Chapter 1

PERAN KRUSIAL
AKUNTANSI MANAJEMEN
DALAM LINGKUNGAN BISNIS
YANG DINAMIS
Afif Pratingkasf Khant Dweolgha Syarif Dimas Yoga R
12030121140298 12030121120038 12030121140272
AKUNTANSI MANAJEMEN: KEMITRAAN

BISINIS MENGGUNAKAN MANAJEMEN

Akuntansi manajemen adalah fungsi yang digunakan oleh
akuntan manajemen untuk mengidentifikasi, mengukur,
menganalisis, menginterpretasi, dan mengkomunikasikan
informasi (berkaitan dengan laporan keuangan) kepada
organisasi untuk memberi nilai tambah pada pengelolaan
sumberdaya, aktivitas, dan anggota untuk mencapai tujuan
organisasi dengan efektif dan efisien.
 MENGELOLA SUMBER DAYA, AKTIVITAS,

DAN ANGGOTA
Empat pekerjaan tim manajemen organisasi agar dapat

memanfaatkan sumberdaya (contoh: Pendanaan, Paten, dan

Bangunan), anggota rekrutan, dan kegiatan organisasi yang

terorganisir sebaik-baiknya

1 2 3 4
Pengambilan
Perencanaan Mengarahkan
Pengendalian
keputusan Kegiatan

Operasinal
BAGAIMANA AKUNTANSI MANAJERIAL
MENAMBAH NILAI ORGANISASI
Manajer membutuhkan informasi untuk semua aktivitas
manajerial. Informasi tersebut berasal dari berbagai sumber,
termasuk ekonom, pakar keuangan, tenaga pemasaran dan
produksi, akuntan, dan sistem akuntansi manajerial organisasi
 Menyediakan informasi untuk
1
TUJUAN pengambilan keputusan dan perencanaan

KEGIATAN 2
Membantu manajer dalam mengarahkan
dan mengendalikan kegiatan operasional
AKUNTANSI
MANAJERIAL 3
Memotivasi manajer dan karyawan lain

menuju tujuan organisasi

 Mengukur kinerja kegiatan, sub
unit, manajer, dan karyawan
TUJUAN
4
lainnya di dalam organisasi
KEGIATAN
Menilai posisi kompetitif organisasi, dan
AKUNTANSI 5 bekerja dengan manajer lain untuk

MANAJERIAL memastikan daya saing jangka panjang

organisasi dalam industrinya
AKUNTANSI MANAJERIAL DAN RANTAI
NILAI
Rantai Nilai adalah serangkaian aktivitas penciptaan nilai yang
saling terkait, mulai dari mengamankan bahan mentah dasar
dan energi hingga pengiriman akhir produk dan layanan.
 1 pengembangan pemasok

2 produksi

3 mengelola dan
RANTAI mendistribusikan intentaris

NILAI 4 pemasaran dan layanan pelanggan

5 produksi di dalam toko

6 penatalayanan masyarakat
AKUNTANSI MANAJERIAL DAN IKLIM
ETIKA BISNIS
Etika tanggung jawab dan standar etika yang berlaku untuk
akuntansi manajerial telah dikembangkan oleh anggota Institute
of Management Accontants (IMA).
PERNYATAAN
IMA TERKAIT Harus berperilaku etis. Komitmen
terhadap praktik profesional etis
PRAKTEK mencakup prinsip menyeluruh yang

ETIKA mengungkapkan niai dan standar yang

memandu perilaku
PROFESIONAL
 Prinsip

PERNYATAAN Prinsip etika menyeluruh IMA meliputi

Kejujuran, Keadilan, Objektivitas, dan Tanggung

IMA TERKAIT Jawab. Harus bertindak sesuai prinsip-prinsip

ini dan harus mendorong orang lain dalam
PRAKTEK organisasi mereka untuk mematuhinya.

ETIKA Standar
memiliki tanggung jawab untuk mematuhi dan
PROFESIONAL menjunjung standar Kompetensi, Kerahasiaan,
dan Kredibilitas. Kegagalan untuk mematuhi
dapat mengakibatkan tindakan disipliner.
 PENUGASAN
SOAL 1–31
KONTROL KUALITAS:
PERILAKU BISNIS

Soal 1–31
Kontrol Kualitas; Perilaku Etis
AccuSound Corporation memproduksi sirkuit cetak untuk amplifier stereo. Cacat produk yang umum adalah
“penyimpangan” yang disebabkan oleh kegagalan mempertahankan tingkat panas yang tepat selama proses produksi.
Penolakan dari program pengujian 100 persen dapat dikerjakan ulang ke tingkat yang dapat diterima jika cacatnya
melayang. Namun, dalam analisis keluhan pelanggan baru-baru ini, Marie Allen, asisten kontroler, dan insinyur
kontrol kualitas menetapkan bahwa pengerjaan ulang normal tidak membuat sirkuit memenuhi standar. Pengambilan
sampel menunjukkan bahwa sekitar setengah dari sirkuit yang dikerjakan ulang akan gagal setelah operasi amplifier
diperpanjang. Insiden kegagalan di sirkuit yang dikerjakan ulang diproyeksikan menjadi sekitar 10 persen selama
lima tahun.

Sayangnya, tidak ada cara untuk menentukan rangkaian ulang mana yang akan gagal, karena pengujian tidak akan
mendeteksi masalah. Proses pengerjaan ulang dapat diubah untuk memperbaiki masalah, tetapi analisis biaya-
manfaat untuk perubahan yang disarankan menunjukkan bahwa hal itu tidak layak secara ekonomi. Analis
pemasaran AccuSound telah mengindikasikan bahwa masalah ini akan berdampak signifikan pada reputasi
perusahaan dan kepuasan pelanggan. Konsekuensinya, dewan direksi akan menafsirkan masalah ini sebagai implikasi
negatif yang serius bagi profitabilitas perusahaan.
Soal 1–31
Kontrol kualitas; Perilaku Etis
Marie Allen memasukkan kegagalan sirkuit dan masalah pengerjaan ulang dalam laporannya yang disiapkan untuk
rapat dewan direksi kuartalan mendatang. Karena potensi dampak ekonomi yang merugikan, Marie Allen mengikuti
praktik lama dalam menyoroti informasi ini. Setelah meninjau laporan yang akan disajikan, manajer pabrik dan
stafnya mengeluh kepada pengawas bahwa dia harus mengendalikan orang-orangnya dengan lebih baik. “Kami tidak
bisa mengecewakan dewan dengan materi semacam ini. Katakan pada Marie Allen untuk menurunkan nada itu.
Mungkin kita bisa mendapatkannya dari dewan dalam pertemuan ini dan punya waktu untuk mengerjakannya. Orang
yang membeli sistem murah itu dan memainkannya dengan keras seharusnya tidak mengharapkannya bertahan
selamanya.

Pengawas memanggil Marie Allen ke kantornya dan berkata, “Marie, kamu harus mengubur yang ini. Kemungkinan
kegagalan pengerjaan ulang dapat disebutkan secara singkat dalam presentasi lisan, tetapi tidak boleh disebutkan
atau disorot dalam materi awal yang dikirimkan ke dewan.

Marie Allen sangat yakin bahwa dewan akan mendapat informasi yang salah tentang kemungkinan hilangnya
pendapatan yang serius jika dia mengikuti perintah pengawas. Marie Allen membahas masalah tersebut dengan
insinyur kontrol kualitas, yang hanya berkomentar, "Itu masalah Anda, Marie."


-PERTANYAAN 1-
DISKUSIKAN PERTIMBANGAN ETIS YANG HARUS DIAKUI MARIE
ALLEN DALAM MEMUTUSKAN BAGAIMANA MELANJUTKAN

JAWABAN:

Marrie Allen harus melakukan inisiatif

Marie Allen harus menentukan apakah
dan penilaian yang baik dalam
memberikan informasi kepada
manajemen yang memiliki potensi
dampak ekonomi yang merugikan
permintaan pengontrol melanggar
standar profesional atau pribadinya atau
kode etik perusahaan


-PERTANYAAN 1-
DISKUSIKAN PERTIMBANGAN ETIS YANG HARUS DIAKUI MARIE
ALLEN DALAM MEMUTUSKAN BAGAIMANA MELANJUTKAN

JAWABAN:

informasi hak milik dan
Marie Allen harus melindungi
tidak boleh melanggar rantai komando dengan
mendiskusikan masalah ini dengan atasan pengontrolan
yang memiliki potensi dampak ekonomi yang merugikan


-PERTANYAAN 2-
JELASKAN TANGGUNG JAWAB ETIS APA YANG HARUS DITERIMA
OLEH (A) PENGONTROL, (B) INSINYUR KONTROL KUALITAS, DAN (C)
MANAJER PABRIK.

JAWABAN:

A) Pengontrol harus melindungi B) Insinyur kontrol kualitas memiliki

kepentingan perusahaan dengan tanggung jawab atas kualitas produk dan
mendorong studi lebih lanjut seharusnya melindungi kepentingan
dengan memberitahu atasan. perusahaan dengan melanjutkan studi kualitas
barang cacat yang dikerjakan ulang.


-PERTANYAAN 2-
JELASKAN TANGGUNG JAWAB ETIS APA YANG HARUS DITERIMA
OLEH (A) PENGONTROL, (B) INSINYUR KONTROL KUALITAS, DAN (C)
MANAJER PABRIK.

JAWABAN:

C) Manajer pabrik memiliki tanggung jawab atas kualitas

dan biaya produk dan seharusnya melindungi kepentingan
perusahaan dengan memenuhi standar kualitas.


-PERTANYAAN 3-
APA YANG HARUS DILAKUKAN MARIE ALLEN?
JELASKAN JAWABANMU.

JAWABAN:

Marie Allen harus melindungi kepentingan perusahaan. Pertama yaitu mengikuti

arahan pengontrol dan menyiapkan bahan untuk dewan tanpa menyoroti
kegagalannya. Marie Allen juga harus menulis laporan yang merinci kegagalan
pengerjaan ulang, analisis yang dilakukan oleh instruksi insinyur kontrol kualitas
dan pengontrol.
 PENUGASAN
SOAL 1–32
PERAN PENGONTROL DIVISI;
PENGECER

Soal 1–32
Peran Pengontrol Divisi; Pengecer
Urban Elite Apparel mendesain pakaian wanita dan menjualnya melalui gerai ritel di seluruh negeri. Semua lini
pakaian perusahaan diproduksi oleh produsen kontrak di seluruh dunia. Seorang manajer divisi bertanggung jawab
untuk masing-masing divisi ritel perusahaan. Setiap pengontrol divisi, yang ditugaskan oleh kantor pengontrol
perusahaan, mengelola sistem akuntansi divisi dan menyediakan analisis informasi keuangan untuk manajer divisi.
Manajer divisi mengevaluasi kinerja pengontrol divisi dan membuat rekomendasi untuk kenaikan gaji dan promosi.
Namun, tanggung jawab akhir untuk evaluasi promosi dan kenaikan gaji berada di tangan pengontrol perusahaan.

Setiap divisi Urban Elite Apparel bertanggung jawab atas desain produk, penjualan, penetapan harga, biaya
operasional, dan keuntungan. Namun, manajemen perusahaan melakukan kontrol ketat atas operasi keuangan divisi.
Misalnya, semua belanja modal di atas jumlah yang wajar harus disetujui oleh manajemen perusahaan. Metode
pelaporan keuangan dari divisi ke kantor pusat memberikan bukti lebih lanjut tentang tingkat pengendalian
keuangan. Manajer divisi dan pengontrol divisi menyerahkan komentar terpisah dan independen kepada kantor pusat
korporat atas hasil keuangan divisi tersebut. Manajemen perusahaan menyatakan bahwa pengontrol divisi ada untuk
memberikan pandangan independen tentang operasi divisi, bukan sebagai mata-mata.


-PERTANYAAN 1-
DISKUSIKAN PENGATURAN PELAPORAN LINI DAN
STAF DI URBAN ELITE APPAREL.
JAWABAN:

Pengontrol Pengontrol
Manager Divisi
Perusahaan Divisi

-Mengevaluasi kinerja
Membuat keputusan Memberikan analisis
pengontrol divisi
akhir informasi keuangan
- Merekomendasikan untuk
kenaikan gaji dan promosi


-PERTANYAAN 2-
MANAJER DIVISI URBAN ELITE APPAREL MEMILIKI TANGGUNG JAWAB “PELAPORAN
GANDA”. PENGONTROL BERTANGGUNG JAWAB BAIK KEPADA MANAJER DIVISI, YANG
MEMBUAT REKOMENDASI TENTANG GAJI DAN PROMOSI, DAN KEPADA PENGONTROL
PERUSAHAAN, YANG MEMILIKI KEPUTUSAN AKHIR DALAM HAL TERSEBUT.

-PERTANYAAN 2-
A. IDENTIFIKASI DAN DISKUSIKAN FAKTOR-FAKTOR
YANG MEMPERSULIT PERAN PENGONTROL DIVISI
DALAM JENIS SITUASI INI.

JAWABAN:

konflik tanggung jawab terhadap divisi
Peran pengontrol divisi sulit karena adanya
manajer dan kepada pengontrol perusahaan. Akan ada konflik di pengontrol divisi
pandangan independen dari operasi divisi karena manajer divisi
memiliki wewenang untuk membuat rekomendasi tentang gaji dan promosi. Manager
Divisi otoritas merekomendasikan pengontrol divisi untuk gaji dan promosi yang lebih
tinggi digunakan sebagai alat untuk memengaruhi pandangan independen pengontrol
divisi terhadap divisi operasi. Jadi, laporan pengontrol Divisi tidak akan 100% dapat
diandalkan.


-PERTANYAAN 2-
B. DISKUSIKAN PENGARUH HUBUNGAN PELAPORAN
GANDA PADA MOTIVASI PENGONTROL DIVISI.

JAWABAN:

Potensi konflik saat memutuskan manajer mana yang 'dipercaya'.

Manajer tidak dijamin akur. Ini dapat menyebabkan perselisihan.
Keputusan melewati banyak orang sebelum disetujui.
Banyak kerjasama yang diperlukan antara manajer fungsional dan proyek.
Prioritas bisa sulit ditetapkan.
 PENUGASAN
KASUS 1–33
PENGUNGKAPAN RAHASIA INFORMASI; ETIKA;
PERANGKAT LUNAK PENGEMBANG

Kasus 1–33
Pengungkapan Rahasia Informasi; Etika;
Perangkat Lunak Pengembang
Progressive Applications Corporation, pengembang dan distributor perangkat lunak aplikasi bisnis, telah berbisnis
selama lima tahun. Produk utama perusahaan termasuk program yang digunakan untuk manajemen daftar,
penagihan, dan akuntansi untuk bisnis belanja pesanan lewat pos. Penjualan Progressive terus meningkat ke level
saat ini sebesar $25 juta per tahun. Perusahaan memiliki 250 karyawan.

Andrea Nolan bergabung dengan Progressive kurang lebih satu tahun yang lalu sebagai manajer akuntansi. Tugas
Nolan meliputi pengawasan operasi akuntansi perusahaan dan penyusunan laporan keuangan perusahaan. Tidak ada
yang memperhatikan bahwa dalam enam bulan terakhir penjualan Progressive berhenti naik dan justru turun dalam
dua bulan terakhir. Penurunan tak terduga ini telah mengakibatkan kekurangan uang tunai. Memperparah masalah
ini, Progressive harus menunda pengenalan lini produk baru karena keterlambatan persiapan dokumentasi.
Kasus 1–33
Pengungkapan Rahasia Informasi; Etika;
Perangkat Lunak Pengembang
Progresif mengontrak sebagian besar persyaratan pencetakannya ke Web Graphic Inc., sebuah perusahaan kecil milik
Rob Borman. Borman telah mendedikasikan sebagian besar kapasitas pencetakannya untuk kebutuhan Progressive
karena kontrak Progressive mewakili sekitar 50 persen bisnis Web Graphic. Nolan telah mengenal Borman selama
bertahun-tahun; sebenarnya, dia mengetahui kebutuhan Progressive akan seorang manajer akuntansi melalui
Borman.

Saat menyiapkan laporan keuangan terbaru Progressive, Nolan mengkhawatirkan kemampuan perusahaan untuk
mempertahankan pembayaran tetap kepada pemasoknya; dia memperkirakan pembayaran ke semua vendor,
biasanya dilakukan dalam 30 hari, bisa melebihi 75 hari. Nolan sangat memperhatikan pembayaran ke Web Graphic;
dia tahu bahwa Progressive baru-baru ini memesan dalam jumlah besar dengan Web Graphic untuk pencetakan
dokumentasi produk baru, dan dia tahu bahwa Web Graphic akan segera memesan kertas khusus yang diperlukan
untuk dokumentasi Progressive. Nolan sedang mempertimbangkan untuk memberi tahu Borman tentang masalah
kas Progressive; namun, dia sadar bahwa penundaan pencetakan dokumentasi akan membahayakan produk baru
Progressive.
 -PERTANYAAN 1-
JELASKAN TANGGUNG JAWAB ETIS NOLAN DALAM SITUASI INI

JAWABAN:

Sebagai manajer akuntansi perusahaan, tanggung jawab etis Nolan adalah

1. Kompetensi; 2. Kerahasiaan; 3. Kredibilitas; 4. Integritas

Nolan tidak boleh mengungkapkan informasi
ini kepada Web Graphics Inc.
(Perusahaan Eksternal)
Melakukan hal tersebut dapat membahayakan kontrak untuk dokumentasi lini produk
baru mereka.
Namun, tidak mengungkapkannya akan menyebabkan penundaan pembayaran ke Web
Graphics Inc. tetapi akan memastikan kelangsungan kontrak.
Setelah kontrak baru selesai, hal itu dapat meningkat situasi keuangan di Progressive
Application Corporation
 -PERTANYAAN 2-
ASUMSIKAN BAHWA NOLAN MENGETAHUI BAHWA BORMAN DARI WEB GRAPHIC TELAH
MEMUTUSKAN UNTUK MENUNDA PESANAN KERTAS KHUSUS YANG DIPERLUKAN UNTUK
PEKERJAAN PENCETAKAN PROGRESSIVE; NOLAN YAKIN BORMAN PASTI MENDENGAR RUMOR
TENTANG MASALAH KEUANGAN PROGRESSIVE DARI SUMBER LAIN KARENA DIA BELUM
BERBICARA DENGAN BORMAN. HARUSKAH NOLAN MEMBERI TAHU PEJABAT PROGRESIF YANG
SESUAI BAHWA BORMAN TELAH MENUNDA PESANAN KERTAS?
 JAWABAN:

Nolan memiliki tanggung jawab etis untuk memberi tahu Progressive

Corporation tentang penundaan tersebut.
Harus mengomunikasikan informasi secara adil dan objektif
Mengurangi konflik kepentingan yang sebenarnya.
Tujuan akuntansi manajerial menyatakan bahwa penting bagi akuntan
manajemen untuk berpartisipasi secara proaktif sebagai bagian dari tim
manajemen.
 -PERTANYAAN 3-
ASUMSIKAN BAHWA BORMAN TELAH MEMUTUSKAN UNTUK MENUNDA PESANAN KERTAS KHUSUS
KARENA DIA TELAH MENGETAHUI MASALAH KEUANGAN PROGRESSIVE DARI BEBERAPA SUMBER SELAIN
NOLAN. SELAIN ITU, NOLAN MENYADARI BAHWA JIM GRASON, MANAJER PEMBELIAN PROGRESSIVE,
MENGETAHUI PERSAHABATANNYA DENGAN BORMAN. SEKARANG NOLAN KHAWATIR BAHWA GRASON
MUNGKIN CURIGA DIA MEMBERI TAHU BORMAN TENTANG MASALAH KEUANGAN PROGRESIF KETIKA
GRASON MENGETAHUI BAHWA BORMAN TELAH MENUNDA PESANAN TERSEBUT. JELASKAN LANGKAH-
LANGKAH YANG HARUS DIAMBIL NOLAN UNTUK MENYELESAIKAN SITUASI INI.

 JAWABAN:

Nolan harus menyelesaikan masalah ini dengan mendekati atasan langsungnya.

Dia harus mengungkapkan kepada atasannya tentang persahabatan jangka
panjangnya dengan Borman.
Pada saat yang sama, dia harus meyakinkan atasannya bahwa dia tidak dan tidak
akan mengungkapkan informasi rahasia perusahaan kepada entitas eksternal mana
pun.
Jika penyelesaian masalah yang menguntungkan tidak tercapai, dia harus membawa
masalah tersebut ke tingkat manajerial yang lebih tinggi, jika memang diperlukan.