PENERIMAAN PASIEN BARU DENGAN

DEMAM BERDARAH

SKENARIO
Tokoh Drama:
1. Kepala Ruangan : Sudarman Usman
2. Ketua T im : R usdiana M .
3. Perawat ssosiet : Jayanti Sekar Wangi$ Titin Setiawaty$ Nurnaningsih
&. Pasien : uh. zhar l()aiha*i
M  
+. Keluarga Pasien : Silvianita mir 

 Ny. Vivi membawa anaknya ke UGD RSP UIN Alauddin dengan kasus demam Berdarah
Ny. Vivi : Suster tolong anakku$ + harimi demam$ khawatir sekali ka- suster 
Ns. Titin : ye$ kita kasi /aring disini /u 0sam/il memeriksa TT dan pengkaian
Ns. Jay : Kenapa ini anak ta- /u4
Ny. Vivi : )egini sus$ anak saya sudah + hari demam$ /aring terus di kamar$ katanya
kepalanya pusing dan keadaannya lemah. Kira(kira saat hari ktiga demam
mun5ul /intik(/intik merah$ seperti ditangannya ini sus. Sudah saya kasihmi
o/at para5etamol tapi demamnya tidak turun(turun.
Ns. Jay : 0Melaporkan ke dokter$ kemudian menginstruksikan pemeriksaan rumple
leed$ hasil positi6 sehingga dilakukan pemasangan in6us. /u$
/erdasarkan hasil pemeriksaan$ anak i/u menderita D)D$ untuk le/ih
pastinya kami akan melakukan pemeriksaan sampel darah di la/oratorium.
Jadi$ anak i/u harus dirawat inap di RS.
Ny. Vivi : ye suster tidak apa(apa(apa i yang penting anakku 5epat sem/uh.
Ns. Jay : )aiklah mengenai prosedur rawat inapnya akan dielaskan oleh suster yang
duduk dise/elah sana$ silahkan i/u kesana nanti saya aga anakta-.
Ny. Vivi : Nak$ pergi ka- dulu kesana nah$ karena adai suster agaki nak.
Azhar : ma- anganki lama nah... ma- anganki lama nah... 0dengan muka 5engeng

 Di meja regisrasi

Ns. Titin : /u$ se/elumnya perkenalkan saya suster titin yang /ertanggung
awa/ diruang U7D RS ini. Sekarang saya akan elaskan prosedur penerimaan
pasien disini$ adi di RS ini /u- kami menyediakan alur pem/ayaran /aik
lewat )PJS$
 UMUM$ maupun dari JMK8SMS. Se/elumnya$ /u mau da6tar lewat alur 
yang mana.
Ny. Vivi : )egini sus. nak saya ini /elum saya da6tarkan )PJS adi kami menda6tarkan
lewat alur UMUM saa.
Ns. Titin : )oleh$ i/u ingin anaknya dirawat di ruangan yang mana4 Kami menyediakan
& kelas$ P$ kelas $ kelas  dan kelas . Tentunya setiap kelas memiliki
6asilitas dan pem/ayaran pada tingkatan yang /er/eda. tapi dalam hal
 pelayanan kami mem/erikan pelayanan ter/aik dan merata pada setiap
kelasnya. 9anya 6asilitas dan umlah pasien dalam satu ruangan
yang di/edakan disini. Kelas P terdiri dari 1 kamar untuk satu pasien.
Kelas  terdiri dari 2 orang pasien dalam satu kamar$ kelas  terdiri dari 3 orang
pasien dalam satu kamar$ sedangkan kelas  terdiri dari  orang tiap
kamar.
)agaimana i/u pilih ruangan yang mana4
Ny. Vivi : ya sus$ anakku itu tidak suka kalau /anyak orang dalam ruangan adi saya
 pilih ruangan P saa suster.
Ns. Titin : )aiklah i/u$ /iaya ruangan P Rp. ++;.;;; per malam diluar
/iaya
 pengo/atan dan perawatan disini /u-$ ini in6ormasi pem/ayarannya 0sam/il
mem/erikan selem/ar kertas$ silahkan di/a5a /u-.
Ny. Vivi : ye suster$ saya tidak permasalahkani pem/ayarnnya yang penting /agusi
 pelayanannya.
Ns. Titin : )aiklah i/u disini ada /e/erapa 6ormulir yang perlu i/u isi
seperti kelengkapan pasien dan penanggung awa/ pasien. Jadi$ kami /isa
meghu/ingi i/u ika sewaktu(waktu teradi sesuatu pada anak i/u. Diisi dan
ditanda tangani sekarang ya /u-.
Ny. Vivi : 0Mengisi 6ormulir$ ini sus$ sudah selesai. pa ada yang kurang suster4
Ns. Titin : )aik$ tidak ada i/u. Sekarang kami akan mempersiapkan pemindahan anak 
i/u keruangan P$ untuk pem/ayarannya /isa dia/ayar diloket administrasi
setelah anak i/u diper/olehkan untuk pulang.
Ny. Vivi : )aik i/u$ kalau /egitu saya permisi dulu.

 Di UGD Ns. Jay menelp#n ke ruangan Al$Kah&i 

Ns. Ningsih : ssalamualaikum dengan Ns. Ningsih di ruangan l(Kah6i. da yang /isa
di/antu4
Ns. Jay : Waalaikumsalam$ /egini kami dari ruangan U7D kedatangan pasien /ernama
n.  /erusia 1; tahun. n. ni mengalami penyakit D)D. Tolong siapkan
tempat untuk pasien ini. Nanti am 1; kami akan mengantarnya.
Ns. Ningsih  : <ke$ terima kasih in6ionya Ns. Nanti kami akan siapkan.

 Ns. Ningsih melap#r ke keua im bahwa ada pasien dari UGD
Ns. Ningsih : Ners tadi ada telepon dari U7D$ katanya se/entar ada pasien dengan nama
n.  usia 1; tahun mengalami penyakit D)D. Se/entar am 1; akan
diantarkan ke ruangan.
Ns. Dian : <h iya$ terima kasih nanti saya laporkan ke kepala ruangan.

 Ns. Dian segera melap#r ke kepala ruangan

Ns. Dian : ssalamualaikum$ Ns. Se/entar am 1; akan ada pasien dari U7D dengan
kasus D)D
Ns. Daran : <h iya Ns. Kalau /egitu tolong siapkan di kamar 1$ /ed 2 /eserta dengan
kelengkapannya$ 6ormat pengkaian$ penerimaan pasien /aru$
in6ormed 5onsent$ lem/ar tata tertiti/ pasien dan pengunung ruangan$
lem/ar hak dan kewai/an pasien dan kartu pengunung.
Ns. Dian : ya ners nanti disiapkan.

 Ns. Dian keluar dari ruangan kepala ruangan menuju Nusre Sai#n
Ns. Dian : Ns. Ningsih se/entar ada pasien masuk am 1; tolong siapkan kamar dan
 /erkas pasien.
Ns. Ningsih : Siap ners.

 Perawa UGD menganar pasien dan keluarga menuju ruangan Al$Kah&i pada pukul 
1()(( wia
Ns. Daran : Selamat pagi ners. ni pasien dari U7D ya4
Ns. Jay : ya ners. ni /erkasnya tolong tanda tangan di lem/ar serah terima pasien.
Ns. Daran : Perkenalkan saya Ns. Darman kepala rungan l(Kah6i dan ini Ns. Dian ketua
Tim serta Ns. Ningsih se/agai perawat pelaksana. Saya yang akan
/ertanggung
 awa/ atas pasien di ruangan ini dan suster ini 0menunuk Ns. Ningsih yang
akan melaksanakan perawatannya. Tolong antarkan pasien ke ruangan yang
telah disediakan.
Ns. Dian ! Ningsih : Siap ners.

 Keua *im dan perawa ass#sie menganarkan pasien ke ruangannya. +pasien sudah
berada di empa idur,
Ns. Jay : Kalau /egitu saya permisi dulu ners.
Ns. Dian : ya$ terima kasih ners.
Ns. Ningsih : Ners ini /erkasnya$ 6ormat pengkaian$ penerimaan pasien$ in6ormed 5onsent.
Ns. Dian : <h iya ners.

 Ns. Dian menjelaskan kepasien dan keluarga enang aa erib RS.
Ns. Dian : Selamat pagi.. perkenalkan saya suster. Dian se/agai ketua Tim dan yang
 /ertugas pagi ini Ns. Ningsih. Selamat datang di RSP. UN lauddin Ruangan
l(Kah6i. Maa6 dengan n.  0Sam/il melihat gelang pasien.
Azhar : ya. Saya zhar suster.
Ns. Dian : )aiklah karena anda /aru masuk maka saya akan orientasikan
tentang
 peraturan dan 6asilita yang ada di ruangan ini. Tuuannya untuk menaga
kenyamanan anda dan keluarga. )aiklah waktunya tidak lama sekitar 1+ menit
saa. Se/elumnya saya akan mem/a5a peraturan untuk ruangan ini terle/ih
dahulu. Pertama mengenai am /erkunung di ruangan ini$ am kunung pagi
itu dari am ;=.;;(11.;; sedangkan am kunung sore dari am 1.;;(1=.;;
Wita. Pngunung hanya /oleh masuk maksimal 2 orang. Jadi apa/ila
ada kera/at yang /erkunung le/ih dari 2 orang telah disediakan ruang
tunggu di depan ruangan untuk /ergantian menenguk. Untuk hak dan
kewai/an pasien
 /isa di/a5a se/elah sini ya /u. Se/elum dilanutkan ada yang mau
ditanyakan 4
Ny. Vivi : Tidak ada suster 
Ns. Dian : /aiklah kalau /egitu kita lanut$ saya akan mengorientasikan lingkungan dan
6asilitas yang ada di ruangan ini$ tempat tidur ini /isa diatur ika
ingin ditinggikan atau direndahkan$ ini pemutarnya 5aranya seperti ini$
silahkan ns.
 Ningsih di5ontohkan 0 Ns Ningsih memutar pengatur tempat tidur 
selanutnya di se/elah kanan ada lemari ke5il$ di sana nanti /ia dipakai untuk
menyimpan
 pakaian ganti i/u dan adik$ dan di /agian kiri dekat pintu ada kamar mandi$
nanti i/u dan adik zhar /ia mandi atau /uang air di sana. Di ruangan ini ada
kipa angin$ untuk menyalakannya seperti ini$ 5ukup menekan tom/ol ini. <h
 iya /u$ di ruangan ini uga tidak diperkenankan untuk merokok dan mohon
 aga ke/ersihan ruangan untuk kenyamanan /ersama. Jika i/u mem/utuhkan
seuatu atau dalam keadaan darurat silahkan menemui perawat di nurse station.
)agaimana$ ada yang ingin ditanyakan 4
Ny. Vivi : Tidak ada sus$ sudah 5ukup elas..
Ns. Dian : )aiklah kalau /egitu silahkan istirahat. Nanti 1; menit lagi dokter akan ke
sini untuk memerika adik zhar. Permii ya /u$ ssalamualaikum
Ny. Vivi : ya suster$ waalaikumsalam..

 Di nurse sai#n

Ns. Daran : Ns. Dian dan Ns. Ningsih terima kasih atas kerasamanya$ hari
ini
 penerimaan pasien /arunya sudah /agus$ lain kali kita tingkatkan lagi ya
Ns. Dian dan Ns. Ningsih# ya Ners..