PENILAIAN KINERJA PETUGAS

PELAYANAN KLINIS

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
UPT
SITTI R.J.BOLI
Puskesmas
NIP. 19781225 20051 2005
Taman Mataru
1. Pengertian Penilaian Kinerja Petugas Pelayanan Klinis adalah penilaian terhadap
kesesuaian antara pengetahuan dan keterampilan petugas pemberi pelayanan
klinis dengan kebutuhan pasien sehingga pasien mendapatkan asuhan klinis
yang tepat.
2. Tujuan Sebagai bahan acuan bagi petugas untuk menerapkan langkah-langkah
penilaian kinerja petugas pelayanan klinis.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Taman Mataru No. tentang Manajemen Sumber Daya
Manusia
4. Referensi 1. PERMENKES No. 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
2. KEPMENKES No. 857 Tahun 2009 tentang Pedoman Penilaian SDM
Kesehatan di Puskesmas
5. Langkah- 1. Alat dan Bahan :
Langkah A. Alat Tulis Kantor
Prosedur B. Daftar Tilik
C. kamera
2. Petugas Yang Melaksanakan : Tim Mutu
3. Langkah-Langkah :
A. Petugas menyusun rencana penilaian kinerja petugas layanan klinis.
B. Petugas membuat indicator penilaian kinerja petugas pelayanan klinis
C. Petugas mengidentifikasi kompetensi petugas layanan klinis.
D. Petugas menganalisis hasil asuhan klinis yang diberikan kepada pasien.
E. Petugas layanan klinis harus terus berpartisipasi dan meningkatkan
peran serta dalam peningkatan mutu klinis.
F. Petugas menyusun rencana perbaikan mutu pelayanan klinis pagi
petugas pemberi layanan klinis apabila ditemukan ketidak sesuaian.
G. Petugas menyusun laporan.
H. Petugas melaporkan hasil evaluasi kepada Kepala Puskesmas.
6. Diagram
Alir Menyusun rencana
Membuat Mengidentifikasi
penilaian kinerja
Indicator Kompetensi
Penilaian

Tdk
Menganalisis
Menyusun Hasil Asuhan
rencana Klinis
perbaikan mutu
klinis Ya

Menyusun Peningkatan Peran

Laporan Serta Dalam Mutu
Evaluasi Kinerja Klinis

Melaporkan Hasil
Evaluasi

7. Unit Seluruh petugas pemberi layanan Klinis

Terkait