1. Jelaskan secara ringkas mengapa proses activity-based budgeting disebut sebagai
pendekatan yang dapat menghubungkan strategi organisasi dengan aktivitas! Activity-based budgeting secara sederhana meranking karena manajer meranking aktivitas dan proses bisnis dibanding pengeluaran (expenses). Organisasi dapat menganggarkan dan melaporkan dengan aktivitas atau menganggarkan dengan aktivitas dan merubah anggaran aktivitas ke dalam anggaran sumberdaya tradisional sampai sistem anggaran berbasis aktivitas dapat diciptakan. 2. Jelaskan mengapa proses perumusan strategi senantiasa diawali dengan analisis customer requirements dan pengetahuan pasar serta persaingan! Proses perumusan strategi diawali dengan analisis customer requirements dan pengetahuan pasar serta persaingan, seperti halnya usulan value (nilai) yang akan disampaikan. Berdasar analisis ini kemudian dapat ditetapkan sasaran strategik. Yang perlu menjadi perhatian adalah bahwa pasar (marketplace) lah yang paling berperan dalam menentukan harga penjualan. Dengan demikian organisasi perlu mendefinisi ulang pasar (marketplace) untuk menciptakan nilai terbesar yang dapat diberikan perusahaan (greater value) dan tambahan profit yang dapat diharapkan. Dengan kata lain perusahaan mesti memahami dengan benar berapa harga yang diterima oleh customer (pasar bersedia membayar untuk produk/jasa spesifik.) 3. Dalam penyusunan activity-based budget, diterapkan pendekatan target costing Jelaskan yang disebut dengan target cost dan bagaimana cara untuk menghitung target cost? Target costing adalah suatu metode penentuan biaya (cost) produk/jasa yang didasarkan pada target harga (target price) yang diperkirakan customer bakal bersedia untuk menerimanya. Target costing kerap disebut dengan price-driven costing atau penentuan biaya (cost) produk yang dipacu oleh harga yang dapat diterima customer. Rumus Target Costing = Harga jual - Margin keuntungan 4. Berikan contoh visi, misi, dan strategi yang dapat dirumuskan oleh sebuah perusahaan jasa (contoh perusahaan perbankan)! Berikut ini contoh suatu perusahaan perbankan "EZ Money Bank Berdasarkan hasil analisis lingkungan makro dan lingkungan industri serta hasil analisis SWOT, dapat dirumuskan strategi dengan langkah-langkah: a. Visi, EZ Money Bank menggambarkan kondisi masa depan bisnis layanan perbankan yang telah dipilihnya sebagai berikut: Menjadi institusi perbankan dan pemberi pinjaman (loans) terbesar dikota "X". b. Misi. EZ Money Bank merumuskan misinya sebagai berikut: Mencapai marketshare terbesar untuk produk kredit mobil, hipotek standar, dan hipotek jumbo dengan tingkat return on assets (ROA) sebesar 1%. f. Strategi. EZ Money Bank memilih dua strategi berikut untuk mewujudkan visi organisasi i. Menyajikan kepuasan konsumen (customer satisfaction) yang tinggi ii. Menciptakan bottom-line shareholder value 5. Berikan contoh Critical Success Factor yang dapat ditentukan dari soal no. 4 • Menetapkan Critical Success Factors (CCFs) • Pemrosesan yang cepat pada aplikasi pinjaman • Tingkat bunga rendah • Manajemen asset
perencanaan anggaran dikatakan sebagai media untuk menerjemahkan sasaran dan tujuan strategik ke dalam proses anggaran? Untuk menerjemahkan sasaran dan tujuan strategik ke dalam proses anggaran diperlukan panduan perencanaan anggaran. Pembuatan panduan perencanaan umumnya dilakukan oleh manajemen puncak. Panduan perencanaan kemudian dijelaskan kepada masing-masing manajer untuk dapat menetapkan target-target tingkat aktivitasnya secara spesifik dalam konteks proses bisnis. Dengan panduan perencanaan ini para manajer tersebut kemudian menyusun usulan anggaran dan melalui Activity- Based Budgeting, panduan ini dapat diaplikasikan kepada pengertian yang lebih rinci yakni tingkat aktivitas organisasi bukan sekadar tingkat sumberdaya. 7. Berikan definisi dari "Analisis aktivitas" dan sebutkan empat langkah yang dilaksanakan dalam Analisis tersebut! Analisis aktivitas adalah proses pengidentifikasian, penggambaran, dan evaluasi aktivitas yang tercantum dalam program, yang akan dilaksanakan oleh tim dalam tahun anggaran. Aktivitas yang akan dilaksanakan selama tahun anggaran adalah aktivitas yang telah dicantumkan dalam program. Analisis aktivitas ini dilandasi dengan target costs yang telah ditentukan. Analisis aktivitas dilaksanakan dalam empat langkah (1) aktivitas apa yang dikerjakan, (2) berapa orang terlibat dalam aktivitas tersebut, (3) waktu dan sumberdaya yang diperlukan untuk melaksanakan aktivitas tersebut, dan (4) penaksiran nilai (value) dari aktivitas tersebut bagi organisasi, termasuk rekomendasi untuk memilih dan mempertahankan hanya pada aktivitas yang menambah nilai. 8. Apa yang dimaksud dengan aktivitas penambah nilai (value-added activity)? Dan apa perbedaannya dengan aktivitas bukan penambah nilai (non value-added activity)? Aktivitas penambah nilai (value-added activity) adalah aktivitas untuk mempertahankan perusahaan atau bagiannya tetap bertahan dalam bisnisnya. Beberapa aktivitas penambah nilai merupakan aktivitas yang harus dilaksanakan (required activities), yaitu aktivitas yang diwajibkan oleh peraturan yang dikeluarkan pihak yang berwenang. Beberapa aktivitas penambah nilai lain merupakan aktivitas kebijakan (discretionary activity).Aktivitas bukan penambah nilai (value- added activity) aktivitas yang tidak diperlukan dalam menghasilkan value bagi customer. 9. Sebutkan dua cara yang dapat dilakukan penyusun anggaran untuk menentukan aktivitas perbaikan (improvement)! Aktivitas perbaikan (improvement) disusun berdasarkan pendekatan target costing. Disini penyusun anggaran menentukan aktivitas perbaikan (improvement) dengan 2 cara: (Mulyadi, 2007) - Perbaikan (improvement) terhadap aktivitas penambah nilai dilakukan dengan: (1) activity selection target dan (2) activity sharing target. - Perbaikan (improvement) terhadap aktivitas bukan penambah nilai dilakukan dengan: (1) activity reduction dan (2) activity elimination. 10. Faktor-faktor apa saja yang perlu dievaluasi manajer untuk mengestimasi harga jual? Dengan demikian beberapa faktor yang perlu dievaluasi manajer untuk mengestimasi harga jual, meliputi: - Konsep produk/jasa - Atribut yang ditargetkan oleh kelompok konsumen - Siklus hidup produk/jasa - Kuantitas penjualan yang diperkirakan - Respon pesaing 11. Apa yang dimaksud dengan beban kerja? Sebutkan tiga tahap utama untuk menentukan beban kerja suatu aktivitas dan proses! Beban kerja dapat didefinisikan sebagai jumlah volume output dimana aktivitas atau proses diperlukan untuk menghasilkannya. Disini terdapat tiga tahap utama untuk menentukan beban kerja suatu aktivitas dan proses. Setelah aktivitas diikat dengan strategi, terdapat tiga tahap untuk menentukan beban kerja dari aktivitas/proses: 1. Forecast produk-menentukan aktivitas/proses bisnis 2. Forecast non produk-menentukan aktivitas/proses bisnis 3. Forecast proyek spesial 12. Jelaskan tahap pertama yang harus dilakukan untuk meramalkan beban kerja organisasi total! 1. Mem-forecast aktivitas produk/jasa langsung Tahap pertama dalam forecasting beban kerja organisasi total adalah mem-forecast permintaan cost object (produk, jasa atau channel) dan menentukan beban kerja untuk aktivitas produk/jasa langsung, yang mencakup seluruh aktivitas yang diperlukan untuk mendefinisikan, mendesain, mengembangkan, menguji, me-release, menghasilkan, mendistribusikan, meng-install dan mempertahankan suatu produk atau jasa. 13. Konsep meng-explode rancangan aktivitas merupakan kunci untuk menentukan beban kerja. Apa yang dimaksud dengan rancangan aktivitas? Bagaimana cara meng-explode rancangan aktivitas tersebut? Rancangan aktivitas merupakan suatu daftar aktivitas dan volume aktivitas yang diperlukan untuk menghasilkan: 1. Suatu produk/jasa 2. Aspek/kondisi spesial 3. Proyek 4. Proses bisnis Untuk meng-explode rancangan aktivitas, secara sederhana: ◆ Mendaftar setiap lini produk/jasa ◆ Mendaftar kuantitas ramalan dari jasa yang diberikan ◆ Mendaftar unit setiap aktivitas yang digunakan untuk setiap lini jasa ◆ Mengkalikan unit dari jasa dengan unit setiap aktivitas untuk mengkalkulasi volume kuantitas aktivitas dari jasa ◆ Menjumlahkan total kuantitas aktivitas 14. Jelaskan serangkaian tahap yang diperlukan untuk memfinalkan suatu anggaran! Tahap-tahap dalam memfinalkan suatu anggaran meliputi: 1. Membuat rencana dan anggaran untuk seluruh proses bisnis dan setiap aktivitas dalam proses bisnis dan aktivitas setiap departemen 2. Mengevaluasi Performance yang dianggarkan dengan Sasaran 3. Mengevaluasi Performance Dan Cost Trade-off 4. Memfinalkan biaya dari aktivitas dan proses bisnis dengan sasaran performance 15. Apa yang dimaksud dengan panel review dan jelaskan tujuan dari proses panel review dari proses bisnis maupun departemen! Panel Review adalah sekelompok individu yang bukan staf Korporasi tetapi yang dilibatkan oleh Korporasi untuk meninjau aplikasi dan membuat rekomendasi terkait pemberian hibah atau kontrak untuk pemberian bantuan hukum kepada klien yang memenuhi syarat. Tujuan dari panel review dari proses bisnis adalah menjamin bahwa • Seluruh aktivitas disinkronkan dari awal sampai akhir proses bisnis. • Perwakilan dari setiap aktivitas dalam proses bisnis mewakili aktivitasnya masing-masing. • Mereka mencapai pemahaman dan kesepakatan mengenai ukuran performance untuk proses bisnis. • Mereka mencapai pemahaman dan kesepakatan mengenai ukuran performance untuk seluruh aktivitas dalam proses bisnis. • Ukuran performance proses bisnis haruslah selaras dengan tujuan dan strategi organisasi. - Pengendalian proses yang proaktif harus ditetapkan. Tujuan dari panel review departemen adalah untuk mengkoordinasi seluruh aktivitas dalam departemen, memahami permintaan beban kerja pada proses bisnis yang berbeda, dan mengkoordinasi proses proyek perbaikan.