Kelompok 6

1. Tri Fikar Januari (2105102010010)

2. Julia Wateri Ningsih (2105102010037)
3. Syarafi Alfiansyah (2105102010078)
4. Davina Kriswanti Br STP (2105102010095)
5. Abdan Syakira Helmi (2105102010105)

CRM
1. Deni Irawan yang berasal dari PT. Abdi Jaya yang merupakan customer dari PT. Teh Menanti Indonesia.
Deni memesan 30 bungkus teh varian C-teh. Siti Rusdiana dari Menantea tertarik dengan 2 varian teh dari
PT. Teh Menanti Indonesia sehingga ia melakukan pemesanan dengan teh varian H-teh dan O-the, dimana
masing-masing varian sebanyak 5 bungkus. Raditya Tursi dari PT. Angin Ribut menghadiri pameran yang dilakuk
oleh PT. Teh Menanti Indonesia. Saat Raditya berkeliling, ia tertarik dengan salah satu teh yang dipamerkan oleh
PT. Teh Menanti Indonesia sehingga ia melakukan pemesanan dengan teh varian D-teh sebanyak 80 bungkus.

2. Kampanye apa saja yang dilakukan perusahaan dan case yang dihadapi serta solusi dari case tersebut.

CPQ
1. Perusahaan PT. Teh Menanti Indonesia menyediakan teh dengan berbagai varian. Setiap varian
dalam satu kemasan memiliki berat 1.85g/25pcs dengan harga yang bervariasi pula. Varian tersebut terdiri dari
H-teh, M-teh, O-teh, D-teh dan C-teh. Varian teh yang paling diminati adalah Teh Dandelion, Teh Hijau, Teh Cha
Sedangkan varian Teh Merah kurang diminati.

Price
1. Hitunglah Gross Profit dan harga tergantung kepada metode penentuan harganya.
2. Apakah biaya (cost) + keuntungan (profit) sama dengan harga varian.

Quote
1. Deni Irawan dari PT. The Menanti Indonesia, konsumen yang meminta sebuah Quote lain dengan varian sebaga
a). 30 bungkus C-teh.
b). 80 bungkus D-teh.
Buatlah sebuah kuota untuk Deni Irawan pada bagian bawah Quote profit analisis yang telah ada , beritahu Deni d
bahwa menanti berhak memenuhi pesanan dengan beberapap kali pengiriman yang dapat dikirim pada tanggal yan
Asumsikan jumlah biaya pengiriman RP. 700.000.
2. Asumsikan bahwa Deni Irawan telah menerima Quote itu. Konversikan kutipan ke pesanan penjualan dan tunju
Buatlah asumsi yang relevan kebutuhan.
3. Buat salesorder summary dengan biaya TotalFreightCoastAmt Rp.800.000.
Menanti Indonesia.
2 varian teh dari
an O-the, dimana
iri pameran yang dilakukan
h yang dipamerkan oleh
ebanyak 80 bungkus.

i case tersebut.

n tersebut terdiri dari

ion, Teh Hijau, Teh Chamomile dan Teh Oolong.

ain dengan varian sebagai berikut :

lah ada , beritahu Deni dengan term dan condition,

dikirim pada tanggal yang berbeda.

anan penjualan dan tunjukkan dalam bentuk Salesorder.

LEADS
Name Company Phone
Deni Irawan PT. Abdi Jaya 0821-6865-7060
Obed Erison PT. Mbak Moel 0823-5858-8920
Cindy Aprilia Chatime 0812-2040-5572
Siti Rusdiana Menantea 0812-6030-7700
Raditya Tursi PT. Angin Ribut 0823-6560-2010

ACCOUNTS
Name Phone Contact
PT. Abdi Jaya 0821 - 6865 - 7060 Deni Irawan
Menantea 0812 - 6030 - 7700 Siti Rusdiana
PT. Angin Ribut 0823 - 6560 - 2010 Raditya Tursi

CONTACTS
Name Account Phone
Deni Irawan PT. Abdi Jaya 0821 - 6865 - 7060
Siti Rusdiana Menantea 0812 - 6030 - 7700
Raditya Tursi PT. Angin Ribut 0823 - 6560 - 2010

OPPORTUNITIES
Name Account Value $
PT. Abdi Jaya 2022 PT. Abdi Jaya 20,000
Menantea 2022 Menantea 30,000
PT. Angin Ribut 2022 PT. Angin Ribut 50,000

CAMPAIGNS
Name Type Target
10% Off Email Retailers
20% Off Social Media Retailers
30% Off Email Retailers

CASES/TICKETS
Case# Account Type
1001 PT. Abdi Jaya Service
1002 Menantea Product
1003 PT. Angin Ribut Service
PT. Teh Menanti Indonesia

Email
Deniirawan@gmail.com
Obederison@gmail.com
Cindyaprilia@gmail.com
Sitirusdiana@gmail.com
Radityatursi@gmail.com

Type
Prospect
Prospect
Prospect

Email
Deniirawan@gmail.com
Sitirusdiana@gmail.com
Radityatursi@gmail.com

Probability %
50
60
95

StartDate
11/12/2022
3/1/2022
4/4/2022

Description
Beberapa produk terdapat cacat pada bungkusnya
Produk salah dikirim, Pesan #2768
Beberapa produk terdapat cacat pada bungkusnya
 Comments Status
Customers tetap memesan 30 bungkus teh varian C-Teh Qualified
Tertarik pada beberapa varian teh saat berkeliling pameran. UnQualified
Melihat berbagai varian teh saat di pameran. UnQualified
Tertarik pada 2 jenis varian teh, memesan masing-masing 5 bungkus. Qualified
Tertarik pada salah satu varian teh saat dipameran, memesan 80 bungkus. Qualified

Comments Owner
Customers tetap memesan 30 bungkus teh varian C-Teh . Oky Rengga
Tertarik pada 2 jenis varian teh, memesan masing-masing 5 bungkus. Oky Rengga
Tertarik pada salah satu varian teh saat dipameran, memesan 80 bungkus. Ucok Brasa

Comments Owner
Customers tetap, memesan 30 bungkus teh varian C-Teh. Oky Rengga
Tertarik pada 2 jenis varian teh, memesan masing-masing 5 bungkus. Oky Rengga
Tertarik pada salah satu varian teh saat dipameran, memesan 80 bungkus. Ucok Brasa

Description Status
30 teh varian C-Teh Win
10 teh varian H-Teh dan O-Teh Win
80 teh varian D-The Win

EndDate Duration
11/12/2022 Goals
31/04/2022 30 days
5/4/2022 Goals
 Source Owner
Email Oky rengga
Facebook Indra jegel
Facebook Mamad Alkatiri
Email Oky rengga
Email Ucok Brasa

Result Contact Close Date Owner

Win Deni Irawan 11/12/2022 Oky Rengga
Loss Siti Rusdiana 31/04/2022 Oky Rengga
Win Raditya Tursi 5/4/2022 Ucok Brasa

Status Expected Revenue $ Actual Revenue $ Leads Owner

Open 2,000,000 2,500,000 700 Oky Rengga
Closed 1,500,000 1,250,000 325 Oky Rengga
Open 3,000,000 3,750,000 850 Ucok Brasa

Status Resolution Owner

Open Akan mengirimkannya ke Oky Rengga
Closed Dikirim ulang pada 01/0 Oky Rengga
Open Akan mengirimkannya ke Ucok Brasa
 PT. THE MENANTI INDONESIA

ITEM OUM DESCRIPTION

H- teh EACH Bermanfaat menjaga kadar gula darah pada penderita penyakit diabetes tip
M- teh EACH Teh merah dapat menetralisir kuman termasuk yang menyebabkan diare.
O- teh EACH Mengurangi kadar kolestrol. Dengan berat 1,85 gram/25 pcs.
D- teh EACH Meningkatkan sistem kekebalan tubuh. Dengan berat 1,85 gram/25 pcs.
C- teh EACH Mengurangi resiko alami kanker. Dengan berat 1,85 gram/25 pcs.
NTI INDONESIA

erita penyakit diabetes tipe dengan berat 1,85 gram/25 pcs.

ng menyebabkan diare. Dengan berat 1,85 gram/25 pcs.
ram/25 pcs.
erat 1,85 gram/25 pcs.
,85 gram/25 pcs.
ITEM OUM DESCRIPTION
H-teh EACH Bermanfaat menjaga kadar gula darah pada penderita penyakit diabe
M- teh EACH Teh merah dapat menetralisir kuman termasuk yang menyebabkan d
O- teh EACH Mengurangi kadar kolestrol
D-teh EACH Meningkatkan sistem kekebalan tubuh
C- teh EACH Mengurangi resiko alami kanker
 STD COST PRICING PRICE GROSS PROFIT %
enderita penyakit diabetes tipe 2 80 MARKET 120 33
k yang menyebabkan diare 50 MARKET 60 17
35 MARKET 45 22
10 MARKET 20 50
1 MARKET 10 90
 QUOTE

PT. The Menanti Indoensia

500 ERP Training St,
Binjai, TX 75206
Phone#08762678898

Bill To:
Deni Irawan
Purchasing Officer -
No 55 ST
Denai
Phone:06184675

Line Item Item

1 C- teh
2 C- teh

Terms & Conditions:

1) Quote must be accepted on or before the Price Good Thru Date.
2) Products, once shipped, cannot be returned.
3) Payment Terms: Net 30 Days.

PT. Starbuck Company appreciates your business !

Item Qty
1 30
2 80

Quote Summary

Cost
 TotalLine
TotalFreig
TotalCost
Price
TotalListP
TotalNetPr
TotalFreig
Profit% Gross Prof
Net Profit

* FreightCost is typically calculated

OTE

Menanti Indoensia
Training St, Order# 1035
OrderDate: 11/8/2022
Quote: Q1003-1
Accepted D 11/25/2022
Ship Date: 11/26/2022
Initial Arri 11/13/2022

Ship To:
Deni Irawan
Purchasing Officer - The Menanti
No 55 ST
Denai
Phone:06184675

Qty UOM ListPrc Discount NetPrc ListAmt DiscAmt NetAmt

30 EACH 10 10.00 9.00 300.00 300.00 270.00
80 EACH 20 5.00 19.00 1,600.00 400.00 1,520.00
SubTotalAmt1,790.00
Tax Rate 0.0867
TaxAmt 155.19
FreightAmt 800.00
TotalAmt 2,745.19

ce Good Thru Date.

QUOTE PROFIT ANALYSIS (CONFIDENTIAL)

StdCost CostAmt ListAmt DiscAmt NetAmtGrossProfit%
NetProfit%
50 1,500 50,000 3,500 46,500 97 96.77
10 800 25,000 1,500 23,500 96.8 96.60
Total 2,300 75,000 70,000

Quote Summary
 2,300
700 *
3,000

75,000
70,000
800
96.04 using TotalListAmt
95.76 using TotalNetAmt

Cost is typically calculated using a Freight Rate table provided by Accounting

 SALES ORDER

PT. The Menanti Indonesia

500 ERP Training St,
Binjai, TX 75206
Phone#08762678898

Bill To: Ship To:

Deni Irawan Deni Irawan
Purchasing Officer - Purchasing Officer - The
No 55 ST No 55 ST
Denai Denai
Phone:06184675 Phone:06184675

Line Item Item Qty UOM ListPrc

1 E- Coffe 30 EACH 10
2 S-Coffe 80 EACH 20

Terms & Conditions:

1) Quote must be accepted on or before the Price Good Thru Date.
2) Products, once shipped, cannot be returned.
3) Payment Terms: Net 30 Days.

PT. Starbuck Company appreciates your business ! SALESORDER PROFIT ANALYSIS

Item Qty StdCost CostAmt ListAmt DiscAmt
1 30 60 1,800 50,000 3,500
2 80 60 4,800 25,000 1,500
Total 6,600 75,000

SalesOrder Summary

Cost
TotalLine 6,600
TotalFreig 700
TotalCost 7,300
Price
TotalListP 75,000
 TotalNetPr 70,000
TotalFreig 800
Profit% Gross Prof 90.37
Net Profit 89.69

* FreightCost is typically calculated using a Fre

nti Indonesia
Order# 1035
OrderDate: 11/8/2022
Quote: Q1003-1
Accepted D 11/25/2022
Ship Date: 11/26/2022
Initial Arri 11/13/2022

Deni Irawan
Purchasing Officer - The Menanti

Phone:06184675

Discount NetPrc ListAmt DiscAmt NetAmt

10.00 9.00 300.00 300.00 270.00
5.00 19.00 1,600.00 400.00 1,520.00
SubTotalAmt1,790.00
Tax Rate 0.0867
TaxAmt 155.19
FreightAmt 800.00
TotalAmt 2,745.19

IT ANALYSIS
NetAmt GrossProfit% NetProfit%
46,500 96.4 96.13
23,500 80.8 79.57
70,000

er Summary

*
 using TotalListAmt
using TotalNetAmt

cally calculated using a Freight Rate table provided by Accounting

 PT. TEH MENANTI INDONESIA

PT. Teh Menanti Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang pembuatan teh. Teh adalah minuman yang m
Adapun beberapa jenis teh yang diproduksi oleh PT. Teh Menanti Indonesia, yaitu :
1. Teh Dandelion
2. Teh Hijau
3. Teh Chamomile
4. Teh Oolong
5. Teh Merah

Penerapan ERP pada PT. Teh Menanti Indonesia

PT. Teh Menanti Indonesia menerapkan program ERP yaitu oracle untuk memproses semua data yang berhubunga
PT. Teh Menanti Indonesia menggunakan orade 9.i dan orade 10.i sebagai database servernya
Perusahaan menggunakan software database untuk kepentingan servernya.

Manfaat penerapan ERP pada PT. Teh Menanti Indonesia

ERP yang diterapkan AAL didatangkan dari sebuah vendor di Eropa yang mencakup finance, Distribusion Human Re
Contohnya pengiriman CPQ dari dermaga sebuah site, maka kantor sudah memiliki data pengiriman tersebut.
Tersedianya infrastruktur SL (server, satelit/VSAT, serta jaringan LAN dan WIFI).
AAL, membentuk IT Service desk yang membantu karyawan jika ada masalah terkait IT.
Tersedianya skenario Disaster Recovery Plan untuk antisipasi agar bisnis berjalan sehingga investasi yang dilakukan
Meningkatkan kinerja melalui peningkatan alur informasi yang cepat, tepat dan tertib.
h. Teh adalah minuman yang mengandung kafeina, sebuah infusi yang dibuat dengan cara menyeduh daun, pucuk daun atau tangkai daun

semua data yang berhubungan sistem yang dimiliki AAL,

nance, Distribusion Human Resource, management.

ata pengiriman tersebut.

ngga investasi yang dilakukan tidak sia-sia.

pucuk daun atau tangkai daun yang dikeringkan dari tanaman Camellia sinensis dengan air panas.