Ketersediaan
Bambang Patrio Tn.B √ √ √ Petugas parkir √ √ obat tidak Tidak Ya,jelas
tidak ramah lengkap
Peningeten Ny.P √ √ √ √ √ √ √
Ketersediaan
Wardi hanto Tn.W √ √ √ √ √ obat tidak Tidak
hasil lab ≥ 1 jam lengkap
Ya,jelas
(menggerakkan
seperti jalan di
Ramban Pinem Tn.R √ √ √ Tidak
sekitar area RS
proses pasien agar tidak baku
dibawa tidak dan lemas)
Diet bersih tidak Petunjuk arah nyaman ke
enak tidak jelas hasil lab ≥ 1 jam radiologi
Tidak, kurang
Sahnen Siregar Tn.S √ √ √ Petugas parkir √ √ √ tidak
jelas
tidak ramah,
petunjuk arah
tidak jelas
Pelayanan Pelayanan Ruang rawat Lingkungan Penunjang Medik
Nama Inisial Kenal Perawat Edukasi
Dokter Perawat inap RS Laboratorium Radiologi Farmasi
Agustian √ √ √ √ √ √ Tidak
Gurusinga Tn.A
√ √ √ √ √ √ Tidak
X X hasil lab ≥ 1 jam Tidak, kurang jelas
Martinus Trg Tn.M √ √ √ √ √ √ √
Jesaya √ √ √ √ √ √
sembiring Tn.J hasil lab ≥ 1 jam Ya,jelas
Kebersihan
ruanngan dan
√ √ kamar mandi √ √ √ √ Ya
kotor,
pencahayaan
gelap, fasilitas
sangat tidak
nyaman, diet
tidak bersih
Mari br bukit Ny.M tidak enak Ya,jelas
Ya Ya,jelas (banyak
√ √ √ √ √ (Ayu,alfin,tanti,k' minum air putih
diet bersih evi) dan istirahat yang
Rolto Tn.R tidak enak cukup)
Kebersihan
ruanngan dan
√ kamar mandi √ √ Tidak
kotor,
pencahayaan
gelap, fasilitas
sangat tidak
Dipanggil datang nyaman, diet
tapi lama dan tidak bersih Petugas satpam menunggu
Umi Kalsum N Ny.U ditanggapi lambat tidak enak tidak ramah obat ≥ 1 jam Ya,jelas
Kebersihan
Kehadiran dokter ruangan dan
terlambat ± 60 kamar mandi √ √ √ Tidak
menit kotor, fasilitas
tidak nyaman,
Dipanggil datang diet tidak
tapi lama dan bersih tidak Petugas satpam
Supriana Ny.S ditanggapi lambat enak tidak ramah Ya,jelas
Pelayanan Pelayanan Ruang rawat Lingkungan Penunjang Medik
Nama Inisial Kenal Perawat Edukasi
Dokter Perawat inap RS Laboratorium Radiologi Farmasi
Laigan br √ √ Diet bersih tidak √ √ √ √
ginting Ny.L enak Tidak Ya,jelas
Liberti Sitepu Ny.L √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Zaky
Firmansyah √ √ √ √ √ √
Simbolon Tn.Z hasil lab ≥ 1 jam Tidak
Geo Panda √ √ √ √ √ √ √
Sitepu Tn.G Tidak Ya,jelas
Ponisah Ny.P √ √ √ √ √ √ √ Ya ,jelas
√ √ √ √ √ √ √
Dewi Ratna Sari Ny.D Ya,jelas
Italina br √ √ Diet bersih tidak √ √
ginting Ny.I enak Tidak Ya,jelas
Ruang tunggu
Nora Dita √ √ √ sangat tidak √ √ √
Sagala Ny.N nyaman Tidak
Kondisi parkir
√ √ tidak nyaman, √ √
Diet bersih tidak petugas parkir
Sunarni Ny.S enak tidak ramah Tidak Ya,jelas
Dipanggil datang
Rehmamana tapi lama dan Menunggu obat
Tn.R √ √ √ √ √ Ya,jelas
bangun permintaan tidak ≥1 jam
ditanggapi
Amperawaty Ny.A √ √ √ √ √ √ √
Ya (Kondisi sudah
Wagiono Tn.W √ √ √ √ √ √ √ Tidak
lumayan)
Ya,jelas (mengikuti
Visite tidak
Ponidi Tn.P √ √ √ √ √ √ Tidak semua arahan dari
setiap hari
dokter)
Amri Rizki Tn.A √ √ √ √ √ √ √ Tidak Tidak,kurang jelas
Feriwinanda Tb.F √ √ √ √ √ √ √ Tidak
Dokter tidak
ramah,
kehadiran Diet tidak bersih Ketersediaan obat
Aina Aulia Koto Ny.A dokter √ tidak enak, √ √ √ tidak lengkap Tidak Ya,jelas
terlambat ± 60
menit
Ya,jelas (banyak
Bakti br surbakti Ny.B √ √ √ √ √ √ √ Ya (ibu mei)
makan telur)
Permintaan
Edi Syahputra Bukit Tn.E √ pasien ditanggapi √ √ hasil lab ≥ 1 jam √ √ Ya Ya,jelas
lambat
Adam Fairuz Al
Tn.A √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Fajry Lubis
Kehadiran dokter
Diet bersih tidak
Alvin Tn.A terlambat ± 60 √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
menit enak
Ya,jelas (Tentang
Ya (Evi Elpira,
Ny.H √ √ √ √ √ √ √ gelang, perawatan
Dian)
setelah melahirkan)
Hizriah Purnama
Ya,jelas (edukasi
Ny.D √ √ √ √ √ √ √ Ya (Dian) perkembangan
Della Anjeli kesehatan)
Ya,jelas (pemberian
Ny.M √ √ √ √ √ √ √ tidak
asi eksklusif)
Michiko
Dipanggil datang
Kehadiran dokter
tapi lama dan
Ny.R terlambat ± 60 √ √ √ Tidak Tidak, kurang jelas
ditanggapi
menit
lambat Diet bersih tidak Petugas parkir tidak
Rahwanida enak ramah
Ketersediaan
Ny.N √ √ √ √ √ √ obat tidak Tidak Ya,jelas
Nera Murliana lengkap
Kehadiran dokter
Ny.R terlambat ± 60 √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Relawati br menit Diet bersih tidak
sembiring enak
Ya,jelas (makanan
Ny.F √ √ √ √ √ √ √ Ya (Eva) bergizi baik
Fauziah pelayanan cukup)
Ya,jelas (makanan
Ya (Evalita br
Ny.Y √ √ √ √ √ √ √ bergizi dan
ginting)
Yuliana Peranita keramahan)
Ya,jelas (Perawatan
Ny.R √ √ √ √ √ √ √ Tidak bayi)
Rayani Hasibuan
Wida Sagala Ny.W √ √ √ √ √ √ √ Ya,jelas
Kehadiran dokter
Ny.J terlambat ˃ 90 dipanggil datang √ √ √ √ Tidak Tidak, kurang jelas
tapi lama
menit Kamar mandi
Julianta kotor
Ny.J √ √ Diet bersih tidak √ √ Tidak
Jessica enak
Ny.S √ √ √ √ √ √ Tidak
Siti Hajar Batu bara
perawat
menyapa tidak
Ny.A √ ramah dan √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
dipanggil datang
Addri Yanti Wahyuni tapi lama Kebersihan
sitohang ruangan kotor
Ya,jelas (banyak
Ny.D √ √ √ √ √ √ √ Tidak bergerak, banyak
makan putih telur)
Dian Eka Sari
Ya,jelas (tentang
bayi, pemulihan
Ny.D √ √ Fasilitas tidak √ √ √ Tidak
setelah operasi
nyaman dan diet persalinan)
Dian Permata Sari bersih tidak enak
Siti Aisyah Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Ya,jelas (banyak
Ny.D √ √ √ √ Tidak
Desi Lestari minum air putih)
Ya,jelas (banyak
minum air putih,
makan, jangan
Ny.N √ √ √ √ TIDAK makan makanan
yang mengandung
asam dan soda)
Nur Jannah
Budi Hidayani Ny.B √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Srik Susanti Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Dipanggil datang
Ny.M √ tapi lama dan √ √ √ Tidak Ya,jelas
ditanggapi
lambat Diet bersih tidak Petugas parkir tidak
Mairani Lubis enak ramah
Dokter visite
Ny.E √ √ √ √ √ √ Tidak Tidak, kurang jelas
tidak setiap hari
Elmi br saragih
Wahyuni Ny.W √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Maina Sari Br Ny.M √ √ √ √ √ √ √ Tidak
Sembiring
Sri Mariani Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Ya,jelas (Jaga
Ny.H √ √ √ √ √ √ Tidak Kesehatan)
Hotmauli Panjaitan
Eti Ginting Ny.E √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Siti Aisyah Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Ya,jelas (Edukasi
Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak
Siti Marina penyakit)
Dokter visite
Ny.K √ Diet bersih tapi √ √ √ Ya Ya,jelas
tidak setiap hari
Katarina br ginting tidak enak
Dokter visite
Dameaulina Ny.D √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
tidak setiap hari
manurung
Sri Rahayu Nigsil Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak
Ya,jelas (dapat
pengalaman yang
Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak
lebih dalam diri kita
Senti Berlina dan baby kita)
Sihotang
Deliana Marpaung Ny.D √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Esti Setiawati Ny.S √ √ √ √ √ √
Ya,jelas (tentang
Ny.S √ √ √ √ √ Tidak bagaimana agar
Prisca Purba lebih pulih)
Pelayanan Pelayanan Ruang Lingkungan Penunjang Medik
Nama Inisial Kenal Perawat Edukasi
Dokter Perawat rawat inap RS Laboratorium Radiologi Farmasi
√ √ √ √ √ √ √
Bengkel Hizkia Purba Tn.B Ya Ya,jelas
KEHadiran dokter √ √ √ √ √
terlambat ± 60 Petugas parkir
Rafael Manalu Tn.R menit tidak ramah Tidak Ya,jelas
Sapida Yanti Ny.S √ √ √ √
Titik br barus Ny.T √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
√ √ Diet bersih √ √ √ √ Ya,jelas (banyak
Linda Ny.L tidak enak Ya minum air putih)
Menunggu
√ √ √ √ √ √ obat ≥ 1 jam Ya
Kliwon Sihombing Tn.K Ya,jelas
√ √ √ √ √ √ √ Ya (Arihta br
Aman Gurusinga Tn.A ginting) Ya,jelas
Soliman Tn.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
√ √ √ √ hasil lab ≥ 1 jam √ √
Santoso Tn.S Tidak Ya,jelas
Sri Juwita Yanti Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Njore br barus Ny.N √ √ √ √ √ √ √ Ya
Densi br tobing Ny.D √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
X X √ √ √ √ √ √ √ tidak
Murni br ginting Ny.M √ √ √ √
Penunjang Medik
Pelayanan Pelayanan Ruang rawat Lingkungan
Nama Inisial Kenal Perawat Edukasi
Dokter Perawat inap RS Laboratorium Radiologi Farmasi
Bangun Tarigan Tn.B √ √ √ √ √ √ √ Ya
Menunggu
Yurhatinah Ny.Y √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas (Kesehatan)
obat ≥ 1 jam
Rahma Ny.R √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Sanusi Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Ya (Juli) Ya,jelas
Diet bersih tidak Menunggu
Satimin Tn.S √ √ √ Hasil lab ≥ 1 jam √ Tidak Ya,jelas
enak obat ≥ 1 jam
Diet bersih tidak Menunggu
Irma Ny.I √ √ √ Hasil lab ≥ 1 jam √ Ya Ya,jelas
enak obat ≥ 1 jam
Ya,jelas (Arahan dari
Zuhri Tn.Z √ √ √ √ √ √ √ Ya dokter)
Ya,jelas (Pemberian
Benny Siswanto Tn.B √ √ √ √ √ √ √ Ya (Tri Angraeni)
injeksi)
Makmur Tn.M √ √ √ √
Kehadiran
dokter Diet bersih tidak Menunggu
Suryadi Karmidi Tn.S √ √ Hasil lab ≥ 1 jam √ Tidak Tidak,kurang jelas
terlambat ± 60 enak obat ≥ 1 jam
menit
Ketersediaan
Luseria br sinaga Ny.L √ √ √ √ √ √ obat tidak Tidak
lengkap
Sumardi Tn.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Porpe br silalahi Ny.P √ √ √ √ √ √ √ YA Ya,jelas
Petunjuk arah
Dipanggil
Kehadiran tidak jelas,
datang tapi
Bengkel Sembiring Tn.B dokter lama dan Diet bersih tidak ruang tunggu Hasil lab ≥ 1 jam √ √ Tidak Ya,jelas
terlambat ± 60 enak tidak nyaman,
ditanggapi
menit petugas satpam
lamat
tidak ramah
Petunjuk arah
tidak jelas,
Suriani Ny.S √ √ √ ruang tunggu Hasil lab ≥ 1 jam √ √ Tidak Ya,jelas
tidak nyaman,
petugas satpam
tidak ramah
Semangat PA Tn.S √ √ √ √ √ √ √
Ya,jelas (tentang
Diet bersih tidak
S.Tokinasu Tn.S √ √ √ √ √ √ Ya kesehatan setiap
enak
pasien)
Kehadiran
dokter Diet bersih tidak Ketersediaan
Mahta Tn.M √ √ √ √ obat tidak Tidak Ya,jelas
terlambat ± 60 enak
lengkap
menit
Kehadiran Proses bawa
Dipanggil
dokter Diet bersih tidak pasien ke Menunggu ya,jelas (diet
Hj.Masito Tn.M datang tapi √ Hasil lab ≥ 1 jam tidak
terlambat ≥90 enak radiologi tidak obat ≥ 1 jam pengguna insulin)
menit lama nyaman
Ya,jelas(seputar
Ya (Lailan, makanan, jadwal
Dekadi Sihotang Tn.D √ √ √ √ √ √ √
Tiormin) makan yang tepat
waktu)
Ya,jelas (banyak
Kehadiran
minum, jaga pola
Endang Butar-butar Ny.E dokter √ Diet bersih tidak √ √ Menunggu Ya (Ibu Tiormin makan, olahraga
terlambat ± 60 enak obat ≥ 1 jam dan Fika,dll)
serta istirahat yang
menit
cukup)
petugas parkir
dan petugas Ya,jelas (makanan,
Amdil Tn.A √ √ √ √ √ Ya
satpam tidak obat)
ramah,
Bukit Karo-karo Tn.B √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Bunti Siregar Tn.S √ √ √ √ √ √ √ Ya