Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Penanganan Keluhan ANC Agustus 2022

    Diunggah oleh

    ria asrini
    4 tayangan2 halaman
    Pasien merasa ditolak saat akan memeriksakan istrinya yang hamil karena petugas mengatakan kuota hanya 5. Setelah dilakukan klarifikasi, ternyata puskesmas tidak pernah membatasi kuota untuk pemeriksaan ibu hamil dan terus memberikan pelayanan meskipun petugas sakit. Keluhan selesai ditangani setelah diberikan penjelasan dan tim penanganan keluhan menyusun tanggapan.

    Deskripsi Asli:

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Pasien merasa ditolak saat akan memeriksakan istrinya yang hamil karena petugas mengatakan kuota hanya 5. Setelah dilakukan klarifikasi, ternyata puskesmas tidak pernah membatasi kuota untuk pemeriksaan ibu hamil dan terus memberikan pelayanan meskipun petugas sakit. Keluhan selesai ditangani setelah diberikan penjelasan dan tim penanganan keluhan menyusun tanggapan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    4 tayangan2 halaman

    Penanganan Keluhan ANC Agustus 2022

    Diunggah oleh

    ria asrini
    Pasien merasa ditolak saat akan memeriksakan istrinya yang hamil karena petugas mengatakan kuota hanya 5. Setelah dilakukan klarifikasi, ternyata puskesmas tidak pernah membatasi kuota untuk pemeriksaan ibu hamil dan terus memberikan pelayanan meskipun petugas sakit. Keluhan selesai ditangani setelah diberikan penjelasan dan tim penanganan keluhan menyusun tanggapan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN

    DINAS KESEHATAN
    PUSKESMAS JATINOM
    Alamat : Tanjunganom, Krajan, Jatinom, Klaten. Telepon (0272) 337321
    E-mail : puskesmasjatinom@yahoo.co.id Kode Pos 58481

    PENANGANAN KELUHAN

    N ASAL/ ISI KELUHAN ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT EVALUASI EVALUASI
    O TANGGAL LANJUT
    KELUHAN
    1 Pengguna Pasien Pasien 1. Merencanakan 1. Tanggal 5 September 2022 Sudah di
    melalui dr. merasa kecewa klarifikasi tim penanganan keluhan dan tindaklanjuti
    Nyantosani ditolak saat dengan terhadap tim mutu melakukan klarifikasi
    akan jawaban petugas kepada petugas pemeriksaan
    memeriksaka petugas 2. Mengubah alur ANC.
    n Istrinya pemeriksaan 2. Hasil Klarifikasi tanggal 5
    hamil (ANC), September 2022 Jam 11.00 di
    petugas Ruang Kepala Puskesmas:
    beralasan - Puskesmas Jatinom tidak
    kuota hanya 5 pernah membatasi kuota
    untuk pemeriksaan ANC
    terpadu, bisa dilihat di register
    KIA & Pemeriksaan
    Laboratorium (Terlampir)
    - Tanggal 07 Juli 2022 & 22 Juli
    2022 Jumlah 7 Pasien ANC
    - Tanggal 04 Agustus 2022 &
    PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN
    DINAS KESEHATAN
    PUSKESMAS JATINOM
    Alamat : Tanjunganom, Krajan, Jatinom, Klaten. Telepon (0272) 337321
    E-mail : puskesmasjatinom@yahoo.co.id Kode Pos 58481

    PENANGANAN KELUHAN

    18 Agustus 2022 jumlah 6


    Pasien ANC
    - Tanggal 1 September petugas
    laboratorium sakit, tetapi di
    hari tersebut tetap melakukan
    pelayanan memeriksa 4
    pasien,
    3. Tim pengelolaan keluhan
    Menyusun dan mengirim
    tanggapan ke DKK

    Ketua Tim Penangana Keluhan

    Sadono
    NIP. 19720421 199502 2 001

    Anda mungkin juga menyukai