TUGAS DIGITAL BISNIS

Dosen : I PUTU AGUS SASTRAWAN,SE.,M.M

DISUSUN OLEH :

Nama : Ni Komang Ratna Oktaviana Putri

Nim 20190140129
Nomor 39

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS NGURAH RAI
2022
Judul The Effects of Social Media Marketing on Online Consumer
Behavior
Volume 8
Tahun 2013
Penulis Simona Vinerean1, Iuliana Cetina1, Luigi Dumitrescu2 & Mihai
Tichindelean1
Reviewer Ni Komang Ratna Oktaviana Putri
Tanggal 30 September 2022
Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang ingin dicapai adalah mengidentifikasi
pengaruh sosial media terhadap perilaku konsumen online
Subjek Penelitian Subjek penelitian pada penelitian ini adalah konsumen
Metode penelitian Metode yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan
penelitian kuantitatif. Penelitian ini merupakan penelitian primer
yang melibatkand ata asli dengan melakukan penelitian lapangan.
Dalam hal ini, informasi dikumpulkan langsung dari responden
melalui internet, dari tanggal 17 September hingga 18 November
2011, dan analisis datanya bersifat kuantitatif (Dumitrescu,
Stanciu, Tichindelean, & Vinerean, 2012).
Selain itu, jurnal ini didasarkan pada penelitian eksplorasi yang
tujuan utamanya adalah memberikan wawasan tentang fenomena
pemasaran, yaitu pola siswa dalam menggunakan media sosial
dan situs jejaring sosial, dan khususnya dalam kaitannya dengan
reaksi mereka terhadap iklan di media tempat mereka
memutuskan. dan pilih informasi yang mereka gunakan.
Tanggapan dikumpulkan dari mahasiswa "Lucian Blaga"
University of Sibiu, sebuah lembaga pendidikan tinggi di
Rumania (Dumitrescu, Stanciu, Tichindelean, & Vinerean,
2012).
Semua item pengukuran baru dibentuk dan ditujukan untuk
mempelajari perilaku dan reaksi siswa di situs media sosial untuk
memberikan pemahaman yang lebih baik tentang interaksi
mereka di lingkungan online.
Langkah penelitian Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan survei
konsumen online. Data dikumpulkan dengan survei online yang
ditargetkan pada mahasiswa Universitas Lucian Blaga Sibiu yang
belajar untuk gelar Sarjana, Master atau Ph.D. Gelar. Penjelasan
singkat tentang survei dan alamat tautan telah diposting di papan
diskusi situs web Universitas.
Hasil penelitian Pada tahap analisis data penelitian, pengumpulan data dilakukan
melalui internet (FreeOnlineSurveys), dan untuk penyusunan dan
pengolahan informasi peneliti menggunakan program analisis
statistik SPSS (IBM SPSS, 2011) dan pertama Metode Analisis
Faktor.
Analisis faktor mewakili kelas prosedur yang terutama digunakan
untuk reduksi dan peringkasan data dengan mengidentifikasi
variabel laten. Faktor adalah dimensi dasar yang menjelaskan
korelasi di antara sekumpulan variabel. Sebagai metode ekstraksi,
peneliti menggunakan metode Principal Components. Pada
 langkah kedua, faktor diputar untuk memudahkan interpretasi.
Varimax adalah metode rotasi yang paling sering digunakan
dengan data survei, karena ini adalah metode rotasi ortogonal,
yang mencoba memuat lebih sedikit variabel ke setiap faktor
sehingga menghasilkan faktor yang lebih dapat ditafsirkan dan
lebih relevan (Field, 2005, hal. 630-636). Sebagai kriteria
pengelompokan, Kriteria Bayesian (BIC) Schwartz digunakan.

Setelah menjalani Analisis Faktor, menggunakan Analisis

Komponen Utama dan Varimax Metode Rotasi dengan
Normalisasi Kaiser, muncul empat faktor. Keempat faktor
tersebut merupakan dasar pemahaman aktivitas siswa di situs
media sosial lingkungan online tetapi mereka sebagian besar
berfokus pada mereka, menyediakan informasi tentang diri
mereka sendiri melalui blogging, Twitter dan mengunggah artikel
wiki. Namun, Pengekspresikan dan Pelapor adalah individu yang
tetap mengikuti perkembangan, terutama dengan menggunakan
RSS, dan kemudian dengan tetap mengikuti sumber informasi
yang berbeda.
Faktor kedua berjudul Engagers karena mereka mencari dan
membaca forum dan ulasan yang berbeda, tetapi mereka juga
terlibat dengan memposting komentar dan ulasan, menilai situs,
produk, dan layanan. Mereka selalu ingin tahu lebih banyak,
tetapi mereka juga ingin memberi tahu orang lain tentang
pendapat mereka tentang topik yang berbeda.
Faktor ketiga diberi judul Networkers atau Socializers karena
mereka secara khusus terlibat dalam situs media sosial seperti
Facebook, Myspace. Para Networkers sangat vokal dan terlibat
dalam tindakan seperti memperbarui profil mereka secara teratur,
memposting komentar ke teman mereka dan menandai gambar.
Faktor terakhir dinamai Watchers and Listeners karena terdiri
dari pengguna internet yang memiliki aktivitas online minimal.
Mereka hanya memilih untuk terlibat dalam aktivitas online yang
berorientasi pada hiburan, yaitu menonton film, acara TV, video,
mendengarkan musik, dan mengunduh musik atau video.
Kelemahan penelitian Batasan penelitian ini termasuk yang umumnya terkait dengan
kuesioner online, termasuk prosedur pengambilan sampel yang
tidak sistematis dan tingkat respons yang rendah. Meskipun
keterwakilan selalu dapat ditingkatkan, untuk penelitian ini upaya
besar telah dilakukan untuk mendapatkan tingkat respons yang
lebih tinggi untuk sampel.
Penelitian ini tunduk pada beberapa keterbatasan yang dapat
memberikan jalan yang bermanfaat untuk penelitian di masa
depan. Pertama, keterbatasan tertentu muncul dari pemilihan
sampel dan pengukuran variabel yang digunakan. Mengenai
pemilihan sampel, penelitian ini menyajikan tanggapan yang
dikumpulkan dari mahasiswa Lucian Blaga University of Sibiu,
Romania. Oleh karena itu, responden tidak mencerminkan sikap
 dan perilaku pelanggan terkait pengguna media sosial di negara
lain. Selain itu, mengingat sampel, penelitian tidak memasukkan
variabel demografis analisisnya, seperti jenis kelamin, usia, kelas
sosial, dan etnis.
Kesimpulan Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian kami memiliki
implikasi penting bagi penelitian akademis, terutama berasal dari
analisis empat tipe baru konsumen media sosial, yaitu Engagers,
Expressers and Informers, Networkers, dan Watchers and
Listeners. Kami menggunakan klasifikasi baru ini, variabel lain
yang baru dibentuk (Reaksi positif terhadap iklan online,
Kepercayaan pada informasi dari sumber pribadi, Kepercayaan
pada informasi dari sumber asing), variabel kontinu (Kepedulian
terhadap privasi, Pentingnya media sosial), dan variabel kategori
(Pengalaman menggunakan media sosial, Mengklik iklan, Pola
login, Waktu yang dihabiskan per sesi login) untuk mencapai
segmentasi pengguna media sosial dan mengamati pola berbeda
yang dapat ditargetkan untuk meningkatkan efektivitas dan
efisiensi aktivitas pemasaran online. Oleh karena itu, penelitian
ini menghadirkan cara-cara baru untuk mengklasifikasikan
konsumen online, yang menjadi dasar segmentasi psikografis,
berdasarkan aktivitas responden di berbagai platform online.