EVALUASI DAN TINDAK

LANJUT HASIL MENGIKUTI

PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
No.Dokumen :
No. Revisi :
TanggalTerbit :
Halaman : 1/3 Ditetapkan Oleh
Kepala UPT Puskesmas
SOP
DinasKesehatan Paninggilan
KotaTangerang
Ida Susanti
NIP.198008172009012004

1. Pengertian Evaluasi dan tindak lanjut hasil mengikuti pendidikan dan

pelatihan adalah suatu penilaian terhadap petugas yang
telah mengikuti pendidikan dan pelatihan
2. Tujuan Sebagai acuan untuk mengembangkan sumber daya
manusia pegawai puskesmas dalam rangka peningkatan
mutu pelayanan
3. Kebijakan Sesuai dengan SK Kepala UPTD Puskemas Paninggilan
no…….tahun….. tentang…..
4. Referensi Peraturan pemerintah no.32 tahun 1996 tentang Tenaga
Kesehatan
5. AlatdanBahan Alat tulis kantor

6. Langkah-langkah 1. Pegawai mendapatkan tugas untuk mengikuti

pendidikan dan pelatihan dengan membawa surat
tugas
2. Setelah mengikuti pendidikan dan pelatihan pegawai
melaporkan hasil pendidikan dan pelatihan secara
tertulis kepada tim mutu
3. Tim mutu mendokumentasikan hasil pendidikan dan
pelatihan
4. Tim mutu menetapkan kriteria evaluasi dalam bentuk
instrument penilaian
5. Tim mutu membuat jadwal pelaksanaan evaluasi
6. Tim mutu melaksanakan evaluasi sesuai jadwal dan
instrument penilaian
7. Tim mutu mendokumentasikan hasil evaluasi
sebagai bukti pelaksanan kegiatan
8. Tim mutu melaporkan hasil evaluasi terhadap
 petugas yang mengikuti pendidikan dan pelatihan
kepada Kepala Puskesmas
9. Kepala Puskesmas dan tim mutu menyusun rencana
tindak lanjut dari hasil evaluasi yang dilakukan

7. Diagram Alir Pegawai mendapatkan tugas untuk mengikuti pendidikan dan

pelatihan dengan membawa surat tugas

Setelah mengikuti pendidikan dan pelatihan pegawai melaporkan hasil

pendidikan dan pelatihan secara tertulis kepada tim mutu

Tim mutu mendokumentasikan hasil pendidikan dan pelatihan

Tim mutu menetapkan kriteria evaluasi dalam bentuk instrument

penilaian

Tim mutu membuat jadwal pelaksanaan evaluasi

Tim mutu melaksanakan evaluasi sesuai jadwal dan instrument

penilaian

Tim mutu mendokumentasikan hasil evaluasi sebagai bukti pelaksanan

kegiatan

Tim mutu melaporkan hasil evaluasi terhadap petugas yang mengikuti

pendidikan dan pelatihan kepada Kepala Puskesmas

Kepala Puskesmas dan tim mutu menyusun rencana tindak

lanjut dari hasil evaluasi yang dilakukan

8. Unit terkait 1. Tim Mutu

2. Petugas yang mengikuti pelatihan/pendidikan

9. Dokumen terkait Form penilaian hasil pendidikan pelatihan

 ALUR PELAYANAN

No. Dokumen :
UPT
No. Revisi :
PUSKESMAS
DAFTAR Tanggal terbit :
PANINGGILAN
TILIK Halaman : 1/2

TidakB
No Kegiatan Ya Tidak
erlaku
1. Apakah Petugaspendaftaranmemintapelanggan yang
datanguntukmengambilnomorantrian di
mejaverifikasidanmemintapelangganuntukmen
unggu di ruangtunggupendaftaran?

2. Apakah Petugaspendaftaranmemanggilpelanggansesu
ainomorantriandanmendaftarkanpelanggan?

3. Apakah Petugasmenyerahkan RM
padaruanganpelayanan yang dituju?
4. Apakah Petugaspadaruanganpelayananmelakukanpela
yananklinis?

5. Apakah Petugaspadaruanganpelayananmerujukpelang
gankeruanganterkaitsesuaidengankebutuhanp
elangganjikamemerlukanpemeriksaanpenunja
ngataumemerlukanpenanganainterprofesi?
6. Apakah Petugastersebutmenegakkandiagnosadanme
mbuatresepuntukpelanggan?
7. Apakah Petugaspadaruangpelayananmembuatrujukan
apabilapelangganmemerlukanpenangananspe
sialistik
8. Apakah Petugas meminta pelanggan menyerahkan
resep pada ruang farmasi?
9. Apakah Petugasruangfarmasimenerimadanmenyiapka
nobat
10. Apakah Petugasmemberikanobatpadapelanggandanm
 enjelaskanprosedurmengkomsumsinya?

CR : …………………………%.
Tangerang,……………………..
Pelaksana / Auditor

(……………………..)