BAB I

PENGANTAR

Bab I ini akan dibahas dan dijelaskan mengenai pengertian manajemen dari 3 (tiga) sudut
pandang dan sarana-sarana yang digunakan oleh manajemen.

Tujuan Umum :

Mahasiswa mengerti dan memahami arti manajemen dari 3 (tiga) sudut pandang, sarana-sarana
manajemen.

Tujuan Khusus :

Dengan berakhirnya perkuliahaan ini mahasiswa diharapkan mampu :

 Menjelaskan pengertian manajemen
 Menyebutkan dan menjelaskan sarana-sarana manajemen

Istilah manajemen dalam bahasa Indonesia belum ada kesamaan. Ada yang menyebutkan
ketatalaksanaan, manajemen pengurusan dan sebagainya. Agar tidak menimbulkan masalah
pengertian kita pakai saja istilah aslinya “Manajemen”.

Untuk mengertikan istilah manajemen kita bisa lihat dari tiga sudut pandang:

1. MANAJEMEN SEBAGAI SUATU PROSES

Menurut pandangan yang pertama ini ada beberapa ahli yang memberikan pendapatnya.

A. Haiman mengatakan, manajemen adalah fungsi untuk mencapai sesuatu melalui

kegiatan orang lain dan mengawasi usaha-usaha individu untuk mencapai tujuan
bersama.

B. Encyclopedia Of Social Sciences, manajemen adalah suatu proses dengan proses mana
pelaksanaan suatu tujuan tertentu diselenggarakan dan diawasi.

C. George R. Terry mengatakan, manajemen adalah pencapaian tujuan yang telah

ditetapkan terlebih dahulu dengan menggunakan kegiatan orang lain.

Dari ketiga definisi tersebut dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa ada tiga unsur pokok
yang penting dalam istilah manajemen.

 Adanya tujuan yang ingin dicapai.

  Tujuan dicapai dengan menggunakan kegiatan orang lain.

 Kegiatan orang lain itu harus dibimbing dan diawasi.

2. MANAHEMEN SEBAGAI KOLEKTIVITAS ORANG-ORANG YANG

MELAKUKAN AKTIVITAS MANAJEMEN

Yang dimaksud adalah kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen atau
segenap orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen dalam suatu badan. Dalam arti
tunggal disebut “Manajer”. Manajer adalah pejabat yang bertanggung jawab atas
terselenggaranya aktivitas-aktivitas manajemen agar tujuan unit yang dipimpinnya tercapai
dengan menggunakan orang lain. Aktivitas apakah yang harus dilakukan oleh seorang
manajer dalam mencapai tujuan?

Aktivitas-aktivitas tersebut adalah :

a. Planning (perencanaan)
b. Organizing (pengorganisasian)
c. Staffing (penyusunan)
d. Directing (penggerakan)
e. Controlling (pengawasan)

3. MANAJEMEN ADALAH SUATU SENI DAN ILMU

Manajemen dikatakan sebagai suatu seni maksudnya dalam menerapkan ilmu

manajemen ke dalam praktik nyata itu dibutuhkan suatu seni atau bakat. Manajemen
dikatakan sebagai suatu ilmu karena berfungsi menerangkan fenomena-fenomena
(pandangan-pandangan), kejadian-kejadian, keadaan-keadaan dan menggunakan metode-
metode ilmu pengetahuan di dalam mencari kebenaran, misalnya induksi dan deduksi.

Dari ketiga sudut pandang itu dapatlah kita simpulkan bahwa manajemen adalah
suatu seni dan ilmu perencanaan, pengorganisasian, penyusunan, pengarahan, dan
pengawasan dari sumber daya khususnya sumber daya manusia untuk mencapai tujuan
yang telah ditetapkan terlebih dahulu.

Seorang manajer di dalam melakukan aktivitasnya untuk mencapai tujuan yang

telah ditentukan membutuhkan sarana-sarana tertentu. Sarana yang dibutuhkan tersebut
kita kenal dengan sebuhan “6 M”

1. Man (manusia)
2. Money (uang)
3. Material (bahan-bahan)
4. Machines (mesin-mesin)
5. Method (metode/cara)
6. Market (pasar/konsumen)
 1. MAN (MANUSIA)

Berbagai aktivitas yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan dapat dilihat dari sudut
proses : planning, organizing, staffing, directing, dan controlling. Dilihat dari sudut
bidangnya : pembelian, penjualan, produksi, keuangan dan personalia. Semua ini harus
dilakukan oleh manusia (man).

2. MONEY (UANG)

Untuk melaksanakan berbagai aktivitas dalam rangka pencapaian tujuan dibutuhkan

uang. Misalnya untuk membayar gaji, membeli peralatan, membeli bahan baku dan
lain sebagainya. Ketidak lancaran/tersendat-sendatnya uang yang tersedia akan bisa
mempengaruhi kelancaran aktivitas manajemen.

3. MATERIAL (BAHAN-BAHAN)

Dalam mencapai tujuan, manusia membutuhkan bahan-bahan/material karena itu

material juga disebut sebagai alat manajer.

4. MACHINES (MESIN-MESIN)

Mesin merupakan alat produksi utama dalam suatu pabrik, tanpa mesin maka kegiatan
dalam produksi tidak bisa dilaksanakan.

5. METHOD (METODE/CARA)

Untuk melakukan aktivitas-aktivitas agar bisa mencapai tujuan secara berdaya guna
dan berhasil guna, manajer dihadapkan pada berbagai alternatif cara atau metode mana
yang akan dipergunakan untuk melakukan pekerjaan. Misalnya untuk melatih pegawai
hotel banyak cara yang bisa digunakan antara lain diskusi, study kasus, roll-playing,
games, job training. Metode yang dipilih akan mempengaruhi efektivitas pencapaian
tujuan.

6. MARKET (PASAR)

Pasar di sini bukanlah berarti tempat, tetapi yang dimaksud dengan pasar adalah orang-
orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk dibelanjakan dan kegiatan
untuk membelanjakan. Pasar bagi hotel adalah orang-orang yang mempunyai
keinginan untuk menginap, yang untuk membayar ongkos penginapan, dan kemauan
untuk membayar ongkos menginap. Mustahil bagi suatu perusahaan, hotel, travel bisa
hidup tanpa adanya pasar.

Semua alat-alat manajer ini harus diatur dan dikombinasikan dengan baik agar tujuan
bisa tercapai secara berdaya guna dan berhasil guna.

Latihan :

1. Jelaskan pengertian manajemen ditinjau dari 3 ( sudut) pandang yang berbeda!

 2. Sebutkan dan jelaskan sarana-sarana yang dibutuhkan oleh manajemen!

Rangkuman :

1. Pengetian manajemen dapat ditinjau dari sudut pandang yang bebeda yaitu manajemen
sebagai suatu proses, manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan
tindakan manajemen dan manajemen sebagai suatu seni dan ilmu.
2. Sarana-sarana manajemen terdiri dari manusia (man), uang (money), bahan-bahan
(materials), mesin-mesin (machines), metode/cara (method) dan pasar/konsumen
(market).

Bacaan Lanjutan :

1. Agus Subardi, Manajemen Pengantar, Edisi Revisi, 2009, UPP AMP YKPN,
Yogyakarta.
2. Heidjrachman Ranupandojo, Dasar-Dasar Manajemen, 2006, UPP AMP YKPN,
Yogyakarta.
3. HB Siswanto, Pengantar Manajemen, 2006, Bumi Aksara, Jakarta
4. Koontz H, C. O Donnel, Manajemen, 2008, Erlangga, Jakarta
5. Manullang, M, Dasar-Dasar Manajemen, 2006, Ghalia Indonesia, Jakarta.
6. Siagian H, Manajemen Suatu Pengantar, 2006, Alumni Bandung
7. Terry George, Principle Of Management, Alih Bahasa : Winardi, 2006, Alumni,
Bandung.
8. Winardi, Dasar-Dasar Ilmu Manajemen, 2003, Alumni, Bandung