manajemen operasi 

adalah selangkah lebih maju dari manajemen produksi, atau dapat dikatakan bahwa
manajemen produksi adalah bagian dari manajemen operasi

 Manajemen Produksi dapat didefinisikan sebagai administrasi dari serangkaian kegiatan

yang menyangkut penciptaan barang atau transformasi bahan baku menjadi barang jadi.
Sebaliknya, Manajemen Operasi digunakan untuk berarti cabang manajemen yang
berhubungan dengan administrasi baik produksi barang dan penyediaan layanan kepada
pelanggan.

 Dalam manajemen produksi, manajer harus membuat keputusan mengenai desain, kualitas,
kuantitas dan biaya produk yang diproduksi oleh departemen. Sebaliknya, ruang lingkup
manajemen operasi lebih besar dibandingkan dengan manajemen produksi di mana manajer
operasi menjaga desain produk, kualitas, kuantitas, desain proses, lokasi, tenaga kerja yang
diperlukan, penyimpanan, pemeliharaan, logistik, manajemen persediaan, pengelolaan
limbah, dll.

 Manajemen Produksi hanya dapat ditemukan di perusahaan tempat produksi barang

dilakukan. Tidak seperti itu, orang dapat menemukan manajemen operasi di setiap
organisasi, yaitu masalah manufaktur, perusahaan yang berorientasi layanan, bank, rumah
sakit, agensi, dll.

 Tujuan dasar manajemen produksi adalah untuk menyediakan barang berkualitas tepat
dalam jumlah yang tepat pada waktu yang tepat dan harga terbaik. Sebaliknya, manajemen
operasi bertujuan memanfaatkan sumber daya organisasi sebaik mungkin, untuk memenuhi
keinginan pelanggan.

1. Perancangan barang dan jasa Perancangan barang dan jasa menetapkan sebagian besar
proses transformasi yang akan dilakukan. Keputusan biaya, kualitas dan sumber dayamanusia
bergantung pada keputusan perancangan.
2. Kualitas Ekspektasi pelanggan terhadap kualitas harus ditetapkan, peraturan dan prosedur
dibakukan untuk mengidentifikasi serta mencapai standar kualitas tersebut.
3. Perancangan proses dan kapasitas Keputusan proses yang diambil membuat manajemen
mengambil komitmen dalam hal teknologi, kualitas, pengguna sumber daya manusia dan
pemeliharaan yang spesifik.
4. Pemilihan lokasi Manusia merupakan bagian yang integral
Keputusan lokasi organisasi manufaktur dan dan mahal dari keseluruhan rancang system.
jasa menentukan kesuksesan perusahaan.
7. Manajemen rantai pasokan
5. Perancangan tata letak Keputusan ini menjelaskan apa yang harus
Aliran bahan baku, kapasitas yang dibuat dan apa yang harus dibeli.
dibutuhkan, tingkat karyawan, keputusan
8. Persediaan
teknologi dan kebutuhan persediaan
Keputusan persediaan dapat dioptimalkan
mempengaruhi tata letak.
hanya jika kepuasan pelanggan, pemasok,
6. Sumber daya manusia dan rancangan perencanaan produksi dan sumber daya
pekerjaan manusia dipertimbangkan.
9. Penjadwalan
Jadwal produksi yang dapat dikerjakan dan 10. Pemeliharaan
efisien harus dikembangkan. Keputusan harus dibuat pada tingkat
kehandalan dan stabilitas yang diinginkan
Visi merupakan suatu rangkaian kata yang di dalamnya terdapat impian, cita-cita atau nilai inti dari suatu
lembaga atau organisasi. Bisa dikatakan visi menjadi tujuan masa depan suatu organisasi atau Lembaga
misi adalah suatu proses atau tahapan yang seharusnya dilalui oleh suatu lembaga atau instansi atau
organisasi dengan tujuan bisa mencapai visi tersebut. Atau sebagai suatu deskripsi atau tujuan mengapa
sebuah instansi atau organisasi berada di masyarakat.
strategi merupakan penentuan kerangka kerja dari aktivitas bisnis perusahaan dan memberikan pedoman
untuk mengordinasikan aktivitas sehingga perusahaan dapat menyesuaikan dan mempengaruhi
lingkungan yang selalu berubah.
1. Mengembangkan cost leadership 2. Tetapkan Strategi Diferensiasi yang Solid 3. Tingkatkan
Keunggulan Kompetitif Anda 4. Membangun Kemitraan Strategis 5. Kuasai Niche (ceruk pasar) Anda 6.
Pastikan Bisnis Memiliki Proposisi Nilai Unik 7. Bangun Hubungan Pelanggan dengan Bai