DASAR MANAJEMEN

2020
“Manajemen” dan “Organisasi”
Manajemen
→ Proses mengkoordinasi dan mengintegrasikan kegiatan-kegiatan kerja agar diselesaikan
secara efisien melalui orang lain (robbins).
→ Proses merencanakan, mengorganisasikan, memimpin, dan mengevaluasi pekerjaan
anggota organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi untuk mencapai
tujuan (stonner).
Organisasi
→ Dua orang atau lebih yang bekerja sama dalam acara yang terstruktur untuk mencapai
tujuan (stoner)
→ Pengaturan orang – orang secara sengaja untuk mencapai tujuan tertentu (robbins)
→ Identitas organisasi : ada sekumpulan orang, terstruktur, ada tujuan.
Hubungan manajemen dan organisasi
Manfaat manajemen bagi organisasi
1. Mempermudah pencapaian tujuan organisasi dan tujuan individu dalam organisasi.
2. Menjaga keseimbangan antara tujuan – tujuan, sasaran dan kegiatan yang saling
bertentangan dari pihak-pihak yang berkepentingan dalam organisasi.
3. Mencapai efisiensi dan efektivitas kinerja organisasi.
“Manajemen Strategis” dan “Management by Objective” dan beri contoh
Manajemen Strategis
“Strategeia” : seni atau ilmu
Strategis → penentuan tujuan jangka panjang perusahaan dan serangkaian tindakan serta
pengalokasian sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan.
Manajemen strategis → proses manajemen yang mencakup penyertaan organisasi dalam
membuat rencana strategis dan kemudian bertindak sesuai rencana tersebut.
Contoh →
Management by Objective (Manajemen Berdasarkan Tujuan)
MBO → sistem di mana tujuan yang terperinci ditentukan bersama-sama antara atasan dan anak
buah. Secara periodik, kemajuan untuk mencapai tujuan akan ditinjau dan imbalan diberikan
berdasarkan kemajuan.
Sebut dan jelaskan bermacam manajer berdasarkan tingkatannya, keterampilan yang dibutuhkan
dan jumlah/persentase masing-masing ketrampilannya
Macam manajer berdasar tingkatannya dalam organisasi
1. Manajer rendah (manajer lini pertama) → tingkatan paling rendah dalam organisasi yang
memimpin dan mengawasi tenaga operasional.
2. Manajer menengah → meliputi beberapa tingkatan dalam organisasi. Manajer menengah
mengarahkan kegiatan manajer lain dan karyawan.
3. Manajer puncak → terdiri dari para eksekutif yang bertanggung jawab atas keseluruhan
manajemen organisasi.
Keterampilan yang dibutuhkan manajer
→ Keterampilan konseptual – mengintegrasikan dan mengkondosikan kepentingan dan
kegiatan organisasi.
→ Kemanusiaan – bekerja dengan memahami dan memotivasi orang lain
→ Administrasi – perencanaan, pengorganisasian, pengawasan, dan pengelolaan anggaran.
→ Teknik – menggunakan alat atau prosedur suatu bidang tertentu.
Persentase keterampilan pada tingkatan yang berbeda

Keterkaitan antara budaya organisasi dengan lingkungannya? Beri contoh

Budaya organisasi dalam perusahaan dapat membuat karyawan nyaman dan senang berada di
tengah rekannya atau sebaliknya. Semakin baik budaya organisasi, semakin baik kinerja
pegawai.
Budaya kuat → organisasi di mana nilai – nilai dipegang teguh dan diikuti secara luas
(berpengaruh terhadap karyawan). Karyawan di perusahaan yang budayanya kuat akan
mempengaruhi perilaku dan efektivitas kinerja dibandingkan dengan budaya lemah.
Kuat lemahnya budaya organisasi tergantung pada ukuran organisasi, berapa lama organisasi
berdiri, besar turn over karyawan.
Hubungan antara etika manajerial dengan tanggung jawab sosial. Beri contoh tanggung jawab
sosial perusahaan (corporate social responsibility) dan bagaimana tanggapan tentang CSR?
Etika dan tanggung jawab sosial → konsep yang mendasari mutu dan hubungan dengan orang
lain.
Etika manajerial → aturan atau prinsip yang merumuskan perilaku benar atau salah.
Corporate social responsibility → kewajiban perusahaan untuk merumuskan kebijakan,
mengambil keputusan, dan melaksanakan tindakan yang bermanfaat bagi masyarakat (selain
mencari laba). Contohnya, kegiatan bakti lingkungan oleh PT Djarum Foundation dengan
melakukan Konservasi Lereng Muria. Dibuktikan dengan memberi bantuan bibit tanaman pada
masyarakat dan melakukan penanaman tanaman di lahan rusak.
Penerapan CSR merupakan tanggung jawab perusahaan yang memengaruhi keberlangsungan dan
kesuksesan bisnis perusahaan untuk kedepannya. Perusahaan yang tidak menjalankan CSR
berpeluang memiliki citra buruk secara sosial dan lingkungan. Semakin baik hubungan
perusahaan dengan stakeholder (masyarakat), semakin besar peluang perusahaan untuk
berkembang. Keberadaan perusahaan selalu mengupayakan dampak positif.
Cara pengambilan keputusan dan tahap-tahap pengambilan keputusan
Tahap pengambilan keputusan
1. Intelligence : pengumpulan data / info
2. Design : perumusan pemecahan masalah
3. Choice : keputusan untuk alternatif solusi
4. Implementasi : melakukan keputusan dan evaluasi hasil
Perencanaan / planning
Perencanaan → proses menentukan tujuan dan menyusun strategi untuk mencapai tujuan dan
mengembangkan hierarki lengkap rencana – rencana untuk mengintegrasikan dan
mengkoordinasikan kegiatan.
2021
Manajemen merupakan proses merencanakan, mengorganisasikan, memimpin dan mengevaluasi
pekerjaan anggota organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi untuk mencapai
tujuan yang ditetapkan. Jelaskan fungsi – fungsi manajemen dalam mencapai tujuan!
1. Planning – (merencanakan) : menetapkan tujuan strategi
2. Organizing – (mengorganisasikan) : menentukan apa, cara, siapa yang melaksanakan
 3. Leading – (memimpin) : mengarahkan & memotivasi pihak yang terlibat
4. Controlling (mengendalikan) : memantau kegiatan diselesaikan seperti rencana
Manajemen strategis mencakup penyertaan organisasi dalam membuat rencana strategis dan
kemudian bertindak berdasarkan rencana tersebut. Bagaimanakah proses manajemen strategis itu
dilakukan, serta apakah strategi bersaing generik menurut Michael Porter
Proses manajemen stratefis
1. Rumusan misi organisasi
2. Analisis lingkungan
3. Identifikasi peluang dan ancaman
4. Analisis sumber daya organisasi
5. Identifikasi kekuatan dan kelemahan
6. Rumusan strategi
7. Melaksanakan strategi
8. Evaluasi strategi
Strategi bersaing generik (Michael Porter)
1. Strategi kepemimpinan biaya → menjadi produsen dengan biaya paling rendah dibanding
pesaing.
2. Strategi diferensiasi → menjadi unik dalam industri. Misal mutu tinggi, pelayanan luar
biasa, desain inovatif
3. Strategi fokus → ditempuh bila perusahaan mengejar keunggulan diferensiasi pada
segmen pasar yang sempit
Bagaimanakah macam-macam cara karyawan dalam mempelajari budaya organisasi dan apa
saja dimensi-dimensi budaya organisasi?
Macam-macam cara karyawan mempelajari budaya
1. Cerita → peristiwa penting yang terjadi dalam organisasi
2. Upacara (ritual) → urutan kegiatan berulang – ulang yang mengungkapkan dan
meneguhkan nilai – nilai utama organisasi, sasaran-sasaran penting, orang – orang mana
yang penting dan mana yang boleh dibuang
3. Bahasa → menggambarkan peralatan, orang penting, pelanggan, produk dalam bisnis
4. Simbol material
Dimensi – dimensi budaya organisasi
1. Inovasi dan ambil risiko → mengurangi risiko
2. Perhatian pada detail → mendeskripsikan barang sampai jadi hasil
3. Orientasi manusia → kemampuan manusia dalam bekerja
4. Orientasi tim → mampu bekerja dalam tim
5. Agresivitas tinggi → kecepatan dalam merespon
6. Stabilitas → menjaga untung / rugi
7. Orientasi hasil → memusatkan perhatian pada hasil
Keputusan adalah suatu pilihan yang dibuat dari dua atau lebih alternatif. Jelaskan proses –
proses dalam pengambilan keputusan!
Proses pengambilan keputusan
1. Identifikasi masalah
2. Identifikasi kriteria keputusan → menentukan apa yang relevan dalam suatu keputusan.
3. Memberi bobot pada kriteria → faktor yang relevan diberi bobot untuk memberi prioritas
yang tepat.
4. Mengembangkan alternatif → alternatif yang dipakai menyelesaikan masalah
5. Menganalisis alternatif → kekuatan dan kelemahan alternatif lalu dibandingkan
6. Memilih satu alternatif → memilih alternatif terbaik
7. Melaksanakan alternatif → melaksanakan keputusan (alternatif) dengan penyampaian
keputusan pada orang – orang terkait.
8. Mengevaluasi efektivitas keputusan → menilai hasil keputusan untuk melihat apakah
masalah telah terpecahkan.
Perencanaan sangat penting dalam suatu organisasi karena merupakan proses menentukan tujuan,
menyusun strategi menyeluruh untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dan mengembangkan
hierarki lengkap rencana-rencana untuk mengintegrasikan dan mengkoordinasikan kegiatan.
Jelaskan mengapa para manajer melakukan perencanaan!
1. memberikan arah → mengetahui arah organisasi, mengkoordinasikan, menginttegrasikan
semua kegiatan untuk mencapai tujuan
2. mengurangi dampak perubahan → mendorong manajer untuk melihat ke depan dan
mempertimbangkan dampak perubahan
3. memperkecil pemborosan → ketidakefisienan kegiatan dapat dikoreksi dan dihiangkan
dengan perencanaan
4. menentukan standar yang digunakan dalam pengendalian