KLINIK PERMATA

M Taman Cibodas Blok A7 no.1 Kelurahan Sangiang Jaya Kecamatan Priuk

Kota Tangerang 15312

KEPUTUSAN
KEPALA FKTP KLINIK PERMATA
Nomor : SK/--/FKTPMM/-/2019

TENTANG

PENILAIAN KINERJA PELAYANAN FKTP KLINIK PERMATA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA FKTP KLINIK PERMATA

Menimbang : a. bahwa pimpinan dan pemangku jabatan memiliki kewajiban

untuk melakukan monitoring dan penilaian terhadap pencapaian
kinerja;
b. bahwa agar program kegiatan dilaksanakaan sesuai dengan
rencana yang disusun;
c. bahwa berdasarkan huruf a dan b di atas perlu ditetapkan Surat
Keputusan Kepala FKTP Klinik PERMATA tentang Penilaian
Kinerja Pelayanan di FKTP Klinik PERMATA.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Kesatuan Republik Indonesia
Nomor 5063);
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9
Tahun 2104 tentang Klinik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
Tahun 2015 tentang Akreditasi Klinik, Klinik Pratama, Tempat
Praktik, Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik
Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA FKTP KLINIK PERMATA TENTANG
PENILAIAN KINERJA PELAYANAN DI FKTP KLINIK PERMATA.

KESATU : Variabel penilaian kinerja FKTP Klinik PERMATA sebagaimana

tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tak terpisahkan
dari surat keputusan ini.

KEDUA : Penilaian kinerja sebagaimana dimaksud dalam lampiran surat

keputusan ini dilaksanakan oleh Kepala FKTP Klinik PERMATA
kepada Penanggung Jawab, dan dari Penanggung jawab kepada
pelaksana.

KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan, maka akan kami
adakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Tangerang
Pada tanggal : Agustus 2019

PENANGGUNG JAWAB KLINIK

PERMATA

Jamilah S.
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN PENANGGUNG
JAWAB KLINIK PRATAMA
PERMATA
NOMOR :
TENTANG : PENILAIAN KINERJA
PELAYANAN FKTP KLINIK
PERMATA

PENILAIAN KINERJA PELAYANAN

DI FKTP KLINIK PERMATA

1. Yang dimaksud dengan penilaian kinerja pelayanan yang terdapat pada Surat
Keputusan ini adalah suatu upaya untuk melakukan penilaian hasil kinerja FKTP
Klinik PERMATA.
2. Ruang lingkup penilaian kinerja FKTP Klinik PERMATA meliputi: pelaksanaan
pelayanan kesehatan, administrasi dan manajemen, serta mutu pelayanan yang sesuai
dengan visi, misi, tujuan, dan tata nilai yang ada di FKTP Klinik PERMATA.
3. Pelaksanaan pelayanan kesehatan disini dikelompokkan menjadi Upaya Kesehatan
Perorangan dan Administrasi manajemen, serta Peningkatan Mutu dan Keselamatan
Pasien, dengan mengacu pada indikator yang telah ditetapkan pada Surat Keputusan
sebelumnya, yang isinya telah disesuaikan dengan standar akreditasi BAB I.
4. Kegiatan penilaian kinerja pelayanan mencakup 2 hal, yakni:
a. Penilaian kinerja pegawai
b. Penilaian mutu klinik.
5. Indikator penilaian kinerja pelaksanaan pelayanan klinik dikelompokkan menjadi tiga,
yaitu:
a. Kinerja baik : Tingkat pencapaian hasil ≥91%
b. Kinerja cukup : Tingkat pencapaian hasil 81-90%
c. Kinerja kurang : Tingkat pencapaian hasil ≤80%
6. Indikator penilaian kinerja perorangan dikelompokkan menjadi tiga, yaitu:
a. Kinerja baik : Nilai rata-rata
b. Kinerja cukup : Nilai rata-rata
c. Kinerja kurang : Nilai rata-rata

PENANGGUNG JAWAB KLINIK

PERMATA

Jamilah S.