TUGAS

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (MSDM)

Oleh :

NAMA / NPM : 1. NURHAYATI ( 224761016 )

2. NUR AMIR ZAMRONI (224761020 )
KELAS/ ANGKATAN : PAMEKASAN/ 47

PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN

UNIVERSITAS WIJAYA PUTRA SURABAYA
2022
a. Jabatan : PRAMUGARI
b. Sumber SDM : Eksternal terbuka
c. Job Discription :
1. Mengecek ketersediaan peralatan keselamatan penerbangan untuk penumpang dan
kru
2. Memastikan pesawat siap untuk dimasuki penumpang
3. Membantu menunjukkan tempat duduk penumpang
4. Melayani penumpang di dalam kabin pesawat terbang
5. Membantu penumpang yang mengalami kesulitan meletakkan barang bawaan di
bagasi kabin
6. Memberikan informasi-informasi penting mengenai fasilitas dan kegunaannya kepada
penumpang
7. Mendemonstrasikan tata cara menggunakan alat keselamatan penerbangan
8. Mengambil keputusan untuk melakukan tindakan yang tepat seperti berusaha sebaik
mungkin memikirkan cara untuk menjamin keamanan penumpang
9. Membantu dan mendampingi penumpang anak kecil, lanjut usia, juga penumpang
dengan penanganan khusus
10. Memberi pertolongan pertama pada penumpang yang sakit dalam perjalanan pesawat

d. Job Performance Standard;

1. Wanita, warga negara Indonesia
2. Usia minimum 18 tahun maksimum 25 tahun
3. Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat
4. Berpenampilan menarik (good looking)
5. Memiliki tinggi badan minimal 172 cm dengan berat badan ideal dan postur tubuh
proporsional
6. Memiliki Flight Attendant Certificate
7. Sehat jasmani dan rohani
8. Tidak buta warna

e. Job Specification/ Personal Qualification; Syarat teknis & non teknis)

Syarat Teknis :
 1. Menguasai bahasa Inggris aktif dan pasif
2. Memahami tata cara petolongan pertama
3. Memahami standart pelayanan penerbangan

Syarat Non Teknis : memiliki motivasi kerja yang tinggi (pekerja keras), disiplin, teliti, sopan,
jujur, bertanggung jawab, komunikatif dan kooperatif,
f. Kompensasi
 Finalsial : gaji Rp 15.000.000 – Rp. 20.000.000
 Non Finansial : Disediakan Fasilitas penginapan/ hotel, asuransi jiwa dan asuransi
kesehatan.

g. Sistem Seleksi Tahap, langsung, wawancara, tes tulis, dlsb

 Mengajukan surat lamaran
 Tes tulis
 Te kemampuan bahasa asing aktif dan pasif
 Tes wawancara