LAPORAN KERJA MAGANG

PROSEDUR PENAGIHAN PIUTANG PADA PT. SURYA SALIM

SEJAHTERA

Nama : Yolanda Eka Putri

NIM : 18111010

Program Studi : S1 Manajemen

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI WIYATAMANDALA

JAKARTA

2021
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Alah SWT atas
berkat, rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan
laporan kerja magang yang berjudul “Prosedur Penagihan Piutang pada PT. Surya
Salim Sejahtera”.
Penyusunan Laporan Kerja Magang ini tidak akan berjalan dengan lancar tanpa
dukungan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala
kerendahan hati dan penuh rasa hormat, kasih dan sayang penulis menyampaikan
terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Adinoto Nursiana, S.E., M.M., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Wiyatamandala,
2. Bapak Allan Yuda Patria L.W., S.T., M.M., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala,
3. Bapak Andres Dharma Nurhalim, S.E., M.M., selaku dosen pembimbing
penulisan laporan kerja magang,
4. PT. Surya Salim Sejahtera selaku tempat magang dilaksanakan,
5. Bapak Johan sebagai pembimbing lapangan,
6. Ibu, Ayah, dan Adik yang tak pernah berhenti berdoa dan selalu memberikan
semangat positif,
7. Teman-teman magang, Hikmah, Karulia, Angela yang selalu memberikan
dukungannya sehingga penulis dapat bersemangat menyelesaikan laporan
magang ini tepat pada waktunya.

Penulis menyadari, bahwa Laporan Kerja Magang ini masih jauh dari kata
sempurna baik segi penyusunan, bahasa, maupun penulisannya. Oleh karena itu,
penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pembaca
guna menjadi acuan agar penulis bisa menjadi lebih baik lagi di masa mendatang.
Semoga Laporan Kerja Magang ini bisa menambah wawasan para pembaca dan bisa
bermanfaat untuk perkembangan dan peningkatan ilmu pengetahuan.

Jakarta, 6 September 2021

Penulis
 ABSTRAK

Piutang usaha yang disebabkan oleh penjualan kredit, sangat berpengaruh

terhadap kelangsungan hidup perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan pengendalian
internal yang baik agar piutang usaha dapat sepenuhnya tertagih sesuai jatuh tempo
yang sudah ditetapkan oleh perusahaan.Tujuan kerja magang ini adalah untuk
mengetahui prosedur penagihan piutang PT. Surya Salim Sejahtera, serta untuk
mengetahui bagaimana kebijakan perusahaan dalam menangani piutang usaha yang
bermasalah. Hasil dari kerja magang ini, penulis menemukan bahwa perusahan belum
sepenuhnya menerapkan kriteria dalam pengendalian piutang usahanya untuk
penghapusan piutang usaha, yang mana diharuskan mencadangkan kerugian piutang,
karena PT. Surya Salim Sejahtera mengakui kerugian piutang secara langsung dan
perusahaan juga tidak mengenakan denda/sanksi kepada pelanggan yang melakukan
keterlambatan pembayaran yang melebihi jatuh tempo yang sudah ditetapkan
perusahaan.

Kata Kunci : Piutang Dagang, PT. Surya Salim Sejahtera.

 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam rangka menunjang aspek keahlian profesional Program Studi Manjemen

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala telah menyediakan sarana dan
prasarana penunjang pendidikan dengan lengkap, namun sarana dan prasarana
tersebut hanya menunjang aspek keahlian profesional secara teori saja. Dalam dunia
kerja nantinya dibutuhkan keterpaduan antara pengetahuan akan teori yang telah
didapatkan dari bangku perkuliahan dan pelatihan praktik di lapangan guna
memberikan gambaran tentang dunia kerja yang sebenarnya.

Kerja Magang merupakan bentuk perkuliahan melalui kegiatan bekerja secara

langsung di dunia kerja. Kerja Magang ini merupakan suatu kegiatan praktik bagi
mahasiswa dengan tujuan mendapatkan pengalaman dari kegiatan tersebut, yang
nantinya dapat digunakan untuk pengembangan profesi. Kegiatan magang kerja ini
dilaksanakan di PT. Surya Salim Sejahtera.

Pertumbuhan ekonomi berkembang sangat pesat di era globalisasi yang ditandai

dengan banyaknya bermunculan perusahaan-perusahaaan besar maupun kecil,
perusahaan swasta maupun perusahaan negara. Perusahaan-perusahaan tersebut harus
mempunyai strategi yang baik agar dapat bertahan dan bersaing di dunia bisnis.
Perusahaan-perusahaan tersebut mempunyai tujuan yang sama yaitu mencari
keuntungan dan laba sebanyak mungkin. Strategi yang dilakukan PT. Surya Salim
Sejahtera dalam meningkatkan laba yaitu dengan cara meningkatkan volume
penjualan.

Pada perusahaan dagang atau jasa kegiatan penjualan merupakan salah satu faktor
yang paling penting sebagai penentu keberhasilan perusahaan. Penjualan dapat
dilakukan secara kredit maupun tunai. Perusahaan biasanya melakukan penjualan
secara kredit. Sistem penjualan secara kredit tersebut diharapkan dapat meningkatkan
laba perusahaan dan memperoleh konsumen-konsumen yang baru. Penjualan kredit
ini secara langsung akan menimbulkan piutang usaha atau piutang dagang. Walaupun
penjualan secara kredit dapat mendatangkan keuntungan atau laba yang lebih besar,
tetapi hal itu juga berisiko kerugian yang harus ditanggung oleh perusahaan apabila
pelanggan tidak mampu melunasi piutang yang sudah ada.

PT. Surya Salim Sejahtera adalah perusahaan swasta yang bergerak sebagai
supplier barang kontraktor. PT. Surya Salim Sejahtera dalam menjalani aktivitas
kegiatan penjualan yang pembayarannya dilakukan dikemudian hari. Hal ini tentu
menimbulkan piutang usaha. Piutang tersebut akan berdampak kepada piutang tak
tertagih apabila pelanggan tidak membayar tagihannya. Masalah yang terjadi didalam
PT. Surya Salim Sejahtera yaitu pelanggan tidak membayar tagihan sesuai perjanjian,
seharusnya pelanggan tersebut membayar tagihan sesuai dengan kontrak
berlangganan yang telah disepakati sebelumnya. Perusahaan menyediakan keperluan
barang ke 4 pelanggan dan terdapat 1 pelanggan yang belum melunasi piutangnya,
jika piutang tersebut tidak diatasi maka akan menimbulkan kerugian bagi perusahaan.
Kerugian yang timbul terhadap perusahaan yaitu mengurangi pendapatan perusahaan,
jika pendapatan berkurang maka akan mempengaruhi perputaran kas perusahaan
sehingga dapat mengganggu kegiatan perusahaan.

Berdasarkan latar belakang yang diuraikan di atas, maka penulis tertarik untuk
menulis laporan keja magang dengan judul “Prosedur Penagihan Piutang pada PT.
Surya Salim Sejahtera”.

1.2 Tujuan dan Manfaat

A. Tujuan

1. Menambah pengalaman penulis tentang dunia kerja.

2. Meningkatkan kemampuan penulis mulai berkomunikasi dengan rekan kerja,
mengambil keputusan hingga pemecahan masalah pada dunia kerja.
3. Mengetahui prosedur penagihan piutang pada PT. Surya Salim Sejahtera.

B. Manfaat

1. Bagi Penulis

a. Penulis dapat menerapkan ilmu yang dimiliki pada kegiatan kerja magang, dengan
harapan dapat membandingkan pengetahuan yang diterima dibangku perkuliahan
dengan kondisi kerja yang ada.

b. Menambah kemampuan pribadi dalam berkreasi pada bidang ilmu yang dimiliki
serta dalam tata cara hubungan masyarakat pada lingkungan kerja nya.

c. Mengetahui cara berdaptasi dengan lingkungan kerja.

2. Bagi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala

Sebagai sarana pengenalan instansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

Wiyatamandala kepada badan-badan usaha atau instansi atau perusahaan yang
membutuhkan lulusan atau tenaga kerja yang dihasilkan oleh Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Wiyatamandala khususnya program studi Manajemen.

1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang

Kegiatan kerja magang ini dilaksanakan dalam waktu kurang lebih dua bulan
terhitung mulai tanggal 12 Juli sampai dengan 17 September 2021. Kegiatan magang
kerja ini dilaksanakan di PT. Surya Salim Sejahtera. PT. Surya Salim Sejahtera
terletak di Jl. Krekot Jaya Blok D No. 1-2, Pasar Baru, Sawah Besar, Jakarta Pusat,
DKI Jakarta. Berikut ini adalah prosedur pelaksanaan kerja magang:

1. Tahap Persiapan

Dikarenakan penulis sudah bekerja di PT. Surya Salim Sejahtera, penulis

langsung mengisi formulir pengajuan kerja magang dari bagian Akademik Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala untuk kemudian diproses ke bagian BAAK
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala.

Setelah mendapatkan email surat persetujuan pada tanggal 12 Juli 2021, penulis
membawa surat tersebut untuk kemudian diserahkan kepada pihak PT. Surya Salim
Sejahtera. Penulis langsung mendapatkan konfirmasi bahwa penulis diberikan izin
untuk melaksanakan kerja magang di perusahaan tersebut.

Pada pemilihan judul, penulis memulainya dengan mencari informasi terkait

permasalahan yang terjadi pada perusahan terkait penempatan pekerjaan selama kerja
magang.

2. Tahap Pelaksanaan

Pada tahap pelaksanaan ini penulis melakukan Kegiatan Kerja Magang selama 2
(dua) bulan yang terhitung sejak tanggal 12 Juli 2021 sampai 17 September 2021,
dengan ketentuan jam operasional:

Hari Jam Kerja: Senin-Jumat. Mulai pukul: 08.00-17.00.

Jam Istirahat: 12.00-12.30.

 BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Gambaran Umum Perusahaan PT. Surya Salim Sejahtera

PT. Surya Salim Sejahtera adalah perusahaan yang berdiri pada 16

Desember1999 bergerak di bidang supplier barang kontraktor. PT. Surya Salim
Sejahtera beralamat di Jl. Krekot Jaya Blok D No. 1-2, Pasar Baru, Sawah Besar,
Jakarta Pusat, DKI Jakarta. PT. Surya Salim Sejahtera lebih memfokuskan pada
pekerjaan pengadaan barang kontraktor pada perusahaan pertambangan dan proyek
pemerintahan.

PT. Surya Salim Sejahtera selalu berusaha untuk memiliki standar yang tinggi
dalam pekerjaan dan tidak hanya berpegang teguh dengan komitmen, tetapi juga
menjunjung tinggi integritas dan kejujuran. Salah satu yang dipegang te gih oleh PT.
Surya Salim Sejahtera yaitu menjaga hubungan yang sangat baik dengan klien
sehingga tujuan dari pelanggan tercapai dengan baik.

PT. Surya Salim Sejahtera selalu menekankan pada persedian barang yang
berkualitas, sehingga PT. Surya Salim Sejahtera siap melaksanakan kerjasama jangka
panjang dan saling menguntungkan dengan memberikan pelayanan yang terbaik,
optimal dalam menjaga kepercayaan dan kepuasan untuk memenuhi pengadaan
barang-barang yang dibutuhkan pelanggan ataupun rekanan. Visi Misi dari PT. Surya
Salim Sejahtera yaitu:

Visi

Menjadi sebuah perusahaan supplier konstruksi terbaik yang mengutamakan kualitas

terbaik dengan mengedepankan integritas serta kepercayaan bersama klien demi
menghasilkan proyek terbaik.

Misi

* Memberikan kontribusi dan nilai terbaik perusahaan agar tercapai kesuksesan dalam
proyek.

* Menjaga hubungan yang baik dengan mitra ataupun klien.

* Kecepatan dalam pengiriman barang.

 * Terus menjaga keharmonisan dan meningkatkan kesejahteraan dengan klien.

2.2 Struktur Organisasi PT. Surya Salim Sejahtera

Direktur
wrrr

Manajer Operasional

Salesman Admin Pengadaan Barang Kurir

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Surya Salim Sejahtera

Berdasarkan gambar tersebut, maka tugas dari masing-masing bagian sesuai

dengan jabatannya adalah sebagai berikut:

a. Direktur:
 Memimpin dan bertanggung jawab menjalankan perusahaan.
 Bertanggung jawab terhadap kerugian yang mungkin dihadapi perusahaan,
pun bertanggung jawab terhadap keuntungan perusahaan.
 Menentukan, merumuskan, dan memutuskan sebuah kebijakan dalam
perusahaan.
 Merencanakan dan mengelola berbagai sumber pendapatan dan pembelanjaan
kekayaan milik perusahaan.
 Mengkoordinasikan dan mengawasi semua kegiatan di perusahaan, mulai
bidang administrasi, kepegawaian hingga pengadaan barang.

b. Manajer Operasional:
 Menekan biaya pengeluaran operasional seminim mungkin.
 Melakukan eliminasi terhadap pengeluaran operasional yag tidak penting.
 Meningkatkan efektivitas operasional perusahaan.
 Mengawasi persedian barang.
 Mengawasi kualitas barang.

c. Salesman:
  Menawarkan barang perusahaan kepada konsumen.
 Menjelaskan spesifikasi produk yang dijual kepada konsumen.
 Memberikan simulasi hitungan biaya yang harus dikeluarkan dan menjelaskan
manfaat yang akan diperoleh.
 Melakukan komunikasi dengan pelanggan.
 Memberi konsultasi barang yang akan dijual kepada pelanggan.

d. Admin:
 Menginput data penjualan yang telah dilakukan.
 Membuat laporan rutin terkait dengan data persediaan barang.
 Menyiapkan laporan penjualan secara berkala sesuai dengan yang diminta
oleh pimpinan.
 Melakukan perekapan data.
 Membuat surat jalan dan invoice.

e. Penyediaan barang:
 Mencari barang-barang terkait permintaan barang dari pelanggan.
 Mengawasi barang yang bermasalah.
 Mempersiapkan barang yang akan di kirim ke pelanggan.
 Bertanggung jawab atas keamanan, kebersihan dan tata cara penyimpanan
barang.

f. Kurir:
 Mengatur pengiriman barang sampai ke pelanggan.
 Melakukan ceklis kendaraan dan melakukan perawatan kendaraan agar pada
saat proses pengiriman tidak ada kendala yang dihadapi.
 Memastikan barang yang dikirim dalam keadaan aman, dan bisa sampai
ditempat tujuan tepat waktu.
 Melakukan koordinasi pengiriman berdasarkan pada jadwal, tujuan dan
kapasitas barang yang akan dikirim.
2. 3 Cakupan Bidang Usaha

PT. Surya Salim Sejahtera lebih memfokuskan pada pekerjaan pengadaan barang
kontraktor pada perusahaan pertambangan dan proyek pemerintahan. Pengadaan
barang yang dilakukan oleh PT. Surya Salim Sejahtera yaitu mesin dan alat berat;
peralatan konstruksi.

Mesin dan alat berat, memasok peralatan untuk proses produksi klien, mesin
industri dan alat berat memiliki peranan penting dalam suatu instalasi atau fasilitas
produksi sehingga memerlukan perhatian yang amat tinggi dalam rangka kelayakan
operasinya.

Peralatan konstruksi, memasok peralatan konstruksi meliputi keseluruhan atau

sebagian rangkaian kegiatan perencanaan dan/atau pelaksanaan beserta pengawasan
yang mencakup pekerjaan arsitektural, sipil, mekanikal, elektrikal dan tata lingkungan
masing-masing beserta kelengkapannya untuk mewujudkan suatu bangunan.
 BAB III

PELAKSANAAN KERJA MAGANG

3.1 Kedudukan dan Koordinasi

Dalam kerja magang ini, penulis ditempatkan sebagai staf Administrasi.

Direktur
wrrr

Manajer Operasional

Salesman Admin Pengadaan Barang Kurir

Posisi Penulis

3.2 Tugas yang dilakukan

Dalam kerja magang ini, penulis ditempatkan sebagai staf Administrasi. Yang
bertugas untuk menginput data penjualan yang telah dilakukan, menyiapkan laporan
penjualan secara berkala sesuai dengan yang diminta oleh pimpinan, melakukan
perekapan data, membuat surat jalan dan invoice.

Selama kegiatan kerja magang yang dilakukan pada tanggal 12 Juli 2021 sampai
dengan 17 September 2021, penulis melihat bahwa ada masalah dalam tertibnya
proses pembayaran.
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang

Selama kegiatan kerja magang berlangsung mulai dari 12 Juli 2021 sampai
dengan 17 September 2021 tugas yang penulis lakukan adalah melakukan membuat
surat jalan dan invoice, langkah–langkah yang penulis lakukan sebagai berikut :

a. Membuat surat jalan

Membuat surat jalan sesuai dengan permintaan barang dari pelanggan.

b. Menginput data pengiriman sesuai surat jalan

Setelah membaut saran, data pengiriman tersebut di masukan dalam rekapan invoice.
Rekapan tersebut disesuaikan dengan surat jalan.
c. Mengisi harga penjualan

Mengisi harga penjualan, untuk mengisi harga tersebut harus melakukan ke invoice
sebelumnya apakah sudah pernah melakukan pengiriman atau belum. Jika sudah
pernah, di isi sesuai harga sebelumnya. Jika belum pernah, perlu bertanya kepada
Direktur harga penjualan berapa.
d. Mengirim rekapan invoice

Setelah satu bulan, atau biasa setiap Tanggal 5. Rincian invoice pengiriman barang
akan di kirim kepada customer untuk dibuatkan SPB (Surat Permintaan Barang), BAP
(Berita Acara Pembayaran), dan BAPB (Berita Acara Penerimaan Bahan).

e. Print Invoice dan kelengkapan lainnya

Setelah dapat SPB (Surat Permintaan Barang), BAP (Berita Acara Pembayaran), dan
BAPB (Berita Acara Penerimaan Bahan). Total dan barang pada SPB. BAP, dan
BAPB harus sesuai dengan invoice yang sudah di kirim. Setelah cocok invoice,
kwitansi dan pajak di print.

f. Mengirim Invoice ke customer

Invoice dan kelengkapan lainnya di kirimkan oleh kurir ke customer.