RENCANA BISNIS

PERUSAHAAN UMUM DAERAH AIR MINUM TIRTA BAHARI

KOTA TEGAL

Nama : Setiawan, S.H

No. KTP : 3376021508740004

Sebagai syarat Seleksi Calon Direksi Perusahaan Umum Daerah Air Minum
Tirta Bahari Kota Tegal
JUDUL
DAFTAR ISI :……………………………………………………………………... 1
BAB I. PENDAHULUAN……………………………………………………….... 2
1. LATAR BELAKANG…………………………………………………………. 2
2. GAMBARAN UMUM……………………………………………………….... 3
3. PERMASALAHAN…………………………………………………………… 3
BAB II. VISI, MISI DAN TUJUAN………………………………………………. 3
1. VISI……………………………………………………………………………..3
2. MISI……………………………………………………………………………. 3
3. TUJUAN………………………………………………………………………. 4
BAB III. PEMBAHASAN…………………………………………………………. 4
1. PROGRAM KERJA…………………………………………………………4
2. KEGIATAN PROGRAM KERJA………………………………………….. 5

1
 BAB I.
PENDAHULUAN

1. LATAR BELAKANG
Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PUDAM) Tirta Bahari Kota Tegal
sudah ada sejak jaman Belanda di mana menemukan sumber air di daerah
Bulakan Bumijawa yang dinamakan “WATER LEIDING BEDRRIEF OF
PROVINCE MEDDEN JAVA” yang artinya saluran air minum yang berada
didalam kekuasaan pemerintah provinsi dan dibangun tahun 1917 s.d tahun
1933. Setelah bangsa Jepang dating dan memenangi peperangan melawan
Belanda saluran air dikuasai oleh Jepang dan diganti nama “SUWIDA” yang
artinya air pipa. Kemudian setelah penjajahan Jepang berakhir berubah
menjadi Dinas Saluran Air Minum dan dimanfaatkan untuk 3 (tiga) wilayah,
yaitu Kota Tegal, Kabupaten Tegal dan Kabupaten Brebes yang pada
akhirnya setelah ada otonomi daerah pengelolaan air bersih diserahkan ke
daerah masing-masing. Pada tanggal 1 Januari 1976 nama dan statusnya
menjadi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) dan berkembang meluas
ke daerah lain, maka pemerintah daerah mendirikan kantor baru di jalan
Hangtuah No.29 Tegal yang diresmikan pada tanggal 12 Februari 1979 oleh
Bapak Sarjoe selaku Walikota Madya Daerah Tingkat II Tegal pada waktu
itu hingga sekarang.
Pada awalnya penyediaan air bersih di Kota Tegal dimulai tahun 1984 dan
mulai berfungsi sejak tahun1989, dengan dibangunnya sarana air bersih
melalui proyek bantuan dari Frankfurt Jerman Barat dengan nama Tegal
Water Supply Project (TWSP) oleh PDAB Provinsi Jawa Tengah.
Sasarannya adalah meningkatkan kapasitas debit air menjadi 250 ltr/dtk dari
mata air Kaligiri yang dialirkan secara gravitasi untuk melayani 3 (tiga)
wilayah, yaitu Kota Tegal, Kabupaten Tegal dan Kabupaten Brebes.

2
2. GAMBARAN UMUM
PDAM merupakan Perusahaan Pemerintah yang telah diswastakan menjadi
Perusahaan Daerah yang bergerak melayani kebutuhan air bersih di wilayah
Kota Tegal dengan total kapasitas air baku 380 ltr/dtk, melalui mata air :
 Bumijawa 70 ltr/dtk
 SPAM Bregas I (Kaligiri) 110 ltr/dtk
 SPAM Bregas II 200 ltr/dtk
yang kegiatannya meliputi sambungan baru, perawatan sambungan dan
pemutusan sambungan bagi pelanggan yang tidak membayar tagihan
rekening.

3. PERMASALAHAN
a) Cakupan Layanan
b) NRW

BAB II.
VISI, MISI DAN TUJUAN

1. VISI
Visi yang ingin diwujudkan PUDAM Tirta Bahari Kota Tegal adalah
mewujudkan perusahaan yang sehat dan mandiri serta berwawasan global
dengan pelayanan maksimal yang berkelanjutan

2. MISI
Misi yang ingin dicapai adalah :
a. Mengutamakan kepuasan pelanggan dengan menyediakan air minum
yang berkualitas, kuantitas, kotinuitas dan menjaga kelestarian sumber
daya air.
b. Meningkatkan sumber daya manusia
c. Mengoptimalkan manajemen keungan yang mandiri, efisien dan efektif
sehingga dapat meningkatkan kesejahteraan karyawan.
d. Memberikan konstribusi Pendapatan Asli Daerah Kota Tegal.

3
3. TUJUAN
Perusahaan yang mampu menyediakan air bersih dan sehat yang
mencukupi kebutuhan masyarakat daerah dan sekitarnya dengan asas
kualitas, kuantitas dan kontinuitas.

BAB III.
PEMBAHASAN

1. PROGRAM KERJA
a. Cakupan layanan
Peningkatan cakupan layanan dicapai dengan melalui langkah kerja :
 Koordinasi dengan bagian terkait untuk peningkatan 4 K
 Sosialisasi tentang konsumsi minimum air
 Selalu koordinasi dengan bagian trandis
 Pemantauan SOP secara ketat
 Survey identifikasi minat masyarakat

b. NRW
Penurunan NRW dicapai dengan melalui langkah kerja :
 Mengganti pipa lama
 Penggantian meter air pelanggan
 Perbaikan reservoir
 Penataan dan pemetaan pipa jaringan
 Pindah taping pipa lama ke pipa baru

4
2. KEGIATAN PROGRAM KERJA
a. Kegiatan program kerja untuk peningkatan Cakupan Layanan meliputi;
 Penggantian pipa sumber dan transmisi distribusi
 Pembuatan DMA
 Perluasan jaringan
 Peningkatan kapasitas produksi
 Peningkatan kualitas air
 Kajian tariff
 Meningkatkan kemampuan memperoleh laba
 Memperkuat struktur permodalan dan pendanaan
 Pengendalian anggaran pengeluaran
 Peningkatan kegiatan penagihan
 Tertib laporan
 Pengendalian biaya operasional
 Peningkatan kompetensi karyawan mengenai manajemen air dengan
pengiriman pegawai dalam pendidikan, pelatihan dan seminar

b. Kegiatan program kerja untuk peningkatan Kepuasan Pelanggan

meliputi;
 Sosialisasi sambungan baru di kawasan pemukiman di Kota Tegal
 Percepatan penanganan aduan pelanggan
 Kecepatan pemasangan sambungan baru
 Melakukan surve kepuasan pelanggan
 Melakukan kegiatan tatap muka secara berkala dengan pelanggan
 Promosi kepada masyarakat Kota Tegal
 Peningkatan akurasi pembacaan meter air pelanggan
 Peningkatan tera ulang meter air