RESUME

METODOLOGI PENELITIAN

BAB 12 :
“DESAIN SURVEY (SURVEY DESIGNS)”

OLEH :
KELOMPOK 2
Sharikha Al Mustashrikha
P2A917001

Debby Arisandy
P2A917033

Vita Ria Syafitri Z.

P2A917036

DOSEN PENGAMPU MATA KULIAH:

Dr. Kamid, M.Si
Prof. Dr. Rusdi, M.Sc
Drs. Maison, M.Si, Ph.D

PROGRAM STUDI MAGISTER PENDIDIKAN MATEMATIKA

UNIVERSITAS JAMBI
2017
 BAB 12
DESAIN SURVEI

Kebanyakan orang akrab dengan survei. Kita sering menerima survei untuk

merekam pendapat sebagai pemilih, untuk mendaftarkan persetujuan produk

konsumen, dan untuk mengukur pendapat tentang kandidat pemilu. Untuk
kebanyakan orang , penelitian survei hanyalah sebuah “survei” instrumen,
seperti kuesioner atau wawancara. Meskipun kita "mensurvei" orang
menggunakan instrumen dalam penelitian pendidikan, instrumen hanyalah
salah satu aspek dari prosedur yang lebih luas dalam desain survei. Bab ini
akan mendefinisikan penelitian survei, mengidentifikasi kapan Anda
menggunakannya dan bagaimana mengembangkan, menilai karakteristik utama
dari itu, dan mempercepat langkah-langkah dalam melakukan dan
mengevaluasi desain ini. Pada akhir bab ini, Anda seharusnya bisa:

◆ Mendefinisikan penelitian survei, menjelaskan kapan menggunakannya, dan

bagaimana itu dikembangkan.

◆ Mendeskripsikan jenis-jenis desain survei.

◆ Mengidentifikasi karakteristik utama dari penelitian survei.

◆ Mendeskripsikan bagaimana menyusun dan menggunakan kuesioner yang

dikirimkan.

◆ Mendeskripsikan bagaimana merancang dan melakukan survei wawancara.

◆ Mengidentifikasi masalah atau isu etis potensial dalam penelitian survei.

◆ Membuat daftar langkah-langkah dalam melakukan penelitian survei.

◆ Mengidentifikasi kriteria yang berguna untuk mengevaluasi penelitian

survei.
Maria memutuskan untuk menggunakan penelitian survei untuk proyek
penelitian kelulusan sekolahnya. Pertanyaan penelitiannya adalah “Faktor-faktor
apa yang menjelaskan mengapa siswa SMA memegang sikap positif terhadap
memiliki senjata di sekolah?” Dengan menggunakan desain survei untuk
menjawab pertanyaan ini, Maria berusaha untuk menggambarkan tren pada
pemikiran siswa. Pendekatannya menyediakan cara yang ekonomis dan efisien
untuk mengumpulkan sejumlah besar data dari banyak siswa. Dia secara acak
memilih sampel dari siswa, mengirimkan mereka kuesioner yang dikirimkan,
menganalisis hasil, dan menarik kesimpulan tentang populasi dari
sampelnya. Dia melakukan penelitian survei.

APA ITU PENELITIAN SURVEI, KAPAN

ANDA MENGGUNAKANNYA, DAN BAGAIMANA ITU
DIKEMBANGKAN?
Dengan banyaknya aplikasi, penelitian survei merupakan desain yang populer di
bidang pendidikan. Desain penelitian survei adalah prosedur dalam penelitian
kuantitatif di mana peneliti melakukan survei untuk sampel atau untuk seluruh
populasi dari orang untuk menggambarkan sikap, pendapat, perilaku, atau
karakteristik dari populasi. Dalam prosedur ini, peneliti survei mengumpulkan
kuantitatif, data yang bernomor menggunakan kuesioner (misalnya, kuesioner
dikirimkan) atau wawancara (misalnya, wawancara satu-satu) dan analisis
dengan statistik data tersebut untuk menggambarkan tren tentang tanggapan
terhadap pertanyaan dan menguji pertanyaan penelitian atau hipotesis. Mereka
juga menafsirkan makna data dengan cara mengaitkan hasil uji statistik kembali
ke penelitian terdahulu.
Desain survei berbeda dengan penelitian eksperimental karena tidak melibatkan
treatmen (perlakuan) yang diberikan kepada peserta oleh peneliti. Karena
peneliti survei tidak memanipulasi kondisi secara eksperimental , mereka tidak
dapat menjelaskan sebab dan akibat sebaik yang dapat dilakukan oleh peneliti
eksperimental. Sebaliknya, studi survei menggambarkan tren dalam
data daripada menawarkan penjelasan yang ketat. Penelitian survei memiliki
banyak kesamaan dengan desain korelasional. Peneliti survei sering
menghubungkan variabel, tetapi fokus mereka diarahkan lebih ke arah
mempelajari tentang populasi dan kurang pada menghubungkan variabel
atau hasil memprediksi, seperti fokus dalam penelitian korelasional.

Kapan Anda Menggunakan Penelitian Survei?

Anda menggunakan penelitian survei untuk menggambarkan tren,
seperti kepentingan masyarakat di ikatan sekolah atau negara atau tren nasional
mengenai kebijakan wajib seragam siswa. Anda juga menggunakan
penelitian survei untuk menentukan pendapat individu tentang isu kebijakan,
seperti apakah siswa membutuhkan pilihan sekolah untuk dihadiri. Survei
membantu mengidentifikasi keyakinan dan sikap individu yang penting, seperti
keyakinan mahasiswa tentang apa yang merupakan perilaku kasar
dalam hubungan pacaran. Mereka dapat digunakan untuk menindaklanjuti
dengan lulusan 5, 10, atau 15 tahun setelah kuliah untuk belajar tentang karir
mereka saat ini. Survei memberikan informasi yang berguna untuk
mengevaluasi program di sekolah-sekolah, seperti keberhasilan program
robotika dalam pendidikan sains.

Bagaimana Penelitian Survei Dikembangkan?

Survei telah banyak digunakan di bidang pendidikan selama bertahun-
tahun. Survei awal dimulaipada tahun 1817, ketika Marc Antoine Jullien de
Paris merancang survei internasional 34-halaman pada sistem
pendidikan nasional (De Landsheere, 1988). Pada 1890-an, G. Stanley Hall
mensurvei anak-anak, dan pada tahun 1907, survey Pittsburgh
memeriksa masalah sosial, termasuk masalah pendidikan mulai dari
perencanaan pendidikan untuk bangunan sekolah sampai masalah anak-anak di
ruang kelas yang menjadi pelajar lambat (Bogdan & Biklen, 1998).
Selama periode Perang Dunia I sampai Perang Dunia II, survei modern seperti
yang kita ketahui mulai muncul. Faktor-faktor yang berkontribusi terhadap
perkembangannya adalah perbaikan teknik pengambilan sampel dan
pengembangan skala pengukuran yang berbeda. Survei menemukan aplikasi
yang luas di banyak bidang ilmu sosial, termasuk riset pemasaran, jurnalisme,
penelitian opini publik, dan organisasi dan badan amal (Neuman, 2000). Pada
pertengahan abad, upaya dilakukan untuk menetapkan pertanyaan standar
melalui survei di Departemen Pertanian A.S. Skala ditingkatkan melalui
pengembangan skala Likert (misalnya, sangat setuju sampai sangat tidak
setuju). Juga, panduan ditulis untuk menulis pertanyaan yang jelas,
menstandardisasi pertanyaan wawancara, pelatihan pewawancara, dan
memeriksa konsistensi di antara pewawancara (Fowler, 2009).

Selama Perang Dunia II, survei memeriksa isu-isu yang menjadi inti upaya
perang, seperti semangat tentara, kapasitas produksi untuk senjata, dan
efektivitas strategi. Melalui studi ini, peneliti survei memperbaiki dan
mengembangkan teknik penilaian skala besar mereka, yang memungkinkan
munculnya organisasi penelitian sosial besar di universitas Amerika setelah
perang. Sebagai contoh, peneliti mendirikan pusat penelitian sosial di Berkeley
(Pusat Penelitian Survei), di University of Chicago (National Opinion Research
Center), dan di University of Michigan (Institute for Social Research). Juga,
organisasi pemungutan suara, seperti Gallup, Roper, dan Rand Corporation,
melanjutkan pemahaman tentang pengumpulan data berskala besar. Pendirian
organisasi pemungutan dan survei, dikombinasikan dengan penggunaan
komputer, ketersediaan arsip dan penyimpanan data, dan dana dari pemerintah
federal, membantu menetapkan popularitas survei di bidang pendidikan pada
pertengahan abad (Neuman, 2000). Dalam beberapa tahun terakhir, pemerintah
federal dan negara bagian telah mendanai survei nasional dan negara bagian
seperti Survei Perilaku Resiko Remaja yang dikembangkan oleh Pusat
Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (Valois & McKewon, 1998). Survei
elektronik seperti wawancara telepon dengan bantuan komputer (CATI,
Computer-Assisted Telephone Interviewing), pengenalan suara (VR, Voice
Recognition), touchton data entry (TDE), dan pendekatan lainnya mewakili
inovasi dalam kuesioner mandiri yang memanfaatkan komputer dan telepon
(Babbie, 1998). Individu telah semakin banyak menggunakan situs Web dan
Internet untuk mengumpulkan data survei (Sills & Song, 2002). Peneliti survei
sekarang dapat menghasilkan survei e-mail, menempatkan kuesioner dalam
format pengolah kata, dan membuat file hypertext dan menempatkan survei di
situs Web (Nesbary, 2000). Survei dan komunikasi elektronik mungkin akan
merevolusi penggunaan dan aplikasi penelitian survei di masa depan.

APA SAJA JENIS-JENIS DESAIN SURVEI?

Meskipun banyak aplikasi survei saat ini, masih ada dua tipe dasar dari
penelitian survei : lintas sectional dan longitudinal.
Gambar 12.1 menunjukkan bahwa setiap jenis melayani tujuan yang
berbeda. Peneliti survei menggunakan desain cross-sectional untuk
mengumpulkan data tentang sikap saat ini, pendapat, atau keyakinan. Desain
longitudinal digunakan untuk mempelajari individu dari waktu ke waktu.

Desain Survei Cross-Sectional

Bentuk paling populer dari desain survei yang digunakan dalam pendidikan
adalah desain survei cross-sectional. Dalam desain survei cross-
sectional, peneliti mengumpulkan data pada satu titik waktu. Misalnya, ketika
anak-anak sekolah menengah melengkapi survei tentang menggoda,
mereka merekam data tentang pandangan mereka pada saat itu. Desain
ini memiliki keuntungan untuk mengukur sikap atau praktek saat ini. Hal ini
juga memberikan informasi dalam waktu singkat, seperti waktu yang
dibutuhkan untuk mengelola survei dan mengumpulkan informasi. Desain
cross-sectional ada beberapa jenis. Sebuah studi cross-sectional
dapat memeriksa sikap saat ini , kepercayaan, pendapat, atau praktik. Sikap,
kepercayaan, dan opini adalah cara di mana individu berpikir tentang isu-isu,
sedangkan praktek adalah perilaku mereka yang sebenarnya. Sebagai contoh,
tiga penulis melakukan survei terhadap praktik membaca guru
di sekolah dasar (Morrison, Jacobs, &Swinyard, 1999). Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk menghubungkan kepribadian, membaca rekreasi guru SD untuk
praktek pembelajaran keaksaraan mereka. Menggunakan daftar guru SD
nasional (diperoleh dari perusahaan milis profesional), para peneliti
mengirimkan 3.600 kuesioner untuk sampel probabilitas. Dari sampel ini,
52,3% menanggapi kuesioner empat halaman yang terdiri dari 21 pertanyaan
dan beberapa item meminta informasi kependudukan seperti jenis kelamin,
usia, dan tahun pengalaman mengajar. Secara keseluruhan, para
penulis menyimpulkan bahwa guru yang melihat diri mereka sebagai pembaca
lebih mungkin dibandingkan guru yang tidak melihat diri mereka sebagai
pembaca untuk menggunakan praktek keaksaraan instruksional yang
direkomendasikan (misalnya, “membaca dengan keras buku bergambar pada
kelas Anda,” hlm. 88).

Desain lain cross-sectional membandingkan dua atau lebih kelompok

pendidikan dalam hal sikap, keyakinan, pendapat, atau praktik. Perbandingan
kelompok ini dapat membandingkan siswa dengan siswa, siswa dengan guru,
siswa dengan orang tua, atau mereka dapat membandingkan kelompok-
kelompok lain dalam pengaturan pendidikan dan sekolah. Sebagai contoh,
sebuah studi membandingkan 98 guru sekolah menengah pedesaan dan
perkotaan dari 11 sistem sekolah di Georgia dan Carolina Utara dalam hal
sumber-sumber stres dan gejala burnout (Abel & Sewell, 1999). Kelompok ini
terdiri dari 52 guru desa dan 46 guru perkotaan (a nonprobability sample) yang
mengajukan diri untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Peneliti mengirimkan
paket yang termasuk dua instrumen, kuisioner Sumber Stres
dan Inventarisasi Maslach Burnout, untuk berpartisipasi distrik sekolah. Para
guru mengirimkan kembali instrumen ke peneliti. Analisis statistik dari data
menunjukkan bahwa stres yang dilaporkan lebih besar secara signifikan bagi
guru perkotaan daripada guru pedesaan karena kondisi kerja yang buruk dan
hubungan staf yang buruk.
Desain cross-sectional dapat mengukur kebutuhan masyarakat terhadap layanan
pendidikan karena berkaitan dengan program, program studi, proyek fasilitas
sekolah, atau keterlibatan di sekolah atau dalam perencanaan masyarakat.
Misalnya, kebutuhan masyarakat akan warga Hispanik, warga Spanyol-
monolingual di Florida dipelajari oleh Batsche, Hernandez, dan Montenegro
(1999).

Penulis merasa bahwa peneliti survei menggunakan metode untuk menjangkau

penduduk Hispanik yang lebih tepat untuk penduduk non-Hispanik. Untuk
memperbaiki masalah ini, mereka merancang prosedur untuk survei wawancara
penilaian untuk mengidentifikasi kebutuhan dan prioritas untuk program
pelayanan manusia di daerah Tampa Bay, Florida. Misalnya, mereka
menggunakan nama “Hispanik” karena peserta survei menerima istilah
ini. Instrumen memungkinkan individu untuk mengidentifikasi diri mereka baik
oleh ras dan etnis. Untuk mengidentifikasi populasi yang akan dipelajari, klub
dan organisasi dihubungi melalui surat dan diminta untuk memberikan
daftar individu yang dikenal sebagai orang Spanyol-monolingual. Pertama
para peneliti menerjemahkan instrumen ke dalam bahasa Spanyol dan telah
ditinjau oleh masyarakat Hispanic setempat, yang diterjemahkan kembali ke
dalam bahasa Inggris untuk mengidentifikasi perbedaan. Para peneliti juga
melakukan pertemuan publik untuk menjelaskan tujuan dan pentingnya
kebutuhan penelitian. Lebih lanjut, para peneliti menjadwalkan waktu
wawancara untuk menghindari kegiatan keagamaan dan hari libur budaya yang
diamati oleh warga Hispanik. Beberapa desain cross-sectional mengevaluasi
program, seperti survei yang menyediakan informasi yang berguna untuk para
pengambil keputusan. Dalam satu studi, siswa (dan orang tua mereka) yang
telah menyelesaikan program pilihan pendaftaran perguruan tinggi di pinggiran
kota menanggapi survei yang mengevaluasi program tersebut (Kiger & Johnson,
1997). Plihan perguruan tinggi ini memberikan kesempatan bagi siswa SMA
untuk mendaftar di komunitas kampus. Sebuah survei 23-item menanyakan
para siswa dan orang tua mereka tentang persepsi mereka, seperti apakah
program membantu “merumuskan tujuan pendidikan jangka panjang” (hlm.
691). Hubungan positif secara keseluruhan dihasilkan antara persepsi siswa dan
orang tua, walaupun persepsi mereka berbeda. Orangtua ingin para siswa
menggunakan program ini sebagai alat identifikasi dan perencanaan karir
"hands-on", namun siswa melihat program ini sebagai kesempatan untuk
"mencoba" peran sebagai seorang mahasiswa. Jenis akhir desain cross-sectional
adalah penilaian skala besar siswa atau guru, seperti studi di seluruh negara
bagian atau survei nasional yang melibatkan ribuan peserta. Misalnya, Institut
Penelitian Pendidikan Tinggi di University of California di Los Angeles
melakukan survei fakultas pada tahun 1992-1993 dari semua institusi
pendidikan tinggi, yang berjumlah 2.582 perguruan tinggi dan universitas.
Instrumen empat halaman tersebut menilai banyak faktor tentang anggota
fakultas dan menghasilkan sampel 29.771 fakultas perguruan tinggi dan
universitas penuh waktu. Dey dan Hurtado (1996) menganalisis data nasional
ini untuk memeriksa sikap terhadap upaya institusional untuk mengatur bentuk
pidato di kampus. Mereka menemukan bahwa sebagian besar fakultas
mendukung pelarangan "pidato kebencian" di kampus namun jauh lebih kecil
kemungkinannya untuk mendukung hak administrator untuk melarang
pembicara ekstrem.

Desain Survei Longitudinal

Sebuah alternatif untuk menggunakan desain cross-sectional adalah untuk
mengumpulkan data dari waktu ke waktu
menggunakan desain survei longitudinal. Sebuah desain survei
longitudinal melibatkan prosedur survey pengumpulan data tentang tren
dengan populasi yang sama, perubahan dalam kelompok kohort
atau subpopulasi, atau perubahan dalam kelompok panel dari individu yang
sama dari waktu ke waktu. Dengan demikian, dalam desain longitudinal, peserta
mungkin berbeda atau orang-orang yang sama. Contoh dari studi tentang orang
yang sama akan diteliti tentang lulusan sekolah tinggi
dan pekerjaan mereka saat ini (misalnya, mahasiswa, pekerja pelayanan
makanan, agen asuransi) 1, 2, dan 5 tahun setelah lulus. Contoh lain dari desain
longitudinal akan tindak lanjut dengan lulusan dari program atau sekolah untuk
mempelajari pandangan mereka tentang pengalaman pendidikan
mereka. Beberapa jenis desain longitudinal tersedia untuk peneliti
pendidikan, termasuk tren, kohort, dan desain panel (Babbie, 1998).

Trend Studies
Dalam beberapa survei, peneliti bertujuan untuk mempelajari perubahan dalam
beberapa populasi umum selama periode waktu (Babbie, 1998). Bentuk
penelitian longitudinal ini disebut sebagai trend study.

Trend Studies adalah desain survei longitudinal yang melibatkan

mengidentifikasi sebuah populasi dan memeriksa perubahan dalam populasi
dari waktu ke waktu. Contoh populer dari desain ini adalah Gallup Poll, yang
digunakan selama pemilihan untuk memantau kecenderungan populasi pemilih
dari pemilihan utama sampai akhir. Diterapkan pada pendidikan, jenis penelitian
ini mungkin berfokus pada siswa SMA (populasi) dan mempelajari
kecenderungan sikap mereka terhadap berpacaran selama tahun 2001, 2002, dan
2003. Dalam penelitian ini, para senior yang berbeda dipelajari setiap tahunnya,
namun mereka semua mewakili populasi yang sama (SMA). Peneliti dapat
menggunakan data ini untuk menilai bagaimana tren berubah dari waktu ke
waktu.

Kohort Studies
Daripada mempelajari perubahan tren dalam suatu populasi, peneliti mungkin
tertarik dalam mengidentifikasi subkelompok dalam populasi, yang
disebut cohort, yang memiliki karakteristik pendefinisian yang sama. Cohort
study adalah rancangan survei longitudinal dimana peneliti mengidentifikasi
subpopulasi berdasarkan beberapa karakteristik spesifik dan kemudian
mempelajari subpopulasi dari waktu ke waktu. Semua anggota kohort harus
memiliki karakteristik yang sama, seperti berusia 18 tahun pada tahun 2001.
Jika usia adalah karakteristik itu, peneliti mempelajari kelompok tersebut
sebagai kelompok usia. Misalnya, kelompok kohort anak berusia 18 tahun
dipelajari pada tahun 2001. Lima tahun kemudian (di tahun 2006), sekelompok
anak berusia 23 tahun dipelajari. (Mereka mungkin atau mungkin bukan
individu yang sama yang dipelajari pada tahun 2001.) Lima tahun setelah itu
(tahun 2011), sekelompok anak berusia 28 tahun dipelajari. Sementara individu
yang diteliti setiap kali mungkin berbeda, mereka pasti berusia 18 tahun di
tahun 2001 untuk memenuhi syarat sebagai wakil kelompok kohort.

Panel Studies
Tipe ketiga dari desain survei longitudinal adalah desain studi panel. Berbeda
dari keduanya, tren dan studi kohort, panel studies adalah desain survei
longitudinal di mana peneliti meneliti orang yang sama dari waktu ke
waktu. Siswa SMA yang belajar pada tahun 1998 akan menjadi orang yang
sama yang belajar di tahun 2000, 1 tahun setelah lulus, dan lagi di tahun 2002, 2
tahun setelah lulus. Salah satu kelemahan dari desain panel adalah individu
mungkin sulit ditemukan, terutama 2 tahun setelah lulus dari sekolah menengah.
Keuntungan untuk jenis penelitian ini, bagaimanapun, adalah bahwa individu
yang diteliti akan sama setiap saat, memungkinkan peneliti untuk menentukan
perubahan aktual pada individu tertentu. Karena itu, studi panel adalah yang
paling ketat dari tiga desain longitudinal.
Mari kita lihat sebuah studi aktual di mana dua penulis menggunakan desain
panel longitudinal untuk memeriksa bagaimana remaja dengan ketidakmampuan
belajar membuat transisi dari sekolah teknik kejuruan ke bekerja (Shapiro &
Lentz, 1991). Penulis mengamati dua kelompok siswa SMA: satu dengan
ketidakmampuan belajar dan satu tanpa ketidakmampuan belajar. Mereka
disurvei saat kelulusan dan pada interval 6, 12, dan 24 bulan setelah lulus untuk
mempelajari tentang pengalaman kerja dan hidup mereka. Survei tersebut
dikirim ke senior yang lulus pada tahun 1986 dan 1987. Pada saat kelulusan,
kedua kelompok tersebut mengadakan rencana masa depan yang sangat mirip.
Hanya 50% orang dengan ketidakmampuan belajar, bagaimanapun,
mengindikasikan bahwa mereka memiliki rencana masa depan yang pasti pada
saat kelulusan. Kelompok dengan ketidakmampuan belajar juga memiliki
tingkat pendaftaran yang lebih rendah dalam pendidikan setelah sekolah
menengah daripada kelompok lainnya. Selanjutnya, hanya sekitar setengah dari
semua siswa yang belajar merasakan bahwa pelatihan mereka di sekolah
menengah atas berkaitan dengan pekerjaan mereka setelah lulus.

APA KARAKTERISTIK UTAMA PENELITIAN SURVEI?

Apakah desain survei bersifat longitudinal atau cross-sectional, ada karakteristik
utama dari keduanya yang akan membantu Anda merancang sebuah survei atau
membaca dan mengevaluasi sebuah studi survei yang diterbitkan. Peneliti survei
terlibat dalam proses:

◆ Sampling dari populasi

◆ Mengumpulkan data melalui kuesioner atau wawancara

◆ Merancang instrumen untuk pengumpulan data

◆ Memperoleh tingkat respon yang tinggi

Sampling dari Populasi

Peneliti survei biasanya memilih dan mempelajari sampel dari populasi dan
menggeneralisasi hasil dari sampel ke populasi. Kita perlu
terlebih dahulu mendefinisikan tiga istilah: populasi, populasi sasaran atau
kerangka sampling, dan sampel. Gambar 12.2 menunjukkan perbedaan antara
tiga istilah ini.

Pada tingkat yang paling luas adalah populasi, di mana sekelompok individu
memiliki salah satu karakteristik yang membedakan mereka dari kelompok lain
Misalnya, kita mungkin memiliki populasi yang terdiri dari guru SMA, individu
yang semuanya mengajar di sekolah menengah atas, atau konselor sekolah,
individu yang menempati posisi konselor di semua jenjang sekolah pendidikan.
Pada tingkat yang lebih spesifik, peneliti tidak selalu mempelajari keseluruhan
populasi, entah karena mereka tidak dapat mengidentifikasi individu atau karena
mereka tidak dapat memperoleh daftar nama. (Daftar digunakan saat mengirim
kuesioner). Secara praktis, istilah operasional, peneliti mempelajari populasi
sasaran (kadang-kadang disebut kerangka sampling). Ini adalah daftar atau
catatan individu dalam populasi yang benar-benar dapat diperoleh seorang
peneliti. Misalnya, periset bisa mendapatkan daftar semua guru sekolah
menengah atas di satu distrik sekolah. Daftar ini merupakan populasi sasaran
atau kerangka sampling. Dari populasi sasaran, peneliti memilih sampel. Pada
tingkat yang paling spesifik, peneliti memilih sampel dari populasi sasaran.
Orang-orang ini adalah orang yang diteliti. Bentuk sampling yang paling ketat
adalah dengan menggunakan random sampling dengan menggunakan prosedur
seperti menggunakan tabel angka acak. Dalam proses ini, peneliti memilih
sampel yang dapat mewakili populasi sehingga klaim atau kesimpulan dapat
diambil dari sampel ke populasi. Dalam penelitian survei, penting untuk
memilih sebanyak mungkin sampel sehingga sampel tersebut akan
menunjukkan karakteristik yang serupa dengan populasi sasaran. Juga, dalam
studi survey, terkadang sulit untuk mendapatkan daftar populasi target yang
baik. Misalnya, daftar individu yang tergabung dalam geng SMA atau semua
individu kidal tidak akan mudah didapat. Namun, dalam banyak kasus, populasi
sasaran dapat diidentifikasi untuk dipelajari, dan setelah beberapa kali mencoba,
daftar individu yang baik untuk populasi sasaran dapat dikompilasi. Juga
dimungkinkan dalam penelitian survei untuk mempelajari keseluruhan populasi
karena kecil (mis., Anggota dewan keaksaraan di negara bagian) dan dapat
dengan mudah diidentifikasi. Jenis studi survei ini, kadang-kadang disebut studi
sensus, memungkinkan kesimpulan ditarik mengenai keseluruhan populasi.
Oleh karena itu, random sampling, pengujian hipotesis, dan penggunaan
statistik inferensial tidak diperlukan. Untuk jenis penelitian ini, peneliti survei
hanya melaporkan statistik deskriptif tentang keseluruhan populasi. Ketika
peneliti memilih sampel dari populasi, bagaimanapun, beberapa faktor dapat
membatasi kemampuan peneliti survei untuk menarik kesimpulan yang valid
dari sampel ke populasi. Salant dan Dillman (1994) mengidentifikasi beberapa
faktor dalam penelitian survei yang baik yang mungkin berkompromi dengan
menarik kesimpulan berikut:

◆ Untuk mengurangi kesalahan cakupan, dapatkan daftar kerangka sampling

yang bagus untuk memilih individu. Saat peneliti menggunakan daftar yang
bagus dan lengkap, cakupan populasi mereka memadai dan tidak rawan
kesalahan.

◆ Untuk mengurangi kesalahan sampling, pilih sampel sebanyak mungkin dari

populasi sebanyak mungkin.

Sampel yang lebih besar, semakin banyak peserta akan mewakili seluruh
populasi dan mencerminkan sikap, kepercayaan, praktik, dan kecenderungan
populasi. Kenali bahwa semua sampel yang dipilih hanya akan memperkirakan
nilai populasi.

◆ Untuk mengurangi kesalahan pengukuran, gunakan instrumen yang bagus,

dengan pertanyaan dan pilihan respons yang jelas dan tidak ambigu. Instrumen
semacam itu akan mendorong individu untuk merespons dan menjawab dengan
benar. Kemudian di bab ini, kita membahas bagaimana membuat kuesioner
untuk mengurangi kesalahan ini.

◆ Untuk mengurangi kesalahan nonresponse, gunakan prosedur administrasi

yang ketat untuk mencapai tingkat pengembalian yang sebesar mungkin.

Nantinya di bab ini, kita akan membahas prosedur ini.

Kuesioner dan Wawancara

Meskipun berbagai jenis survei ada, peneliti survei biasanya mengumpulkan
data menggunakan dua bentuk dasar: kuesioner dan wawancara. Periset perlu
mempertimbangkan bentuk dan menimbang kelebihan dan kekurangan masing-
masing. Anda dapat membedakan bentuk-bentuk ini dengan memeriksa siapa
yang melengkapi atau mencatat data instrumen: peserta (disebut responden atau
orang yang diwawancarai) atau peneliti (lihat Gambar 12.3).

Kuesioner adalah bentukyang digunakan dalam desain survei agar peserta

dalam penelitian mengisi dan mengembalikan ke peneliti. Peserta memilih
jawaban atas pertanyaan dan persediaan informasi pribadi atau demografis
dasar. Survei wawancara, bagaimanapun, adalah sebuah bentuk dimana
peneliti mencatat jawaban yang diberikan oleh peserta dalam penelitian ini.
Peneliti mengajukan pertanyaan dari panduan wawancara, mendengarkan
jawaban atau mengamati perilaku, dan mencatat tanggapan pada survei.
Prosedur wawancara kuantitatif, yang dibahas di sini, jangan dikelirukan
dengan wawancara kualitatif. Dalam wawancara survei kuantitatif, penyidik
menggunakan wawancara terstruktur atau semi terstruktur yang terdiri dari
sebagian besar pertanyaan tertutup, memberikan pilihan respons kepada orang
yang diwawancarai, dan mencatat tanggapan mereka. Dalam wawancara survei
kualitatif, pewawancara mengajukan pertanyaan terbuka tanpa pilihan
tanggapan dan mendengarkan dan mencatat komentar orang yang
diwawancarai. Beberapa jenis kuesioner dan wawancara digunakan dalam
penelitian survei kuantitatif. Disini kita akan menyoroti tipe utama yang
digunakan dalam pendidikan:

◆ Mailed questionnaires (Kuesioner yang dikirim)

◆ Kuesioner berbasis web

◆ Wawancara satu-satu

◆ Wawancara kelompok terarah

◆ Wawancara telepon

Mailed questionnaires
Kuesioner yang dikirim adalah suatu bentuk pengumpulan data dalam
penelitian survei dimana penyidik mengirimkan kuesioner kepada anggota
sampel. Peneliti bisa mengembangkan kuesioner mereka sendiri, memodifikasi
yang sudah ada, atau menggunakan yang mereka temukan dalam literatur.
Prosesnya terdiri dari menemukan atau mengembangkan kuesioner,
mengirimkannya ke sampel populasi, menggunakan kontak berulang dengan
sampel untuk mendapatkan tingkat respons yang tinggi, memeriksa bias
potensial dalam tanggapan, dan menganalisis data. (Prosedur ini akan dibahas
nanti di bab ini.) Kuesioner yang dikirim adalah cara mudah untuk mencapai
sampel populasi yang tersebar secara geografis. Surat (mail) tersebut
memudahkan pengumpulan data secara cepat, seringkali hanya dalam waktu
sekejap 6 minggu dari pengiriman pertama sampai pada kesimpulan
pengumpulan data. Kuesioner dikirimkan secara ekonomis karena hanya
melibatkan duplikasi dan pengeluaran surat. Kelemahan kuesioner yang dikirim
adalah bahwa individu mungkin tidak memiliki investasi pribadi dalam studi ini
dan memutuskan untuk tidak mengembalikan instrumen tersebut. Juga, karena
peneliti tidak memiliki sarana untuk menjelaskan pertanyaan, peserta mungkin
salah menafsirkan item pada survei.

Survei atau Kuesioner Berbasis Web

Dengan meningkatnya penggunaan situs Web dan Internet, kuesioner berbasis
Web menjadi populer. Kuesioner berbasis web adalah instrumen survei untuk
mengumpulkan data yang tersedia di komputer. Beberapa program perangkat
lunak tersedia untuk merancang, mengumpulkan, dan menganalisis data survei
dengan contoh pertanyaan dan formulir (misalnya, lihat Qualtrix di
http://www.qualtrics.com/survey-software/ atau Survey Monkey di http: // www
.surveymonkey .com /).
Peneliti pendidikan perlu mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan
penggunaan survei berbasis Web. Sisi positifnya, survei semacam itu dapat
mengumpulkan data yang luas dengan cepat, menggunakan formulir yang teruji
dan pertanyaan contoh daripada harus merancangnya, dan memanfaatkan
penggunaan luas Web oleh individu saat ini, termasuk penggunaannya sebagai
situs jejaring sosial. Namun, penulis seperti Sills and Song (2002)
meningkatkan perhatian penting tentang tingkat respons yang rendah dari survei
berbasis e-mail dan Web. Yang berkontribusi pada masalah ini adalah sampling
nonrandom, masalah teknologi, masalah keamanan, dan masalah dengan junk
mail internet. Mereka mencatat bahwa pengguna internet sering mengubah
alamat e-mail. Seringkali survei tidak didasarkan pada pengambilan sampel
secara acak sehingga kesimpulan gambaran umum pada populasi sulit
dilakukan. Survei berbasis web mungkin bias terhadap kelompok demografis
tertentu yang cenderung menggunakan komputer. Di sisi lain, survei Web
memungkinkan survei yang efektif dan ekonomis dari keseluruhan populasi dan
dengan demikian menyusut seputar masalah inferensi. Selanjutnya, mereka
melihat sebuah sistem campuran survei berbasis Web dan mengirimkan email
sebagai promosi tingkat respons yang tinggi.

Wawancara satu-satu
Wawancara satu -satu adalah suatu bentuk pengumpulan data
survei. Dalam wawancara satu-satu pada penelitian survei, peneliti
melakukan wawancara dengan seorang individu dalam sampel dan mencatat
atau merekam tanggapan untuk pertanyaan tertutup. Prosesnya melibatkan
pengembangan atau mencari instrumen dan melatih pewawancara dalam
prosedur wawancara yang baik. Pelatihan ini terdiri dari pembelajaran
bagaimana memberikan instruksi selama wawancara, menjaga
kerahasiaan tentang wawancara, mengajukan pertanyaan yang sebenarnya pada
pedoman wawancara, menyelesaikan wawancara dalam waktu yang
dialokasikan, bersikap sopan, dan tidak menyisipkan pendapat pribadi ke dalam
wawancara. Ketika beberapa pewawancara digunakan, Peneliti melatih semua
individu untuk menggunakan prosedur yang sama sehingga modus
administrasi tidak mengenalkan bias ke dalam penelitian. Wawancara satu-satu
berguna untuk mengajukan pertanyaan sensitif dan memungkinkan orang yang
diwawancarai untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan komentar yang
melebihi pertanyaan awal. Wawancara mengarah pada tingkat respons yang
tinggi karena peneliti menjadwalkan wawancara terlebih dahulu dan peserta
sampel biasanya merasa wajib untuk menyelesaikan wawancara. Namun,
wawancara satu-satu tidak melindungi anonimitas peserta seperti
pada kuesioner . Peneliti juga dapat mengurangi jawaban peserta, secara sadar
atau tanpa sadar, melalui komentar atau bahasa tubuh. Juga, tidak semua orang
yang diwawancarai nyaman mengungkapkan informasi tentang dirinya sendiri
selama wawancara.

Wawancara Kelompok Terfokus

Alternatif wawancara satu-satu adalah mengadakan survei ke kelompok fokus.
Dalam wawancara kelompok fokus kuantitatif dalam penelitian survei,
peneliti menempatkan atau mengembangkan instrumen survei, membentuk
sekelompok kecil orang (biasanya kelompok 4 sampai 6) yang dapat menjawab
pertanyaan tersebut, dan mencatat komentar mereka mengenai instrumen
tersebut. Misalnya, kelompok ini mungkin terdiri dari orang tua yang
mengevaluasi kurikulum matematika atau sains baru di sekolah. Sebagai
alternatif, siswa internasional memberikan pandangan tentang integrasi budaya
ke dalam lingkungan universitas Amerika. Selama proses seperti ini, para
peneliti menanyakan pertanyaan kelompok pada instrumen dan merekam atau
mencatat percakapan kelompok. Kelompok fokus menyediakan interaksi antara
orang yang diwawancarai, pengumpulan data ekstensif, dan partisipasi semua
individu dalam sebuah kelompok (Krueger, 1994). Kerugian dari wawancara
kelompok tefokus adalah bahwa mereka meminta peneliti untuk menemukan
pemufakatan mengenai pertanyaan sehingga satu nilai dapat ditandai untuk
semua individu dalam kelompok tersebut. Selain itu, beberapa individu
mungkin mendominasi percakapan, menyebabkan tanggapan yang tidak
mencerminkan pemufakatan kelompok tersebut.

Wawancara Telepon
Dalam survei wawancara telepon, peneliti mencatat komentar para
peserta untuk pertanyaan pada instrumen melalui telepon. Peneliti
mengembangkan atau menempatkan instrumen, memperoleh nomor telepon
peserta dalam sampel, melakukan panggilan telepon, dan meminta para peserta
untuk menjawab pertanyaan pada
instrumen. Wawancara telepon memungkinkan peneliti untuk mengakses
dengan mudah ke orang yang diwawancarai yang secara
geografis tersebar. Namun, peneliti tidak bisa melihat komunikasi nonverbal
pada bagian tubuh dari peserta, dan orang sering tidak menyukai kontak
telepon karena pengalaman pribadi mereka sebelumnya dengan panggilan dari
perusahaan-perusahaan survei yang meminta informasi. Asumsikan bahwa
Anda menasihati Maria mengenai jenis pengumpulan data survei yang harus dia
gunakan untuk mempelajari faktor-faktor yang menjelaskan mengapa siswa
berpegang pada sikap positif terhadap kepemilikan senjata di sekolah. Haruskah
dia menggunakan (a) kuesioner dikirimkan, ( b) kuesioner elektronik, (c)
wawancara satu-satu, (d) wawancara kelompok terfokus, atau(e) wawancara
telepon? Tuliskan jawaban Anda dan berikan alasan untuk pilihan Anda, lalu
lihat jawaban saya di bawah.
Saya akan menyarankan Maria untuk mempertimbangkan sifat sensitif studinya
dan menyadari bahwa siswa perlu diberi anonimitas. Kuesioner yang dikirimkan
akan memberikan perlindungan terbesar bagi siswa, dan Maria dapat
mengatakan bahwa dia tidak akan mengidentifikasi individu dengan tanggapan
survei dalam laporannya. Untuk melacak siswa yang menanggapi survei, dia
(Maria) mungkin melampirkan kartu pos dengan nomor identifikasi siswa di
atasnya sehingga siswa kembali secara terpisah dari survei mereka.

Desain Instrumen
Merancang instrumen survei yang baik adalah proses yang menantang dan
kompleks. Anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan apakah instrumen
survei tersedia untuk mengukur variabel Anda. Anda mungkin juga
mempertimbangkan untuk memodifikasi instrumen yang ada. Jika tidak satu
pun pendekatan ini akan berhasil, rancang instrumen Anda sendiri. Ketika
peneliti survei merancang instrumen untuk pengumpulan data, mereka biasanya
melakukan langkah-langkah berikut:
1. Mereka menulis berbagai jenis pertanyaan. Ini termasuk pertanyaan pribadi,
sikap, dan perilaku; pertanyaan sensitif; dan pertanyaan tertutup dan terbuka.
2. Mereka menggunakan strategi untuk mengkonstruksi pertanyaan yang bagus.
Ini termasuk penggunaan bahasa yang jelas, memastikan pilihan jawaban tidak
tumpang tindih, dan mengajukan pertanyaan yang berlaku untuk semua peserta.
3. Mereka melakukan tes uji coba. Ini terdiri dari pemberian instrumen kepada
sejumlah kecil individu dan membuat perubahan berdasarkan umpan balik
mereka.
Pertanyaan Kepribadian, Attitudinal (Sikap), dan Perilaku
Pertimbangkan bentuk umum dari jenis konten yang mungkin diajukan oleh
sebuah instrumen survei. Ada tiga tipe yang populer. Pertanyaan latar belakang
atau pertanyaan demografis menilai karakteristik pribadi individu dalam sampel
Anda. Pertanyaan ini bisa mudah (yaitu, gender) atau sulit untuk menjawab
(yaitu, tingkat pendapatan). Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan latar
belakang:
Berapa umurmu? ___________
Berapa tahun mengajar yang telah Anda selesaikan? ( tahun akhir sekolah)
___________

Kelompok kedua pertanyaan berkaitan dengan memperoleh sikap atau

pendapat individu dalam sampel Anda. Sebagai contoh, Anda mungkin
bertanya:
Berapa banyak yang Anda setuju atau tidak setuju dengan pernyataan ini:
Hamper setiap hari saya antusias menjadi mahasiswa.
___________ Sangat setuju
___________ Setuju
___________ Baik setuju atau tidak setuju (ragu-ragu)
___________ Tidak setuju
___________ Sangat tidak setuju
Kelompok pertanyaan ketiga dapat meminta informasi tentang perilaku yang
sebenarnya individu dalam sampel. Sebagai contoh:
Apakah Anda mengambil satu semester cuti selama 4 tahun Anda kuliah?
___________ Iya
___________ Tidak

Pertanyaan sensitif
Beberapa survei mengandung pertanyaan sensitif yang harus dikembangkan dan
digunakan dengan hati-hati. Pertanyaan sensitif mungkin harus dilakukan
dengan:

◆ Narkoba dan alkohol (misalnya, penggunaan kokain)

◆ Mental masalah kesehatan (misalnya, perilaku paranoid)

Tergantung pada topik Anda, Anda dapat memutuskan untuk menggunakan

pertanyaan sensitif. Jika pertanyaan yang tidak bijaksana dinyatakan, individu
mungkin bisa jadi kelebihan atau kurang mewakili pandangan mereka, yang
mengarah ke bias dalam tanggapan. Beberapa strategi dapat digunakan
untuk memberikan pertanyaan yang baik ( Neuman , 2000). Anda mungkin
memasukkan pertanyaan sensitif di akhir survei, setelah individu telah “warm
up (pemanasan)” dengan menjawab pertanyaan netral dan telah menjalin
hubungan baik dengan peneliti. Juga, komentar awal dapat membimbing
responden ke pertanyaan: Daripada: Apakah Anda pernah menggunakan ganja?
Anda mungkin bertanya: Di survei terakhir, banyak pria dilaporkan bahwa di
beberapa titik di kehidupan mereka , mereka telah menggunakan ganja. Hal ini
bisa terjadi sebelum masa remaja, selama remaja , atau sebagai orang
dewasa. Apakah Anda pernah merokok ganja?

Pertanyaan Terbuka (Open-Ended) dan Tertutup (Closed-Ended )

Survei terutama terdiri dari pertanyaan-tertutup. Dalam pertanyaan tertutup
di survei , peneliti menimbulkan pertanyaan dan memberikan pilihan respon
yang telah ditetapkan untuk peserta. Sebuah pertanyaan tertutup bisa saja:
Ada banyak alasan mengapa orang dewasa ingin mendapatkan pendidikan
lebih. Apa alasan yang paling penting untuk datang ke kelas pendidikan dasar
dewasa? (Pilih salah satu.)
___________ Untuk dapat membantu anak-anak saya dengan tugas sekolah
mereka
___________ Untuk mendapatkan pekerjaan yang lebih baik
___________ Untuk memperbaiki diri
___________ Untuk mendapatkan ijazah kesetaraan sekolah tinggi
Di sini, penulis memberikan pertanyaan diikuti oleh sejumlah pilihan respon
terbatas. Opsi ini harus saling terpisah, atau berbeda satu sama lain, dan
sertakan tanggapan khas yang mungkin diberikan seseorang.
Pertanyaan tertutup seperti contoh di atas adalah latihan karena semua
individu akan menjawab pertanyaan menggunakan opsi respon yang
disediakan. Hal ini memungkinkan peneliti untuk dengan mudah
membandingkan tanggapan. Mereka berguna untuk pertanyaan sensitive
karena peserta mungkin merasa lebih nyaman mengetahui parameter respon
pilihan . Pertanyaan tertutup juga memberi sarana untuk mengkodekan
tanggapan atau menetapkan nilai numerik dan menganalisis data secara statistik.
Terkadang, Anda mungkin ingin menyelidiki sedikit lebih dalam dan
mengeksplorasi banyak kemungkinan yang mungkin diciptakan individu untuk
sebuah pertanyaan. Dalam kasus ini, pertanyaan terbuka adalah yang
terbaik. Pertanyaan terbuka dalam survei adalah pertanyaan-pertanyaan yang
peneliti tidak memberikan pilihan respon; peserta memberikan tanggapan
mereka sendiri untuk pertanyaan.
Sebagai contoh:
Mengapa Anda menghadiri kelas pendidikan orang dewasa?
________________________________________________________________
__
________________________________________________________________
__
________________________________________________________________
__
Dalam sebuah pertanyaan terbuka, peserta memberikan jawaban. Pertanyaan
ini tidak membatasi respon individu. Ini sangat ideal bila peneliti tidak
tahu kemungkinan respon dan ingin mengeksplorasi pilihan. Lebih lanjut,
pertanyaan terbuka memungkinkan peserta untuk membuat tanggapan dalam
pengalaman budaya dan sosial mereka bukan dari pengalaman peneliti
(Neuman, 2000). Namun, pertanyaan terbuka memiliki kelemahan dalam
pengkodean dan analisis. Peneliti perlu mengkategorikan tanggapan menjadi
tema, sebuah proses yang memerlukan banyak waktu. Tanggapan terbuka
membutuhkan perubahan tanggapan kata menjadi angka (mis., Peserta
menyebutkan "mendapatkan pekerjaan yang lebih baik" sebanyak 15 kali).
Salah satu pilihan selanjutnya adalah penggunaan pertanyaan semi-closed-
ended dalam survei . Jenis pertanyaan ini memiliki semua keuntungan dari
pertanyaan terbuka dan pertanyaan tertutup. Tekniknya adalah mengajukan
pertanyaan tertutup dan kemudian meminta tanggapan tambahan
dalam pertanyaan terbuka. Sebagai contoh:
Ada banyak alasan mengapa orang dewasa ingin untuk lebih meningkatkan
pendidikan mereka. Apa alasan yang paling penting untuk Anda datang ke
kelas pendidikan dasar dewasa? (Pilih salah satu.)

___________Untuk dapat membantu anak-anak saya dengan tugas sekolah

mereka
___________Untuk mendapatkan pekerjaan yang lebih baik
___________Untuk memperbaiki diri
___________Untuk mendapatkan ijazah kesetaraan sekolah tinggi
___________Lainnya (silakan komentar ) _ ___________________________
Pertanyaan ini memberikan kategori respon yang khas pada pertanyaan, namun
juga memungkinkan responden untuk menulis jawaban yang mungkin tidak
sesuai dengan pilihan tanggapan. Meskipun juga menyediakan informasi
terbuka terbatas untuk mendorong tanggapan, namun penelitian ini tidak
membebani peneliti dengan informasi yang perlu dikodekan.

Konstruksi pertanyaan
Saat Anda memilih instrumen atau mengembangkannya sendiri, perhatikan
kualitas pertanyaannya. Menggunakan pertanyaan bagus membantu peserta
merasa mengerti pertanyaan dan bisa memberikan jawaban yang berarti.
Pertanyaan yang bagus jelas dan tidak ambigu, dan tidak membingungkan
peserta. Mereka juga menunjukkan rasa hormat terhadap peserta dengan peka
terhadap kebutuhan gender, kelas, dan budaya peserta. Misalnya, di masyarakat
membutuhkan survei yang disebutkan sebelumnya (Batsche et al., 1999), para
periset menggunakan istilah Hispanik untuk menghormati apa yang oleh
penduduk monolingual Spanyol lebih suka menyebut diri mereka sendiri.
Dengan menggunakan pertanyaan bagus, Anda mendorong peserta untuk
melengkapi instrumen.
Ketika Anda membuat pertanyaan untuk kuesioner survei atau wawancara,
sesuaikan dengan pertanyaan yang diajukan, sertakan pilihan respons yang
sesuai, dan jangan tumpang tindih. Strategi untuk membangun pertanyaan bagus
ini diidentifikasikan dalam Tabel 12.1.
Pertama, baca pertanyaan yang buruk. Selanjutnya, tentukan masalahnya. Lalu,
baca pertanyaan yang lebih baik. Saat Anda menulis pertanyaan (atau meninjau
ulang pertanyaan yang diberikan oleh orang lain), Anda dapat menilai mereka
dalam hal apakah pertanyaan Anda jelas, memiliki tanggapan yang jelas, dan
apakah pertanyaan Anda sesuai dengan kemampuan peserta untuk
menjawabnya.
Kajian masalah konstruksi pertanyaan potensial ini dan beberapa solusi akan
memberikan panduan untuk pengembangan survei.

◆ Pertanyaan tidak jelas. Hal ini biasanya terjadi karena kata-kata tidak jelas

atau tidak tepat.

Mengidentifikasi kata-kata tidak jelas atau kabur dan menggantinya dengan
kata-kata yang dipahami oleh peserta dalam penelitian ini.

◆ Ada banyak pertanyaan. Di sini, pertanyaannya sebenarnya berisi dua

pertanyaan atau lebih, yang disebut pertanyaan ganda atau triple-barrel.

Kurangi beberapa pertanyaan ke satu pertanyaan.

◆ Pertanyaannya terdiri dari banyak kata. Bila pertanyaannya terlalu panjang,

potonglah kata-kata yang tidak perlu untuk menyederhanakan dan

mempersingkat pertanyaan. Carilah penggunaan preposisi yang berlebihan
(mis., Lebih dari tiga) atau pernyataan kualifikasi yang memperpanjang
pertanyaan.

◆ Pertanyaannya adalah kata-kata negatif atau bertele-tele. Jika pertanyaan

itu mengandung satu atau lebih kata negatif, seperti "tidak boleh," maknanya
menjadi tidak jelas. Juga, tulis kembali pertanyaan jika mengarahkan peserta ke
satu sikap tertentu atau lainnya (mis., Menggunakan kata "pro-life").
Kembalikan atau lepaskan pertanyaan untuk menghilangkan konotasi negatif
atau kata-kata yang mengarahkan.

◆ Pertanyaan termasuk jargon. Jargon mungkin tidak familiar untuk semua

peserta dalam studi. Hilangkan jargon dan gunakan kata-kata yang familiar bagi
semua peserta.

◆ Ada respon yang tumpang tindih. Hal ini dapat menyebabkan kebingungan

saat menjawab pertanyaan. Pastikan bahwa opsi respon tidak tumpang tindih
dengan menciptakan pilihan yang berbeda.

◆ Ada pilihan jawaban yang tidak seimbang. Dalam kasus ini, tanggapannya

mungkin tidak seimbang dalam hal interval alami. Pilihan tanggapan mungkin
dimulai dengan kata "penting" (misalnya, "sangat penting") dan diakhiri dengan
kata "batas" (misalnya, "sebagian kecil"), dan bukan kata sifat yang sesuai
(misalnya, "tidak penting") . Tentukan pilihan respons tunggal dan gunakan
secara konsisten untuk semua kategori respons untuk sebuah pertanyaan.

◆ Ada ketidaksesuaian antara pertanyaan dan jawaban. Tanggapan mungkin

tidak sesuai dengan kata "kerja" yang digunakan dalam pertanyaan. Identifikasi
kata kerja atau kata sifat dalam pertanyaan yang akan menjadi dasar untuk
pilihan tanggapan dan buat opsi menggunakan kata ini. (Misalnya, jika
pertanyaannya mengatakan "sampai sejauh mana," jawabannya akan
mengatakan "sebagian besar.")

◆ Pertanyaannya meliputi bahasa yang terlalu teknis. Bila ini terjadi,

responden mungkin tidak memiliki tingkat pemahaman yang dibutuhkan untuk

menanggapi pertanyaan tersebut. Sederhanakan pertanyaan sehingga semua
individu akan tahu arti kata-kata dan bisa menanggapi pertanyaannya.
◆ Tidak semua pertanyaan berlaku untuk semua peserta. Jika beberapa peserta

tidak dapat menjawab pertanyaan, sertakan "percabangan" atau "pertanyaan

kontingensi." Pertanyaan-pertanyaan ini mengikuti pertanyaan awal dan
memberikan pilihan untuk mencakup semua peserta.

Menguji Coba Pertanyaan

Setelah pertanyaan yang baik dikembangkan dengan menggunakan prinsip-
prinsip konstruksi pertanyaan, seorang peneliti menguji coba pertanyaan-
pertanyaan tersebut. Ini membantu menentukan bahwa individu dalam sampel
mampu menyelesaikan survei dan mereka dapat memahami pertanyaannya. Uji
coba kuesioner atau survei wawancara adalah prosedur di mana seorang peneliti
membuat perubahan pada instrumen berdasarkan umpan balik dari sejumlah
kecil individu yang menyelesaikan dan mengevaluasi instrumen tersebut.
Peserta dalam uji coba memberikan komentar tertulis secara langsung pada
survei, dan peneliti memodifikasi atau mengubah survei untuk mencerminkan
kekhawatiran tersebut. Karena kelompok uji coba memberikan umpan balik
pada kuesioner, Anda mengecualikannya dari sampel akhir untuk penelitian ini.
Misalnya, survei terhadap 100 sikap siswa sekolah menengah terhadap sekolah
mungkin dimulai dengan uji coba instrumen dengan 50 pertanyaan. Dalam uji
coba ini, peneliti memilih 15 siswa untuk melengkapi instrumen. Penyidik
kemudian meminta mereka untuk menandai masalah pada survei tersebut,
seperti pertanyaan yang tidak tepat, tanggapan yang tidak masuk akal, atau jika
memerlukan waktu berlebih untuk menyelesaikan instrumen. Berdasarkan
umpan balik siswa, peneliti kemudian merevisi instrumen sebelum
mengirimkannya ke sampel dalam penelitian.

Tingkat tanggapan
Peneliti survei mencari tingkat respons yang tinggi dari peserta dalam sebuah
penelitian sehingga mereka dapat memiliki kepercayaan dalam
menggeneralisasi hasil penelitian pada populasi yang diteliti. Saat menggunakan
wawancara, tingkat tanggapan tinggi karena individu yang diwawancarai
biasanya menyetujui wawancara terlebih dahulu. Namun, ketika kuesioner
digunakan, jumlah tanggapan yang dikembalikan (melalui surat atau elektronik)
akan bervariasi. Bagaimanapun, peneliti survei memberi penekanan pada
tingkat respons yang tinggi terhadap kuesioner atau wawancara mereka. Pada
instrumen yang dikembalikan, peneliti survei juga memperhatikan apakah
tanggapan yang dikembalikan bias. Bahkan tingkat pengembalian yang kecil
mungkin tidak bias dan dapat diterima dalam penelitian survei. Meskipun
tingkat respons penting, bias adalah perhatian yang lebih besar daripada tingkat
pengembalian karena jika tanggapan yang dikembalikan bias, basis data tidak
memadai, terlepas dari tingkat pengembaliannya.

Tingkat respon untuk Kuesioner yang Dikirimkan

Seperti disebutkan sebelumnya, tingkat respons yang tinggi menciptakan klaim
yang lebih kuat dalam generalisasi hasil dari sampel ke populasi. Tingkat
tanggapan pengembalian adalah persentase kuesioner yang dikembalikan
peserta ke peneliti. Banyak studi survei di jurnal pendidikan terkemuka
melaporkan tingkat respons 50% atau lebih baik. Namun, tingkat ini akan
berfluktuasi tergantung pada pemberitahuan yang tepat, prosedur tindak lanjut
yang memadai, minat responden dalam penelitian, kualitas instrumen, dan
penggunaan rangsangan atau dorongan.

Peneliti menggunakan beberapa strategi untuk mendorong tingkat pengembalian

yang tinggi. Salah satunya adalah dengan memberitahukan terlebih dahulu
kepada peserta bahwa mereka akan menerima kuesioner. Individu menerima
surat pengantar yang meminta mereka untuk berpartisipasi dalam penelitian ini
dan mengatakan kepada mereka bahwa mereka akan menerima survei dalam 2
minggu.