Nama : Juni Isnanto, M.

Pd
Angkatan/Kelompok: 87/2
Widyaiswara : Dr. Johan Maulana, S.Pd, M.Pd
Tugas 1 Agenda 2
Analisis Penerapan Panduan Perilaku Berorientasi Pelayanan
Makna Konsep Panduan Makna Panduan Contoh Penerapan Potensi Tantangan / Rekomendasi
Dasar Berorientasi Perilaku Perilaku Berorientasi Hambatan dalam Solusi
Pelayanan Berorientasi Pelayanan penerapan di
Pelayanan tempat kerja
1. Berorientasi a.Memenuhi dan Sebagai dosen harus Mendengar kan Mahasiswa terkadang Melakukan diskusi
Pelayanan yaitu memahami melayani dengan baik keluhan malu untuk ringan tentang apa
sebagai CPNS kebutuhan dalam proses mahasiswa mengungkapkan yang menjadi
wajib mempunyai masyarakat pembelajaran, dalam proses kesulitan yang kesulitannya
komitmen untuk bimbingan, evaluasi pembelajaran mereka alami dalam
memberikan pembelajaran. tentang proses pembejaran
layanan prima kesulitan teknik
terhadap b. Ramah, Sebagai dosen harus gerakan tertentu Terkadang Sebagai dosen
masyarakat. Jika cekatan, solutif ramah, bisa mahasiswa kurang harus memberi
dihubungkan dan dan dapat memberikan solusi Melayani sabar ketika layanan pengertian kepada
dengan pekerjaan diandalkan yang tepat untuk setiap mahasiswa konsultasi mahasiswa dengan
sebagai dosen kesulitan yang dihadapi untuk sabar, dan
wajib untuk mahasiswa konsultasi memberikan solusi
memberikan tugas/ yang inovatif.
layanan yang bimbingan
prima kepada Selalu improve, belajar dengan baik Mahasiswa segan Bersikap terbuka
mahasiswa seperti c.Melakukan dari kesalahan agar memberi menerima saran
pengajaran yang perbaikan tanpa memberikan yang saran/masukan dan masukan agar
berkualitas agar henti terbaik dalam hal terus improve
tercapai tujuan melayani kebutuhan menjadi lebih baik.
 pembelajarannya. mahasiswa
Setelah
2. Video pembelajaran
pembelajaran kita melakukan
senam lantai evaluasi diri
perlu di dan mau
aktualisasikan menerima
dalam rangka masukan atau
memberikan saran dari
pelayanan pada mahasiswa.
mahasiswa agar
mencapai tujuan
pembelajran