PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PICUNG
Jl. Raya Saketi-Malingping, KM.15 PicungPandeglang 42275
Email : puskesmas.picung@gmail.com

HASIL IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

TAHUN 2018
No Usulan/masalah Sumber data Analisis
1 Kebersihan lingkungan Puskesmas mohon Kotak saran Kurang pemahaman bahwa kebersihan
diperhatikan lingkungan menjadi tanggung jawab bersama
2 Penumpukan sampah di dalam gedung Puskesmas Kotak saran Petugas Kebersihan belum bekerja secara
optimal
3 Pelayanan di pendaftaran kurang cepat Kotak saran Petugas pendaftaran selama ini dirangkap oleh
petugas laboratorium
6 Ada petugas yang tidak ramah Kotak saran Masih ada petugas yang dalam melayani
pelanggan tidak ramah
7 Mohon untuk diadakan penyuluhan PHBS di desa- Kotak saran Selama ini belum ada penuyuluhan PHBS
desa yang diadakan secara rutin

8 Untuk diadakan kegiatan penyuluhan tentang sampah Kotak saran Masyarakat masih membuang sampah
sembarangan
9 Mohon untuk dibentuk kader kesehatan desa di bawah Kotak saran Masyarakat kurang memahami keberadaan
pengawasan Puskesmas kader desa
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PICUNG
Jl. Raya Saketi-Malingping, KM.15 PicungPandeglang 42275
Email : puskesmas.picung@gmail.com

HASIL IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

TAHUN 2018
No Usulan/masalah Sumber data Analisis Rencana Tindak Lanjut
1 Kebersihan lingkungan Puskesmas Kotak saran Kurang pemahaman bahwa kebersihan
mohon diperhatikan lingkungan menjadi tanggung jawab
bersama
2 Penumpukan sampah di dalam Kotak saran Petugas Kebersihan belum bekerja secara
gedung Puskesmas optimal
3 Pelayanan di pendaftaran kurang Kotak saran Petugas pendaftaran selama ini dirangkap
cepat oleh petugas laboratorium
6 Ada petugas yang tidak ramah Kotak saran Masih ada petugas yang dalam melayani
pelanggan tidak ramah
7 Mohon untuk diadakan penyuluhan Kotak saran Selama ini belum ada penuyuluhan PHBS
PHBS di desa-desa yang diadakan secara rutin

8 Untuk diadakan kegiatan Kotak saran Masyarakat masih membuang sampah

penyuluhan tentang sampah sembarangan
9 Mohon untuk dibentuk kader Kotak saran Masyarakat kurang memahami
kesehatan desa di bawah keberadaan kader desa
pengawasan Puskesmas
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PICUNG
Jl. Raya Saketi-Malingping, KM.15 PicungPandeglang 42275
Email : puskesmas.picung@gmail.com

HASIL IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

TAHUN 2018
No Usulan/masalah Sumber data Analisis Rencana Tindak Lanjut Tindak Lanjut Evaluasi
1 Kebersihan lingkungan Kotak saran Kurang pemahaman
Puskesmas mohon bahwa kebersihan
diperhatikan lingkungan menjadi
tanggung jawab bersama
2 Penumpukan sampah di Kotak saran Petugas Kebersihan belum
dalam gedung Puskesmas bekerja secara optimal
3 Pelayanan di pendaftaran Kotak saran Petugas pendaftaran
kurang cepat selama ini dirangkap oleh
petugas laboratorium
6 Ada petugas yang tidak Kotak saran Masih ada petugas yang
ramah dalam melayani pelanggan
tidak ramah
7 Mohon untuk diadakan Kotak saran Selama ini belum ada
penyuluhan PHBS di penuyuluhan PHBS yang
desa-desa diadakan secara rutin

8 Untuk diadakan kegiatan Kotak saran Masyarakat masih

penyuluhan tentang membuang sampah
sampah sembarangan
9 Mohon untuk dibentuk Kotak saran Masyarakat kurang
kader kesehatan desa di memahami keberadaan
bawah pengawasan kader desa
Puskesmas
A.Berdasarkan Kuisioner

No Usulan/masalah Sumber data Analisis Rencana Tindak Lanjut Tindak lanjut Evaluasi

1 Kebersihan lingkungan Kotak saran Kurang Akan dibuat jadwal pelaksanaan Membuat jadwal Jadwal Sudah dibuat
Puskesmas mohon pemahaman bahwa kebersihan puskesmas kebersihan
diperhatikan kebersihan
lingkungan Lingkungan Puskesmas akan Melakukan kegiatan
menjadi tanggung dibersihkan secara rutin jumat bersih secara Sudah dilaksanakan
jawab bersama rutin
Akan membuat tempat sampah Menyediakan tempat
sampah
2 Penumpukan sampah Kotak saran Petugas Kebersihan Akan membuat tempak sampah Membuat bak sampah Sampah sudah tidak
di dalam gedung belum bekerja besar berserakan
Puskesmas secara optimal Akan memberikan pengarahan Memberi pengarahan Sudah dilakanakan
kepada petugas kebersihan kepada petugas
kebersihan
3 Pelayanan di Kotak saran Petugas Akan mengajuan permohonan tenaga Membuat surat Surat pengajuan
pendaftaran kurang pendaftaran selama ke Kepala Dinas Kesehatan pengajuan sudah dikirim
cepat ini dirangkap oleh Kabupaten Pandeglang
petugas
laboratorium
6 Ada petugas yang Kotak saran Masih ada petugas Akan mensosialisasikan kepada Sudah disosialisaskan Sudah dilaksanakan
tidak ramah yang dalam seluruh karyawan agar selalu ramah pada seluruh karyawan
melayani kepada semua pelanggan pada saat rapat loka
pelanggan tidak karya mini dan apel
ramah pagi
7 Mohon untuk diadakan Kotak saran Selama ini belum Akan dijadwalkan penyuluhan Membuat jadwal Sudah dibuat
penyuluhan PHBS di ada penuyuluhan tentang PHBS penyuluhan PHBS di
desa-desa PHBS yang desa
diadakan secara
rutin
8 Untuk diadakan Kotak saran Masyarakat masih Akan diadakan Penyuluhan tentang Diadakan penyuluhan Dianggarkan dari
kegiatan penyuluhan membuang sampah Dana BOK
 tentang sampah sampah
sembarangan
9 Mohon untuk dibentuk Kotak saran Masyarakat kurang Akan melibatkan setiap ada kegiatan Dibuatkan SK kader Sudah dibuat
kader kesehatan desa memahami kesehatan di setiap desa kesehatan
di bawah pengawasan keberadaan kader
Puskesmas desa
B.Berdasarkan IKM Eksternal

No Usulan/masukan Sumber data Analisis Rencana Tindak Lanjut Tindak lanjut Evaluasi
1 Penanganan IKM Belum di buat Akan dibentuk jadwal pertemuan Tim Pembuatan Jadwal Jadwal sudah dibuat
pengaduan,Saran dan jadwal Pengaduan pertemuan Tim
Masukan kurang cepat pertemuan dan Pengaduan
juga belum
diberikan copy Akan diberikan copy SK pada
SK Tim masing-masing anggota TIM Hasil tindak lanjut Copy SK sudah
Pengaduan pada dipasang di papan dibagikan
masing-masing Pengumuman
petugas Hasil tindak lanjut akan dipasang di
papan pengumuman atau
menghubungi yang bersangkutan Menghubungi kepada Tindak Lanjut
yang bersangkutan pengaduan sudah
bahwa aduanya sudah dipasang/diumumkan
ditindaklanjuti

C.Berdasarkan IKM Internal.

No Usulan/masukan Sumber data Analisis Rencana Tindak Lanjut Tindak Lanjut Evaluasi
1 Mohon disediakan laptop Suevei Internal Laptop yang Akan merealisasi pengadaan laptop Sudah realisasi untuk 3 Akan dianggarkan
untuk setiap Pemegang tersedia di untuk pemegang program dan Bidan pemegang program dan dalam anggaran
Program dan Bidan Desa Puskesmas Desa melalui anggaran Puskesmas untuk yang lainya perubahan tahun2018.
belum sedang dalam proses.
memenuhi
kebutuhan