Nama : Muhammad Fajrin Rahadian

NIM : 41819164
Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis

1. Bagaimana Konsep bisnis dalam pandangan ilmu komunikasi?

Istilah komunikasi atau dalam bahasa Inggris communication berasal dari

kata Latin communication, dan bersumber dari kata communis yang berarti
sama. Sama disini maksudnya adalah sama makna (Onong, 2001: 9). Jadi
kalau dua orang terlibat dalam komunikasi, misalnya dalam bentuk
pecakapan, maka komunikasi akan terjadi atau berlangsung selama ada
kesamaan makna mengenai apa yang percakapkan.sedangkan Bisnis berasal
dari Business yaitu Busy (Sibuk), sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan
yang mendatangkan keuntungan” atau “suatu organisasi yang menjual
barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya”. Bisnis dalam arti
luas adalah istilah umum yang menggambarkan semua aktifitas dan institusi
yang memproduksi barang & jasa dalam kehidupan sehari-hari.

Jika kita melihat bisnis dan komunikasi sebagai sama-sama suatu proses
sosial, kita akan sampai pada kesimpulan bahwa komunikasi adalah bisnis
dan, sebaliknya, bisnis adalah komunikasi. Artinya, pada tingkatan gejala
[fenomena], antara komunikasi dan bisnis merupakan gejala yang
terintegrasi. Tidak bisa dipisah-pisahkan. Bisnis dan komunikasi sama-sama
memulai kegiatannya dengan melakukan proses produksi. Lebih jelasnya
bisa dijelaskan sbb :

a) Dalam komunikasi, yang diproduksi dinamakan informasi; sedangkan

dalam bisnis, yang diproduksi adalah barang dan jasa. Dalam konteks
tertentu, informasi juga termasuk barang dan jasa. Misalnya :
informasi lewat surat kabar, majalah, televisi, dll.
b) Kemudian, bisnis dan komunikasi menyampaikan produk tsb kepada
pihak lain. Dalam komunikasi, pihak lain bisa disebut communicator,
 audience, destination, dst. Sementara dalam kegiatan bisnis pihak lain
sering disebut konsumen, klien, buyer, dst.

Komunikasi dan bisnis sama-sama menimbulkan reaksi tertentu dan

mempunyai hambatan-hambatan yang spesifik. Komunikasi bisnis adalah
setiap komunikasi yang digunakan untuk membangun partnerships, sumber
daya intelektual, untuk mempromosikan satu gagasan; suatu produk; servis;
atau suatu organisasi, dengan sasaran untuk menciptakan nilai bagi bisnis
yang dijalankan.

Apa bedanya dengan sudut pandang ilmu ekonomi?

Dalam sudut pandang ilmu ekonomi,bisnis adalah kegiatan

ekonomis,dimana terjadi proses tukar menukar,jual-beli,memproduksi –
memasarkan,bekerja-memperkerjakan dan interaksi manusia lainnya,dengan
tujuan memperoleh keuntungan.Dalam pandangan ini,bisnis yang baik
adalah bisnis yang membawa keuntungkan.

Uraikan dengan jelas bagaimana perbedaan prinsip antara proses komunikasi

bisnis dengan proses komunikasi pada umumnya?

Komunikasi adalah salah satu strategi dalam mnyampaikan informasi berupa

pesan kepada pihak satu ke pihak lainnya. proses komunikaasi dimana
seorang kominikator menyampaikan pesannya kepada seorang komunikan.
Didalam suatu bisnis juga terdapat istilah komunikasi. Dimana komunikasi
yang dimaksud adalah Komunikasi Bisnis. Komunikasi Bisnis adalah suatu
pertukaran ide yang mempunyai tujuan tertentu yang difokuskan untuk
bisnis. Didalam Komunikasi Bisnis terdapat beberapa tahapan yaitu :
Pengirim memiliki ide atau gagasan, Pengirim pesan meng-encode ide atau
gagasan sebagai sebuah pesan, Pengirim pesan merumuskan pesan, Pengirim
pesan memilih media komunikasi, Pengirim pesan mengirimkan pesan
melalui media komunikasi, Penerima pesan menerima pesan yang
dikirimkan oleh pengirim pesan, Penerima pesan meng-decode pesan,
Penerima pesan menanggapi pesan, Penerima pesan meng-encode ide atau
 gagasan sebagai pesan umpan balik, Penerima memberikan merumuskan
pesan umpan balik, Penerima pesan mengirimkan pesan umpan balik
melalui media komunikasi, Pengirim pesan menerima pesan umpan balik,
Pengirim meng-decode pesan umpan balik, Pengirim pesan menanggapi
pesan umpan balik yang diberikan, Pengirim pesan memberikan umpan
balik kepada penerima pesan. Agar Komunikasi tersebut berjalan secara
Efektif jika proses komunikasi tersebut telah memenuhi syarat-syarat
komunikasi, Unsur-unsur komunikasi serta sesuai dengan tahapan-tahapan
dalam komunikasi. Didalam komunikasi juga sering terjadi adanya kesalaah
pahaman, baik dalam hal penafsiran maupun dalam hal yang lain. Upaya
mengatasi kesalah pahaman dalam berkomunikasi : berusaha untuk
menerima komunikasi atau pesan seseorang tersebut, saling menyatuhkan
perbedaan satu sama lain.

2. Hofstede memandang budaya sebagai pemrograman mental kolektif dari

suatu kategori manusia.Jelaskan bagaimana Thomas and Inkson
menggambarkan peran budaya didalam pemrograman mental pada
terbentuknya kepribadian manusia.

budaya merupakan tradisi yang direfleksikan dalam penerapan nilai-nilai

atau norma-norma kaidah yang berlaku di dalam suatu masyarakat, dan
secara konsisten diterapkan anggota masyarakat, baik di dalam bertingkah
laku, bekerja, serta berkomunikasi di dalam bertingkah laku,bekerja,serta
berkomunikasi di dalam lingkungannya berdasarkan ciri dan karateristik
masyarakat tersebut.Menurut David C.Thomas dan Kerr Inkson
(2010:15) budaya terdiri dari mental program bersama yang mensyaratkan
respon individual pada lingkungannya. Budaya bukan hanya perilaku di
permukaan, tetapi sangat dalam ditanamkan dalam diri kita masing-masing
karyawan. Dapat disimpulkan bahwa budaya organisasi adalah suatu sistem
nilai dan keyakinan bersama yang menjadi karakteristik dalam bersikap.