1

MODUL
PERKULIAHAN

JENIS-JENIS
PEMASARAN
Kelompok 1
Pokok Bahasan
Raissa Nurul Quasimah (44222010152)
1. Pengertian
Kayyisa Aufa Meidina Rahma (44322010070)
Pemasaran
2. Tujuan & Manfaat Millan Muhammad Arsyad (44322010063)
Sania Dewi Ariyani (44322010013)
Pemasaran
3. Unsur-Unsur Kartika Rifa (44322010018)

Pemasaran
4. Perkembangan
Pemasaran
5. Jenis-Jenis Pemasaran

Abstrak Kompetensi

Modul ini menjelaskan tentang Mahasiswa paham dan mampu

pengertian dari pemasaran, menjelaskan, serta menganalisis
usur-unsur dalam pemasaran, tentang pemasaran serta
W042100013
.

Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh

Ilmu Marketing W042100004 Kelompok 1

Komunikasi Comunication 03
 mengkomunikasikan produk atau
jasa perusahaan dengan
memasarkan produk atau jasa
tersebut.

2021 KOMUNIKASI KORPORASI STRATEGIC Biro Bahan Ajar eLearning dan MKCU
2 Dr. Rosmawaty Hilderiah Pandjaitan, S.Sos., M.T http://pbael.mercubuana.ac.id/
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pemasaran merupakan sebuah aktivitas dan proses menciptakan serta
mengkomunisasikan, menyampaikan dan mempertukarkan tawaran. Pemasaran juga
merupakan strategi bisnis yang mengacu pada yang dilakukan perusahaan untuk
memperomosikan penjualan atau suatu produk.
Dengan adanya perkembangan jaman dan teknologi yang ada, pemasaran
menjadi berkembang dan di bagi dalam kelompok-kelompok tertentu.

1.2 Identifikasi Rumusan Masalah

Dalam pemasaran saat ini masih banyak yang belum mengetahui tentang
definisi pemasaran, jenis-jenis pemasaran, dan juga kode etik dalam pemasaran, hal
ini dapat terjadi karena kurangnya informasi yang didapat.

1.3 Rumusan Masalah

a. Apa pengertian dari pemasaran?
b. Apa tujuan dan manfaat dari pemasaran?
c. Unsur-unsur dalam pemasaran?
d. Perkembangan pemasaran?
e. Jenis-jenis pemasaran?

1.4 Tujuan
Untuk menjelaskan pengertian pemasaran serta memaparkan unsur-unsur
terkait tentang pemasaran, juga untuk menjelaskan perkembangan pemasaran yang
terjadi sejak jaman dahulu, serta memaparkan contoh dari pemasaran itu sendiri.

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

3
PEMBAHASAN
1. Pengertian Pemasaran
Menurut Santon (2013) pemasaran adalah suatu system dari kegiatan bisnis
yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan
mendistribusikan produk yang dapat memuaskan keinginan dalam mencapai tujuan
perusahaan. Sedangkan pemasaran menurut Tjiptono (2012: 6) adalah fungsi yang
memiliki kontak yang paling besar dengan lingkungan eksternal, padahal
perusahaan hanya memiliki kendali yang terbatas terhadap lingkungan eksternal.
Yang berarti pemasaran memainkan peran penting dalam pengembangan strategi.
Menurut Kotler dan Keller (2016: 5) pengertian pemasaran adalah “Marketing is a
societal process by which individuals and group obtain what they need and want
through creating, offering, and freely exchanging products and services of value
with others”. Yang artinya adalah “ Pemasaran adalah suatu proses masyarakan
dimana indiviru dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan melalui penciptaan, penawaran, dan bebas bertukar produk dan jasa dari
nilai orang lain. adalah penggunaan media untuk memberitahukan kepada
konsumen tentang sesuatu dan mengajak mereka melakukan sesuatu. Sedangkan
iklan adalah suatu kegiatan yang dilakukan dengan tujuan untuk memberitahu atau
mempengaruhi seseorang.
Pemasaran menurut AMA (American Marketing Association) dalam Kotler
dan Keller (2016: 5), pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian
proses untuk menciptakan, mengomunisasikan, dan memberikan nilai kepada
pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang
menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. Sedangkan menurut
Kotler dan Amstrong (2013: 6) pemasaran didefinisikan sebagai suatu proses sosisal
dan manajeral dimana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka
butuhkan dan ingin melalui penciptaan dan penukaran timbal balik produk dan nilai
dengan orang lain. Dalam kaitannya dengam istilah pemasaran, pemasasaran adalah
proses bisnis yang berusaha menyelaraskan antara sumber daya manusia,
finansialnya dan fisik organisasi dengan kebutuhan dan keinginan para pelanggan
dalam konteks strategi kompetitif.
2. Tujuan Pemasaran
Dalam menjalakan suatu bisnis, perusahaan tentunya membutuhkan sebuah
pemasaran sehingga produk dapat dikenal luas. Tentunya semua itu karena
pemasaran ini memiliki manfaat atau tujuan. Menurut Gronroos Tjiptono (2012)
tujuan dari pemasaran adalah untuk menjalin, mengembangkan dan menjalin
hubungan dengan pelanggan untuk jangka waktu yang panjang dengan sedemikian
rupa sehingga masing-masing pihak dapat terpilih.
Adapun tujuan pemasaran dalam perilaku konsumen, yaitu:

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

4
 a. Memberi informasi (promosi)
Promosi adalah upaya untuk memberitahukan atau menawarkan produk
atau jasa pada dengan tujuan menarik calon konsumen untuk membeli
atau mengkonsumsinya. Dengan adanya promosi produsen atau distributor
mengharapkan kenaikannya angka penjualan.

Tujuan promosi antara lain:

1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial;

2. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit;
3. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan;
4. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar;
5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing;
6. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang
diinginkan.

Promosi adalah kegiatan perusahaan mengkomunikasikan

produknya, ini bisa dilakukan dengan cara sales promotion, personal
selling, direct selling, public relation dan advertising. Beberapa hal yang
harus diperhatikan dalam membuat komunikasi terhadap publik adalah
pesan yang jelas, konsisten, dan berpengaruuh kuat terhadap organiasi dan
produk serta merknya.

b. Sales Promotion (Promosi Penjualan)

Promosi penjualan merupakan kegiatan promosi selain periklanan,

personal selling, maupun publisitas. Kegiatan-kegiatan yang termasuk
dalam promosi penjualan antara lain: Peragaan , pertunjukan pameran,
demontrasi dan sebagainya. Biasanya kegiatan ini dilakukan bersama-
sama dengan kegiatan promosi lain dan biayanya relatif lebih murah
dibandingkan periklanan dan personal selling. Selain itu promosi
penjualan juga lebih fleksibel karena dapat dilakukan setiap saat dengan
biaya yang tersedia dan dimana saja.

c. Personal Selling

Personal Selling adalah presentasi personal oleh tenaga penjualan dan

membangun hubungan dengan pelanggan. Cara ini melihatkan interaksi
personal antar dua orang atau lebih, membangun hubungan, dan
merupakan alat promosi yang mahal. Proses penjualan yang professional
adalah sebagai berikut : prospecting, preapproach, approach,
presentatioan, dealing with objections, closing the sale, follow up. Barang-
barang yang cocok dijual oleh tenaga penjual adalah barang-barang yang
harganya mahal.

Orang-orang yang mengerjakannya disebut dengan macam-macam

nama: sales person, sales representatif, account executive, sales engineers,
dan agen. Peran sales person yaitu menyelidiki masalah yang dimiliki
konsumen, menentukan dan merekomendasikan produk yang tepat,
menegosiasi ketentuan penjualan, dan membangun hubungan personal

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

5
 jangka panjang. Ada dua jenis tipe penjual order to take, orang yang
menunggu pelanggan di toko.

Dalam personal selling terjadi interaksi secara langsung, saling bertemu

muka antara pembeli dan penjual. Komunikasi yang dilakukan kedua
belah pihak bersifat individual dan dua arah, sehingga penjual dapat
langsung memperoleh tanggapan sebagai umpan balik tentang keinginan
dan kesukaan pembeli. Penyampaian berita atau percakapan yang mereka
lakukan sangat fleksibel karena dapat menyesuaikan dengan situasi yang
ada.

d. Direct selling

Direct selling atau penjualan langsung adalah cara memasarkan produk

maupun jasa langsung kepada pelanggan. Langsung, yaitu secara temu
muka. Temu muka ini umumnya berlangsung di rumah pelanggan atau di
rumah teman. Atau, tempat lain di luar lokasi pengecer (Majalah
WartaBisnis, Edisi 30/II/September 2004).

Ada tiga tipe dasar direct selling, yaitu One on One, Party Plan, dan
Multilevel Marketing (MLM).

- One on One, dalam sistem ini seorang penjual, yang merupakan

agen/anggota/kontraktor yang mandiri atau lepas, menarik
konsumen yang berpotensi di area khusus berdasarkan
pendekatan orang ke orang. Mereka menawarkan produk, serta
mendapat komisi atau basis lain. Pendapatan mereka dapat juga
diperoleh dari selisih harga pembelian ke supplier dan penjualan
ke konsumen. Cara ini sering digunakan oleh para member
broker/marketing associate suatu agen properti (ERA, Lj.
Hooker, Coldwell Banker, dll), dan para agen asuransi
(Prudential, Sequis Life, Jiwasraya, dll).

- Party Plan, pada metode seorang penjual, karyawan lepas atau

tetap, bertugas mencari atau menjadi tuan rumah yang
mengundang sekelompok orang di rumahnya dalam rangka
sales party untuk mendemonstrasikan produk. Penghasilan si
penjual juga atas dasar selisih harga eceran. Si tuan rumah
biasanya diberikan hadiah sebagai tanda terima kasih sesuai
dengan nilai penjualan tertentu. Model ini sering digunakan
oleh distributor peralatan rumah tangga, kosmetika, minuman
kesehatan, dan nutrisi kesehatan. PT. Imawi Benjaya, yang
mengusung merek Tupperware dengan produk kemasan plastik,
merupakan salah satu dari perusahaan yang sukses dan cukup
terkenal di kalangan ibu-ibu rumah tangga, di dalam
menerapkan metode penjualan ini.

- Multilevel Marketing (MLM) atau System Networking, adalah

penjualan secara bertingkat dari distributor mandiri yang

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

6
 memiliki peluang untuk mendapatkan penghasilan dalam dua
cara. Pertama, penjualan produk langsung ke konsumen. Kedua,
distributor bisa menerima potongan harga atas dasar jumlah
produk/jasa yang dibeli oleh anggota kelompok bisnis untuk
penjualan atau pemakaian, termasuk jumlah penjualan pribadi.
Atau dalam arti lain, MLM atau Network Marketing adalah
kegiatan mendistribusikan, menjual atau menyuplai produk/jasa
melalui individu yang ditunjuk sebagai agen atau distributor.
Agen ini dibayar dalam bentuk komisi, diskon, bonus dan
reward lainnya, berdasarkan jumlah penjualan dan
kemampuannya merekrut agen. Perekrut disebut upline,
sedangkan yang direkrut disebut downline.

e. Public Relation

Public Relation digunakan untuk membangun hubungan baik dengan

publik untuk mendapatkan publisitas yang menguntungkan, citra yang
baik, dan meluruskan rumor yang kurang baik.

Public Relation raches people who avoid sales people and advertising,
can dramatize a company or product, tends to be used ads an afterthought,
planned use can be effective and economical. Metode ini tidak hanya iklan
tapi juga menjadi memberitahukan visi misi perusahaan. Medianya adalah
humas, sponsorship, dan pidato.

Personality symbol adalah imej orang yang digunakan untuk

menggambarkan imej perusahaan. Namun, imej orang tersebut tidak
menggantikan imej perusahaan maupun produknya. Orang yang imejnya
digunakan untuk promosi macam ini disebut endorser.

f. Advertising

Periklanan adalah segala bentuk penyajian dan promosi bukan pribadi

menenai gagasan, barang, atau jasa yang dibayar oleh sponsor tertentu.
Periklanan merupakan salah satu dari empat alat penting yang digunakan
suatu perusahaan untuk melancarkan komunikasi persuasif terhadap
pembeli dan masyarakat. Komunikasi persuasif ini ditujukan untuk
menciptakan pertukaran yang memuaskan. Tujuan periklanan yang
terutama adalah menjual atau meningkatkan penjualan barang, jasa atau
ide. Adanya kegiatan periklanan sering mengakibatkan terjadinya
penjualan dengan segera, meskipun banyak pula penjualan yang baru
terjadi pada waktu mendatang. Dengan demikian secara umum dapat
dikatakan tujuan periklanan adalah untuk meningkatkan penjualan yang
menguntungkan.

Jumlah konsumen yang hendak dijangkau, berapa kali iklan akan

tayang, dan bagaimana dampaknya terhadap konsumen adalah beberapa
pertimbangan yang harus dipikirkan sebelum mengambil keputusan
tentang media apa yang akan dipilih. Tiap media memiliki kemampuan

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

7
 yang berbeda dalam mempengaruhi dan menjangkau konsumen baik dari
segi jumlah maupun karakteristik.

Media-media tersebut yaitu koran, tv, surat langsung, radio, iklan di

luar ruangan seperti spanduk/baligho, majalah, dan internet. Langkah
selanjutnya adalah menentukan tempat media secara spesifik. Contoh
sederhana jika perusahaan menjual berlian, perusahaan tersebut tentu akan
menggunakan majalah untuk kalangan atas, yang tampak dari harganya,
bukannya majalah remaja.

Sedangkan untuk fungsi dari pemasaran dibagi menjadi tiga, yaitu:

1. Fungsi Pertukaran

Fungsi pemasaran yang pertama adalah fungsi pertukaran. Dengan

pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan
menukar uang dengan produk maupun pertukaran produk dengan produk
(barter) untuk dipakai sendiri atau untuk dijual kembali.

2. Fungsi Distribusi Fisik

Fungsi pemasaran yang kedua adalah fungsi distribusi fisik yang

dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan produk. Produk
diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak
cara baik melalui air, darat, udara, dsb. Penyimpanan produk
mengedepankan menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat
dibutuhkan.

3. Fungsi Perantara

Fungsi pemasaran yang ketiga adalah fungsi perantara. Untuk

menyampaikan produk dari tangan produsen ke tangan konsumen dapat
dilakukan melalui perantara pemasaran yang menghubungkan aktivitas
pertukaran dengan distribusi fisik.

Aktivitas fungsi perantara antara lain seperti pengurangan resiko,

pembiayaan, pencarian informasi serta standarisasi/penggolongan produk.

3. Unsur-unsur Penting dari Strategi Pemasaran Produk

Berikut adalah elemen penting untuk membangun dan mengembangkan
Strategi Pemasaran:

1. Produk

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

8
 Langkah pertama untuk mengembangkan Strategi Pemasaran Produk adalah
memastikan Anda memiliki produk yang kuat. Bahkan sebelum menyusun strategi,
Anda perlu memastikan produk tersebut dibuat dengan mempertimbangkan target
pelanggan dan apakah produk tersebut selaras dengan kebutuhan mereka. Orang-
orang cenderung tidak ingin hanya membeli barang, tetapi mereka ingin barang
yang dibeli bisa menyelesaikan masalah-masalah mereka.
Bagaimana produk tersebut akan membuat hidup pelanggan lebih baik?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menentukan pesan
yang tepat untuk kampanye pemasaran produk Anda. Nilai yang ditanamkan pada
produk Anda lebih penting daripada kemampuan produk itu sendiri. Dengan kata
lain, Anda harus fokus terhadap benefit dari produk Anda alih-alih mengenai fitur-
fiturnya.
Nantinya, setiap fitur harus dikembangkan untuk suatu tujuan yang akan
memberikan manfaat/benefit bagi pelanggan. Anda harus memiliki produk yang
inovatif atau setidaknya satu produk yang bisa memecahkan tantangan bisnis
secara umum.

2. Pelanggan

Sama seperti produk, Anda juga perlu fokus kepada elemen pelanggan atau
calon pelanggan bisnis Anda dalam merencanakan strategi pemasaran. Untuk
melakukan itu, Anda harus benar-benar memahami mereka. Karakteristik, sifat,
perilaku, dan lainnya adalah kunci untuk memahami pelanggan.

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

9
 Mulailah dengan melakukan riset dan mengumpulkan informasi apa pun
tentang target pelanggan yang dituju, seperti:
- Usia
- Jenis kelamin
- Status pernikahan
- Pendidikan
- Profesi
- Hobi
Lebih baik lagi, wawancarai pelanggan Anda. Atur panggilan telepon atau
pertemuan dengan pelanggan dan tanyakan tentang preferensi mereka terhadap
produk Anda. Dengarkan cara mereka berbicara dan bahasa yang mereka gunakan,
ini dapat membantu untuk membentuk narasi Strategi Pemasaran Produk Anda
nantinya. Informasi apa pun yang berasal dari pelanggan dapat membantu dalam
mengungkap preferensi pelanggan Anda dan cara terbaik untuk memasarkan
produk Anda kepada mereka.
Setelah semua informasi dikumpulkan, mulailah membangun persona pembeli
di produk yang akan Anda pasarkan. Dalam penelitian, Anda mungkin akan
menemukan beberapa kesamaan pola di antara pelanggan. Kesamaan ini dapat
dikelompokkan bersama untuk membantu membuat persona pembeli, atau pola
dasar seperti apa pelanggan ideal Anda dan bagaimana mereka berperilaku.
Dengan cara ini, Anda dapat berfokus pada pemasaran terhadap satu jenis pembeli
alih-alih ke seluruh pelanggan Anda – yang di mana itu tidak efisien.
3. Pesan
Anda tentu perlu berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Karena menurut
beberapa hasil riset terkait pemasaran produk, 57% konsumen merasa percaya
ketika mereka terhubung secara emosional dengan suatu brand. Dan tentunya
koneksi emosional tersebut dibangun melalui pesan yang Anda sampaikan terkait
produk yang Anda pasarkan. Pesan produk Anda harus dibuat secara naratif.
Karena narasi adalah cara termudah untuk membuat pelanggan Anda terhubung
dengan produk Anda.
Anda bisa menulis artikel di blog dan memanfaatkan fitur Search Engine
Optimization (SEO) agar artikel-artikel inspiratif terkait produk bisnis Anda bisa
ditemukan secara mudah di internet. Untuk membuat cerita atau narasi yang

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

10
 efektif, Anda perlu mengidentifikasi proposisi penjualan yang unik dari produk
Anda. Pada dasarnya, Apa nilai utama yang ingin Anda sampaikan kepada
pelanggan?
Mengembangkan dan mempromosikan suatu produk membutuhkan upaya dan
kerja sama dalam suatu tim. Namun, menjaga beberapa tim di jalur yang sama
secara konsisten bukanlah tugas yang mudah. Tim pemasaran produk harus
menjadi jembatan antara penjualan, pemasaran, metode, dan pengembangannya.
Dengan banyaknya elemen pihak dalam satu tim yang mengerjakan satu proyek,
mudah terjadi miskomunikasi dan disorganisasi yang akan menggagalkan
kemajuan Strategi Pemasaran Produk Anda.
4. Price (Harga)

Harga mengacu pada nilai uang yang diberikan oleh konsumen untuk
mendapatkan produk atau jasa yang Anda jual. Harga adalah unsut utama, atau
bahkan satu- satunya yang mengacu langsung pada nilai revenue (omzet)
perusahaan.
Menetapkan harga merupakan hal penting yang harus dipertimbangkan
secermat mungkin, dan dalam hubungannya dengan bauran marketing, beberapa
unsur yang direncanakan dalam hal ini antara lain, nilai harga, taktik dan strategi
harga, komisi, discount, metoda pembayaran, strategi cashback, dan sebagainya.
5. Place (Lokasi)
Lokasi adalah hal selanjutnya yang patut dipertimbangkan, dan berkaitan erat
dengan keberhasilan produk yang ditawarkan. Menggambarkan akses konsumen
dan pelanggan yang akan membeli dan melakukan pembelian produk. Tempat
strategis lebih berpeluangan besar untuk mencapai target sesuai rencana, dan unsur
yang perlu dipertimbangkan antara lain distribusi, cakupan pasar, strategi franchise,
inventory, transportasi, gudang, dan sebagainya.

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

11
 6. Promosi

Memiliki produk yang solid dan strategi yang matang bukanlah suatu akhir
dari pekerjaan Anda. Anda tidak bisa mengharapkan pelanggan berbondong-
bondong membeli produk Anda jika mereka tidak tahu apa-apa tentang produk
Anda. Maka dari itu, Anda perlu menyampaikan berita melalui promosi strategis.
Rencana promosi Anda harus mengelaborasi dan menyampaikan pesan produk
Anda kepada pelanggan pada waktu yang tepat. Jika Anda sudah melakukan riset
dan membangun persona pembeli Anda, Anda seharusnya tidak memiliki masalah
mengidentifikasi target pelanggan.
Pemilihan timing untuk mengeksekusi promosi produk juga sangatlah
penting. Anda harus melakukan riset di pasar secara keseluruhan. Seperti di musim
apa yang cocok untuk mulai mempromosikan produk bisnis Anda. Intinya, Anda
perlu memastikan bahwa Anda memiliki kecocokan antara pasar dengan produk
yang kuat.
7. Analisis
Anda tidak dapat secara langsung mengharapkan Strategi Pemasaran Produk
Anda membuahkan hasil yang sempurna. Kemungkinan terburuk atau risiko
kegagalan haruslah Anda pertimbangkan dan lacak. Dari situ, Anda hanya tinggal
mengevaluasi kinerja pemasaran produk Anda. Elemen analisis ini penting agar
Strategi Pemasaran Produk bie benar-benar berjalan secara efektif.
Setelah Anda menerapkan rencana promosi dan produk Anda telah
dipasarkan, Anda perlu me-review untuk mengetahui seberapa sukses strategi
Anda. Lihatlah baik-baik titik kesalahan yang mungkin terjadi. Dan sesuaikan
strategi Anda ke depannya dari hasil analisis yang telah dipelajari.
Dengan memahami elemen tersebut, diharapkan Strategi Pemasaran Produk
bisnis Anda bisa benar-benar berjalan secara efektif dan efisien. Dan tidak lupa
untuk selalu mengevaluasi kinerja Strategi Pemasaran Produk Anda ketika sudah

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

12
 dieksekusi agar bisa selalu konsisten dengan tujuan pemasaran dan bisnis Anda.
Berbicara bisnis secara keseluruhan tentunya tidak cukup jika Anda hanya
memikirkan unsur pemasaran seperti Strategi Pemasaran Produk di atas. Anda juga
perlu memikirkan strategi keuangan Anda.

Ada pula etika dalam pemasaran yang merupakan sebuah standard moral yang di
gunakan untuk memandu keputusan dan tindakan pemasaran. Kode etik pemasarn
adalah sebagai berikut:
1. Tanggung jawab (responsibilities) pelaku pemasaran harus bertanggungjawab
atas konsekuensi aktivitas mereka dan selalu berusaha agar keputusan,
rekomendasi dan fungsi tindakan mereka mengidentifikasi, melayani,
dan memuaskan masyarakat (publik) yang relevan : para pelanggan,
organisasi dan masyarakat
2. Kejujuran dan kewajaran (honesty and fairness), pelaku pemasaran
harus menjaga dan mengembangkan integritas, kehormatan dan martabat
profesi pemasaran
3. Hak (Rights) dan kewajiban (duties)
4. Hubungan organisasi (Organizational relationships)

Sedangkan menurut John R. Boatright menjelaskan bahwa terdapat tiga konsep

etika dalam pemasaran, yaitu :
 Fairness (Justice). Fairness menjadi kebutuhan yang paling dasar dari transaksi
pasar. Setiap pertukaran atau transaksi dianggap fair atau adil ketika satu sama lain
memberikan keuntungan (mutually beneficial) dan memberikan informasi yang
memadai.
 Freedom. Freedom berarti memberikan jangkauan pada pilihan konsumen.
Freedom dapat dikatakan tidak ada apabila produsen atau pemasar melakukan
praktik manipulasi, serta mengambil keuntungan dari konsumen yang tidak
berdaya, seperti anak-anak, orang lanjut usia, dan orang-orang miskin.
 Well-being. Suatu pertimbangan untuk mengevaluasi dampak sosial dari produk
dan juga periklanan dan juga product safety

Etika Pemasaran Dalam Bauran Pemasaran. Seperti diketahui bahwa bauran

pemasaran  meliputi produk, harga, tempat, dan promosi. Dalam kaitannya dengan
etika pemasaran dapat dijelaskan sebagai berikut :

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

13
 1. Etika pemasaran dalam konteks produk, harus memperhatikan bahwa :
 produk yang dibuat berguna dan dibutuhkan oleh masyarakat.
 produk yang dibuat berpotensi ekonomi atau benefit.
 produk yang dibuat bernilai tambah tinggi.
 produk yang dibuat dapat memuaskan masyarakat.

2. Etika pemasaran dalam konteks harga, harus memperhatikan bahwa :

 harga diukur dengan kemampuan atau daya beli masyarakat.
 perusahaan mencari margin laba yang layak.
 harga dibebani biaya produksi yang layak.

3. Etika pemasaran dalam konteks tempat, harus memperhatikan bahwa :

 barang dijamin keamanan dan keutuhannya.
 konsumen mendapat pelayanan yang cepat dan tepat.

4. Etika pemasaran dalam konteks promosi, harus memperhatikan bahwa :

 sebagai sarana menyampaikan informasi yang benar dan obyektif.
 sebagai sarana untuk membangun image positif.
 tidak ada unsur memanipulasi atau memperdaya konsumen.
 tidak mengecewakan konsumen.

Contoh Pelanggaran Etika Pemasaran dan Etika Produksi yang dilakukan oleh
Produk Indomie dari Indonesia di Taiwan:

Menjelang dibukanya persaingan pasar bebas, Akhir-akhir ini makin banyak

dibicarakan perlunya pengaturan tentang perilaku bisnis atau etika dalam berbisnis.
Hal ini sangat penting diperhatikan dalam melakukan kegiatan bisnis dan
mengembangkan diri dalam pembangunan ekonomi.  Disini pula pelaku bisnis
dibiarkan bersaing untuk berkembang mengikuti mekanisme pasar.Dalam kegiatan
bisnis ini persaingan antar perusahaan terutama perusahaan besar dalam
memperoleh keuntungan sering kali terjadi pelanggaran etika berbisnis, bahkan
melanggar peraturan yang berlaku.

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

14
 Apalagi persaingan yang akan dibahas adalah persaingan produk impor dari
Indonesia yang ada di Taiwan. Karena harga yang lebih murah serta kualitas yang
tidak kalah dari produk-produk lainnya.Kasus Indomie yang mendapat larangan
untuk beredar di Taiwan karena disebut mengandung bahan pengawet yang
berbahaya bagi manusia dan ditarik dari peredaran. Zat yang terkandung dalam
Indomie adalah methyl parahydroxybenzoate dan benzoic acid (asam benzoat).
Kedua zat tersebut biasanya hanya boleh digunakan untuk membuat kosmetik, dan
pada Jumat (08/10/2010) pihak Taiwan telah memutuskan untuk menarik semua
jenis produk Indomie dari peredaran.  Di Hongkong, dua supermarket terkenal juga
untuk sementara waktu tidak memasarkan produk dari Indomie.

Kasus Indomie kini mendapat perhatian Anggota DPR dan Komisi IX akan

segera memanggil Kepala BPOM Kustantinah. “Kita akan mengundang BPOM
untuk menjelaskan masalah terkait produk Indomie itu, secepatnya kalau bisa hari
Kamis ini,” kata Ketua Komisi IX DPR, Ribka Tjiptaning, di  Gedung DPR,
Senayan, Jakarta, Selasa (12/10/2010). Komisi IX DPR akan meminta keterangan
tentang kasus Indomie ini bisa terjadai, apalagi pihak negara luar yang mengetahui
terlebih dahulu akan adanya zat berbahaya yang terkandung di dalam produk
Indomie.

A Dessy Ratnaningtyas, seorang praktisi kosmetik menjelaskan, dua zat yang

terkandung di dalam Indomie yaitu methyl parahydroxybenzoate dan benzoic acid
(asam benzoat) adalah bahan pengawet yang membuat produk tidak cepat
membusuk dan tahan lama. Zat berbahaya ini umumnya dikenal dengan nama
nipagin. Dalam pemakaian untuk produk kosmetik sendiri pemakaian nipagin ini
dibatasi maksimal 0,15%.

Ketua BPOM Kustantinah juga membenarkan tentang adanya zat berbahaya

bagi manusia dalam kasus Indomie ini. Kustantinah menjelaskan bahwa benar
Indomie mengandung nipagin, yang juga berada di dalam kecap dalam kemasam
mie instan tersebut. tetapi kadar kimia yang ada dalam Indomie masih dalam batas
wajar dan aman untuk dikonsumsi, lanjut Kustantinah.

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

15
 Tetapi bila kadar nipagin melebihi batas ketetapan aman untuk di konsumsi
yaitu 250 mg per kilogram untuk mie instan dan 1.000 mg nipagin per kilogram
dalam makanan lain kecuali daging, ikan dan unggas, akan berbahaya bagi tubuh
yang bisa mengakibatkan muntah-muntah dan sangat berisiko terkena penyakit
kanker.

Menurut Kustantinah, Indonesia yang merupakan anggota Codex Alimentarius

Commision, produk Indomie sudah mengacu kepada persyaratan Internasional
tentang regulasi mutu, gizi dan kemanan produk pangan. Sedangkan Taiwan bukan
merupakan anggota Codec. Produk Indomie yang dipasarkan di Taiwan seharusnya
untuk dikonsumsi di Indonesia. Dan karena standar di antara kedua negara berbeda
maka timbulah kasus Indomie ini.

Contoh iklan yang sesuai dengan kode etik pemasaran:

4. Perkembangan Konsep Pemasaran dari masa ke masa

Konsep pemasaran pertama kali didefinisikan sebagai cara berpikir, sebuah
filosofi manajemen yang menjadi pedoman bagi seluruh kegiatan yang dilakukan
oleh sebuah organisasi dan mempengaruhi seluruh usaha yang dilakukan oleh
sebuah organisasi tidak hanya kegiatan pemasaran (Dibb dkk, dalam Keelson, 2012 :
36). Konsep pemasaran pertama kali diterapkan oleh General Electric Company di
tahun 1952 dan terus mengalami perkembangan selama lebih dari setengah abad.
Pada awal perkembangan konsep pemasaran, peran konsumen dalam
pengembangan produk sangat kecil. Namun, dalam konsep pemasaran yang
termutakhir, konsumen telah memperoleh tempatnya di pusat panggung utama
dalam keputusan pengembangan produk. Konsep pemasaran yang terus berevolusi
sejak pra-revolusi industri hingga kini tidak dapat dilepaskan dari filosofi bisnis
yang menekankan pada kebutuhan konsumen yang berbeda di masing-masing
periode.

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

16
 Secara akademis, ilmu pemasaran memiliki dua aliran utama yang
memandang pemasaran sebagai filosofi dan juga sebagai sebuah fungsi. Konsep
pemasaran memandang pemasaran sebagai filosofi yang merepresentasikan cara
berpikir bisnis dan mulai dikembangkan sejak tahun 1850an. Para pebisnis kemudian
mengadopsi filosofi produksi, filosofi produksi, filosofi penjualan, filosofi
pemasaran, filosofi pemasaran sosial, dan filosofi pemasaran holistik dalam proses
pemasaran yang didalamnya juga mencakup proses komunikasi pemasaran.

perkembangan konsep pemasaran atau filosofi pemasaran yang berkembang

bersamaan dengan perkembangan pemasaran dari masa ke masa sebagaimana yang
diungkapkan oleh para ahli :
1. Filosofi Produksi
Filosofi produksi adalah filosofi tertua dalam bisnis yang berlangsung antara tahun
1850an hingga 1900an yang merupakan periode berkembangnya revolusi industri
di Amerika Serikat. Asumsi ini menjadi dasar bagi pelaku bisnis memfokuskan
pada pengembangan produk dan distribusi produk secara efisien. Meskipun filosofi
produksi dapat diterapkan dalam berbagai situasi misalnya dalam strategi
pemasaran produk baru, hal ini dapat mengarah pada marketing myopia yaitu
organisasi lebih memfokuskan pada efisiensi operasional dibandingkan dengan
upaya pemenuhan kebutuhan konsumen.

2. Filosofi Produk
Filosofi produk adalah filosofi pemasaran yang mendominasi pada tahun 1900an
hingga tahun 1930an. Filosofi produk memiliki asumsi bahwa konsumen lebih
menyukai produk yang menawarkan kualitas, penampilan, dan inovasi terbaik.
Asumsi ini menjadi dasar bagi pelaku bisnis untuk merancang dan memproduksi
serta melakukan pengembangan produk secara terus menerus.

3. Filosofi Penjualan
Filosofi penjualan merupakan konsep bisnis yang merupakan kelanjutan dari era
filosofi produk dan hanya dominan pada periode tertentu dibandingkan dengan dua
era sebelumnya.Asumsi filosofi penjualan adalah konsumen hanya akan membeli
produk dalam jumlah yang cukup jika ada penjualan dan promosi yang kuat untuk
mendukung produk. Hal ini membuat para pemasar kemudian memfokuskan pada
taktik penjualan yang agresif. Metode ini hanya menekankan pada proses transaksi
dan bukan pada membangun hubungan dengan konsumen.

4. Filosofi Pemasaran
Filosofi pemasaran mulai mendominasi orientasi bisnis selama tahun 1950an dan
berlanjut hingga abad 21. Konsep pemasaran mengasumsikan bahwa proses
pemasaran diawali dengan apa yang menjadi keinginan dan kebutuhan konsumen
dan tidak lagi menekankan pada penjualan yang agresif. 

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

17
 5. Filosofi Pemasaran Sosial
Filosofi pemasaran sosial merupakan pengembangan dari filosofi pemasaran.
Filosofi ini berkembang pada tahun 1970an dan seringkali tumpang tindih dengan
filosofi pemasaran. Filosofi pemasaran sosial mengasumsikan bahwa terdapat
konflik antara keinginan jangka pendek konsumen dengan kepentingan jangka
panjang masyarakat, dan karena itu organisasi harus fokus pada praktek yang
memastikan kesejahteraan konsumen dan masyarakat. Dampaknya adalah semakin
bertambahnya jumlah pemangku kepentingan dan kebutuhan yang harus dipenuhi
dan dipuaskan oleh organisasi.

6. Filosofi Pemasaran Holistik

Filosofi pemasaran holistik merupakan pemikiran bisnis “jaman now” alias abad
21. Filosofi ini didasarkan pada pengembangan, perancangan, dan implemetasi
program, proses, dan kegiatan pemasaran atau manajemen komunikasi pemasaran.
Filosofi pemasaran holistik mengasumsikan bahwa pendekatan pemasaran
hendaknya diadopsi dari semua kegiatan pemasaran.

Konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa

pemuas kebutuhan debitur merupakan syarat ekonomis dan sosial bagi
kelangsungan hidup perusahaan (Henry Assael, 1990). Berdasarkan definisi
tersebut, dapat diambil makna bahwa seluruh kegiatan dalam perusahaan harus
ditujukan kepada pemuas kebutuhan konsumen, sehingga dapat diperoleh laba
maksimum dalam jangka panjang, demi kelangsungan hidup perusahaan. Awal
mula munculnya konsep pemasaran dikenalkan pada tahun 1950, bermula pada
penilaian bahwa perusahaan terlalu berorientasi pada volume penjualan dan
cenderung mengabaikan kepentingan konsumen. Karena pemasaran pada waktu
itu, dianggap hanya mempunyai fungsi untuk menciptakan permintaan atas produk
yang dihasilkan oleh perusahaan (Boarden, 1964). Konsep ini berpendapat bahwa
faktor kunci untuk kemampuan memperoleh laba bukan hanya terletak pada jumlah
penjualan yang dicapai, melainkan terletak pada kepuasan konsumen jangka
panjang.

Pada akhir tahun 1950-an dan awal tahun 1960-an, muncul perkembangan
konsep pemasaran modern. Ada dua isu penting yang ada di dalamnya yang
pertama marketing domain, area di mana konsep dipertimbangkan untuk diperluas
dengan karakter yang jelas dari konsep itu sendiri dan yang ke dua adanya debat
tentang domain yang tepat telah di awali oleh Kotler dan Levy (1969) yang
menyatakan bahwa aktivitas marketing telah menembus penerapannya dalam

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

18
 bidang politik, universitas dan lembaga charitas seperti halnya pada perusahaan
dengan orientasi profit.
Perkembangan teori pemasaran telah melampaui beberapa tahap. Secara
historis perkembangan teori pemasaran dimulai dengan “ The Marketing
revolution” yang di konsepkan Keith (1960) dengan dasar pada fenomena
pemasaran pada saat itu, yaitu mengambil contoh kasus perusahaan Pillsbury
sebagai satu-satunya perusahaan yang menjadi amatan Keith. Pada waktu yang
hampir bersamaan teoritisi pemasaran disibukkan oleh hasil pemikiran Levitt
(1960) mengungkap kegagalan perusahaan dalam merespon perubahan atas
persyaratan customers. Selama itu para praktisi pemasaran lebih memfokuskan
pada produk yang dihasilkan dari pada pasar yang dilayani, yaitu terkait dengan
tendensi untuk mendefinisikan tujuan perusahaan dan customers needs terlampau
sempit.
Drucker (1969) juga mengungkapkan bahwa tujuan perusahaan yang paling
tepat adalah menciptakan kepuasan konsumen. Karena konsumen adalah
merupakan foundasi bagi perusahaan untuk tetap mempertahankan kelangsungan
hidupnya. Mendukung konsep yang diajukan Drucker, Levitt (1960) menyatakan
bahwa kebutuhan pelanggan harus menjadi sentral dalam pendefinisian tujuan
perusahaan, sementara pucuk pimpinan berkewajiban untuk menciptakan
lingkungan, pandangan, sikap, dan aspirasi yang mendukung orientasi kepada
pelanggan ini.
Tahap perkembangan selanjutnya teori pemasaran memasuki masa yang
disebut oleh Kotler (1972) dengan consciousness. Debat panjang tentang konsep
marketing tidak dapat terelakkan, dalam pandangan Brown (1995) suatu masa di
mana dalam teori pemasaran terjadi debat panjang itulah teori pemasaran
memasuki periode modifikasi. Debat panjang ini kemudian mengharuskan para ahli
pemasaran untuk mencermati kembali terhadap konsep dan filosofi pemasaran.
Ketidakpuasan dan ketidaksempurnaan konsep dan teori pemasaran inilah yang
kemudian memunculkan critical marketing theory yang awalnya dipicu adanya
keraguan mereka. Tahap perkembangan berikutnya muncul upaya untuk
memikirkan kembali konsep pemasaran yang memunculkan gagasan tentang
paradigma baru dalam marketing yaitu apa yang disebut dengan post-modern
marketing (Brown,1993). Perspektif post-modernism dalam teori pemasaran bukan

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

19
 hanya menghindar dari evolusi konseptualisasi, tetapi juga mempertanyakan
sejumlah generalisasi. Sikap penghindaran ini merupakan bentuk ketidakpercayaan
terhadap metanarative, sehingga memunculkan keraguan. Maka keraguan atas
sejumlah teori pemasaran adalah kecenderungan reaksi dari post-modernist atas
capaian dalam pengembangan teori-teori pemasaran.
Modern marketing muncul pada saat awal abad 20. Dalam perkembangan
selanjutnya kemajuan pemasaran ditunjukkan empat tahap yang dicermintakan
dengan pendekatan yang diadopsi:
- pendekatan komoditi
- pendekatan institusi
- pendekatan manajerial
- pendekatan keperilakuan
Abad 20 meski hanya beberapa tingkatan, momentum besar telah ditunjukan
oleh marketing sebagai mesin ekonomi: largescale retailing, chain-store, internet
marketing, global market dan sebagainya. Bidang marketing sendiri telah
berkembang secara spektakuler, yaitu dengan diperkenalkannya konsep empat P
(Product, Price, Promotion dan Place) oleh McCarthy.
Menjadikan peranan penting pemasaran semakin berkembang, perubahan
lingkungan bisnis yang sangat cepat sebagai akibat dari pesatnya kemajuan dan
penyebaran teknologi merupakan salah penyebab diterapkannya kembali konsep
pemasaran dalam perusahaan untuk memperoleh keuntungan dari konsumen dan
persaingan yang semakin tajam. Sehingga para pemasar selalu dituntut untuk lebih
bisa berkreatif dan innovatif dalam menjalankan perannya. Dengan adanya
perkembangan teknologi telah mengubah dunia menjadi pasar tanpa batas, dengan
perkembangan teknologi, khususnya kemajuan dalam teknologi informasi,
membuat konsumen menjadi lebih mudah memperoleh informasi, tentang produk
yang akan dikonsumsinya, dan memudahkan proses pemilihan produk (Denison
and McDonald 1995). Dan konsep strategi korporasi tidak mampu lagi mengatasi
perubahan lingkungan bisnis tersebut, karena perubahan lingkungan bisnis terlalu
cepat sehingga mengarah pada penerapan kembali konsep pemasaran. Pada
dasarnya pelaku bisnis telah menyadari pentingnya kepuasaan pelanggan bagi
kelangsungan usaha mereka.

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

20
 Hal ini ditunjukkan dengan semakin banyaknya perusahaan yang
mengembangkan Program Pelayanan Konsumen dengan menggunakan teknologi
sebagai alat bantunya. Upaya semua itu ditempuh guna menciptakan kepuasan
pelanggan. Pemasaran digital merupakan salah satu terobosan di dunia teknologi
yang bisa membantu dunia pemasaran akan memasuki era baru pemasaran. Disaat
tradisional komunikasi pemasaran mengalami penurunan efektivitasnya sebuah
cara baru di dunia pemasaran mengalami perkembangan yang siginifikan. Cara
baru tersebut dikenal dengan pemasaran digital. Pemasaran digital yang
menggabungkan faktor psikologis, humanis, antropologi, dan teknologi akan
menjadi media baru dengan kapasitas besar, interaktif, dan multimedia. Hasilnya
adalah era baru interaksi antara produsen, intermediasi pasar, dan konsumen.
Pemasaran yang berbasis pada digital akan memberikan gambaran, bagaimana
proses tersebut sebagian atau seluruhnya dikombinasikan ke dalam bentuk kontak
baru dengan konsumen melalui internet. Ini adalah sebuah terobosan baru untuk
membangun hubungan dengan konsumen melalui media baru. Perubahan teknologi
akan berubah dari offline menjadi online, dari involuntary menjadi voluntary.
Pelanggan akan secara sukarela mencari informasi tentang produk atau jasa yang
dibutuhkan. Mereka bisa memproses informasi sesuai dengan ketertarikannya.
Lebih interaktif karena konsumen memiliki keterlibatan tinggi terhadap produk
atau jasa.
Melalui layanan tersebut terjadi pertukaran informasi baik yang berasal dari
produsen maupun konsumen. Jadi dengan digitalisasi pemasaran, informasi akan
lebih murah karena mudah didapatkan sehingga akan menurunkan biaya riset,
akuisisi, dan retensi. Selain itu adanya respon yang cepat dari konsumen melalui
layanan di internet, perusahaan bisa dengan cepat memahami keinginan dan
kebutuhan konsumen. Ini berarti membantu percepatan inovasi dalam perusahaan.
Keunggulan media baru dibandingkan tradisional akan memberikan peluang baru
bagi perkembangan dunia pemasaran.

5. Jenis-Jenis Pemasaran
1.Word of Mouth Marketing (WoMM)

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

21
 Word of mouth marketing adalah informasi produk yang didapatkan oleh konsumen
dari konsumen lain secara verbal dan langsung. Dikenal juga dengan promosi dari
mulut ke mulut. Disampaikan secara langsung. 

2. Public Relation Marketing (PR Marketing)

Public Relations merupakan salah satu dari jenis-jenis pemasaran yang penting.
Banyak perusahaan yang bekerjasama dengan media untuk meningkatkan brand
awareness (kesadaran produk) produk mereka dan benefit yang bisa didapat oleh
konsumen saat produk ini  mereka miliki.
 

3. Relationship Marketing

Membangun hubungan (relationship) dengan konsumen adalah cara yang efektif

untuk memasarkan produk. Analoginya saat loyalitas konsumen telah terbangun
maka ketika perusahaan meluncurkan produk baru para konsumen dengan sukarela
akan membeli produk tersebut.
 

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

22
 4. Digital Marketing

Digital marketing memanfaatkan semua sumber daya dan asetnya melalui online.
Digital marketing atau pemasaran digital memaksimalkan segala potensi yang ada
di internet agar bisa  mencapai target perusahaan. Selain itu digital marketing juga
cara yang efektif untuk membangun brand dengan biaya yang rendah. Target
pasarnya juga bisa ditentukan karena banyak penyedia jasa iklan yang memiliki
fitur ini.
 

5. Branding

Sebuah produk selayaknya memiliki target pasar, serta nama atau “merek,” untuk
dikenal. Branding adalah salah satu dari jenis-jenis pemasaran yang memiliki fungsi
sebagai promosi jangka panjang. Branding sering kali menyertakan nama, slogan,
dan logo.

6. Iklan Siaran

Radio sebagai media pemasaran adalah salah satu bentuk iklan berbayar yang
umum digunakan oleh perusahaan atau pemilik bisnis. Konsep pemasaran ke
konsumen dengan cara ini sangat potensial karena saat menyalakan radio para
pendengar benar-benar mendengarkan apa yang diucapkan oleh penyiarnya.
Sedangkan untuk menjangkau pelanggan secara luas, bisa digunakan media iklan di
televisi. 

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

23
 7. Multi-Level Marketing

Multi-level marketing adalah bentuk pemasaran secara langsung yang melibatkan

banyak orang di mana perusahaan merekrut dan menjual produk-produknya. Multi-
level marketing sering dikenal juga dengan sebutan network marketing karena
tenaga pemasarannya mendapatkan komisi dari produk yang mereka pasarkan serta
komisi pemasaran dan penjualan dari jaringannya.

 
Pertukaran dalam permasyarakatan adalah konsep inti dari pemasaran. Pertukanan
juga dikatakan sebagi proses mendapatkan produk yang diinginkan dari seseorang
dengan menawarkan sesuatu sebagai imbalannya. Dalam pemasaran yang terjadi
sesungguhnya adalah pertukaran yang memerlukan persyaratan:
 Minimum ada dua pihak yang bertransaksi
 Masing-masing pihak membutuhkan sesuatu untuk dipenuhi dan memiliki
sumber yang dipertukarkan, misalnya Pemasaran Internal:
i. Pengusaha <> Karyawan: yang dipertukarkan adalah gaji dan
keterampilan

ii. Penjual <> Pembeli: yang dipertukarkan adalah barang dan

uang

iii. Muspida/ Porli <> Warga: yang dipertukarkan adalah layanan dan
kepatuhan

iv. Lembaga Agama <> Jamaah: yang dipertukarkan adalah dakwah dan
ketaatan

v. Guru atau Dosen <> Murid: yang dipertukarkan adalah mengajar atau
mendidik dan siswa belajar

vi. Orang tua <> Anak: yang dipertukarkan adalah pengasuhan dan
apresiasi.

PENUTUP

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

24
 2.1 Kesimpulan
Setelah mencari tau tentang pemasaran, dapat ditarik kesimpulan bahwa
pemasaran adalah aspek yang sangat penting dalam perusahaan. Tanpa pemasaran
yang benar, perusahaan tidak akan mampu bertahan.
Pemasaran meliputi berbagai aspek serta unsur-unsur yang dapat membantu
mengembangkan sebuah produk atau jasa. Untuk itu diperlukan kode etik pemasaran
yang dapat mengatur dan mengelolah sebuah produk dan jasa yang akan di sebarkan
atau di iklankan kepada khalayak.

2.2 Saran
Saran dari penulis terhadap topik yang dibahas adalah perlu adanya metode
pengumpulan data mengenai jenis-jenis pemasaaran sebelum membuat suatu
pemasaran dan juga agar dapat terus mengembangkan pemasaran. Supaya perubahan
yang terjadi nantinya akan lebih baik lagi, kitapun perlu mempelajari kode etik
dalam melakukan pemasaran agar tidak melanggar etika dasar dalam pemasaran.

Daftar Pustaka

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

25
Ambar. 2017. Komunikasi pemasaran. Pakarkomunikasi.com.

Fandy Tjiptono. (2012). Strategi Pemasaran, ed. 3, Yogyakarta, Andi.

Kotler and Gray Amstrong. (2016). Dasar-dasar Pemasaran.Jilid 1, Edisi

Kesembilan.Jakarta: Erlangga. p125.

Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. (2016). Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 & 2.
Jakart: PT. Indeks.

Trihastuti. Aselina Endang. (2020). Manajemen Pemasaran Plus. Budi Utama. Yogyakarta

Sumber lainnya :

https://m.merdeka.com/jabar/pengertian-pemasaran-menurut-para-ahli-berikut-strategi-dan-
fungsinya-kln.html

https://netsolmid.com/pemasaran-langsung/

https://www.dosenpendidikan.co.id/pemasaran/

https://www.coursehero.com/file/p7m4m121/Kode-Etik-Pemasaran-Berikut-ini-merupakan-
ringkasan-kode-etik-dari-American/

https://legalstudies71.blogspot.com/2019/12/etika-pemasaran-konsep-etika-dalam.html?m=1

http://pandji99.wordpress.com/2011/09/24/etika-bisnis-contoh-kasus-indomie-di-taiwan/

https://www.diedit.com/cara-sukses-bisnis-mlm-multi-level-marketing/

https://mediamove.id/ciri-ciri-iklan-yang-baik-beserta-contoh-terkenal-di-dunia/

https://www.cermati.com/artikel/ini-perbedaan-membangun-brand-dan-marketing-dalam-
bisnis-yang-perlu-kamu-tahu

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

26
https://romeltea.com/pengertian-digital-marketing-contoh-dan-jenis-jenisnya/

https://tambahpinter.com/humas-pemasaran/

https://tambahpinter.com/humas-pemasaran/

https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-word-of-mouth/136376

2022 JENIS-JENIS PEMASARAN

27