PEMERINTAH KABUPATEN ALOR

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PADANG ALANG

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PADANG ALANG

NOMOR : PUSK. .

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DI SEDIAKAN UNTUK MENYAMPAIAKAN
UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN
KEGIATAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS PADANG ALANG,

Menimban : a. bahwa dalam rangka memperlancar pelaksanaan

g tugas dan meningkatkan penyelenggraan pelayanan
kepada masyarakat di wilayah kerja Puskesmas
Padang Alang maka perlu adanya mekanisme untuk
umpan balik dan penanganan keluhan pengguna
pelayanan dalam penyelenggaraan pelayanan;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud pada huruf a, dipandang perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPT Puskesmas
Padang Alang tentang media komunikasi yang
disediakan untuk menyampaikan umpan balik
terhadap keluhan masyarakat atau sasaran
kegiatan;

Mengingat : 1. Undang - Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;
2. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang
Penyelegggaraan Upaya Keperawatan Kesehatan
Masyarakat;
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama;
5. Permenkes Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
6. Permenkes Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman
Manajemen Puskesmas;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PADANG

ALANG TENTANG MEDIA KOMUNIKASI YANG DI
SEDIAKAN UNTUK MENYAMPAIAKAN UMPAN BALIK
TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN
KEGIATAN.

Kesatu : Media komunikasi yang digunakan untuk umpan Balik

keluhan Masyarakat disampaikan melalui surat
dokumen bukti tanggap dan Papan Pengaduan
(PACUL) UPT Puskesmas Padang Alang.
Kedua : Segala Biaya yang timbul akibat pelaksanaan
keputusan ini dibebankan kepada anggaran yang
sesuai.
Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal
ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/
perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Padang Alang

pada tanggal : 2018
Kepala UPT Puskesmas Padang Alang,

Debora S.A. Millu