METODE PENELITIAN Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif.

Penelitian ini dilakukan di PT Arpeni Pratama Ocean Line Tbk Jl. Abdul Muis 50 Jakarta Pusat,
Indonesia, Phone: (+62-254)571418, Fax : (+62-254) 571060. Teknik Pengumpulan data dengan
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Wawancara dengan narasumber: Manager Departemen
Brown Water, Operator Tugboat, Crew kapal Tugboat. Observasi dalam penelitian ini untuk
menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan penginderaan di mana peneliti terlibat dalam
keseharian. Sedangkan yang terahir adalah dokumentasi untuk mendapatkan data kapal tugboat,
laporan laporan Plan Maintenance System, data kecelakaan kapal tugboat, catatan harian crew
kapal, arsip foto, hasil rapat, jurnal kegiatan dan sebagainya. Dari semua data yang terkumpul
selanjutnya diadakan Tri Anggulasi Baru selanjutnya disajikan (Penyajian Data)