PENERIMAAN PASIEN BARU DENGAN

DEMAM BERDARAH
SKENARIO
Tokoh Drama:
1.
2.
3.
4.
5.

Kepala Ruangan
Ketua Tim
Perawat Assosiet
Pasien
Keluarga Pasien

: Sudarman Usman
: Rusdiana M.
: Jayanti Sekar Wangi, Titin Setiawaty, Nurnaningsih
: Muh. Azhar Al-Baihaqi
: Silvianita Amir

Ny. Vivi membawa anaknya ke UGD RSP UIN Alauddin dengan kasus demam Berdarah
Ny. Vivi

: Suster tolong anakku, 5 harimi demam, khawatir sekali ka suster

Ns. Titin

: Iye, kita kasi baring disini Ibu (sambil memeriksa TTV dan pengkajian)

Ns. Jay

: Kenapa ini anak ta bu?

Ny. Vivi

: Begini sus, anak saya sudah 5 hari demam, baring terus di kamar, katanya
kepalanya pusing dan keadaannya lemah. Kira-kira saat hari ktiga demam
muncul bintik-bintik merah, seperti ditangannya ini sus. Sudah saya kasihmi
obat paracetamol tapi demamnya tidak turun-turun.

Ns. Jay

: (Melaporkan ke dokter, kemudian menginstruksikan pemeriksaan rumple

leed, hasil positif sehingga dilakukan pemasangan infus). Ibu, berdasarkan
hasil pemeriksaan, anak ibu menderita DBD, untuk lebih pastinya kami akan
melakukan pemeriksaan sampel darah di laboratorium. Jadi, anak ibu harus
dirawat inap di RS.

Ny. Vivi

: Iye suster tidak apa-apa-apa ji yang penting anakku cepat sembuh.

Ns. Jay

: Baiklah mengenai prosedur rawat inapnya akan dijelaskan oleh suster yang
duduk disebelah sana, silahkan ibu kesana nanti saya jaga anakta.

Ny. Vivi

: Nak, pergi ka dulu kesana nah, karena adaji suster jagaki nak.

Azhar : ma janganki lama nah... ma janganki lama nah... (dengan muka cengeng)
Di meja registrasi
Ns. Titin

: Ibu, sebelumnya perkenalkan saya suster titin yang bertanggung jawab

diruang UGD RS ini. Sekarang saya akan jelaskan prosedur penerimaan pasien
disini, jadi di RS ini bu kami menyediakan jalur pembayaran baik lewat BPJS,

UMUM, maupun dari JAMKESMAS. Sebelumnya, Ibu mau daftar lewat jalur
yang mana.
Ny. Vivi

: Begini sus. Anak saya ini belum saya daftarkan BPJS jadi kami mendaftarkan
lewat jalur UMUM saja.

Ns. Titin

: Boleh, ibu ingin anaknya dirawat di ruangan yang mana? Kami menyediakan
4 kelas, VIP, kelas I, kelas II dan kelas III. Tentunya setiap kelas memiliki
fasilitas dan pembayaran pada tingkatan yang berbeda. tapi dalam hal
pelayanan kami memberikan pelayanan terbaik dan merata pada setiap
kelasnya. Hanya fasilitas dan jumlah pasien dalam satu ruangan

yang

dibedakan disini. Kelas VIP terdiri dari 1 kamar untuk satu pasien. Kelas I
terdiri dari 2 orang pasien dalam satu kamar, kelas II terdiri dari 3 orang pasien
dalam satu kamar, sedangkan kelas III terdiri dari 7 orang tiap kamar.
Bagaimana ibu pilih ruangan yang mana?
Ny. Vivi

: Iya sus, anakku itu tidak suka kalau banyak orang dalam ruangan jadi saya
pilih ruangan VIP saja suster.

Ns. Titin

: Baiklah ibu, biaya ruangan VIP Rp. 550.000 per malam diluar biaya
pengobatan dan perawatan disini bu, ini informasi pembayarannya (sambil
memberikan selembar kertas), silahkan dibaca bu.

Ny. Vivi

: Iye suster, saya tidak permasalahkanji pembayarnnya yang penting bagusji

pelayanannya.

Ns. Titin

: Baiklah ibu disini ada beberapa formulir yang perlu ibu isi seperti
kelengkapan pasien dan penanggung jawab pasien. Jadi, kami bisa meghubingi
ibu jika sewaktu-waktu terjadi sesuatu pada anak ibu. Diisi dan ditanda tangani
sekarang ya bu.

Ny. Vivi

: (Mengisi formulir), ini sus, sudah selesai. Apa ada yang kurang suster?

Ns. Titin

: Baik, tidak ada ibu. Sekarang kami akan mempersiapkan pemindahan anak
ibu keruangan VIP, untuk pembayarannya bisa diabayar diloket administrasi
setelah anak ibu diperbolehkan untuk pulang.

Ny. Vivi

: Baik ibu, kalau begitu saya permisi dulu.

Di UGD Ns. Jay menelpon ke ruangan Al-Kahfi

Ns. Ningsih : Assalamualaikum dengan Ns. Ningsih di ruangan Al-Kahfi. Ada yang bisa
dibantu?

Ns. Jay

: Waalaikumsalam, begini kami dari ruangan UGD kedatangan pasien bernama

An. A berusia 10 tahun. An. Ini mengalami penyakit DBD. Tolong siapkan
tempat untuk pasien ini. Nanti jam 10 kami akan mengantarnya.

Ns. Ningsih

: Oke, terima kasih infionya Ns. Nanti kami akan siapkan.

Ns. Ningsih melapor ke ketua tim bahwa ada pasien dari UGD
Ns. Ningsih

: Ners tadi ada telepon dari UGD, katanya sebentar ada pasien dengan nama
An. A usia 10 tahun mengalami penyakit DBD. Sebentar jam 10 akan
diantarkan ke ruangan.

Ns. Dian

: Oh iya, terima kasih nanti saya laporkan ke kepala ruangan.

Ns. Dian segera melapor ke kepala ruangan

Ns. Dian

: Assalamualaikum, Ns. Sebentar jam 10 akan ada pasien dari UGD dengan
kasus DBD

Ns. Darman : Oh iya Ns. Kalau begitu tolong siapkan di kamar 1, bed 2 beserta dengan
kelengkapannya, format pengkajian, penerimaan pasien baru, informed
consent, lembar tata tertitib pasien dan pengunjung ruangan, lembar hak dan
kewajiban pasien dan kartu pengunjung.
Ns. Dian

: Iya ners nanti disiapkan.

Ns. Dian keluar dari ruangan kepala ruangan menuju Nusre Station
Ns. Dian

: Ns. Ningsih sebentar ada pasien masuk jam 10 tolong siapkan kamar dan
berkas pasien.

Ns. Ningsih

: Siap ners.

Perawat UGD mengantar pasien dan keluarga menuju ruangan Al-Kahfi pada pukul
10:00 wita
Ns. Darman : Selamat pagi ners. Ini pasien dari UGD ya?
Ns. Jay

: Iya ners. Ini berkasnya tolong tanda tangan di lembar serah terima pasien.

Ns. Darman : Perkenalkan saya Ns. Darman kepala rungan Al-Kahfi dan ini Ns. Dian ketua
Tim serta Ns. Ningsih sebagai perawat pelaksana. Saya yang akan bertanggung
jawab atas pasien di ruangan ini dan suster ini (menunjuk Ns. Ningsih) yang
akan melaksanakan perawatannya. Tolong antarkan pasien ke ruangan yang
telah disediakan.

Ns. Dian & Ningsih : Siap ners.

Ketua Tim dan perawat assosiet mengantarkan pasien ke ruangannya. (pasien sudah
berada di tempat tidur)
Ns. Jay

: Kalau begitu saya permisi dulu ners.

Ns. Dian

: Iya, terima kasih ners.

Ns. Ningsih

: Ners ini berkasnya, format pengkajian, penerimaan pasien, informed consent.

Ns. Dian

: Oh iya ners.

Ns. Dian menjelaskan kepasien dan keluarga tentang tata tertib RS.
Ns. Dian

: Selamat pagi.. perkenalkan saya suster. Dian sebagai ketua Tim dan yang
bertugas pagi ini Ns. Ningsih. Selamat datang di RSP. UIN Alauddin Ruangan
Al-Kahfi. Maaf dengan An. A (Sambil melihat gelang pasien).

Azhar

: Iya. Saya Azhar suster.

Ns. Dian

: Baiklah karena anda baru masuk maka saya akan orientasikan tentang
peraturan dan fasilita yang ada di ruangan ini. Tujuannya untuk menjaga
kenyamanan anda dan keluarga. Baiklah waktunya tidak lama sekitar 15 menit
saja. Sebelumnya saya akan membaca peraturan untuk ruangan ini terlebih
dahulu. Pertama mengenai jam berkunjung di ruangan ini, jam kunjung pagi
itu dari jam 09.00-11.00 sedangkan jam kunjung sore dari jam 17.00-19.00
Wita. Pngunjung hanya boleh masuk maksimal 2 orang. Jadi apabila ada
kerabat yang berkunjung lebih dari 2 orang telah disediakan ruang tunggu di
depan ruangan untuk bergantian menjenguk. Untuk hak dan kewajiban pasien
bisa dibaca sebelah sini ya bu. Sebelum dilanjutkan ada yang mau
ditanyakan ?

Ny. Vivi

: Tidak ada suster

Ns. Dian

: baiklah kalau begitu kita lanjut, saya akan mengorientasikan lingkungan dan
fasilitas yang ada di ruangan ini, tempat tidur ini bisa diatur jika ingin
ditinggikan atau direndahkan, ini pemutarnya caranya seperti ini, silahkan ns.
Ningsih dicontohkan (Ns Ningsih memutar pengatur tempat tidur) selanjutnya
di sebelah kanan ada lemari kecil, di sana nanti bia dipakai untuk menyimpan
pakaian ganti ibu dan adik, dan di bagian kiri dekat pintu ada kamar mandi,
nanti ibu dan adik Azhar bia mandi atau buang air di sana. Di ruangan ini ada
kipa angin, untuk menyalakannya seperti ini, cukup menekan tombol ini. Oh

iya bu, di ruangan ini juga tidak diperkenankan untuk merokok dan mohon
jaga kebersihan ruangan untuk kenyamanan bersama. Jika ibu membutuhkan
seuatu atau dalam keadaan darurat silahkan menemui perawat di nurse station.
Bagaimana, ada yang ingin ditanyakan ?
Ny. Vivi

: Tidak ada sus, sudah cukup jelas..

Ns. Dian

: Baiklah kalau begitu silahkan istirahat. Nanti 10 menit lagi dokter akan ke
sini untuk memerika adik Azhar. Permii ya bu, Assalamualaikum

Ny. Vivi

: Iya suster, waalaikumsalam..

Di nurse station
Ns. Darman : Ns. Dian dan Ns. Ningsih terima kasih atas kerjasamanya, hari ini
penerimaan pasien barunya sudah bagus, lain kali kita tingkatkan lagi ya
Ns. Dian dan Ns. Ningsih: Iya Ners..