KELOM

01 Klara Paskarena

POK 2
02 Enggar Wardhana
03 Huwaida Zahra
04 Prasasti Sekar
05 Hadaina Rusyda
05
Peranan & Fungsi Manajemen
Operasi
Manajemen operasional adalah proses transformasi yang mengubah dari sumber daya menjadi barang jadi atau jasa.
Manajemen operasional memiliki peran penting yaitu:
Mencakup
Jasa dan Manufaktur
Manajemen operasional berperan pada
proses trnasofrmasi, transofrmasi pada
perusahaan yang menghasilkan manufatur
lebih terlihat jelas dibandingkan jasa
Mengelola produktivitas secara efektif dan
efisien
Produktivitas ini meliputi SDM dan juga
operasional. Bagi perusahaan peningkatan
produktivitas memberikan mereka efisiensi
biaya dan dapat menawarkan harga yang
kompetitif. Manajemen produktivitas dapat
berasal dari manajemen SDM yang baik
Memainkan peran strategis dalam keberhasilan
dalam persaingan antar organisasi

Peran strategis yang diperankan manajemen

operasi dalam keberhasilan kinerja organisasi
dapat dilihat dengan semakin banyaknya
organisasi yang bekerja secara
mengoptimalkan aktivitas dalam proses
transformasi produknya.
Produk & Proses Produksi
 Proses Produksi
Serangkaian tugas di mana sumber daya digunakan untuk
menghasilkan produk atau jasa
 Sumber Daya untuk Proses Produksi

Sumber Daya Material/ Bahan Sumber Daya

Manusia Lainnya
Tenaga kerja
terampil diperlukan Sumber daya untuk
Bahan-bahan yang
untuk beberapa mendukung
digunakan nantinya
bentuk produksi kelancaran proses
akan diolah hingga
Biaya operasional menjadi produk produksi.
yang dikeluarkan akhir
bergantung pada Contohnya :
jumlah karyawan bangunan, mesin,
dan tingkat keahlian peralatan
mereka
 Pemilihan Lokasi
1 2 3
Biaya Biaya Tenaga Kerja Insentif pajak
Biaya pembelian atau Biaya mempekerjakan Beberapa pemerintah
sewa (seperti gedung karyawan sangat daerah mungkin
atau kantor) dapat bervariasi antar bersedia memberikan
bervariasi antar lokasi wilayah. kredit pajak untuk
menarik perusahaan
ke daerah mereka.
 Pemilihan Lokasi
4 5 6
Sumber permintaan Akses transportasi Pasokan Tenaga
Kerja
Jika suatu perusahaan Memilih lokasi yang
berencana untuk dekat dengan sumber Memilih lokasi di
menjual produknya di transportasi utama & mana terdapat banyak
lokasi tertentu, maka yang mudah diakses pekerja dengan
perusahaan tersebut agar material dapat spesialisasi tertentu.
dapat mendirikan didistribusikan kepada
pabriknya di sana. mereka.
 • Karakteristik Lokasi : Desain disesuaikan dengan
lokasi lalu layout yang akan mengikuti desain yang
Memilih dibuat.
• Proses produksi : Desain dan layout juga bergantung

Desain & pada proses produksi yang akan digunakan.

• Lini Produk : Ketika preferensi pasar berubah,
permintaan akan produk pun berubah. Tata
Layout letaknya harus direvisi untuk mengikuti perubahan
tersebut.
• Kapasitas Produksi : Ketika merencanakan desain dan
layout, kapasitas produksi yang diinginkan
perusahaan (tingkat produksi maksimum yang
mungkin) harus dipertimbangkan.
 Pembelian bahan
Memilih pemasok dengan pertimbangan harga, kecepatan,
kualitas, pelayanan, negosiasi diskon, kemungkinan pendelegasian
produksi kepada pemasok

Pengendalian persediaan

Pengendalian
pengelolaan berbagai persediaan pada tingkat yang meminimalkan
biaya. Hal ini memerlukan pengelolaan persediaan bahan,
persediaan barang dalam proses, dan persediaan barang jadi.

Produksi Perutean
menentukan urutan tugas yang diperlukan untuk menyelesaikan
produksi
Penjadwalan
Menetapkan jangka waktu untuk mengerjakan tugas-tugas yang
diperlukan dalam proses produksi

Quality Control
suatu proses menentukan apakah kualitas suatu produk
memenuhi tingkat kualitas yang diinginkan. Quality control
digunakan untuk mengidentifikasi perbaikan (jika ada) yang perlu
dilakukan dalam proses produksi.
 Meningkatkan Efisiensi Produksi

Menggunakan Mengurangi biaya

teknologi yang Rekstrukturisasi yaitu rata-rata per unit
dapat memperbaiki proses sebagai akibat dari
meningkatkan produksi untuk peningkatan volume
kecepatan proses mengurangi biaya produksi
produksi produksi
 Manajemen
Sumber Daya Manusia
4 Kunci Manajemen

}
• Planning
• Organizing
• Leading HRM
• Controlling
 • Menciptakan SDM yg unggul sehingga

jadi kunci nilai ekonomi yg

Mengapa berkelanjutan

HRM • Bagian penting dari strategi sebuah

Penting?? organisasi
• Meningkatkan kinerja karyawan secara

signifikan
Bagaimana prosesnya ?
Bagaimana prosesnya ?

1
Untuk Human resource planning atau Perencanaan
sumber daya manusia adalah proses dimana manajer
memastikan bahwa mereka memiliki jumlah yang
tepat dan jenis orang yang mampu di tempat yang
tepat dan pada waktu yang tepat. Melalui
perencanaan, organisasi menghindari kekurangan
dan surplus orang yang tiba-tiba. Perencanaan SDM
memerlukan dua langkah: (1) menilai sumber daya
manusia saat ini dan (2) memenuhi kebutuhan SDM
di masa depan. Proses HR Planning :
1. Analisis pekerjaan
bagian dari proses penilaian yang mendefinisikan
suatu pekerjaan dan perilaku yang diperlukan untuk
melaksanakannya
2. Deskripsi pekerjaan
Pernyataan tertulis yang menggambarkan suatu
pekerjaan dan biasanya mencakup isi pekerjaan,
lingkungan, dan kondisi kerja
3. Spesifikasi pekerjaan
pernyataan tertulis yang menyatakan kualifikasi
minimum yang harus dimiliki seseorang agar berhasil
Setelah Human Resouce Planning, ada proses recruitment dan
decruitment. Jika lowongan karyawan ada, manajer harus
menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui analisis
pekerjaan untuk membimbing mereka dalam perekrutan — yaitu,
menemukan, mengidentifikasi, dan menarik pelamar yang cakap.
Di sisi lain, jika perencanaan SDM menunjukkan surplus karyawan,
manajer mungkin ingin mengurangi tenaga kerja organisasi melalui
decruitment. Maka dari itu, pengusaha harus hati-hati menyaring
pelamar kerja potensial.
Proses Seleksi (selection) sendiri melibatkan prediksi pelamar mana
yang akan berhasil jika diterima. Perangkat seleksi yang valid
ditandai dengan adanya hubungan yang terbukti antara perangkat
seleksi dengan beberapa kriteria yang relevan. Perangkat seleksi
yang andal menunjukkan bahwa perangkat tersebut mengukur hal
yang sama secara konsisten. Perangkat seleksi yang dimaksut
mencakup formulir lamaran, tes tertulis dan simulasi kinerja,
wawancara, investigasi latar belakang, dan dalam beberapa kasus
ujian fisik. Pratinjau pekerjaan yang realistis penting karena
memberikan pelamar harapan yang lebih realistis tentang
pekerjaan tersebut, yang pada gilirannya akan meningkatkan
kepuasan kerja karyawan dan mengurangi pergantian karyawan.
Bagaimana prosesnya ?

2
• Setelah karyawan sudah terpilih, maka HRM akan
memberikan ‘bekal’ ketrampilan dan pengetahuan yg
dibutuhkan dengan Orientation dan Training
• Orientasi penting karena menghasilkan transisi dari luar ke
dalam yang membuat karyawan baru merasa nyaman dan
dapat menyesuaikan diri dengan baik, menurunkan
kemungkinan kinerja kerja yang buruk, dan mengurangi
kemungkinan pengunduran diri secara tiba-tiba.

• Sedangkan untuk pelatihan, jenis pelatihan yang paling

populer mencakup pelatihan khusus profesi/industri,
keterampilan manajemen/pengawasan, informasi
wajib/kepatuhan, dan pelatihan layanan pelanggan.
Pelatihan ini dapat diberikan dengan menggunakan
metode pelatihan tradisional (on the job training, rotasi
pekerjaan, mentoring dan coaching, latihan berdasarkan
pengalaman, buku kerja/manual, dan ceramah di kelas)
atau dengan metode berbasis teknologi (CD/DVD/kaset
video/kaset audio, konferensi video atau telekonferensi
atau e-pembelajaran).
Bagaimana prosesnya ?

3
• Setelah sebuah perusahaan mengeluarkan biaya yang signifikan dalam
proses perekrutan hingga pelatihan, perusahaan pasti ingin
mempertahankan kayawan tsb, terutama yang kompeten dan berkinerja
tinggi! Dua kegiatan HRM yang berperan dalam bidang ini adalah
mengelola kinerja karyawan dan mengembangkan program kompensasi
dan tunjangan yang sesuai.
• Sistem manajemen kinerja menetapkan standar kinerja yang digunakan
untuk mengevaluasi kinerja karyawan. Metode penilaian kinerja yang
berbeda adalah esai tertulis, insiden kritis, skala penilaian grafis, BARS,
perbandingan multiperson, MBO, dan penilaian 360 derajat.
• Faktor-faktor yang mempengaruhi kompensasi dan tunjangan karyawan
meliputi masa kerja dan kinerja karyawan, jenis pekerjaan yang dilakukan,
jenis usaha/industri, serikat pekerja, apakah padat karya atau padat modal,
filosofi manajemen, lokasi geografis, profitabilitas perusahaan, dan ukuran
perusahaan.
• Sistem pembayaran berbasis keterampilan memberikan penghargaan
kepada karyawan atas keterampilan kerja dan kompetensi yang dapat
mereka tunjukkan. Dalam sistem gaji variabel, kompensasi karyawan
bergantung pada kinerja.
Dasar - Dasar Motivasi dan
Kepemimpinan
 Motivasi
Merupakan suatu hal yang mempengaruhi tingkat kepuasan kerja
atau tingkat kepuasan karyawan dengan pekerjaannya.
 • Teori Hawthron, karyawan akan termotivasi
ketika mendapatkan atensi lebih.
• Teori hirarki kebutuhan Maslow, kepuasan
karyawan tergantung dari kebutuhan yang

Teori-Teori bervariasi & pimpinan dapat memberikan

motivasi untuk memenuhi kebutuhan tsb.

Motivasi • Teori Herzberg, faktor internal terkait dengan

kepuasan & motivasi kerja sedangkan faktor
eksternal terkait dengan ketidakpuasan kerja.
• Teori X & Y McGregor’s, cara pimpinan melihat
karyawan dengan perumpamaan karyawan yg
termotivasi (Y) dan tidak (X)
 • Teori Z, karyawan lebih termotivasi apabila
dilibatkan dalam pengambilan keputusan.
• Expectancy Theory, motivasi didapatkan dari
adanya reward atas pencapaian kinerja.

Teori-Teori • Equity Theory, motivasi didapatkan dari

kompensasi yang didapatkan sesuai dengan

Motivasi kontribusi yang diberikan ke perusahaan.

• Reinforcement Theory, perilaku yang baik akan
Lanjutan..
lebih mendapat afirmasi secara positif
dibandingkan dengan yang berperilaku tidak
baik, sehingga memotivasi seluruh karyawan
untuk berperilaku baik.
Goals dari
motivasi?
POR
Model Motivasi

TER
TEORI HARAPAN

LO
DIMANA PERAN
1
PEMIMPIM ?
Pemimpin menanamkan nilai dan memberikan
pengaruh serta dorongan.

Pemimpin memberikan pelatihan agar

2 kemampuan karyawan dapat meningkat.

Pemimpin mengarahkan dan memimpin agar

3 karyawan mengetahui peranannya masing-
masing.
Thank you for
listening!