisi pasien:
a. Keadaan umum
b. Tanda – tanda vital
c. Anamnesa ringkas
d. Hasil penunjang
f. Kebutuhan pasien tersebut
Berdasarkan hasil skrining tersebut, apakah kebutuhan
pasien sesuai dengan misi dan sumber daya RS
Petugas IGD meminta agar pihak perujuk menelepon
kembali dalam waktu 10 menit agar dapat dipastikan
ruangan di IGD tersedia / tidak
Unit terkait Pendaftaran, Instalasi Gawat Darurat
 SKRINING PASIEN DARI LUAR RUMAH SAKIT/ MELALUI

TELEPON

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT
ISLAM
AT-TAQWA 030/SPO/RSIAG/5/ 02 1/1
GUMAWANG
2022