LAPORAN OBSERVASI

OBSERVASI INFRASTRUKTUR SISTEM INFORMASI TELKOMSEL

Diajukan untuk memenuhi tugas pada mata kuliah Sistem Informasi
Dosen pengampu: Dr.Siti Mardiana,Ir.,M.T.,M.S.I.S.Ec.

Disusun Oleh :
Nur Ichsan (200313195)
Rani Wahyuni (200313208)
Rio Ade Putra (200313215)
Sandi (200313226)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BANDUNG
2022 - 2023
KATA PENGANTAR

Alhamdulillah. Puji syukur kehadirat Allah SWT senantiasa kita ucapkan. Atas karunia-
Nya berupa nikmat iman dan kesehatan, Tanpa pertolongan Allah SWT, kami akan kesulitan
dalam proses penyusunan Laporan observasi ini dan akhirnya Kami dari kelompok 6 bisa
menyelesaikan Tugas Laporan Observasi.
Hasil laporan tugas obeservasi sistem informasi dibuat untuk memenuhi tugas mata
kuliah Sistem Informasi Manajemen
Kami Kelompok 6 mengucapkan terima kasih kepada Dosen Sistem Informasi
Manajemen, Ibu Dr.Sitti Mardiana,Ir.,M.T.,M.S.I.S.Ec. dan pihak yang telah mendukung serta
membantu penyelesaian makalah. Harapannya, semoga makalah ini dapat memberikan manfaat
bagi pembaca
Dengan kerendahan hati, penulis memohon maaf apabila ada ketidaksesuaian kalimat dan
kesalahan. Meskipun demikian, penulis terbuka pada kritik dan saran dari pembaca demi
kesempurnaan makalah.

Bandung , 24 November 2022

 Daftar Isi

BAB 1.........................................................................................................................................................5
PENDAHULUAN......................................................................................................................................5
Profile Telkomsel....................................................................................................................................5
Slogan Telkomsel....................................................................................................................................6
Visi dan Misi Telkomsel..........................................................................................................................6
Visi......................................................................................................................................................6
Misi.....................................................................................................................................................6
Pelaksanaan Observasi............................................................................................................................6
BAB II........................................................................................................................................................7
PEMBAHASAN LAPORAN OBSEVASI...............................................................................................7
Komponen Infrastruktur Teknologi Informasi.........................................................................................7
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TELKOMSEL..........................................................................7
Sistem Informasi Manajemen BTS Telkomsel....................................................................................7
Sistem Informasi manajemen Grapari Telkomsel................................................................................7
Sistem Informasi Manajemen Distribusi Telkomsel............................................................................7
Sistem Informasi Manajemen Pemetaan Pelanggan Telkomsel...........................................................8
Sistem Informasi Manajemen Penjualan / Pemasaran Produk Telkomsel............................................8
Aplikasi Naungan Perusahaan Telkomsel................................................................................................8
CloudX................................................................................................................................................8
Telkomsel Orbit...................................................................................................................................9
by.U.....................................................................................................................................................9
MAXStream......................................................................................................................................10
MyTelkomsel.....................................................................................................................................10
Roli....................................................................................................................................................11
Call Manager.....................................................................................................................................11
DigiPos..............................................................................................................................................11
LinkAja..............................................................................................................................................12
Telkomsel Redi..................................................................................................................................12
Infrastruktur IT ( Informasi Teknologi) Telkomsel...............................................................................13
Hardware ( Perangkat Keras).............................................................................................................13
Softwere ( Perangkat Lunak).............................................................................................................13
 Penggunaan Jaringan/Platfrom Internet.............................................................................................13
TERBENTUK SERIAL NOMOR SIM OPERATOR...........................................................................14
SOFTWARE DAN HARDWARE UNTUK MEMBUAT NOMOR KARTU OPERATOR SIM.........14
MANFAAT CLOUD DALAM MENGAKSELERASI TRANSFORMASI DIGITAL TELKOMSEL 15
BAB III.................................................................................................................................................16
KESIMPULAN....................................................................................................................................16
 BAB 1
PENDAHULUAN
A. Profile Telkomsel

PT. Telekomunikasi seluler atau lebih dikenal dengan Telkomsel merupakan perusahaan
yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan telekomunikasi seluler berbasis GSM dengan jumlah
pelanggan terbesar di Indonesia. Telkomsel pada akhir 2012 memiliki jumlah pelanggan 125 juta
pelanggan yang didukung oleh 54 ribu BTS yang menjangkau sekitar 97% wilayah populasi di
Indonesia dengan produk-produknya adalah kartuHALO, simPati dan kartuAS.
Telekomunikasi seluler GSM di Indonesia berawal dari pemerintah yang meminta PT
Telkom untuk melakukan pilot project di Batam dan Bintan pada bulan November 1993. Pada
tanggal 31 Desember 1993, proyek tersebut dapat beroperasi. Atas keputusan Menteri Pariwisata,
pos, dan telekomunikasi (Menparpostel) dan Menteri Keuangan, Pada tanggal 26 Mei
1995,berdirilah PT telkomsel sebagai wujud semangat inovasi untuk mengembangkan
telekomunikasi Indonesia yang terdepan. Untuk mencapai visi tersebut, Telkomsel terus memacu
pertumbuhan jaringan telekomunikasi di seluruh penjuru Indonesia secara pesat sekaligus
memberdayakan masyarakat. Telkomsel menjadi pelopor untuk berbagai teknologi
telekomunikasi selular di Indonesia, termasuk yang pertama meluncurkan layanan roaming
internasional dan layanan 3G di Indonesia.Telkomsel merupakan operator yang pertama kali
melakukan ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE.Di kawasan Asia, Telkomsel menjadi
pelopor penggunaan energi terbarukan untuk menara-menara Base Transceiver Station
(BTS).Keunggulan produk dan layanannya menjadikan Telkomsel sebagai pilihan utama
pelanggan di seluruh Indonesia.
Memasuki era ICT (Information and Communication Technology), Telkomsel terus
mengoptimalkan pengembangan layanan di Indonesia dengan memanfaatkan potensi sinergi
perusahaan induk yaitu PT Telkom (65%) dan SingTel Mobile (35%).Telkomsel terus
mengembangkan layanan telekomunikasi 10 selular untuk mengukuhkan posisi sebagai penyedia
layanan gaya hidup selular, a truly mobile lifestyle.

5
B. Slogan Telkomsel
Slogan Telkomsel adalah “Begitu Dekat Begitu Nyata” (So Close So Real).Dengan slogan
tersebut, Telkomsel ingin mewujudkan suatu sarana telekomunikasi seluler yang tidak hanya
mampu mendekatkan jarak tetapi juga seolah-olah sedang melakukan percakapan secara
langsung (face to face).

C. Visi dan Misi Telkomsel

“Mewujudkan bangsa yang lebih sejahtera dan berdaya saing serta memberikan nilai tambah
yang terbaik bagi para pemangku kepentingan”.
Visi
Penyedia layanan mobile lifestyle terbaik di Indonesia (The best mobile lifestyleprovider in
region).
Misi
Memberikan pelayanan dan solusi komunikasi yang sesuai dengan harapan customer,
memberikan nilai tambah kepada para stakeholder dan memberikan kontribusi tehadap
pembangunan ekonomi bangsa. (Deliver mobile life style –service and solution in excellent way
that exceed customer expectation, createvalue for all stakeholders, and the economic
development for nation).

D. Pelaksanaan Observasi

Kantor Telkomsel Bandung Soekarno Hatta no.707

Dlakukan kunjungan ketempat pada hari senin pada tanggal 24 oktober 2022 , Kami langsung
mewawancarai dengan Staf telkomsel Bernama Nur Iqbal Spv Consumer Sales Operation dan
Agus Rianto IT support

6
 BAB II
PEMBAHASAN LAPORAN OBSEVASI

Infrastruktur informasi teknologi adalah pondasi atau kerangka kerja yang mendukung
suatu sistem atau organisasi. Dalam komputasi, infrastruktur teknologi informasi terdiri dari
sumber daya fisik dan virtual yang mendukung arus, penyimpanan, pengolahan dan analisis data.
Infrastruktur teknologi informasi dapat dipusatkan di dalam pusat data (data center), atau
mungkin terdesentralisasi dan tersebar di beberapa data center yang dikendalikan oleh organisasi
atau oleh pihak ketiga, seperti fasilitas colocation atau penyedia awan.

Komponen Infrastruktur Teknologi Informasi

Infrastruktur data center sering kali mencakup elemen daya, pendinginan dan bangunan yang
diperlukan untuk mendukung perangkat keras data center. Infrastruktur perangkat keras pada
data center biasanya melibatkan:
 Server
 Subsistem penyimpanan
 Perangkat jaringan, seperti switch, router dan kabel fisik
 Dan peralatan jaringan khusus, seperti firewall jaringan.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TELKOMSEL

1. Sistem Informasi Manajemen BTS Telkomsel
Sistem informasi yang digunakan untuk mengelola BTS atau tower yang ada pada perusahaan
telkomsel. Untuk data yang di keloa misalnya, Lokasi, jenis tipe dan juga penjaga atau teknisi
yang mengelola BTS tersebut
2. Sistem Informasi manajemen Grapari Telkomsel
Sistem informasi yang digunakan untuk manajamen grapari, memantau pelayanan grapari dan
juga hal ini dapat membantu perusahaan utama meingkatakan pelayanan dan produktivitas
terhadap kinerja pelayanan di tingkat wilayah atau daerah.
3. Sistem Informasi Manajemen Distribusi Telkomsel
Sistem informasi yang digunakan untuk mengelola distribusi produk telkomsel. Seperti Kisel

7
4. Sistem Informasi Manajemen Pemetaan Pelanggan Telkomsel
Sistem informasi yang berguna untuk melakukan pemetaan pelanggan telkomsel. Pemetaan
pelanggan tujuannya adalah untuk memudahkan pemasaran produk dari perushaan telkomsel.
Dengan Pemetaan kita akan mengetahui dari demografi konsumen.
5. Sistem Informasi Manajemen Penjualan / Pemasaran Produk Telkomsel
Sistem informasi yang diguanakan untuk memasarkan produk telkomsel. Untuk data pengelolaan
yang dilakukan misalnya pengelolaan agen counter pulsa telkomsel, dan juga belanja produk
telkomsel. Untuk detail proses programnya dapat di kembangkan menjadi modul-modul yang
ada pada menu aplikasi.

Aplikasi Naungan Perusahaan Telkomsel

1. CloudX
Layanan CloudX Meeting merupakan salah satu fitur dari aplikasi CloudX, yang memungkinkan
pengguna Telkomsel melakukan rapat secara online, kapan pun dan di mana pun, selama dapat
terhubung ke internet. Aplikasi CloudX dapat diakses dari berbagai perangkat seperti
smartphone, tablet, laptop dan komputer.
Fitur CloudX Meeting mulai dari share screen, whiteboard, dan on-room chat dengan maksimal
100 peserta yang dapat diakses melalui aplikasi CloudX di perangkat Android, Windows,
MacOS, dan web browser.

8
2. Telkomsel Orbit
Telkomsel Orbit adalah layanan internet nirkabel berbasis modem Wi-Fi. Layanan baru ini
memungkinkan penggunanya untuk menikmati konektivitas wireless alias tanpa kabel untuk
berbagai perangkat internet di rumah.
Telkomsel Orbit tidak sama dengan IndiHome karena produk ini tidak mengharuskan pengguna
untuk berkomitmen menggunakan layanan setiap bulannya. Pengguna Telkomsel Orbit memiliki
kebebasan untuk menggunakan, berhenti berlangganan, dan kapan untuk memulai
menggunakannya lagi.
Ada dua pilihan perangkat Telkomsel Orbit, yaitu Orbit Star dan Orbit Max. Orbit Star memiliki
kemampuan untuk terhubung dengan 32 perangkat sekaligus, sedangkan Orbit Max mampu
terkoneksi dengan 64 perangkat secara simultan.
Untuk varian modem Orbit Star dibanderol senilai Rp 799.000, sedangkan Orbit Max memiliki
harga Rp 2.399.000. Setiap pembelian Orbit Star dan Orbit Max sendiri sudah termasuk modem,
kartu SIM prabayar Telkomsel, dan kuota data (50 GB untuk Orbit Star dan 150 GB untuk Orbit
Max selama 30 hari).

3. by.U
Telkomsel mempunyai layanan seluler berbasis digital end-to-end untuk memenuhi kebutuhan
telekomunikasi bagi Gen Z. Layanan ini dihadirkan dengan merek by.U yang memungkinkan
pelanggan membeli paket data dan pulsa sesuai kebutuhan lewat aplikasi dan bisa bayar dengan
uang elektronik atau transfer bank.

9
Biasanya, perusahaan telekomunikasi menyediakan pilihan paket data internet dan seluler
dengan harga beda-beda. Meskipun sudah dikostumisasi sedemikian rupa, Telkomsel merasa hal
itu tidak menjadi jalan keluar bagi kebutuhan milenial dan Gen Z yang sangat beragam. Oleh
karenanya, Telkomsel memutar mindset tersebut, dengan fitur yang memungkinkan pelanggan
memilih paket sesuai keinginan mereka.
Di sini, paket data, pulsa, maupun paket data tambahan untuk mengakses aplikasi tertentu, bisa
dipilih sendiri oleh pelanggan melalui aplikasi mobile by.U. Enggak cuma itu, nomor pada SIM
card by.U juga dapat dipilih sendiri oleh pelanggan lewat aplikasi.

4. MAXStream
merupakan aplikasi video on-demand yang menyediakan banyak konten mulai dari film,
dokumenter, hingga serial TV. Di aplikasi MAXstream, juga tersedia channel dari HBO Go,
iFlix, Viu, sampai Vidio. Khusus HBO, kamu juga bisa streaming channel TV-nya, mulai dari
HBO, HBO Signature, HBO Family, HBO Hits, Cinemax, RED by HBO.

5. MyTelkomsel
MyTelkomsel adalah aplikasi satu atap yang memberikan pengalaman baru dan kemudahan
untuk berbagai layanan Telkomsel. Aplikasi ini dapat digunakan oleh pelanggan kartuHalo,
simPATI, KARTU As, dan Loop.

10
6. Roli
ROLi adalah platform iklan ponsel khusus untuk pengguna Telkomsel dengan mengubah lock
screen (layer kunci) menjadi billboard untuk menampilkan iklan dan konten-konten menarik
lainnya. Sebagai gantinya Anda akan mendapatkan berbagai reward mulai dari paket data hingga
berbagai paket lainnya.

7. Call Manager
Call Manager adalah layanan untuk memblokir sementara panggilan masuk dengan
menggunakan peringatan nada berdasarkan aktivitas pengguna (misalkan berkendara, ibadah,
dll). Setiap panggilan masuk akan diblokir dan penelepon akan menerima notifikasi yang
memberi tahu aktivitas Anda.

8. DigiPos
DigiPOS adalah aplikasi yang digunakan baik oleh outlet maupun perorangan untuk aktivitas
penjualan produk Telkomsel. Berikut Fungsi Aplikasi DigiPos:
 Untuk penjualan kartu perdana dan voucher, baik fisik maupun elektronik.
 Untuk membeli paket data, telepon, SMS, digital, roaming, lagu, dan yang lainnya.
 Untuk pengelolaan manajemen penjualan dan stok.
 Untuk melakukan migrasi kartu ke 4G.

11
9. LinkAja
LinkAja merupakan penyedia jasa pembayaran berbasis server yang merupakan produk andalan
dari PT. Fintek Karya Nusantara (Finarya) dan telah terdaftar di Bank Indonesia. Sejak 21
Februari 2019, Finarya secara resmi telah mendapat lisensi/izin dari Bank Indonesia sebagai
Perusahaan Penerbit Uang Elektronik dan Penyelenggara Layanan Keuangan Digital Badan
Hukum. Finarya juga telah menerapkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi.
Finarya merupakan anak usaha dari 10 Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Sebagai anak usaha
BUMN, Finarya juga terbuka untuk bersinergi dengan pihak swasta yang memiliki visi dan misi
serupa. Di bulan Oktober 2020, Grab Pte.Ltd. resmi menjadi pemegang saham baru Finarya.
Pada Maret 2021, PT Dompet Karya Anak Bangsa resmi terdaftar sebagai pemegang saham baru
Finarya.

10. Telkomsel Redi

Telkomsel Redi adalah layanan berbentuk aplikasi yang diluncurkan Telkomsel untuk
memberikan kemudahan dan keamanan dalam mengakses rekening bank melalui smartphone.

12
Infrastruktur IT ( Informasi Teknologi) Telkomsel
1. Hardware ( Perangkat Keras)

NO Perangkat Keras Jumlah

1 Laptop Lenovo Thinkpad 59

x280

2 ASUS ROG GL Strix 4

G531

3 ASUS ROG Zephyrus M 4

GU502

4 Monitor BenQ GW2480 10

22inch

5 CPU Dell Optiplex i7 Gen4 8

dan ram 8gb memori
internal 1TB

6 Printer Canon G3010 3

7 PROJECTOR EPSON EB- 2

X500

8 CCTV NVR 12

2. Softwere ( Perangkat Lunak)

NO Perangkat Lunak Jumlah

1 Microsoft Office 67

2 Moana (aplikasi 67
Absen karyawan

3. Penggunaan Jaringan/Platfrom Internet

Fiber Optic 100-200Mbps IndiHome

13
TERBENTUK SERIAL NOMOR SIM OPERATOR
Kartu SIM (Subscriber Identity Module) dikeluarkan oleh operator ponsel dan diberi nomor seri
unik ICCID ((Integrated Circuit Card Identifier)) oleh operator. ICCID adalah angka 19 digit
yang terdiri dari kombinasi angka dan huruf. Biasanya dicetak pada kartu SIM itu sendiri,
bersama dengan informasi pengenal lainnya seperti nama dan logo operator ponsel.
ICCID dihasilkan oleh operator ponsel menggunakan skema penomoran standar yang ditentukan
oleh International Telecommunication Union (ITU). Skema tersebut mencakup rangkaian angka
yang mewakili kode negara, kode operator ponsel, dan nomor seri kartu SIM. ICCID dihasilkan
menggunakan skema ini dan ditetapkan ke kartu SIM saat diaktifkan oleh operator.
Setelah kartu SIM diaktifkan, ICCID digunakan untuk mengidentifikasi kartu SIM dan
menghubungkannya dengan akun pelanggan. Itu juga digunakan untuk mengotentikasi kartu
SIM dan memastikan bahwa itu digunakan pada jaringan seluler yang benar. ICCID disimpan di
kartu SIM dan dapat diakses oleh sistem operasi ponsel saat kartu SIM dimasukkan ke dalam
ponsel.
Kartu SIM juga memiliki rangkaian konektor logam di salah satu ujungnya, yang digunakan
untuk melakukan kontak dengan pembaca kartu SIM di ponsel. Konektor ini memungkinkan
kartu SIM untuk berkomunikasi dengan telepon dan mentransfer data bolak-balik.

SOFTWARE DAN HARDWARE UNTUK MEMBUAT NOMOR KARTU OPERATOR

SIM
Untuk membuat nomor kartu operator SIM, operator seluler memerlukan software dan hardware
Software yang digunakan biasanya merupakan sistem manajemen pelanggan (customer
relationship management) atau sistem manajemen inventori (inventory management system)
yang digunakan untuk mengelola database pelanggan dan mengelola inventori kartu SIM.
Software ini juga digunakan untuk mengelola sistem billing dan pembayaran untuk layanan
seluler yang ditawarkan kepada pelanggan.
Hardware yang digunakan untuk membuat nomor kartu operator SIM biasanya berupa mesin
embossing yang digunakan untuk mencetak informasi pelanggan dan nomor SIM ke kartu SIM.
Mesin ini biasanya terhubung ke sistem manajemen pelanggan atau inventori untuk mencetak
nomor SIM sesuai dengan informasi yang tersimpan dalam database. Selain itu, operator seluler
juga memerlukan perangkat keras lainnya seperti reader SIM, pembaca nomor SIM, dan
perangkat lainnya untuk mengelola dan mengaktifkan kartu SIM sesuai dengan kebutuhan
pelanggan.

14
MANFAAT CLOUD DALAM MENGAKSELERASI TRANSFORMASI DIGITAL
TELKOMSEL
Cloud akan secara efisien memberikan skalabilitas dan ketahanan bagi perusahaan, di mana ini
penting untuk bertahan dari gangguan dan mampu memenuhi tuntutan untuk konektivitas yang
lebih cepat dan lebih baik. Kami percaya cloud secara dasar akan mengubah cara perusahaan
beroperasi di semua tingkatan.
Ada tiga pendekatan yang dilakukan Telkomsel dalam pemanfaatan cloud, yakni Technology,
People, dan Process.
Pada pendekatan Technology, Telkomsel mengadopsi teknologi Hybrid Cloud Arsitektur yang
kuat, fleksibel, dan aman dengan mengkombinasikan lingkungan publik dan lokal untuk
mengoptimalkan manfaat cloud dan memungkinkan kontrol data yang lebih besar di dalamnya.
Pada pendekatan People, Telkomsel mendirikan Cloud Center of Excellence (CCoE) untuk
mengimplementasikan Cloud Operating model terbaru di seluruh lini sekaligus meningkatkan
kapabilitas talenta internal. Kami menargetkan setidaknya ada lebih dari 450 talenta yang
mengikuti pelatihan dan 100 talenta tersertifikasi.
Lalu pada pendekatan Process, Telkomsel mengubah model operasi menjadi peraktik pengujian
keamanan dan menjalin kemitraan strategis dengan berbagai perusahaan penyedia layanan cloud,
salah satunya adalah Amazon Web Service, Inc (AWS).

15
 BAB III
KESIMPULAN

BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Sistem informasi merupakan
sebuah susunan yang terdiri
dari beberapa
komponen seperti orang,
aktivitas, data, perangkat
keras, perangkat lunak, dan
jaringan yang terintegrasi yang
berfungsi untuk mendukung
dan meningkatkan

16
operasi sehari-hari sebuah
bisnis, juga menyediakan
kebutuhan informasi untuk
pemecahan masalah dan
pengambilan keputusan oleh
manajer.
Secara umum Sistem informasi
dapat didefinisikan sebagai
suatu sistem di
dalam suatu organisasi yang
merupakan kombinasi dari
orang-orang, fasilitas,
teknologi, media prosedur-
prosedur dan pengendalian
yang ditujukan untuk
mendapatkan jalur komunikasi
penting, memproses tipe
transaksi rutin tertentu,
memberi sinyal kepada
manajemen dan yang lainnya
terhadap kejadian-kejadian
internal dan eksternal yang
penting dan menyediakan suatu
dasar informasi untuk
pengambilan keputusan.
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Sistem informasi merupakan
sebuah susunan yang terdiri
dari beberapa
komponen seperti orang,
aktivitas, data, perangkat
keras, perangkat lunak, dan
jaringan yang terintegrasi yang
berfungsi untuk mendukung
dan meningkatkan
operasi sehari-hari sebuah
bisnis, juga menyediakan
kebutuhan informasi untuk
pemecahan masalah dan
pengambilan keputusan oleh
manajer.
Secara umum Sistem informasi
dapat didefinisikan sebagai
suatu sistem di
dalam suatu organisasi yang
merupakan kombinasi dari
orang-orang, fasilitas,
teknologi, media prosedur-
prosedur dan pengendalian
yang ditujukan untuk
mendapatkan jalur komunikasi
penting, memproses tipe
transaksi rutin tertentu,
memberi sinyal kepada
manajemen dan yang lainnya
terhadap kejadian-kejadian
internal dan eksternal yang
penting dan menyediakan suatu
dasar informasi untuk
pengambilan keputusan.
Sistem informasi merupakan sebuah susunan yang terdiri dari beberapa komponen seperti
orang, aktivitas, data, perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan yang terintegrasi yang
berfungsi untuk mendukung dan meningkatkan operasi sehari-hari sebuah bisnis, juga
menyediakan kebutuhan informasi untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan oleh
manajer.
Secara umum Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai suatu sistem didalam suatu
organisasi yang merupakan kombinasi dari orang-orang, fasilitas,teknologi, media prosedur-
prosedur dan pengendalian yang ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi penting,
memproses tipe transaksi rutin tertentu,memberi sinyal kepada manajemen dan yang lainnya
terhadap kejadian-kejadian internal dan eksternal yang penting dan menyediakan suatu dasar
informasi untuk pengambilan keputusan.

PT Telkom Indonesia
Tbk menyadari bahwa
Manajemen Risiko
berperan penting dalam
menjamin terwujudnya
Tata Kelola Perusahaan
yang Baik
Good Corporate
Governance (GCG)
di lingkungan bisnis
Telkom dan Anak
Perusahaan.
Manajemen risiko
yang berjalan baik
mendukung bisnis
telekomunikasi dengan
cakupan area bisnis
yang luas di tengah
berbagai risiko
usaha terkait
transformasi
komunikasi di era
digital. Oleh sebab
itu, salah satu
langkah penting PT
Telkom Indonesia Tbk
untuk mencapai Good
Corporate
Governance (GCG)
yaitu dengan terus
menerapkan dan
menyempurnakan
Sistem
Manajemen Risiko
secara
berkesinambungan.Peru
sahaan tersebut
berkomitmen
menerapkan tata kelola
perusahaan dengan
mengacu kepada
berbagai regulasi yang
relevan. Dalam
menjalankan proses
bisnisnya, perusahaan
inimenerapkan 5 (lima)
prinsip tata kelola
perusa
PT Telkom Indonesia
Tbk menyadari bahwa
Manajemen Risiko
berperan penting dalam
menjamin terwujudnya
Tata Kelola Perusahaan
yang Baik
Good Corporate
Governance (GCG)
di lingkungan bisnis
Telkom dan Anak
Perusahaan.
Manajemen risiko
yang berjalan baik
mendukung bisnis
telekomunikasi dengan
cakupan area bisnis
yang luas di tengah
berbagai risiko
usaha terkait
transformasi
komunikasi di era
digital. Oleh sebab
itu, salah satu
langkah penting PT
Telkom Indonesia Tbk
untuk mencapai Good
Corporate
Governance (GCG)
yaitu dengan terus
menerapkan dan
menyempurnakan
Sistem
Manajemen Risiko
secara
berkesinambungan.Peru
sahaan tersebut
berkomitmen
menerapkan tata kelola
perusahaan dengan
mengacu kepada
berbagai regulasi yang
relevan. Dalam
menjalankan proses
bisnisnya, perusahaan
inimenerapkan 5 (lima)
prinsip tata kelola
perusa
PT Telkom Indonesia
Tbk menyadari bahwa
Manajemen Risiko
berperan penting dalam
menjamin terwujudnya
Tata Kelola Perusahaan
yang Baik
Good Corporate
Governance (GCG)
di lingkungan bisnis
Telkom dan Anak
Perusahaan.
Manajemen risiko
yang berjalan baik
mendukung bisnis
telekomunikasi dengan
cakupan area bisnis
yang luas di tengah
berbagai risiko
usaha terkait
transformasi
komunikasi di era
digital. Oleh sebab
itu, salah satu
langkah penting PT
Telkom Indonesia Tbk
untuk mencapai Good
Corporate
Governance (GCG)
yaitu dengan terus
menerapkan dan
menyempurnakan
Sistem
Manajemen Risiko
secara
berkesinambungan.Peru
sahaan tersebut
berkomitmen
menerapkan tata kelola
perusahaan dengan
mengacu kepada
berbagai regulasi yang
relevan. Dalam
menjalankan proses
bisnisnya, perusahaan
inimenerapkan 5 (lima)
prinsip tata kelola
perusa Telkomsel menyadari bahwa Sistem Informasi berperan penting dalam menjamin
terwujudnya Tata Kelola Perusahaan. Sistem informasi yang berjalan baik mendukung bisnis
telekomunikasi dengan cakupan area bisnis yang luas di tengah berbagai risiko usaha terkait
transformasi komunikasi di era digital. Oleh sebab itu, salah satu langkah penting Telkomsl
untuk menjaga data pelanggan serta data penjualan yaitu dengan terus menerapkan dan
menyempurnakan Sistem informasi secara baik sehingga Perusahaan tersebut berkomitmen
menerapkan tata kelola perusahaan dengan teratur Dalam menjalankan proses bisnisnya.