PEMASARAN LOKAL DI PASAR NEGARA BERKEMBANG

Di buat oleh :
Raphael Ananda Subiantoro (202)

1
 DAFTAR ISI

PEMASARAN LOKAL DI PASAR NEGARA BERKEMBANG.........................1

DAFTAR ISI.............................................................................................................i
BAB I PENDAHULUAN.....................................................................................1
1.1 Latar Belakang..........................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.....................................................................................2
1.3 Tujuan Penelitian.......................................................................................2
1.4 Manfaat Penelitian.....................................................................................3
BAB II STUDI PUSTAKA....................................................................................4
2.1 Segmentasi Pasar.......................................................................................4
2.2 Posisi Produk.............................................................................................5
2.3 Harga.........................................................................................................5
2.4 Distribusi...................................................................................................6
2.5 Promosi......................................................................................................7
BAB III METODOLOGI PENELITIAN................................................................8
3.1 Populasi & Sampel....................................................................................8
3.2 Metode Pengumpulan Data.......................................................................8
3.3 Metode Analisis Data................................................................................8
BAB IV PEMBAHASAN.....................................................................................10
4.1 Lingkungan Pasar....................................................................................10
4.2 Segmentasi Pasar.....................................................................................14
4.3 Posisi Produk...........................................................................................16
4.4 Distribusi.................................................................................................17
BAB V KESIMPULAN.......................................................................................21
5.1 Kesimpulan..............................................................................................21
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................22

i
 BAB I
PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang
Pasar negara berkembang merupakan negara-negara pasca-komunis yang
baru di demokratisasi, diantaranya Rusia dan Asia Tengah, Cina (masih komunis
tetapi dengan ekonomi yang lebih terbuka), Timur Tengah, dan negara-negara
berkembang lainnya. Perlunya legitimasi oleh pemasar dan supremasi tradisional
produsen atas konsumen membuat pasar warisan ekonomi dengan perencanaan
terpusat dicurigai kegiatan pemasarannya. Perlu digarisbawahi bahwa masih
berlaku perintah standar praktik pemasaran yang baik dan memuaskan pelanggan
dengan produk dan layanan yang baik. Namun, perlu banyak tambahan
pengetahuan dasar mengenai cara kerja sistem pasar bebas yang dibutuhkan (di
antara produsen, perantara, dan pelanggan yang bersaing) sebelum tindakan
pemasaran dapat diterapkan secara efektif. Pemasaran adalah bagian dari sistem
pasar bebas, dan manajer pemasaran merupakan partisipan yang membentuk
standarnya (Cannon, 1989).
Lalu bagaimana proses pemasaran ke negara berkembang atau dalam
konteks ini negara miskin dapat dikatakan berhasil? Di sisi lain akibat eksploitasi
pekerja di Dunia Ketiga dan sikap frustasi orang-orang akibat tidak tercapainya
keinginan mereka, dimana perusahaan global yang masih terus mengeksplorasi
peluang bisnis baru di negara-negara berkembang menyebabkan kritik
antiglobalisasi menyerang perusahaan global. Pasar berkembang di Afrika, Eropa
Tengah, Amerika Latin dan Timur Tengah sudah ditargetkan oleh perusahaan-
perusahaan yang telah membuka “Sarang Lebah” sepeteri Hewlett-Packard,
Unilever, serta Citibank. Hal ini dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang
mengejar pertumbuhan baru dan panas akibat inspirasi dari konsultan pemasaran
yang dikhususkan pada negara berkembang. Namun menjadi sebuah hal yang
diluar nalar, karena dari 4 miliar orang di seluruh dunia yang hidup dengan
kurang dari $1.500 per tahun justru terbentuk pasar yang mengalami pertumbuhan
pesat.
Pelanggan potensial tidak dinilai dari penyediaan produk berkualitas tinggi
yang dapat dijangkau dan memiliki efek positif terhadap kualitas hidup seseorang,

1
merupakan opini dari perusahaan & konsultan multinasional. Namun perusahaan-
perusahaan ini mengembangkan cara-cara inovatif yang mampu memasarkan
produk mereka, seperti guna mencapai pembelian yang besar mereka memberikan
fasilitas pembayaran cicilan yang lebih lama.
Upaya tersebut secara beragam digambarkan sebagai "menjual ke dasar
piramida," atau "menjual ke pasar awal" (belum cukup berkembang untuk
dianggap sebagai pasar konsumen) atau B2-4B (bisnis hingga 4 miliar). Ini tentu
saja titik di mana musuh globalisasi melangkah (Rimmer & Schuckit, 1971).
Kurangnya standar kesehatan dan Pendidikan dasar masih dirasakan oleh banyak
negara berkembang. Tinggal di daerah terpencil, buta huruf, dan minimnya akses
transportasi masih dirasakan oleh lebih dari 4 miliar orang dengan penghasilan
kurang dari $4 per hari.
Rusia dan negara-negara pasca-komunis yang baru didemokratisasi, Cina
(yang pemerintah komunisnya telah melonggarkan kontrol pusat atas ekonomi),
Timur Tengah, dan negara-negara berkembang menjadi definisi dari Pasar negara
berkembang. Sedangkan Afrika (Nigeria, Zambia, Tanzania), Asia (Pakistan,
Vietnam), dan Amerika Tengah (Nikaragua, Guatemala) merupakan negara-
negara miskin yang menjadi negara-negara berkembang yang khas. Maka dari itu,
pada penelitian ini akan dibahasa beberapa masalah umum pemasaran di negara-
negara berkembang dan konsentrasi pemasaran di negara-negara yang baru
didemokratisasi (NDC), khususnya Rusia dan Asia Tengah serta pemasaran di
Cina dan Timur Tengah.

I.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka dapat ditarik beberapa
permasalahan yang perlu diselesaikan, diantaranya:
1. Bagaimanakah pemanfaatan peluang di pasar negara berkembang berdasarkan
dasar-dasar pemasaran?
2. Apa saja pengaruh keputusan startegis pada investasi asing langsung yang
merupakan hasil dari perbedaan antar pasar negara tertentu dan penyesuaian
rezim politik?
3. Bagaimana proses marketing di Rusia dan NDC, China, serta Timur Tengah?

2
I.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini diantaranya:
1. Memanfaatkan peluang di pasar negara berkembang berdasarkan dasar-dasar
pemasaran.
2. Mengenali pengaruh keputusan strategis pada investasi asing langsung sebagai
hasil dari perbedaan antar pasar negara tertentu dan penyesuaian rezim politik.
3. Mengetahui proses marketing yang dilakukan oleh Rusia dan NDC, China,
serta Timur Tengah.

I.4 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat dilakukannya penelitian ini diantaranya:
1. Mampu memanfaatkan peluang di pasar negara berkembang berdasarkan
dasar-dasar pemasaran.
2. Mampu mengenali pengaruh keputusan startegis pada investasi asing langsung
sebagai hasil dari perbedaan antar pasar negara tertentu dan penyesuaian rezim
politik.
3. Mampu mengetahui proses marketing yang dilakukan oleh Rusia dan NDC,
China, serta Timur Tengah.

3
 BAB II
STUDI PUSTAKA
II.1 Segmentasi Pasar
Pada pangsa pasar ini tingkat pendapatan mewakili kriteria segmentasi
dasar, dan pasar untuk produk-produk berstatus kelas atas dari Barat seringkali
berpotensi menguntungkan karena distribusi pendapatan yang tidak merata. Tetapi
ukuran pendapatan yang efektif tidak harus didefinisikan dalam hal gaji atau upah
per rumah tangga melainkan dalam hal akses ke mata uang asing atau mata uang
yang dapat dikonversi. Misalnya, birokrat pemerintah mungkin tidak dibayar
banyak di Uganda, tetapi mereka mungkin memiliki akses yang lebih baik ke mata
uang yang dapat dikonversi daripada pengusaha kecil lokal. Di sisi lain, pasar
sekunder (atau hitam) untuk mata uang asing mungkin menawarkan akses
pengusaha kecil ke mata uang keras tetapi dengan harga premium. 
Setelah tingkat pendapatan diidentifikasi, demografi standar dapat
digunakan untuk mensegmentasi pasar. Tetapi tingkat kecanggihan pelanggan
yang relatif rendah membuat segmentasi tidak diperlukan atas dasar apa pun
selain geografi. “Di mana” pelanggan adalah pertanyaan kedua setelah pendapatan
diurus. Dan biasanya pasar yang paling menjanjikan adalah penduduk perkotaan
kota-kota besar. Penting untuk tidak terlalu santai tentang munculnya selera dan
preferensi yang lebih canggih di pihak pelanggan. Di sebagian besar pasar, bahkan
pembeli yang relatif miskin pun memiliki beberapa aspirasi mengenai kepuasan
emosional, keinginan untuk mendapatkan lebih dari sekadar kinerja fungsional
dari suatu produk. Untuk barang-barang dengan harga yang relatif rendah,
misalnya, ada baiknya menyesuaikan dengan selera local.
Lebih jauh lagi, bertentangan dengan kepercayaan umum, harga tinggi
mungkin tidak menjadi hambatan bagi keberhasilan pasar di negara-negara ini
seperti yang diharapkan. Misalnya, dengan memfokuskan pengeluaran mereka
pada beberapa item, konsumen mampu membeli beberapa kemewahan. Dalam
kasus seperti itu, harga rendah dapat menjadi kelemahan, karena harga tinggi
secara otomatis dikaitkan dengan citra kemewahan. Penting untuk mengetahui
bahwa penentuan posisi kelas atas—menargetkan ceruk pasar yang lebih tinggi
dan lebih berorientasi status—dapat memainkan peran penting di negara-negara

4
yang baru mengalami demokratisasi. Tapi di pasar berkembang keinginan mewah
seperti itu cenderung persis seperti itu, hanya berkembang. Secara bertahap, ketika
pasar bergeser ke pertumbuhan, konsumen akan mengembangkan preferensi
individu mereka.

II.2 Posisi Produk

Lingkungan pasar yang berkembang membuat kebijakan produk menjadi isu
utama. Pada inti pasar, kebutuhan pelanggan cenderung bersifat dasar dan
alternatif domestik lemah, dan penawaran awal biasanya terdiri dari pilihan
standar yang lebih sederhana dari lini produk yang ada. Fitur yang terbatas juga
memungkinkan penjualan melalui gerai dengan layanan rendah; keandalan yang
menyertai standarisasi mengurangi kebutuhan akan layanan purna jual yang
ekstensif. General Motors menggunakan strategi ini. Perusahaan telah
mengembangkan mobil khusus untuk digunakan di daerah pedesaan di negara-
negara Asia Tenggara seperti Filipina, di mana jalan tanah biasa dijumpai. Sasis
dapat dibuat dari batangan baja yang disertakan dalam kit dan hanya memerlukan
alat sederhana untuk perakitan. 
Mesin dan transmisi kemudian dipasang pada rangka bersama dengan dua
kursi dan kanopi. Kendaraan itu murah, berjalan tinggi dari tanah, dan mudah
diperbaiki. Ini sempurna untuk pasar (walaupun dengan pendapatan yang
meningkat dan jalan yang lebih baik, negara-negara seperti Malaysia semakin
beralih ke mobil Jepang yang lebih canggih yang dirakit di negara tetangga
Indonesia atau Thailand, dan ke tenda dan pemimpin pasar domestik mereka,
Proton).

II.3 Harga
Kebijakan harga di pasar berkembang didominasi oleh keseimbangan antara
keterjangkauan dan positioning kelas atas. Jadi, penetapan harga sering
berfluktuasi antara mempertahankan harga skimming, yang akan menghasilkan
pemosisian kelas atas dan kemungkinan pengembalian yang cepat, dan harga
penetrasi yang lebih rendah, yang menjamin keterjangkauan tetapi juga
menurunkan margin dan membahayakan posisi yang paling diinginkan. Mencapai
jalan tengah, banyak perusahaan memilih harga yang relatif tinggi yang

5
menghilangkan beberapa pembeli tetapi menawarkan keuntungan penggerak
pertama perusahaan dalam hal citra dan loyalitas merek. 
Kurangnya daya beli berarti bahwa pemasar sering kali harus menemukan
cara untuk menawarkan produk yang lebih sederhana yang dibayar melalui
pembiayaan yang inovatif. Sebuah mesin cuci dapat dijual ke desa komunal,
misalnya, dengan beberapa keluarga membantu membayar tagihan. Paket shampo
yang lebih kecil dan lebih murah yang dijual oleh Unilever populer di banyak
pasar ini. Minuman ringan dan makanan kemasan juga sering kali berukuran lebih
kecil, seperti halnya rokok (bukanlah hal yang aneh jika seseorang membeli atau
menjual satu batang rokok, misalnya), dan kaleng bir berukuran lebih kecil.
Menyimpan kredit kepada pelanggan adalah hal biasa, memaksa produsen dan
distributor untuk menawarkan persyaratan kredit liberal secara bergantian (Moore,
2014).

II.4 Distribusi
Distribusi biasanya merupakan area paling kritis yang dihadapi pemasar
lokal di negara berkembang. Bahkan, kecuali cara yang efektif untuk
mendistribusikan produk dapat ditemukan atau diciptakan, entri pasar mungkin
digagalkan dan pertumbuhan ekonomi negara-negara berkembang tidak akan
lepas landas. Untuk mencapai pusat kota kecil dan penduduk pedesaan, orang
mungkin harus bergantung pada kelompok toko kecil atau kios pinggir jalan yang
menjual berbagai produk. Di sisi lain, tenaga kerja murah dan layanan pribadi
biasanya tersedia di pasar berkembang. Di mana sistem logistik yang mapan
lemah, seseorang sering dapat mengejar rute alternatif dengan menggunakan
tenaga kerja domestik yang murah. 
Misalnya, di mana sistem telepon tidak dapat diandalkan, pembawa pesan
dengan sepeda atau Vespa seringkali dapat meneruskannya. Kurangnya sistem
jalan cepat dapat dikompensasikan dengan lalu lintas sungai yang lebih lambat
dan layanan angkut tangan. Sistem transportasi massal yang penuh sesak dihindari
dengan naik taksi ke tujuan yang jauh. Di pasar berkembang, layanan pribadi
adalah "barang kenyamanan" bagi banyak orang dan kebutuhan bagi lapisan atas
masyarakat, termasuk manajer ekspatriat di perusahaan multinasional (Brown &
Hart, 1992). Organisasi dan kontrol pemasaran adalah masalah manajemen yang

6
sulit dalam bisnis luar negeri, terlepas dari lingkungannya . Di pasar berkembang,
hal-hal menjadi sangat sulit, karena keterampilan profesional lokal cenderung
lebih rendah daripada di tempat lain.

II.5 Promosi
Promosi di pasar berkembang pada awalnya terbatas karena kurangnya
media penyiaran. Namun, dengan tersedianya media seperti itu, efektivitas pesan
promosi dapat menjadi cukup besar karena kurangnya iklan lain: Ada lebih sedikit
kekacauan. Tentu saja, hal ini tidak berlaku untuk iklan luar ruang, yang
seringkali merupakan cara yang efektif untuk membangun kesadaran merek dan
citra. Penting untuk diingat tingkat melek huruf; di negara-negara berkembang
gagasan bahwa "sebuah gambar bernilai seribu kata" harus dipahami secara
harfiah. Dengan cara yang sama, demonstrasi produk dan pengambilan sampel
menjadi cara penting untuk mempromosikan produk.

7
 BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
III.1 Populasi & Sampel
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kumpulan sampah
organic dan non-organic. Sedangkan Sampel dari penelitian ini adalah sampah
organic-non organic di Wilayah Jakarta Barat.

III.2 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode studi literatur
dimana penelitian yang dilakukan hanya berdasarkan atas karya tertulis, termasuk
hasil penelitian baik yang telah maupun yang belum dipublikasikan (Melfianora,
2019). Selain data, beberapa hal yang harus ada dalam sebuah penelitian supaya
dapat dikatakan ilmiah, juga memerlukan hal lain seperti rumusan masalah,
landasan teori, analisis data, dan pengambilan kesimpulan. Penelitian dengan studi
literatur adalah penelitian yang persiapannya sama dengan penelitian lainnya akan
tetapi sumber dan metode pengumpulan data dengan mengambil data di pustaka,
membaca, mencatat, dan mengolah bahan penelitian.

III.3 Metode Analisis Data

Menurut (Ganang, 2013) dalam Sugiyono, 2005:91 “aktivitas analisis data
kualitatif dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai
tuntas, sehingga datanya sudah jenuh.” Aktivitas analisis data yaitu data
reduction, data display, dan conclusion drawing/verification.
a. Data Reduction (Mereduksi data)
Mereduksi data berarti merangkum, memilih hal-hal yang pokok,
memfokuskan pada hal-hal yang penting. Data yang direduksi akan memberikan
gambaran yang lebih jelas, dan mempermudah penulis untuk melakukan
pengumpulan data selanjutnya, dan mencarinya bila diperlukan. Dalam penelitian
ini, data diperoleh melalui studi literatur yang kemudian dirangkum, dan diseleksi
sehingga akan memberikan gambaran yang jelas kepada penulis. Penulis dalam
penelitian ini memfokuskan pada pemustaka, khususnya yang berhubungan
dengan kenyamanan membaca.
b. Data Display (Menyajikan data)

8
 Langkah selanjutnya setelah data direduksi adalah data display atau
menyajikan data. Dalam penulisan kualitatif, penyajian data bisa dilakukan
dengan bentuk uraian singkat, bagan, hubungan antar kategori dan sejenisnya,
tetapi yang paling sering digunakan adalah teks yang bersifat naratif. Penyajian
data dilakukan dengan mengelompokkan data sesuai dengan sub bab-nya masing-
masing. Data dari sumber tulisan maupun dari sumber pustaka dikelompokkan.
c. Conclusion Drawing / Verification (Simpulan / Verifikasi)
Langkah yang terakhir dilakukan dalam analisis data kualitatif adalah
penarikan kesimpulan dan verifikasi. Simpulan awal yang dikemukakan masih
bersifat sementara, dan akan berubah apabila tidak ditemukan bukti yang kuat
yang mendukung pada tahap pengumpulan data berikutnya. Simpulan dalam
penulisan kualitatif merupakan temuan baru yang sebelumnya belum pernah ada.
Temuan dapat berupa deskripsi atau gambaran suatu obyek yang sebelumnya
kurang jelas sehingga menjadi jelas setelah diteliti.

9
 BAB IV
PEMBAHASAN
IV.1 Lingkungan Pasar
A. Negara Rusia dan Negara Berkembang
Perekonomian NDC berbagi banyak masalah khas negara berkembang:
lembaga hukum dan keuangan yang kurang berkembang, kepemimpinan
politik yang tidak pasti, daya beli yang umumnya rendah untuk produk asing,
dan sebagainya. Seperti halnya negara-negara berkembang pada umumnya,
bantuan dari badan-badan internasional memainkan peran penting (meskipun
terkadang kontroversial) dalam kemajuan ekonomi. Lembaga internasional
seperti PBB, Bank Dunia, dan Dana Moneter Internasional (IMF) memainkan
peran penting di banyak pasar NDC. Fungsi badan-badan internasional ini—
meminjamkan modal, bantuan teknis, dan bantuan perencanaan ekonomi—
telah dikerahkan untuk mendukung transformasi banyak negara Eropa timur
menjadi ekonomi pasar bebas. Bank Eropa untuk Rekonstruksi dan
Pembangunan (EBRD), yang dibuat oleh Uni Eropa, dikembangkan secara
tegas untuk mendukung negara-negara Eropa tengah. Badan-badan
internasional ini merupakan fasilitator dan penjamin penting investasi asing
untuk meningkatkan infrastruktur dasar (pembangunan jalan, tenaga listrik, dan
layanan telepon) dan pabrik. Dari perspektif pemasaran mereka dapat dilihat
untuk membantu menciptakan lingkungan pasar yang menguntungkan. Pasar
untuk produk dan jasa dalam industri konstruksi dan telekomunikasi, misalnya,
bergantung langsung pada pinjaman dari lembaga internasional seperti Bank
Dunia.
Namun, apa yang terjadi di negara-negara ini sangat bergantung pada apa
yang terjadi dengan “Bunda Rusia”. Kinerja ekonomi Rusia pada 1990-an tidak
menentu tetapi stabil di milenium baru. Beberapa tahun pertumbuhan ekonomi
yang kuat pada 1990-an, didorong oleh investasi modal asing yang besar, tiba-
tiba berhenti pada tahun 1998. Korupsi yang meluas, kegagalan pemerintah
untuk mengumpulkan pajak, dan meluasnya krisis keuangan Asia memaksa
devaluasi mata uang asing. rubel Rusia. Investor asing berbondong-bondong
pergi, karena Rusia gagal membayar utang luar negerinya.

10
 Sementara keruntuhan perbankan dan devaluasi rubel berperan dalam
membawa Vladimir Putin ke tampuk kekuasaan, mantan agen KGB memimpin
indikator ekonomi yang stabil dan berkembang. Misalnya, pertumbuhan PDB
riil lebih dari 8 persen pada tahun 2000 dan PDB per kapita adalah $4.970
untuk tahun 2000, meningkat menjadi $8.920 pada tahun 2003 dan $14.692
pada tahun 2007 (US$ pada PPP) (Simison, 2019). Namun, ironi dari angka-
angka yang relatif anemia ini belum telah hilang di bekas negara satelit Rusia
di Eropa tengah, yang semuanya (kecuali Rumania) melampaui kinerja
ekonomi mantan penguasa mereka. Kontrol totaliter selama beberapa dekade
berkontribusi pada ekonomi komando Soviet yang mencondongkan
pembangunan ke industri berat (terutama energi, bahan mentah, dan sektor
terkait pertahanan) sementara mengabaikan barang-barang konsumsi dan
pertanian. Perencanaan terpusat juga mengakibatkan penggunaan sumber daya
yang tidak efisien di sebagian besar industri, karena sebagian besar produksi
tidak menguntungkan dengan harga pasar saat ini. Sektor ritel dan jasa
berkembang 36–55 persen dalam dekade yang berakhir pada tahun 2000, tetapi
produksi industri (khususnya energi) masih mendominasi perekonomian.
Kabar baiknya adalah bahwa mantan Presiden Putin, terlepas dari
preferensinya untuk kontrol atas-bawah dan cara-cara otoriter, membawa
stabilitas ekonomi Rusia. Rusia memiliki pertumbuhan ekonomi rata-rata 7
persen per tahun sejak krisis keuangan tahun 1998. Meskipun harga minyak
yang tinggi dan rubel yang relatif murah menjadi penyebabnya, permintaan
konsumen juga berperan. Pendapatan pribadi telah mencapai keuntungan nyata
lebih dari 12 persen per tahun, kemiskinan telah menurun, dan kelas menengah
terus berkembang. Pendapatan ekspor minyak telah memungkinkan Rusia
untuk meningkatkan cadangan devisanya dari $12 miliar pada 1999 menjadi
sekitar $470 miliar pada akhir tahun 2007, cadangan terbesar ketiga di dunia.
Investasi asing langsung telah meningkat dari $14.6 milyar pada tahun 2005
menjadi sekitar $45 milyar pada tahun 2007, menunjukkan kepercayaan
investor terhadap Putin. Ini menjadi lebih penting karena pabrik-pabrik bekas
perusahaan negara sudah tua dan bobrok dan sangat membutuhkan pembaruan.

11
 Terlepas dari keberhasilan Rusia baru-baru ini, masalah serius tetap ada.
Minyak, gas alam, logam, dan kayu menyumbang lebih dari 80 persen ekspor
dan 30 persen pendapatan pemerintah, membuat negara ini rentan terhadap
perubahan harga komoditas dunia. Prospek keanggotaan Rusia di WTO, oleh
beberapa orang diharapkan pada tahun 2006, telah ditunda. Ekspor ke Rusia
datang dengan harga rubel yang meningkat tajam untuk melawan devaluasi.
Tidak mengherankan, banyak perusahaan Barat—dari Nabisco Amerika
dengan makanan ringan supermarketnya seperti biskuit Ritz dan kue Oreo
hingga Fiat Italia dengan mobil yang dirakit di Rusia—mencatat penurunan
tajam dalam penjualan karena konsumen Rusia tidak mampu lagi membayar
harga dengan rubel mereka yang terdevaluasi. Tetapi para produsen Rusia
dalam negeri sekarang mempelajari alat pemasaran dan beradaptasi dengan
sangat cepat (lihat kotak, “Barang Rusia Bagus Lagi”).
Infrastruktur bekas Uni Soviet yang sudah jelek runtuh, tetapi dengan
kenaikan harga minyak dan gas, pundi-pundi pemerintah penuh dan
infrastruktur serta perumahan baru sekarang sedang dibangun. Tetapi hasilnya
belum terwujud dan sementara itu rata-rata warga Rusia menghadapi situasi
perumahan dan transportasi yang buruk, yang dikombinasikan dengan jaringan
kesehatan yang lemah, telah berkontribusi pada salah satu harapan hidup yang
paling suram dan terpendek di dunia. Sementara wanita dapat berharap untuk
hidup sampai 73 tahun, harapan hidup pria Rusia adalah 60 tahun yang rendah
(Rijayana et al., 2019). Pada 2007, populasi Rusia menurun setiap tahun.
B. Negara-Negara di Timur Tengah
Pada 1990-an, negara-negara Teluk Persia mulai pulih dari dekade terakhir
1980-an. Pendapatan per kapita riil, yang diukur dengan produk domestik Cina
memiliki lebih dari 1,3 miliar penduduk terbesar di dunia. Pembukaan ekonomi
secara bertahap pada 1990-an telah menghasilkan rekor pertumbuhan yang
didorong oleh ekspor yang mengesankan. Sepanjang tahun 1990-an
pertumbuhan tahunannya mencapai dua digit, meskipun agak melambat dalam
beberapa tahun terakhir menjadi sekitar 8 persen per tahun. Pada tahun 2003,
Cina menyalip Jepang untuk menjadi ekonomi terbesar kedua di dunia diukur
berdasarkan paritas daya beli (PPP). Pada tahun 2007, PDB per kapita

12
mencapai US$5.292, hampir dua kali lipat dari India yang juga tumbuh cepat.
Sementara populasi India terus tumbuh, kebijakan China untuk membatasi
keluarga hanya dengan satu anak per rumah tangga (lebih lunak di daerah
pedesaan) telah menghentikan pertumbuhan populasi, dan peningkatan output
ekonomi tidak dibagi dengan peningkatan jumlah orang.
Jumlah penduduk yang besar ditambah dengan pertumbuhan ekonomi yang
membuat China menjadi importir besar mesin-mesin, peralatan produksi,
teknologi, peralatan telekomunikasi, pesawat terbang, minyak dan bahan baku
untuk produksi industri. Pemerintah China telah memperluas impor teknologi
yang diterapkan untuk pertanian; pupuk; bahan baku industri; dan teknologi
dan peralatan untuk program energi, transportasi, telekomunikasi, dan renovasi
industri. Impor produk konsumen diperkirakan akan tumbuh karena penurunan
tarif baru-baru ini karena China menjadi anggota Organisasi Perdagangan
Dunia pada Desember 2001. Pada tahun 2003, surplus perdagangan bilateral
tahunan dengan Amerika Serikat saja mendekati US$124 miliar dan pada tahun
2007 total surplus perdagangan mencapai US$262,2 miliar (Health &
Organization, n.d.). Pertumbuhan China berbasis ekspor.
Dengan kekuatan yang mendasarinya dalam sumber daya alam dan pekerja
yang cakap dan disiplin, kekuatan ekonomi China telah menjadi mesin yang
mendorong pertumbuhan di tempat lain di Asia. Kepemimpinan pusat yang
kuat oleh penguasa komunisnya dikombinasikan dengan kebijakan “lepas
tangan” terhadap Hong Kong, Daerah Administratif Khususnya yang baru,
telah membuat devaluasi yuan tidak perlu. Tapi penguasa negara itu tidak bisa
diprediksi (lihat kotak, “Tebak Siapa yang Mengetuk?”). Ukuran dan potensi
pasar Cina, ditambah dengan daya beli yang tumbuh cepat, membuat Cina
menjadi pasar yang sangat menarik. Pendapatan per kapita pada tahun 1992
setara dengan US$224, tetapi pada tahun 2007 diperkirakan mencapai
US$5.292. Seiring kemajuan ekonomi berlanjut, potensi pasar yang besar
untuk produk-produk Barat semakin mendekati realisasi bruto (PDB) per
kapita, masih hanya tumbuh 1,5 persen per tahun, dengan pertumbuhan
ekonomi diimbangi oleh pertambahan penduduk yang pesat. Sejak tahun 2003,
kawasan ini telah menikmati tingkat pertumbuhan rata-rata lebih dari 5 persen

13
 per tahun, dipimpin oleh Iran, Turki, dan UEA. Harga minyak yang tinggi
sejak invasi AS ke Irak tahun 2003 telah meningkatkan pendapatan dan
pengeluaran pemerintah, membuat pertumbuhan PDB riil yang lebih kuat di
negara-negara pengekspor minyak. Pada tingkat yang akan terjadi, pada tahun
2012, kawasan ini dapat mengumpulkan $500 miliar pendapatan minyak.
Namun, ini harus dilawan dengan masalah keamanan yang berkelanjutan di
seluruh wilayah, yang mempengaruhi investasi dan pariwisata.
Salah satu ciri dominan wilayah ini adalah distribusi kekayaan yang tidak
merata. Wilayah ini mencakup negara-negara dengan PDB per kapita tertinggi
di dunia (Qatar adalah nomor satu) dan beberapa negara termiskin. Secara
ekonomi, kawasan ini dapat dibagi menjadi tiga kategori negara:
1) Ekonomi penghasil minyak Arab Saudi, Kuwait, Bahrain, Qatar, Oman,
Libya, dan Uni Emirat Arab. Ini adalah beberapa pasar terkaya dan paling
cepat berkembang. Misalnya, Dubai (di UEA) telah tumbuh lebih dari 10
persen setiap tahun.
2) Pasar negara berkembang, termasuk Iran, Irak, Mesir, Turki, Aljazair, Israel,
Lebanon, dan Tunisia. Negara-negara ini memiliki ekonomi pasar yang
lebih beragam.
3) Ekonomi yang kurang berkembang di Yordania, Yaman, Maroko, Oman,
Suriah, dan wilayah Palestina. Ini adalah beberapa pasar termiskin di dunia.

IV.2 Segmentasi Pasar

A. Negara Rusia dan Negara-Negara Berkembang
Pemasar lokal di ekonomi NDC mungkin merasa berguna untuk
mendefinisikan pasar yang dilayani dalam hal segmentasi pasar etnis dari sub-
kelompok di antara populasi di masing-masing negara. Misalnya, etnis
Hongaria di Slovakia mungkin memiliki preferensi konsumen yang serupa
dengan yang ada di Hongaria dan Moldavia. Meskipun banyak negara
memisahkan diri dari bekas Uni Soviet, Rusia masih menjadi rumah bagi
banyak etnis minoritas yang juga terwakili di negara-negara Eropa tengah
lainnya.
Seiring dengan kemajuan transisi menuju ekonomi pasar, konsumen NDC
pasti akan bergerak lebih dekat ke Barat mereka. rekan-rekan. Sebuah

14
penelitian menunjukkan bahwa mereka sudah memiliki—di antara segmen
remaja. Studi segmentasi pasar lain dari konsumen Rusia menemukan bahwa
lebih dari setengah dari semua pria dan wanita dapat dikategorikan sebagai
independen, ambisius, atau mandiri, semua sifat yang tidak umum di zaman
komunis. Seperti yang ditunjukkan pameran, kemudian 147 juta konsumen di
pasar Rusia dapat dikelompokkan menjadi lima segmen berbeda. Ternyata
produk Barat sering disukai di beberapa kalangan. Seiring kemajuan ekonomi,
orang akan mengharapkan penjualan aktual mengikuti dalam waktu yang tidak
terlalu lama karena pengecer meningkatkan penawaran mereka. Bukti baru
menunjukkan bahwa ini sedang berlangsung (lihat kotak, “Akhirnya Sesuai
Rencana”).
Menurut kantor statistik resmi Rusia Goscomstat, pada pergantian milenium
25 persen populasi negara itu hidup dalam kemiskinan, 35 persen mencapai
tingkat kepuasan kebutuhan dasar (makanan dan pakaian sederhana), 35 persen
lainnya milik kelas menengah. dengan pendapatan yang dapat dibelanjakan
sederhana namun terus tumbuh, dan 5 persen benar-benar "kaya" dengan
standar konsumsi mewah Eropa di atas rata-rata.
Seperti yang ditunjukkan statistik lain, kelas menengah di kota-kota besar
Rusia sekarang sudah mewakili segmen konsumen yang tumbuh paling cepat
dalam hal daya beli. Misalnya, di ibu kota Moskow, kelas menengah hanya
terdiri dari 12,5 persen dari populasi tetapi menyumbang 60 hingga 70 persen
dari seluruh pengeluaran konsumen. Hingga 94 persen orang kelas menengah
Moskow secara teratur makan di restoran cepat saji (dibandingkan dengan 40
persen dari populasi umum), 63 persen makan di tempat-tempat kelas atas
(dibandingkan dengan 16 persen), dan sekitar 85 persen memiliki mobil
( dibandingkan 31,8 persen).
B. Negara Cina
Kriteria segmentasi alami pertama di Cina adalah wilayah geografis. Philips,
misalnya, pembuat elektronik Belanda, membagi negara itu menjadi empat
wilayah: Cina timur (dengan Shanghai sebagai pusatnya), Cina utara (dengan
Beijing di tengahnya), Cina selatan (dengan Guangzhou sebagai pusatnya), dan
Cina barat, (dengan Chengdu sebagai pusatnya). Ini juga merupakan

15
 pengelompokan pasar alami dalam bahasa dan dialek, preferensi makanan dan
minuman, dan bahkan akar etnis bervariasi di seluruh wilayah (Yip & Lee,
2000).
Segmentasi kedua adalah perpecahan perkotaan/pedesaan dalam pola pasar
berkembang yang khas. Terutama karena infrastruktur yang lemah di negara-
negara berkembang ini, penduduk perkotaan menawarkan pasar yang jauh
lebih mudah diakses daripada daerah pedesaan. Sepanjang baris yang sama
adalah perbedaan pendapatan. Jika ada kelas menengah yang muncul, itu akan
datang di kota-kota terlebih dahulu. Kenaikan pendapatan per kapita paling
cepat terjadi di Shanghai, Beijing, dan Guangzhou: Di sini ada segmen dengan
dana yang cukup untuk menyediakan pasar bagi beberapa produk mewah
Barat. Bahkan, China telah menjadi pasar utama barang-barang mewah yang
kini banyak diproduksi di negara tersebut (lihat boks, “Barang Mewah Buatan
China?”).
Segmen kaum muda, remaja dan mahasiswa usia kuliah dari kedua jenis
kelamin, mewakili versi Cina dari segmen pemuda global. Kurang makmur
daripada banyak rekan mereka di tempat lain, mereka memang menginginkan
banyak produk bermerek kelas dunia yang sama—dan mungkin menggunakan
pemalsuan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Meningkatnya jumlah
ekspatriat, individu Tionghoa yang kembali dari karir yang sukses di Barat,
juga merupakan ceruk pasar yang sangat menjanjikan di kota-kota besar.

IV.3 Posisi Produk

A. Negara Rusia dan Negara-Negara Berkembang
Satu pertanyaan untuk pemasar lokal baru di NDC adalah apakah akan
memimpin dengan ujung atas atau bawah dari lini produk. Sebagian besar
indikator—pendapatan, kondisi penggunaan, kebutuhan—menunjukkan bahwa
pasar ini paling baik dilayani dengan produk yang lebih mendasar pada skala
harga ujung bawah. Namun, menjadi perusahaan pertama yang menawarkan
produk yang lebih maju dapat menghasilkan keuntungan penggerak pertama.
Selain itu, ujung bawah biasanya mengadu peserta dengan merek domestik
yang ada. Selain itu, beberapa pelanggan kelas atas mungkin lebih menyukai

16
 produk kelas atas yang paling canggih (lihat kotak, “Standar Amerika di
Rusia”).

B. Negara Cina
Dengan paparan komunikasi dan media Barat melalui Hong Kong dan dari
Cina perantauan, dan meskipun pemerintah pusat bersikeras untuk mengontrol
akses Internet, pasar Cina terbuka untuk merek global dan kampanye standar.
Tetapi untuk penetrasi yang efektif, beberapa lokalisasi biasanya diperlukan.
Secara khusus, ada kebutuhan untuk meninjau kembali nama merek perusahaan
dan bagaimana mereka akan diterjemahkan ke dalam karakter kanji Cina.
Coca-Cola harus mengubah transliterasi aslinya dari satu yang berarti "mulut
kering penuh lilin" menjadi satu yang berarti "kebahagiaan di mulut" ketika
dibaca dan diucapkan. Sprite dikatakan mengalahkan Seven-Up karena nama
Cina-nya keluar sebagai "Snow Jade," sementara Seven-Up harus berjuang
melawan transliterasi yang di Shanghai menyarankan "kematian karena
minum." Tidak heran jika orang asing mendengar beberapa nama merek yang
sudah dikenal dengan suara yang sedikit tidak biasa ditambahkan untuk
mendapatkan sentuhan yang tepat bagi konsumen Cina.

IV.4 Distribusi
A. Negara Rusia dan Negara-Negara Berkembang
Masalah besar yang dihadapi pemasar lokal baru di NDC tipikal adalah
sistem distribusi yang boros dan tidak berfungsi. Karena ekonomi tertutup
terhadap persaingan luar, sistem yang tidak efektif untuk pengiriman produk
dan jasa dibiarkan beroperasi. Cita-cita Marxis berpendapat bahwa hanya
produksi yang memiliki nilai, dan sayangnya distribusi dipandang tidak layak
mendapat perhatian serius. Selain itu, prioritas pada produk industri di atas
barang konsumsi, yang berarti bahwa seluruh infrastruktur pemasaran (logistik
distribusi, media komunikasi, dan alat transfer pembayaran) pada produk
konsumen sangat lemah.
Infrastruktur yang Lemah Sebagian besar kekurangan infrastruktur
pemasaran yang menyulitkan pemasar lokal untuk menembus pasar NDC.

17
Fungsi yang disediakan oleh perantara lemah atau tidak ada sama sekali, dan
pemasar lokal tidak bisa berharap banyak untuk mengandalkan perantara
independen. Ini menciptakan kebutuhan akan lokalisasi dengan menambah
produk yang dijual. Misalnya, karena pasokan listrik sering kali pendek dan
dijatah dengan seringnya pemadaman listrik, peralatan listrik mungkin perlu
didesain ulang dengan baterai penyangga yang menyala saat pemutusan listrik
terjadi. Demikian pula, jam alarm digital, radio dengan memori stasiun tombol
tekan, pembuat kopi dengan pengatur waktu yang telah ditentukan sebelumnya,
dan penanak nasi dengan fitur penghangat adalah semua produk yang mungkin
perlu didesain ulang. Dalam beberapa kasus, fungsi baterai yang lengkap lebih
disukai; radio baterai tanpa pengisi daya masih menjadi buku terlaris di banyak
pasar NDC.14
Penting untuk mengetahui fungsi apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan
oleh anggota saluran yang ada, dan sejauh mana perlu untuk membuat saluran
yang sama sekali baru untuk produk, layanan, dan komunikasi. Pengalaman
Procter & Gamble di Rusia sangat bermanfaat (lihat kotak, “P&G Pergi ke
Rusia”).Mendapatkan Gambaran Untuk menyelesaikan pekerjaan, pemasar
lokal terkadang harus berpikir untuk mengonfigurasi ulang rantai nilai
perusahaan. Misalnya, selain melokalkan produk, layanan yang di rumah
disediakan oleh operator independen mungkin perlu ditambahkan ke rantai
nilai. Untuk memperbaiki penyedot debu dan peralatan rumah tangga lainnya,
perusahaan-perusahaan Barat di rumah sering kali bergantung pada pengusaha
kecil yang menjalankan operasi independen mereka sendiri dan melayani
beberapa merek. Di pasar NDC, pengetahuan yang dibutuhkan mungkin belum
cukup tersebar untuk mengandalkan independen. Sebaliknya, pendatang Barat
harus membantu menciptakan jaringan layanan seperti itu dan melatih staf.15
Pada awal milenium baru, Rusia mengalami ledakan di mal-mal
perbelanjaan, restoran, dan pembukaan supermarket baru bergaya Barat.
Menurut kantor berita Rusia Interfax, di kota Ural Yekaterinburg dengan 1,4
juta penduduk, lima kompleks perbelanjaan dibuka dalam enam bulan pertama
tahun 2001. Jaringan Spar Belanda kini telah membuka lebih dari 30 gerai di
seluruh Rusia. Pengecer Turki Ramenka baru-baru ini membuka gerai

18
keempatnya di Moskow. German Metro AG dan French Auchan telah
mengidentifikasi lokasi untuk pengembangan ritel dan mengamankan lokasi
konstruksi. IKEA Swedia menikmati popularitas besar dari orang-orang
Moskow yang aktif berbelanja di tiga toko perusahaan. Daya tarik utama,
seperti biasa dengan IKEA, tampaknya adalah barang-barang buatan sendiri
dengan harga terjangkau dengan beberapa gaya Barat.
B. Negara Cina
Infrastruktur di China telah meningkat secara signifikan dalam beberapa
tahun terakhir. Meskipun jarak yang jauh membuat "peluncuran nasional"
menjadi tidak mungkin secara logistik, transportasi di sekitar wilayah
metropolitan besar jauh lebih baik. Jalan pedesaan masih belum beraspal,
namun banjir sering terjadi, dan jalur kereta api dapat diandalkan tetapi lambat.
Transportasi udara merupakan pilihan yang diperlukan bagi banyak
perusahaan. Dan dengan pertumbuhan komunikasi telepon seluler, kekurangan
jalur komunikasi sebagian teratasi. Tidak heran jika Motorola, Samsung, Sony-
Ericsson, dan Nokia menganggap Cina sebagai peluang besar.
Perbaikan sistem distribusi fisik juga telah membantu pertumbuhan
perdagangan online. Namun, e-commerce mengalami masalah lain. China pada
dasarnya masih merupakan ekonomi berbasis uang tunai. Akses internet dan
privasi adalah masalah mengingat pengawasan pemerintah yang kuat. Banyak
saluran distribusi dikendalikan oleh pemerintah, sekali lagi menciptakan
beberapa hambatan untuk upaya distribusi yang terfokus dan mempengaruhi
tingkat layanan secara negatif (lihat kotak, “Layanan Kasar di Cina”).
Misalnya, department store biasanya milik negara, menyisakan sedikit
kemungkinan bagi perusahaan untuk menawarkan insentif pencapaian individu.
Oleh karena itu, perusahaan multinasional mempekerjakan staf promosi untuk
membantu penyimpanan, penjualan, dan layanan di toko, biaya yang menurut
perusahaan seperti Philips bermanfaat dan diperlukan untuk menghasilkan
tingkat penjualan barang elektronik yang dapat diterima.
Seperti di masa lalu, kontak pribadi memainkan peran penting dalam
menyegel transaksi. Pelanggan Cina menghargai guanxi, atau "saling merasa
baik dan percaya" di antara teman-teman lama. Penjualan pribadi adalah alat

19
yang diperlukan untuk membangun hubungan saluran yang baik. Dan sentimen
ini telah berhasil dimanfaatkan oleh pendatang baru asing ke pasar asuransi
China (lihat boks, “Menjual Asuransi Jiwa di China”). Sebelum aksesi China
ke WTO, China melarang perusahaan-perusahaan di Zona Perdagangan Luar
Negeri mendistribusikan produk impor atau menyediakan layanan perbaikan
dan pemeliharaan. Hal ini tentu saja membuat sulit untuk menyediakan jenis
layanan di dalam toko dan layanan purna jual yang diinginkan banyak
pelanggan. Sekarang, di bawah aturan WTO, perusahaan asing diizinkan untuk
mendirikan kantor di luar zona perdagangan. Hal ini memungkinkan
perusahaan untuk membangun jaringan distribusi di seluruh negeri,
memungkinkan untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka sendiri dan
juga membantu meningkatkan infrastruktur distribusi Cina secara keseluruhan.

20
 BAB V
KESIMPULAN

V.1 Kesimpulan
Negara-negara berkembang ditandai dengan pendapatan yang rendah,
tingkat pendidikan yang rendah, dan sikap apatis umum di kalangan masyarakat.
Potensi pasar di negara-negara ini seringkali rendah, dan perdagangan dengan
negara-negara ini sering kali melibatkan perantara seperti perusahaan
perdagangan khusus dan lembaga keuangan internasional seperti Bank Dunia dan
IMF. Selain itu, pemasar lokal harus siap untuk mengevaluasi dan menerima
penawaran countertrade. Secara internal, negara-negara ini memiliki kebutuhan
utama untuk mengembangkan infrastruktur pemasaran yang lebih efektif,
khususnya jaringan distribusi yang berfungsi. Tetapi untuk mencapai hal ini
dibutuhkan lebih dari sekadar pemasukan modal dan pengetahuan. Pemasar lokal
harus menjadi semacam guru, mendidik perantara serta konsumen tentang cara
melakukan pemasaran yang efektif. Pasar NDC berbeda dari pasar di negara
berkembang lainnya karena sistem politik telah lama berusaha untuk menyediakan
kondisi dasar kehidupan yang layak dan pendidikan dasar yang baik tetapi juga
menekankan produksi daripada konsumsi dan telah menjalankan strategi
persaingan yang konsisten terhadap kapitalisme.
Faktor latar belakang tersebut membuat pasar ini berbeda dan dalam
beberapa hal lebih sulit ditembus. Gagasan tentang kedaulatan konsumen, yang
begitu mendasar bagi sistem pasar Barat, asing bagi orang-orang yang telah diajari
bahwa tenaga kerja adalah nilai tertinggi. Gagasan bahwa konsumen harus
dipuaskan oleh produsen sulit diterima, dan orientasi pelayanan sulit ditanamkan
pada pegawai ritel. Pemasar lokal di negara-negara ini menjadi prajurit kaki dan
guru dalam perjuangan untuk membawa konsep pemasaran ke pasar bebas pemula
ini. Tetapi psikologi konsumen di ekonomi NDC berubah dengan cepat seiring
kemajuan ekonomi yang terus berlanjut. Saat produk baru muncul, orang
mengubah sikap dan preferensi mereka, dan kebiasaan tradisional digantikan oleh
gaya hidup baru. Seiring waktu, kecuali situasi politik berbalik sendiri, pelanggan

21
di pasar NDC dapat diharapkan menjadi lebih mirip dengan rekan senegaranya di
pasar yang lebih matang.

DAFTAR PUSTAKA

Brown, L. G., & Hart, J. M. (1992). Gillette and the men’s wet-shaving market.

Cannon, T. (1989). International marketing. In Environment & Planning A (Vol.

21, Issue 5). https://doi.org/10.1068/a210643

Ganang, S. (2013). Analisis Deskriptif Faktor-Faktor yang Memengaruhi

Kenyamanan Membaca Pemustaka (Studi Kasus Pemustaka di UPT
Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang). Diponegoro University |
Institutional Repository (UNDIP-IR), 37–54.

Health, T. W. B. and W., & Organization. (n.d.). Region Pacific Western Building
High-Quality and Value-Based Service Delivery.

Melfianora. (2019). Penulisan Karya Tulis Ilmiah dengan Studi Literatur. Open
Science Framework, 1–3.

Moore, J. P. (2014). Other Than a Citizen: Vernacular Poetics in Postwar

America. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 7(2),
107–115.

Rijayana, I., Sultan, M. A., & Lilyana, F. (2019). SMES marketing information
systems. Journal of Advanced Research in Dynamical and Control Systems,
11(3 Special Issue), 868–874.

Rimmer, J., & Schuckit, M. (1971). Examination of family history as a diagnostic

aid. In Diseases of the nervous system (Vol. 32, Issue 2).

Simison, B. (2019). Economist as engineer. Finance and Development, 56(2), 44–

47.

Yip, P. S. F., & Lee, J. (2000). The Effects of Migration on the Population
Distribution in Hong Kong. Asian Journal of Public Administration, 22(1),
90–104. https://doi.org/10.1080/02598272.2000.10800375

22