Farah Silvi Ramadhani

2502051332

Tugas Personal ke-2

Week 7/ Sesi 11

1. Dalam prakteknya, semua fokus strategi akhirnya adalah menciptakan Low-Cost Leadership
Strategy dan Differentiation Strategy. Jelaskan dengan memberi contoh penerapan dari Low-
Cost Leadership Strategy dan Differentiation Strategy! Poin 25

Jawab:

Low-cost strategy merupakan strategi yang berfokus menyediakan produk murah di pasaran
jika dibandingkan dengan pesaingnya. Biasanya strategi ini dilakukan oleh perusahaan dengan
pangsa pasarnya cukup luas dengan jenis usaha yang sudah cukup umum. Contohnya Tip-Top
Swalayan yang menjual produk kebutuhan pokok sehari-hari dengan harga yang relatif rendah
jika dibandingkan SuperIndo yang merupakan kompetitornya.

Differentiation strategy memungkinkan pelanggan memiliki produk yang jarang dimiliki oleh
orang lain, karena pelaku usaha memberikan pilihan produk yang unik yang membedakan
dengan kompetitornya. Sasaran utama strategi ini adalah memenangkan hati konsumen lewat
jenis produk atau layanan yang belum ada di pasaran. Contohnya produk yang dijual oleh
Apple, adalah produk yang relafif mahal, tetapi konsumen tetap membelinya karena nilai yang
ditawarkan membedakannya dengan konsumen lain.

2. Salah satu proses penciptaan nilai sangat bergantung pada faktor kebaharuan dan saling
melengkapi. Jelaskan dengan memberi contoh kedua faktor tersebut dalam industri perbankan.
Poin 25

Jawab:

Faktor kebaharuan adalah penciptaan nilai dari kemampuan berinovasi atas sebuah
perusahaan. Contohnya dalam perbankan adalah sudah tersedianya layanan pembukaan
rekening tanpa perlu datang ke kantor cabang tertentu. Hal ini tentu menjadi nilai tambah bagi
konsumen karena mempermudah mereka. Sedangkan faktor saling melengkapi merupakan
sebuah kondisi saling melengkapi yang timbul atas adanya beragam produk yang dihasilkan

ISYS6426 e-Corporate Strategy and Management-R1

 Farah Silvi Ramadhani
2502051332

dari beragam wilayah dan komoditasnya. Contohnya fin-tech Blu dari BCA yang lebih fresh
dan inovatif bagi pelanggan BCA, di sisi lain pelanggan memanfaatkan fin-tech yang
sebelumnya belum mereka miliki.

3. Untuk mengembangkan layanan dan experience yang lebih kepada pelanggan, perusahaan
mulai mengembangkan omni channel. Jelaskan mengenai Omni Channel bagi pelanggan!
Apa dampak yang dirasakan oleh pelanggan dengan adanya Omni Channel tersebut! Poin 25

Jawab:

Omni channel merupakan strategi pemasaran yang memungkinkan pelanggan mendapatkan

produk yang mereka butuhkan melalui beragam channel/plarform penjualan, dalam hal ini
seperti toko fisik, e-commerce, social commerce, mobile commerce, dan sebagainya. Dampak
yang ditimbulkan jelas mempermudah pelanggan membeli produk yang ditawarkan
perusahaan, kenyamanan berbelanja, fleksibilitas pembelian yang bisa dilakukan dimana dan
kapan saja, terdapat riwayat pembelian.

4. Berkaitan dengan hambatan masuk ke pasar, pesaing yang masuk ke salah satu industri akan
memberi dampak:

1. Mengambil pangsa pasar dari pemain lama dalam industri;

2. Pendatang baru menurunkan harga sehingga menggangu profitabilitas pemain lama.

Berdasarkan uraian di atas, bagaimana strategi yang diterapkan Xiomi saat pertama kali masuk
dalam pasar smartphone di Indonesia? Point 25

Jawab:

Strategi yang diterapkan Xiaomi adalah dengan peningkatan penjualan smartphone

buatannya, terutama di Indonesia. Strategi yang dimaksud antara lain, memacu penjualan
smartphone dan Artificial Intelligence & Internet of Things (AIoT), inovasi produk dengan
harga terjangkau dan memangkas biaya periklanan karena berfokus melakukan pendekatan ke
pelanggan melalui e-commerce. Perusahaan terus menyesuaikan keinginan pelanggan, oleh
karena itu perusahaan terus menghadirkan produk-produk berkualitas baik dengan harga yang

ISYS6426 e-Corporate Strategy and Management-R1

 Farah Silvi Ramadhani
2502051332

terjangkau. Selain itu, perusahaan juga rajin merilis produk-produk baru ke pasar untuk
memenuhi permintaan yang besar.

Sumber:

1. Lecture Notes E-Strategy Management Week 6 – Strategy Alternatif dalam Pasar E-

business
2. https://katadata.co.id/agungjatmiko/digital/5f100e4ac037d/dua-strategi-utama-xiaomi-
dorong-penjualan-di-indonesia

ISYS6426 e-Corporate Strategy and Management-R1