Dinara Dosen

PPBP 1/11

MID TEST DIGITAL MARKETING

PPA BCA PPBP1
NOVEMBER 22ND 2022

INSTRUKSI:
1. semua soal wajid dikerjakan, soal dikerjakan dengan berurutan dan penomoran harus
jelas.
2. Tulis nama dan no kelas di sudut kanan atas untuk menghindari kelupaan atau salah
memberi nama file.
3. Waktu ujian adalah 3 jam tanpa istirahat, yaitu jam 13.00-16.00 WIB.
4. Jawaban ujian dikumpulkan dalam bentuk PDF dengan format: No kelas_Nama
lengkap_UTS, kumpulkan ke google drive lewat ketua kelas, paling lambat semua
jawaban sudah diterima jam 16.30.
5. Ujian bersifat open book dan dilarang bekerjasama. Jawaban tidak memindahkan
teori yang ada di PPT / e-book, melainkan pengertian mahasiswa terhadap materi tsb.
6. Apabila ada kendala, mohon melaporkan, seperti wifi down, sakit, dll

Soal:

1. Apa perbedaan mendasar digital marketing web 3.0, 4.0 dan 5.0 jelaskan! (15)
WEB 3.0 WEB 4.0
INDUSTRIAL SOCIETY INFORMATION SOCIETY
Terjadi pada akhir abad Dimulai pada abad ke -21,
ke-20, ditandai adanya ditandai dengan adanya
perkembangan pemanfaatan IoT (Internet
semikonduktor dan proses of Things). Dikenal juga
otomatisasi industri sebagai WEB SIMBIOSIS
(antara manusia dan mesin) era industri 4.0
Munculnya teknologi Berkembangnya inovasi
digital dan internet integrasi waktu secara
realtime, untuk mencapai
tingkat konten baru yang
dapat meningkatkan hasil
pada proses analisis.
Adanya integrasi web ke IoT memungkinkan adanya
dalam produk yang dapat interkoneksi antar mesin,
memenuhi keperluan big data acquisition yang
sehari-hari seperti TV, mengarah ke machine
kulkas, dll learning, smart factory, AI,
dll
Mulai berkembangnya
WEB 5.0
SOCIETY 5.0
Merupakan era
transformasi teknologi
analog menjadi digital,
dimana Society 5.0
merupakan kelanjutan dari
Merupakan harapan
bahwa di masa depan
masyarakat akan berpusat
pada manusia dan
berbasis teknologi untuk
meningkatkan kualitas
hidup manusia
 Dinara Dosen
PPBP 1/11
“Natural language
processing” (perintah
menggunakan suara,
seperti Siri, Voice search
di Google, dll)

2. Jelaskan perbedaan mendasar antara marketing research yang dilakukan secara digital
vs yang dilakukan secara tradisional (15).
Marketing Research
Tradisional Digital
Media kartu nama, iklan di koran, Website, iklan di media sosial,
majalah, poster, pamflet, video streaming, instastory, dll.
iklan di TV, dll. Jenisnya Tidak membutuhkan biaya yang
beragam namun rata-rata terlalu besar.
membutuhkan biaya
Jangkauan pangsa Terbatas bisa jadi antar Tidak terbatas karena
pasar wilayah, dalam negri, dll menggunakan jaringan internet
Metode Mengutamakan jasa media Menggunakan perangkat
massa untuk melakukan internet, sehingga tidak terlalu
pemasaran bergantung pada media massa
Waktu Terbatas, karena perlu Bisa dilakukan di mana dan
menyisihkan waktu untuk kapan saja, serta bisa selalu
melakukan pemasaran update
(seperti menyebarkan poster,
pamflet, dll)
Biaya Cukup besar karena untuk Relatif murah, karena bisa
melakukan pemasaran mengontrol biaya iklan seperti
seperti membuat iklan, tentu di Google Ads, Youtube Ads,
tidak hanya bisa dengan 1 Tiktok Ads, dll
kali pemasaran, perlu adanya
pemasaran berulang
Saran Sulit untuk menyimpan Informasi pelanggan bisa
informasi pelanggan disimpan menggunakan alat
digital (cepat dan praktis)
Efektivitas Sulit diukur karena dilakukan Dapat diukur melalui berbagai
tanpa melihat target aspek, seperti usia target
pelanggan sehingga sulit pelanggan, jenis produk yang
untuk mengelompokkan disukai pelanggan, serta hal ini
dapat dilakukan secara mudah
menggunakan aplikasi digital
Customer Sulit untuk menemukan Dapat menyortir target
pelanggan yang potensial pelanggan yang potensial untuk
dijangkau
 Dinara Dosen
PPBP 1/11

3. Carilah di salah satu platform digital mengenai produk fashion,kemudian screenshoot

web analytics datanya, buatlah analisa mengenai data tsb dan sebagai seller dari produk
tsb keputusan apa yang dapat anda lakukan sehubungan dengan data-data yang
ditunjukkan, jelaskan (20).

Produk : Jaket Pendek Jersey (Uniqlo)

Keterangan : Jaket pendek dengan bahan yang elastis, ringan, serta nyaman yang
mudah digunakan. Terdapat siluet boxt yang berukurang pendek serta memiliki rupa
pakaian santai dengan model bahu menurun. Di posisi lengan jaket juga ada ruang yang
cukup leluasan agar jaket dapat dipakai melapisi pakaian atasan.

1. P
R
O
D
U
C
T

RATING
Terdapat rating produk yaitu 4,5 bintang
(mendekati 5) yang mengindikaiskan bahwa dapat disimpulkan pelanggan yang
sudah pernah membeli produk merasa bahwa produk jaket ini nyaman dan
disarankan untuk dibeli karena melihat rating produk yang mendekati 5
 Dinara Dosen
PPBP 1/11
menandakan bahwa pelanggan tidak menyesal karena sudah membeli produk
tersebut.
2. AMOUNT OF CUSTOMER’S REVIEW
Tertera jumlah review yang dilakukan oleh pelanggan yaitu terdapat 44 reviews yang
mana hal ini merupakan pengutaraan yang dilakukan oleh pelanggan untuk menilai
produk jaket yang telah mereka beli.
3. CUSTOMER’S REVIEW
Review dari pelanggan sebelumnya akan berpengaruh pada keputusan pembelian
produk bagi pelanggan selanjutnya. Pada gambar diatas ditunjukkan 3 contoh review
dari pelanggan yang menyatakan opini mereka terhadap jaket yang mereka beli. Ada
yang menyatakan bahwa jaketnya lucu, warnanya sangat cocok untuk dipadukan
dengan berbagai macam maupun warna baju, tampilan jaket yang lebih menyerupai
blazer sehingga bisa dipakai untuk kegiatan formal, desain jaket yang trendi, dsb.
4. QUANTITY ORDERED
Pada website resmi uniqlo sendiri www.uniqlo.com pelanggan bisa langsung
membeli produk ini menyesuaikan dengan berapa jumlah produk yang ingin dibeli
konsumen.
5. COLOUR AND SIZE VARIATION
Terdapat juga varian warna dan ukuran jaket yang bisa dipilih oleh pelanggan agar
bisa lebih sesuai dengan bentuk tubuh mereka.
6. SHARE BUTTON
Apabila ingin membagikan tautan terkait dengan jaket uniqlo ini, pelanggan bisa
menggunakan share button untuk membagikannya secara online.
7. STOCK AVAILABILITY
Pada website juga telah disediakan fitur untuk mengecek apakah produk jaket masih
bisa dibeli di store terdekat atau dibeli secara online dengan ketentuan yang sudah
ditetapkan oleh pelanggan seperti ukuran dan jenis warna yang diingini.
8. SIZE CHART
Pada website resmi telah disediakan juga fitur untuk mengukur ukuran tubuh,
sehingga pelanggan bisa memilih ukuran mana yang paling cocok untuk dibeli (hal ini
mempermudah sistem pembelian secara online).

Berdasarkan hasil dari web analytics data diatas, Jaket Pendek Jersey Uniqlo memiliki
model, potongan, dan bentuk yang dapat menarik hati pelanggan karena kesannya yang
nyaman. Selain itu dengan disajikannya berbagai variasi ukuran dan warna, pelanggan bisa lebih
leluasa dalam memilih variasi tersebut. Apabila membicarakan terkait harga, jaket ini dapat
dikatakan terjangkau karena melihat kualitas yang ditawarkan produk juga tidak sembarangan.
Dapat disimpulkan bahwa Jaket Pendek Jersey Uniqlo disukai oleh masyarakat pada umumnya
karena memiliki desain yang trendi sesuai perkembangan jaman serta berbagai varian yang
tidak membuat masyarakat jenuh.

4. Perhatikan content marketing dari 2 website yang mempromosikan Disneyland, yaitu

Disneyland Hongkong https://www.youtube.com/watch?v=G2gLUJtu3S8
dan Disneyland Paris https://www.youtube.com/watch?v=2Cb7s2U93pg
 Dinara Dosen
PPBP 1/11
Menurut anda mana yang contentnya lebih menarik, sehingga membuat anda infin
mengunjungi, mengapa? dari ke 7 unsur the great content, menurut anda ada berapa
unsur yang dipenuhi oleh masing-masing website? jelaskan jawaban anda (25).

Great Content Disneyland Hongkong Disneyland Paris

Indicators
Credible Disneyland pada umumnya menyediakan berbagai variasi wahana
permainan dan atraksi yang diketahui oleh masyarakat sebagai
ciri khas yang disediakan oleh Disneyland. Namun terdapat
beberapa perbedaan mungkin dalam wahana yang disediakan
oleh Disneyland Hongkong dan Disneyland Paris, dimana setiap
wilayah menyesuaikan dengan ketertarikan konsumen pada
wilayah masing-masing.
Dapat ditemukan pada Pada Disenyland Paris,
Disneyland Hongkong cenderung wahana permainan
kebanyakan atraksi dan dan atraksi yang ditawarkan
wahana permainan yang lucu, lebih menyerupai petualangan-
berwarna-warni, asik, dan petualangan yang penuh aksi
cocok untuk dinikmati oleh atau sedikit horror, dari segi
anak kecil khususnya. wahana permainan dan atraksi
yang ditawarkan juga
Disneyland Paris menawarkan
jumlah yang lebih banyak
dibandingkan Disneyland
Hongkong.
Shareable -Banyak atraksi yang membuat konsumen tertarik untuk
mengabadikan momen-momen yang mereka alami pada saat itu
-Wahana permainan yang asik juga mendukung ketertarikan
konsumen dalam merekam dan membagikan video/foto mereka
yang sedang bermain
Useful or Fun Konsumen yang datang ke Disneyland bisa merasakan esensi rasa
senang dengan memainkan berbagai wahana serta bisa
bernostalgia mengingat momen sebagai anak kecil untuk melepas
penat
Interesting Melalui berbagai wahana yang disediakan poin ini telah terpenuhi
karena setiap wahana memiliki karakteristik tersendiri
Disneyland Hongkong Disneyland Paris menawarkan
menawarkan wahana yang wahana yang cukup menarik,
tidak terlalu memacu serta memacu adrenalin
adrenalin sehingga hanya sehingga bisa memicu
cocok untuk dijadikan tempat konsumen (membuat kaget atau
berfoto atau hal lainnya tegang)
Relevant Konstruksi bangunan dan juga segala hal yang ada di Disneyland
 Dinara Dosen
PPBP 1/11
Hongkong sudah memenuhi poin ini yaitu industri hiburan
Different: Pada poin ini Disneyland Hongkong dan Paris sudah memenuhi
(1) apakah sudah poin yang pertama namun untuk poin kedua, mungkin poin kedua
pernah akan terpenuhi jika dibandingkan dengan industri hiburan lainnya
dilakukan? sebagai contoh di Indonesia terdapat Dufan, meskipun bergerak
(2) apakah unik? di industri yang sama, Disneyland tetap memiliki kesan dan
tempat tersendiri di hati konsumen karena brand “Disneyland”
yang sudah dikenal oleh masyarakat
On Brand Disneyland Hongkong dan Paris sudah memenuhi poin ini karena
seluruh wahana dan atraksi yang ada menyesuaikan dengan film-
film atau series yang pernah dibuat oleh Disney sehingga seluruh
karakter dan aktor merupakan figuran yang setidaknya pasti
pernah dilihat atau ditonton oleh masyarakat
*kolom hijau artinya terpenuhi.
*kolom kuning artinya lebih menarik dibandingkan kolom biru.

Menurut saya, Disneyland Paris memiliki konten yang lebih menarik seperti yang dapat
dilihat pada tabel. Pernyataan saya ini juga didukung dengan analisis yang telah saya lakukan
terkait jumlah wahana dan atraksi yang disediakan oleh Disneyland Hongkong maupun Paris.
Disneyland Paris jelas memiliki keunggulan yang cukup banyak dilihat dari segi wahana yang
disediakan lebih banyak, penampilan cuplikan dari film-film Disney yang tidak hanya
ditayangkan di Istana namun juga diseluruh kota-kota, dll. Meskipun Disneyland Hongkong
memiliki keunggulan juga dimana terdapat parade yang dihadiri oleh berbagai Disney
princesses dan karakter lain dalam film Disney, namun Disneyland Paris bisa menyaingi hal
tersebut ditunjukkan dengan disediakannya kapal pesiar, figuran aktor/kartun di dalam
Disneyland Paris yang canggih (dapat bergerak menyesuaikan gestur), penampilan drama
Mickey Mouse dan menghadirkan Princess Ariel (Meet and Greet). Disini kita dapat melihat
bahwa, setiap Disneyland memiliki keunggulannya masing-masing sesuai dengan teknologi,
fitur, dan fasilitas yang disediakan tiap wilayah menyesuaikan dengan selera masyarakat yang
ada di wilayah tersebut. Secara personal, saya lebih ingin untuk mengunjungi Disneyland Paris
karena tertarik dengan aktor/kartun yang bisa bergerak, dekor dan fasilitas setiap tempat di
Disneyland Paris sangat lengkap serta saya melihat banyak atraksi yang memacu adrenalin di
Disneyland Paris.

5. Di dalam SEO, terdapat 4 langkah untuk mempromosikan product, pilihlah salah satu
product yang ingin anda iklankan dan buatlah langkah-langkah tersebut satu persatu,
sertakan screen shoot masing-masing dan jelaskan. (25).

Produk : Jaket

STEP 1: CREATE LOGICAL SEGMENTS

 Dinara Dosen
PPBP 1/11

Pada hasil analisis Google Trends ditemukan bahwa 3 wilayah teratas tempat
dimana masyarakat sering mencari kata kunci jaket adalah Jawa Barat, Yogyakarta dan
Jawa tengah. Hal ini mengindikasikan bahwa jaket sering dicari di wilayah tersebut.

STEP 2: MINE YOUR DATA

PRODUK Uniqlo

- Quantity ordered
- Customer’s review
- Number of review
- Price
- Ratings
- Product Description
 Dinara Dosen
PPBP 1/11
PRODUK H&M

- Quantity
ordered
- Customer’s
review
- Number of
review
- Price
- Ratings
- Product Description

Diatas telah disajikan produk pesaing uniqlo yaitu H&M, dimana pada gambar
ditunjukkan hasil Web Analytics setiap merek dengan produk yang mirip. Dan melalui
hasil analisis tersebut, jaket yang ingin saya jual lebih baik untuk dijual dengan harga Rp
400,000-an, dimana harga ini merupakan titik tengah antara harga jual merek Uniqlo
dan H&M. Berdasarkan Web Analytics juga dapat ditarik kesimpulan bahwa, Jaket
Uniqlo memiliki rating yang lebih bagus serta memfasilitasi keamanan transaksi yang
lebih terjaga karena menggunakan website resmi uniqlo, tidak seperti produk H&M yang
menggunakan perantara (Shopee).
 Dinara Dosen
PPBP 1/11

STEP 3: MINE SECONDARY DATA SOURCES

Berdasarkan hasil analisis diatas, dapat dibuktikan bahwa kata “Jaket” adalah kata
terbaik untuk digunakan dalam memasarkan produk karena memiliki frekuensi yang tinggi
dalam pengunaannya melihat hasil grafik diatas. Pemasaran produk jaket ini juga dapat
memiliki peluang yang cukup besar apabila dipasarkan di daerah Jawa Barat, Yogyakarta dan
Jawa tengah karena berdasarkan langkah awal yang sebelumnya sudah dilakukan (STEP 1).
Strategi yang sekiranya bisa dilakukan untuk memasarkan produk ini adalah dengan cara
menerapkan Penetrasi pasar yaitu dengan memberikan berbagai promosi/potongan harga
 Dinara Dosen
PPBP 1/11
untuk produk yang dijual. Dengan dilakukannya hal ini, penjualan jaket uniqlo tentu akan
memiliki peluang yang cukup besar untuk merangkup pangsa pasar baru di kalangan
masyarakat. Selain itu dengan melakukan pemasaran melalui berbagai Social media juga dapat
membuat ruang lingkup penjualan jaket uniqlo semakin luas lagi.

-----Good Luck------