PERSENTASE KUESIONER

Kuesioner Kepuasan Mahasiswa STIKes SITI HAJAR Semester 5

Oleh Kelompok 2

Pertanyaan Kuesioner Jawaban kuesioner Persentase Jawaban

Jumlah
keseluruh Tidak Tidak
NO A. Sarana Fisik (Tangible) an Iya Tidak Jawab iya Tidak Jawab

Menurut anda, bagaimana/apa yang

1. anda rasakan di ruangan tempat anda 17 14 3 0 82% 18% 0%
belajar apakah anda sudah nyaman?

Menurut anda, Apakah anda sudah

2. cukup puas dengan sarana dan 17 9 8 0 53% 47% 0%
prasarana dikampus Stikes Siti Hajar?

Apakah toilet yang ada di kampus

3. 17 11 6 0 65% 35% 0%
dapat berfungsi dengan baik?
Seberapa sering Anda pergi ke
4. perpustakaan hanya untuk membaca 17 3 10 4 18% 59% 24%
buku ?
Menurut anda , Apakah kampus Stikes
5. 17 9 8 0 53% 47% 0%
Siti Hajar bersih setiap hari?
Apakah musholla di kampus sudah
6. 17 15 1 1 88% 6% 6%
layak untuk di pergunakan?
Apakah fasilitas tempat duduk yg
7. tersedia sudah mencukupi dengan 17 13 4 0 76% 24% 0%
banyaknya mahasiswa?
Apakah kerapihan seragam pegawai
8. 17 17 0 0 100% 0% 0%
sudah cukup baik?
Apakah sistem keamanan kampus
9. 17 12 5 0 71% 29% 0%
sudah lebih baik?
Apakah fasilitas alat-alat praktik
10. fisioterapi yg di sediakan kampus 17 15 2 0 88% 12% 0%
sudah cukup lengkap?
Hasil Rata-rata : 170 118 47 5 69% 28% 3%
 Pertanyaan Kuesioner Jawaban kuesioner Persentase Jawaban
Jumlah
Keseluru Tidak Tidak
NO B. Kehandalan (Rehability) han Iya Tidak Iya Tidak
Jawab Jawab

Apakah materi yang diajarkan oleh

1. dosen bisa dipahami dan sangat 17 15 2 0 88% 12% 0%
memuaskan?
Apakah dosen tepat waktu tiba di
2. ruangan ketika jam mata kuliah 17 5 11 1 29% 65% 6%
dimulai?

Apakah jawaban yang diberikan dosen

3. 17 17 0 0 100% 0% 0%
dari pertanyaan anda sangat akurat?

4. Apakah staff pegawai cepat dalam 17 8 8 1 47% 47% 6%

menangani kebersihan kampus?
5. Apakah dosen sering meminta izin 17 5 12 0 29% 71% 0%
untuk tidak mengisi mata kuliah?
Apakah kalender akademik kampus
6. sangat akurat dalam mengatur jadwal 17 14 3 0 82% 18% 0%
belajar mahasiswa?
7. Apakah pengisian KRS dan 17 3 14 0 18% 82% 0%
penerimaan KHS selalu tepat waktu?
Apakah dosen atau staff pegawai
8. memberitahu tentang apa saja yang 17 17 0 0 100% 0% 0%
dilarang dan yang harus dipatuhi
dalam kampus?
Apakah fasilitas yang disediakan
9. kampus sudah sangat memuaskan 17 9 8 0 53% 47% 0%
untuk anda?
Apakah pihak kampus menuntut para
10 mahasiswa untuk membayar SPP di 17 4 13 0 24% 76% 0%
awal semester ?
Hasil Rata-rata : 170 97 71 2 57% 42% 1%
 Pertanyaan Kuesioner Jawaban kuesioner Persentase Jawaban
Jumlah
Keseluru Tidak Tidak
NO C. Ketanggapan (Responsiveness) han Iya Tidak Iya Tidak
Jawab Jawab

Apakah pegawai bersedia menawarkan

1. bantuan kepada anda ketika mengalami 17 13 4 0 76% 24% 0%
kesulitan?

Apakah dosen selalu tanggap terhadap

2. 17 17 0 0 100% 0% 0%
mahasiswa yang tidak disiplin?

3. Apakah petugas cepat tanggap dalam 17 10 7 0 59% 41% 0%

kebersihan kampus?
Apakah kemampuan petugas dalam
melayani peminjaman dan
4. 17 16 1 0 94% 6% 0%
pengembalian buku perpustakaan
sangat memuaskan?

5. Apakah klinik fisioterapi cepat tanggap 17 17 0 0 100% 100% 0%

dalam menangi pasien?
Apakah dosen cepat tanggap ketika
6. mahasiswa tidak merasa puas dengan 17 14 3 0 82% 18% 0%
nilainya?
Apakah dosen cepat tanggap ketika
7. seorang mahasiswa tidak masuk ke 17 14 3 0 82% 18% 0%
mata kuliahnya?
8. Apakah mahasiswa cepat tanggap 17 8 9 0 47% 53% 0%
dalam organisasi kampus?
Apakah mahasiswa tingkat atas cepat
9. tanggap ketika adek tingkatnya 17 8 9 0 47% 53% 0%
kesusahan dalam memahami mata
kuliah?
10. Apakah anda cepat tanggap dalam 17 13 4 0 76% 24% 0%
ketertiban?
Hasil Rata-rata : 170 130 40 0 76% 24% 0%
 Pertanyaan Kuesioner Jawaban kuesioner Persentase Jawaban
Jumlah
Keseluru Tidak Tidak
NO D. Jaminan han Iya Tidak Iya Tidak
Jawab Jawab

Apakah kampus memfasilitasi

1. 17 15 2 0 88% 12% 0%
mahasiswa untuk belajar?

Apakah kampus menggunakan

2. 17 15 2 0 88% 12% 0%
peralatan yang lengkap untuk praktek?

Apakah mahasiswa mampu dalam

3. memahami pembelajaran yang di 17 13 4 0 76% 24% 0%
berikan?
Apakah mahasiswa mempercayai
4. 17 17 0 0 100% 0% 0%
pernyataan yg di berikan oleh dosen?
Apakah mahasiswa baru saling sapa
5. 17 10 7 0 59% 41% 0%
dengan kakak tingkat?

Apakah kampus dapat menampung

6. 17 15 2 0 88% 12% 0%
aspirasi yg di berikan oleh mahasiswa?

Apakah antara kakak tingkat dan adik

7. 17 11 6 0 65% 55% 0%
tingkat saling bekerja sama?
Apakah kampus menerapkan sifat atau
8. sikap saling percaya kepada 17 14 3 0 82% 18% 0%
mahasiswa nya?
Apakah kampus menerapkan sanksi
9. bagi mahasiswa yg melakukan 17 14 3 0 82% 18% 0%
kesalahan atau pelanggaran?
Apakah kita sebagai mahasiswa sudah
10. menerapkan sifat atau sikap sopan dan 17 17 0 0 100% 0% 0%
santun?
Hasil Rata_rata : 170 141 29 0 83% 17% 0%
 Pertanyaan Kuesioner Jawaban kuesioner Peresntase Jawaban
Jumlah
Keseluru Tidak Tidak
NO E. Kepedulian (Emphaty) han Iya Tidak Iya Tidak
Jawab Jawab

Apakah ada kepedulian pimpinan

1. Program Studi dalam memahami 17 15 2 0 88% 12% 0%
kepentingan dan kesulitan mahasiswa?

Apakah ada kepedulian BEM dalam

2. memahami kepentingan dan kesulitan 17 7 10 0 41% 59% 0%
mahasiswa?
Apakah ada kontribusi biaya
3. (Sumbangan pengembangan lembaga) 17 15 2 0 88% 12% 0%
dari orang tua wali mahasiswa?

Apakah Pimpinan Program Studi

memonitoring terhadap kemajuan
4. mahasiswa melalui dosen pembimbing 17 16 1 0 94% 6% 0%
akademik atau dosen pembimbing
konseling?
Apakah Fakultas berusaha memahami
5. minat dan bakat mahasiswa dan 17 8 9 0 47% 53% 0%
mengembangkannya?
Apakah BEM berusaha memahami
6. minat dan bakat mahasiswa dan 17 4 13 0 24% 76% 0%
mengembangkannya?
Menurut anda, apakah kita harus
7. memahami kebutuhan teman kampus 17 13 4 0 76% 24% 0%
kita /dosen?
Menurut anda, apa kah kita harus
8. memperhatikan dri hal" kecil yang di 17 2 15 0 24% 88% 0%
butuhkan kampus/teman kita ?
 Menurut anda, bagaimana sebagai
9. sesama mahasiswa fisioterapi Stikes 17 14 3 0 82% 18% 0%
Siti Hajar dalam toleransi apalah saling
menghargai?
Menurut anda, apakah Mahasiswa
10. fisioterapi Stikes Siti Hajar juga ikut 17 16 1 0 94% 6% 0%
berpartisipasi dalam hal meningkatkan
kualitas kampus?
Hasil Rata-rata : 170 110 60 0 65% 35% 0%

Persentase Berdasarkan Jenis Jumlah Jumlah

NO Iya Tidak Tidak diketahui
Kelamin kertas pertanyaan
1. Persentase Perempuan : 7 350 239 108 3
68% 31% 1%
2. Persentase Laki-laki : 4 200 164 31 5
82% 16% 3%
3. Persentase Tidak Diketahui : 6 300 198 102 0
66% 34% 0%

Jumlah Persentase Keseluruhan persen (%)

Perempuan : 41%
Laki-laki : 24%
Tidak Diketahui : 35%