PENGUMPULAN DATA INDIKATOR MUTU & KESELAMATAN PASIEN

RSU BUNDA

INSTALASI FARMASI BULAN :

TAHUN : 2018
No. Judul Indikator Numerator (N) & Denominator (D) Hasil Capaian Standar
1. Tidak Adanya Jumlah seluruh pasien instalasi
Kejadian Kesalahan N farmasi yang disurvey
Pemberian Obat* dikurangi jumlah pasien 100%
Jumlah seluruh pasien instalasi
D
farmasi yang disurvey
2. Waktu Tunggu Jumlah kumulatif waktu tunggu
Pelayanan Obat pelayanan obat jadi pasien
N
Jadi* yang di survey dalam satu ≤ 30
bulan menit
Jumlah pasien yang di survey
D
dalam satu bulan tersebut
3. Waktu Tunggu Jumlah kumulatif waktu tunggu
Pelayanan Obat N pelayanan obat racikan pasien
≤ 60
Racikan* yang disurvey dalam satu bulan
menit
Jumlah pasien yang di survey
D
dalam bulan tersebut
4. Kepuasan Jumlah kumulatif hasil
Pelanggan* N penilaian kepuasan dari pasien
yang disurvey (dalam persen) ≥ 80 %
Jumlah total pasien yang
D
disurvey (n minimal 50)
5. Penulisan Resep Jumlah resep yang diambil 100%
Sesuai N sebagai sample yang sesuai
Formularium** formularium dalam satu bulan
Jumlah seluruh resep yang
diambil sebagai sampel dalam
D
satu bulan (n minimal
50)
6. Kesalahan Jumlah Item Kesalahan
Penulisan Resep N Penulisan Resep (Prescription 0%
(Prescription Errors) oleh dokter
Errors) ** Jumlah seluruh item penulisan
D
resep selama 1 bulan
7. Jumlah kekosongan N - 0
stok obat -
essensial** D
8. Angka kepatuhan Jumlah item obat high alert 100%
pelabelan obat N yang telah ditempel label high
High Alert di alert
Farmasi** Jumlah seluruh item obat high
D
alert
9. Kepatuhan Jumlah item resep (R/) yang ≥80%
N
Penggunaan sesuai Fornas
Formularium Jumlah total item resep (R/)
D
Nasional (Fornas)
* : Standar Pelayanan Minimal
** : Indikator Mutu Unit
Verifikasi Disusun Oleh
Komite PMKP Ka. Instalasi Farmasi

Tanggal :