PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JATINOM
Alamat : Tanjunganom, Krajan, Jatinom, Klaten. Telepon (0272) 337321
E-mail : puskesmasjatinom@yahoo.co.id Kode Pos 58481

PENANGANAN KELUHAN

N ASAL/ ISI ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT RENCANA TINDAK EVALUASI
O TANGGAL KELUHAN LANJUT LANJUT
KELUHAN
1 Google maps Pasien Pasien 1. Merencanakan 1. Dokter di BP umum 1. Melakukan Terima kasih atas
mengeluh merasa klarifikasi standby 07.15, RM teguran dan keluhan yang
pelayanan kecewa terhadap masuk BP umum pembinaan telah
dokter lama menungg petugas yang 08.20 keterlambatan pada pegawai disampaikan
u dokter bersangkutan RM di kirim ke BP pendaftaran untuk
yang lama umum yang terlambat Puskesmas
2. Dokter gigi di BP Gigi 2. Memberikan Jatinom. Mohon
standby 07.15 RM tanggapan atas maaf atas
masuk 08.30 (ada keluhan ketidaknyamana
keterlambatan RM pelanggan n dalam
masuk BP gigi) pelayanan
3. Petugas pendaftaran petugas di hari
1 mulai mendaftar ini. Kami akan
jam 07.30, petugas berusaha
pendaftaran 2 ada melakukan
keterlambatan jam perbaikan
08.00 pelayanan,
 PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JATINOM
Alamat : Tanjunganom, Krajan, Jatinom, Klaten. Telepon (0272) 337321
E-mail : puskesmasjatinom@yahoo.co.id Kode Pos 58481

PENANGANAN KELUHAN

supaya ke
depannnya
pelayanan dapat
dilaksankan
dengan lebih
cepat, terima
kasih.

Ketua Tim Penangana Keluhan

Sadono
NIP. 19720421 199502 2 001